策都不够完美谨慎，为企业的发展埋下了隐患。

“权力越大，责任越大”，领导者应该克制自己的掌控欲，给予员工信任与尊重，通过同理心建立一个和谐的、不缺乏正当竞争的企业环境与氛围。

美国某公司的领导者，在公司内部实行弹性工作制度，给员工充分的自由。员工可以选择工作的地方、方式与时间，但工作必须在规定的时间之内完成，质量必须达到要求，并奖励那些能够高效高质完成工作的员工。

其内部员工查理一般选择在家里开展工作，时间一般定在晚上，他认为夜晚的宁静可以激发其创造的灵感，他时常能够快速且高质量的完成工作内容。该公司的领导者从员工的角度出发，让员工选择最合适自己的工作方法，并尊重员工的选择。这样的决定，提高了员工的工作效率，并在今年的第一季度实现利润翻倍的目标。

当然，同理心不仅表现在尊重员工的选择之上，更多的则体现在在肯定员工的价值方面。当以为员工提出建议与想法时，要暂悬评判，保存员工的思考种子。

例如，某一员工经过几天的收集资料、汇聚信息、分析数据之后，向领导者提出一些建议。即使领导者发现这建议不具备可行性，也不能用“这个建议真是太糟糕了！”这样的话语去全面否决。否则会挫伤员工独立思考的积极性。

这就要求领导者将过程与结果分开，从过程方面对员工进行嘉策都不够完美谨慎，为企业的发展埋下了隐患。

“权力越大，责任越大”，领导者应该克制自己的掌控欲，给予员工信任与尊重，通过同理心建立一个和谐的、不缺乏正当竞争的企业环境与氛围。

美国某公司的领导者，在公司内部实行弹性工作制度，给员工充分的自由。员工可以选择工作的地方、方式与时间，但工作必须在规定的时间之内完成，质量必须达到要求，并奖励那些能够高效高质完成工作的员工。

其内部员工查理一般选择在家里开展工作，时间一般定在晚上，他认为夜晚的宁静可以激发其创造的灵感，他时常能够快速且高质量的完成工作内容。该公司的领导者从员工的角度出发，让员工选择最合适自己的工作方法，并尊重员工的选择。这样的决定，提高了员工的工作效率，并在今年的第一季度实现利润翻倍的目标。

当然，同理心不仅表现在尊重员工的选择之上，更多的则体现在在肯定员工的价值方面。当以为员工提出建议与想法时，要暂悬评判，保存员工的思考种子。

例如，某一员工经过几天的收集资料、汇聚信息、分析数据之后，向领导者提出一些建议。即使领导者发现这建议不具备可行性，也不能用“这个建议真是太糟糕了！”这样的话语去全面否决。否则会挫伤员工独立思考的积极性。

这就要求领导者将过程与结果分开，从过程方面对员工进行嘉奖，从结果方面明确的指出员工存在的问题。这样领导者就能将自己代入到员工的角度，去看待问题，发现问题的本质。在促进员工独立思考的同时，也让自己有了全新的看法与思路。

不仅是领导者需要同理心，员工也是如此，需要通过与其他员工的交流，发现自己的思考缺漏，从而不断地改进，提升自己的工作效率与业绩。

放下过去，实现创新

放下过去，需要领导者与管理者去观察、预测未来可能会发生的问题，并将未来的可行性联结到当下，实现创新。

美团作为全国最大的一站式生活服务平台，也在不断的将未来的可能性联结到当下。美团在成立之初的定位为团购平台。但其创始人王兴在其发展之路上，观察到团购市场市场即将饱和且竞争更为激烈，美团不能之依靠团购，而是要实现转型才能有更长远的未来。

“大部分的人每天吃三顿饭，光中国人每天都要吃至少40亿顿饭”，王兴在认识到这一商机之后，立马对外卖市场进行调查，并预测到未来的发展方向，于是想业务核心逐步转向外卖业务。如今，美团已经与饿了么成为外卖界两大龙头。

美团的成功转型，就是放下过去，并通过实际预知未来，进行创新的成果。领导者与员工实现创新是思维暂悬的最终目标。

“红皇后假说”提出了这样的观点：在这个国度，必须不停奔跑才能保持在原地。如果你想前进，请加倍用力奔跑。企业也是如此，奖，从结果方面明确的指出员工存在的问题。这样领导者就能将自己代入到员工的角度，去看待问题，发现问题的本质。在促进员工独立思考的同时，也让自己有了全新的看法与思路。

不仅是领导者需要同理心，员工也是如此，需要通过与其他员工的交流，发现自己的思考缺漏，从而不断地改进，提升自己的工作效率与业绩。

放下过去，实现创新

放下过去，需要领导者与管理者去观察、预测未来可能会发生的问题，并将未来的可行性联结到当下，实现创新。

美团作为全国最大的一站式生活服务平台，也在不断的将未来的可能性联结到当下。美团在成立之初的定位为团购平台。但其创始人王兴在其发展之路上，观察到团购市场市场即将饱和且竞争更为激烈，美团不能之依靠团购，而是要实现转型才能有更长远的未来。

