图10-1　中国互联网发展阶段图

互联网第一阶段（1994—2000年）互联网第一阶段主要经历了四大门户到搜索。这是“读”互联网阶段。在这一阶段，互联网与传统广告业结合，通过数据化，使传统广告业转化为数字经济，也就是传统广告业数据化。

互联网第二阶段（2001—2009年）从搜索到社交化网络。主要是网站和内容流型社交网络并存。在这一阶段，内容产业完成数据化改造，因此该阶段也称为可读写互联网阶段。在互联网第二阶段，SNS的大战莫过于腾讯QQ与微软MSN之间的较量。QQ的推出时间略早于MSN Messeger，但是二者初期的发展都是迅猛的。

到2001年MSN Messeger的活跃用户已经达到了2950万，成为全球即时通信领域占有率最高的产品，微软于2005年5月正式大举进图10-1　中国互联网发展阶段图

互联网第一阶段（1994—2000年）互联网第一阶段主要经历了四大门户到搜索。这是“读”互联网阶段。在这一阶段，互联网与传统广告业结合，通过数据化，使传统广告业转化为数字经济，也就是传统广告业数据化。

互联网第二阶段（2001—2009年）从搜索到社交化网络。主要是网站和内容流型社交网络并存。在这一阶段，内容产业完成数据化改造，因此该阶段也称为可读写互联网阶段。在互联网第二阶段，SNS的大战莫过于腾讯QQ与微软MSN之间的较量。QQ的推出时间略早于MSN Messeger，但是二者初期的发展都是迅猛的。

到2001年MSN Messeger的活跃用户已经达到了2950万，成为全球即时通信领域占有率最高的产品，微软于2005年5月正式大举进入中国，并且实现了门户网站与即时通信工具的无缝融合，一经推出即受到中国白领的喜爱。我也是MSN Messeger早期的忠实用户之一。当时的QQ在国内即时通信市场占有率已经高达77.8%，MSN的进入大有抢占市场并彻底瓦解和消灭QQ的势头。

为了改变这一现象和希望吸引住老客户，腾讯迅速推出了QQ正式版，主要是增加了网络传输功能、提升文件传输速度、支持断点续传等功能，这些在短时间内开发出来的新功能满足了网民的最新需求。加之MSN由于不了解中国用户的需要，在中国市场的发展并不顺利，直到2014年8月微软宣布关闭MSN Messeger在中国的服务，从而宣告了MSN在中国市场彻底失败，腾讯赢得了最终胜利。

互联网第三阶段（2010—2018年）第三阶段为移动互联网阶段。很明显，QQ与MSN Messeger的较量是跨越了互联网的第二和第三阶段的。QQ胜出的原因之一也在于它领先一步转向了移动端，大大提高了用户使用的便捷性。移动互联网融入生活，于是网站弱化、移动APP与消息流型社交网络并存。在这一阶段，移动互联网几乎对所有的生活服务业进行了数据化改造。

早在20世纪末，手机APP就已经问世了，但它是依托于手机硬件的不断更新与发展，才获得一次蜕变般的新生。尤其是触摸式手机的发明，使得APP逐渐进入以几何倍数增加的野蛮生长状态。

与此同时，企业APP需求将进一步扩大。企业移动APP主要是帮助企业重新构建、简化和管理关键业务流程。它的功能架构较为复杂。入中国，并且实现了门户网站与即时通信工具的无缝融合，一经推出即受到中国白领的喜爱。我也是MSN Messeger早期的忠实用户之一。当时的QQ在国内即时通信市场占有率已经高达77.8%，MSN的进入大有抢占市场并彻底瓦解和消灭QQ的势头。

为了改变这一现象和希望吸引住老客户，腾讯迅速推出了QQ正式版，主要是增加了网络传输功能、提升文件传输速度、支持断点续传等功能，这些在短时间内开发出来的新功能满足了网民的最新需求。加之MSN由于不了解中国用户的需要，在中国市场的发展并不顺利，直到2014年8月微软宣布关闭MSN Messeger在中国的服务，从而宣告了MSN在中国市场彻底失败，腾讯赢得了最终胜利。

