BLOVM图（Busiess Logic of Visibility Modelig）是业务逻辑可视化建模，它是一种关注于各角色间业务运作逻辑关系的可视化的模型（见图5-30）。BLOVM图能够清晰地描述业务的运作过程、角色及活动的匹配、信息及数据的流转等。

图5-30　BLOVM流程图

BLOVM图由一系列组件按照一定的规则来表达完整的业务逻辑。

1）泳道

泳道指不同角色的活动区域，流程中每个参与角色都有相应的横向“泳道”，在泳道中，角色按照由左至右的顺序依次完成流程活动，BLOVM图（Busiess Logic of Visibility Modelig）是业务逻辑可视化建模，它是一种关注于各角色间业务运作逻辑关系的可视化的模型（见图5-30）。BLOVM图能够清晰地描述业务的运作过程、角色及活动的匹配、信息及数据的流转等。

图5-30　BLOVM流程图

BLOVM图由一系列组件按照一定的规则来表达完整的业务逻辑。

1）泳道

泳道指不同角色的活动区域，流程中每个参与角色都有相应的横向“泳道”，在泳道中，角色按照由左至右的顺序依次完成流程活动，如图5-31所示。

图5-31　泳道

2）角色栏

角色栏置于泳道的左侧，通常情况下，按照角色在流程中出现的顺序逐次放置，如图5-32所示。角色栏包含组织内部角色，也包括客户。客户角色通常放置在第一条泳道，这样可以让组织更加关注客户需求，强化流程为客户服务的目的。如图5-31所示。

图5-31　泳道

2）角色栏

角色栏置于泳道的左侧，通常情况下，按照角色在流程中出现的顺序逐次放置，如图5-32所示。角色栏包含组织内部角色，也包括客户。客户角色通常放置在第一条泳道，这样可以让组织更加关注客户需求，强化流程为客户服务的目的。图5-32　角色栏

3）流程阶段分割线

对于业务复杂、活动较多的流程，通常会对流程划分阶段。阶段的设置可强化对业务风险的控制，同时提高流程的可阅读性。阶段分割线使用纵向虚线来表示，如图5-33所示。

图5-33　流程阶段分割线

4）活动框

流程中角色在自己的“泳道”内，按照设置的活动开展业务。活动一般分为两类：一类是业务类活动；另一类是决策类活动。两类活动的活动框如图5-34所示。图5-32　角色栏

3）流程阶段分割线

对于业务复杂、活动较多的流程，通常会对流程划分阶段。阶段的设置可强化对业务风险的控制，同时提高流程的可阅读性。阶段分割线使用纵向虚线来表示，如图5-33所示。

图5-33　流程阶段分割线

4）活动框

流程中角色在自己的“泳道”内，按照设置的活动开展业务。活动一般分为两类：一类是业务类活动；另一类是决策类活动。两类活动的活动框如图5-34所示。图5-34　活动框

每个活动都需要设置编号，以明确活动间相对的逻辑先后顺序，并与活动连接线配合使用，如图5-35所示。

（1）组织中不同的业务复杂度不尽相同，因此流程的活动数量也各不相同。通常情况下，三位数的流程活动编号（最多可表述999个活动）可满足绝大多数业务流程需求。例如001、026、265等。

（2）依据活动开展的先后顺序，由小到大依次对活动进行编号。有时为方便流程进行后续的优化（例如增加流程活动），活动编号设置可考虑扩展性，例如活动编号之间间隔5个数字，005、010、015、020。这样的设置可以在流程增加活动的时候，不用改变流程原有活动的编号，减少因活动编号的变化而带来的各种不便。

（3）流程中同一项活动由多个角色共同参与的，此时对不同角色的活动应赋予相同的编号。例如“召开产品立项评审会议”活动，活动由“项目管理工程师”“市场工程师”“测试工程师”“开发工程师”及“产品评审委员会”等多个角色共同完成，每个角色从各自专业领域分析和评估产品是否可立项，共同完成评审活动。图5-34　活动框

每个活动都需要设置编号，以明确活动间相对的逻辑先后顺序，并与活动连接线配合使用，如图5-35所示。

（1）组织中不同的业务复杂度不尽相同，因此流程的活动数量也各不相同。通常情况下，三位数的流程活动编号（最多可表述999个活动）可满足绝大多数业务流程需求。例如001、026、265等。

（2）依据活动开展的先后顺序，由小到大依次对活动进行编号。有时为方便流程进行后续的优化（例如增加流程活动），活动编号设置可考虑扩展性，例如活动编号之间间隔5个数字，005、010、015、020。这样的设置可以在流程增加活动的时候，不用改变流程原有活动的编号，减少因活动编号的变化而带来的各种不便。

（3）流程中同一项活动由多个角色共同参与的，此时对不同角色的活动应赋予相同的编号。例如“召开产品立项评审会议”活动，活动由“项目管理工程师”“市场工程师”“测试工程师”“开发工程师”及“产品评审委员会”等多个角色共同完成，每个角色从各自专业领域分析和评估产品是否可立项，共同完成评审活动。