互联网第三阶段（2010—2018年）第三阶段为移动互联网阶段。很明显，QQ与MSN Messeger的较量是跨越了互联网的第二和第三阶段的。QQ胜出的原因之一也在于它领先一步转向了移动端，大大提高了用户使用的便捷性。移动互联网融入生活，于是网站弱化、移动APP与消息流型社交网络并存。在这一阶段，移动互联网几乎对所有的生活服务业进行了数据化改造。

早在20世纪末，手机APP就已经问世了，但它是依托于手机硬件的不断更新与发展，才获得一次蜕变般的新生。尤其是触摸式手机的发明，使得APP逐渐进入以几何倍数增加的野蛮生长状态。

与此同时，企业APP需求将进一步扩大。企业移动APP主要是帮助企业重新构建、简化和管理关键业务流程。它的功能架构较为复杂。据调查，Adobe相关的数据显示，77%的业务所有者发现企业APP有优势，66%进一步增加了投资。这一趋势对于各个领域的业务带来了革命性的变化。

互联网第四阶段（2019年—）我们现在刚刚步入互联网的第四阶段。如果说在互联网前三个阶段，互联网都是围绕人在发展，可以统称为人联网；互联网的第四阶段将是以用户为基础，承载一切的内容与服务，最终完成互联网信息的全面整合的万物互联阶段。也就是说，在这一阶段，万物皆可相连，一切皆被数据化。

在互联网的第四阶段，主题将是人工智能与大数据。十九大报告已经指出：要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。

接下来我们再看一下国内招聘市场的演变。

中国招聘（猎头为主）市场的演变

中国的招聘市场起源于20世纪70年代的职业介绍所，而后经历了差不多二十年的以人才市场为主流的发展阶段。目前作为市场主要招聘模式之一的猎头服务，大约于90年代初期在大陆出现。到了90年代末期，互联网进入中国后，对各行各业产生了巨大冲击，毫无例外，它对招聘行业的演变也起到了巨大的推波助澜的作用。图10-2直观地反映了互联网在中国发展的进程与国内招聘行业演变进程的相对关系。据调查，Adobe相关的数据显示，77%的业务所有者发现企业APP有优势，66%进一步增加了投资。这一趋势对于各个领域的业务带来了革命性的变化。

互联网第四阶段（2019年—）我们现在刚刚步入互联网的第四阶段。如果说在互联网前三个阶段，互联网都是围绕人在发展，可以统称为人联网；互联网的第四阶段将是以用户为基础，承载一切的内容与服务，最终完成互联网信息的全面整合的万物互联阶段。也就是说，在这一阶段，万物皆可相连，一切皆被数据化。

在互联网的第四阶段，主题将是人工智能与大数据。十九大报告已经指出：要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。

接下来我们再看一下国内招聘市场的演变。

中国招聘（猎头为主）市场的演变

中国的招聘市场起源于20世纪70年代的职业介绍所，而后经历了差不多二十年的以人才市场为主流的发展阶段。目前作为市场主要招聘模式之一的猎头服务，大约于90年代初期在大陆出现。到了90年代末期，互联网进入中国后，对各行各业产生了巨大冲击，毫无例外，它对招聘行业的演变也起到了巨大的推波助澜的作用。图10-2直观地反映了互联网在中国发展的进程与国内招聘行业演变进程的相对关系。图10-2　中国互联网发展与招聘行业发展进程对照图

第一阶段（20世纪90年代）　传统线下招聘阶段互联网在中国发展的第一阶段，由于它具有不受地域限制、覆盖面广、成本低、针对性强、方便快捷、时效性强等优点，很快被应用到招聘领域。因此，互联网“后”招聘行业里最早的热闹莫过于90年代末期的互联网招聘平台如雨后春笋般崛起。最知名的三大综合招聘平台是前程无忧、智联招聘、中华英才网。

互联网招聘平台刚出现时，囿于对新鲜事物的有限接受度，大部分人还是很依赖线下招聘渠道的，其中主要包括各地方的人才招聘会（人才市场）和纸媒上的广告投放，例如前程无忧每周发行的《前程周刊》，以及普通的市民日报上的招聘专版。这样的方式很被动。作为中介服务的新形式“猎头”的工作方式也是比较“原始”的纯手工作业。对于大部分猎头顾问来讲，获取企业及目标候选人的信息多来自114查号台、中国大黄页。他们工作的标配是：一台电脑、一部电图10-2　中国互联网发展与招聘行业发展进程对照图

第一阶段（20世纪90年代）　传统线下招聘阶段互联网在中国发展的第一阶段，由于它具有不受地域限制、覆盖面广、成本低、针对性强、方便快捷、时效性强等优点，很快被应用到招聘领域。因此，互联网“后”招聘行业里最早的热闹莫过于90年代末期的互联网招聘平台如雨后春笋般崛起。最知名的三大综合招聘平台是前程无忧、智联招聘、中华英才网。

互联网招聘平台刚出现时，囿于对新鲜事物的有限接受度，大部分人还是很依赖线下招聘渠道的，其中主要包括各地方的人才招聘会（人才市场）和纸媒上的广告投放，例如前程无忧每周发行的《前程周刊》，以及普通的市民日报上的招聘专版。这样的方式很被动。作为中介服务的新形式“猎头”的工作方式也是比较“原始”的纯手工作业。对于大部分猎头顾问来讲，获取企业及目标候选人的信息多来自114查号台、中国大黄页。他们工作的标配是：一台电脑、一部电话、一本中国大黄页。总之，工作手段和资源获取的渠道非常有限，招聘难度不小，招聘周期自然会相较于现在长很多。这一时期，是传统的线下招聘为主的时期，业内通常称之为猎头行业1.0。我更喜欢称之为猎头的“农耕时代”。

第二阶段（2000—2014年）　PC端传统在线招聘这一时期对应的主要是互联网发展第二阶段和互联网发展第三阶段的早期，因此时间跨度很大。在这么长的周期内，猎头的工作方式经历了革命性的变化。我们开始从线下的工作模式逐渐转移到线上，也就是“电话+电脑上网”。通过网络获取的大量信息来打造所需的人才数据库，也就是PC端传统在线招聘。

2008—2009年期间，美国次贷危机引发了全球金融危机，中国经济也受到了一定程度的影响而下滑，致使许多企业招聘减少，甚至一度裁员，一些猎头公司和招聘网站也在此时退出市场。2009年下半年中国经济开始回暖，再加上互联网的快速发展，招聘行业再次崛起。

在2010—2012年期间，这一段时间中国经济重新加速，得到了快速发展进步，企业对人才的需求大大增加，此时招聘市场进入高速发展时期，竞争格局也趋于稳定。从2013年开始，由于互联网思维的逐渐盛行，一些垂直招聘网站应运而生，努力尝试从不同的垂直领域占领招聘市场份额。垂直招聘网站专注于特定行业、特定人群，甚至特定区域，使招聘效率更高。在垂直领域做深耕，拥有较好的用户体验，同时由于其专注于专业的划分，尤其可以为有特定人才需求的企业提供了一条便捷的招聘途径。早期比较有代表性的垂直招聘网站话、一本中国大黄页。总之，工作手段和资源获取的渠道非常有限，招聘难度不小，招聘周期自然会相较于现在长很多。这一时期，是传统的线下招聘为主的时期，业内通常称之为猎头行业1.0。我更喜欢称之为猎头的“农耕时代”。

第二阶段（2000—2014年）　PC端传统在线招聘这一时期对应的主要是互联网发展第二阶段和互联网发展第三阶段的早期，因此时间跨度很大。在这么长的周期内，猎头的工作方式经历了革命性的变化。我们开始从线下的工作模式逐渐转移到线上，也就是“电话+电脑上网”。通过网络获取的大量信息来打造所需的人才数据库，也就是PC端传统在线招聘。

2008—2009年期间，美国次贷危机引发了全球金融危机，中国经济也受到了一定程度的影响而下滑，致使许多企业招聘减少，甚至一度裁员，一些猎头公司和招聘网站也在此时退出市场。2009年下半年中国经济开始回暖，再加上互联网的快速发展，招聘行业再次崛起。

在2010—2012年期间，这一段时间中国经济重新加速，得到了快速发展进步，企业对人才的需求大大增加，此时招聘市场进入高速发展时期，竞争格局也趋于稳定。从2013年开始，由于互联网思维的逐渐盛行，一些垂直招聘网站应运而生，努力尝试从不同的垂直领域占领招聘市场份额。垂直招聘网站专注于特定行业、特定人群，甚至特定区域，使招聘效率更高。在垂直领域做深耕，拥有较好的用户体验，同时由于其专注于专业的划分，尤其可以为有特定人才需求的企业提供了一条便捷的招聘途径。早期比较有代表性的垂直招聘网站