“大部分的人每天吃三顿饭，光中国人每天都要吃至少40亿顿饭”，王兴在认识到这一商机之后，立马对外卖市场进行调查，并预测到未来的发展方向，于是想业务核心逐步转向外卖业务。如今，美团已经与饿了么成为外卖界两大龙头。

美团的成功转型，就是放下过去，并通过实际预知未来，进行创新的成果。领导者与员工实现创新是思维暂悬的最终目标。

“红皇后假说”提出了这样的观点：在这个国度，必须不停奔跑才能保持在原地。如果你想前进，请加倍用力奔跑。企业也是如此，只有放下过去，不断地思考与创新，成为思考型组织，才能跟上市场的变化与时代的步伐。

8.2 接纳后的结晶、具化、运行

思考要点

接纳后的结晶、具化与执行办法，都需要领导者发挥主心骨的功能，在不断地提升自身的思考能力的同时，促进企业员工跟上思路进行思考，从而实现打造创新型组织的目标。

企业通过思维暂悬，促进领导者独立思考、观察、分析之后，使企业打破思维定势。在这一过程中领导者会不断地放下过去，以平静的心态接纳自己、接纳企业，根据已有的现实结晶出在未来可能实现的远景和意愿，这是企业全体都应该去做的事情。

在上文中，我们通过对思维暂悬的分析，了解到暂悬之后，通过不管的思考与分析，慢慢打破固有思维、打开心灵，实现创新的过程。但这一结果的最终目标实际上是“结晶”，即确定愿景。

【思考小场景】接纳后的“结晶”

星巴克的创始人舒尔茨有一次到伦敦最繁华的街道,看见有一位老人在其中开了一个非常小的门面卖奶酪,这就相当于在上海最贵的街道卖盐,让舒尔茨感到非常诧异。于是他问老人卖奶酪是否能交得起房租？只有放下过去，不断地思考与创新，成为思考型组织，才能跟上市场的变化与时代的步伐。

8.2 接纳后的结晶、具化、运行

思考要点

接纳后的结晶、具化与执行办法，都需要领导者发挥主心骨的功能，在不断地提升自身的思考能力的同时，促进企业员工跟上思路进行思考，从而实现打造创新型组织的目标。

企业通过思维暂悬，促进领导者独立思考、观察、分析之后，使企业打破思维定势。在这一过程中领导者会不断地放下过去，以平静的心态接纳自己、接纳企业，根据已有的现实结晶出在未来可能实现的远景和意愿，这是企业全体都应该去做的事情。

在上文中，我们通过对思维暂悬的分析，了解到暂悬之后，通过不管的思考与分析，慢慢打破固有思维、打开心灵，实现创新的过程。但这一结果的最终目标实际上是“结晶”，即确定愿景。

【思考小场景】接纳后的“结晶”

星巴克的创始人舒尔茨有一次到伦敦最繁华的街道,看见有一位老人在其中开了一个非常小的门面卖奶酪,这就相当于在上海最贵的街道卖盐,让舒尔茨感到非常诧异。于是他问老人卖奶酪是否能交得起房租？老人告诉他这条街上有很多店面都是他们家的。他们家几代在这里卖奶酪，就算赚了钱，也不会做其他的生意，于是就买了许多门店租给周围的商户，他依旧开着小店卖奶酪。老人还说，他的儿子也在半小时车程的农庄处做奶酪。

老人还告诉舒尔茨只要你热爱一件事情，只要你愿意去坚持，并且知道在坚持的过程中应该拒绝怎样的诱惑，才能做好这件事。

上例中的老人虽然没有将企业做大做强，虽然只是一个小门店，却依然成功。这是因为这位老人能不断的放下过去，并且不被未来的表象迷惑，而是一安静平和的体内台去接纳自己。老人没有扩展业务的愿景，但把快乐经营自家小店，专心致志的做一件感兴趣的事情作为自己与小店发展的愿景，并为之努力。

领导者应该向老人一样，在确定愿景之后，不被其他的诱惑迷住眼睛，而是全身心的投入到奋斗的过程之中。领导者还需要让员工也接纳这一愿景，让他们主动的为这一愿景思考、出谋划策，在实现愿景的同时，顺便实现打造思考型组织的目标。

每一个人的世界都分为物质世界与精神世界。领导者用薪酬福利等制度满足员工的物质世界之后，就需要将重点放在员工的精神世界。交流对话是最好的链接员工精神世界的重要途径之一。

例如阿里、百度、华为等大型公司都有自己的内部交流平台，在一定程度上，加强了领导者与员工的联系，使领导者能够及时的了解员工的精神世界的变动。老人告诉他这条街上有很多店面都是他们家的。他们家几代在这里卖奶酪，就算赚了钱，也不会做其他的生意，于是就买了许多门店租给周围的商户，他依旧开着小店卖奶酪。老人还说，他的儿子也在半小时车程的农庄处做奶酪。

老人还告诉舒尔茨只要你热爱一件事情，只要你愿意去坚持，并且知道在坚持的过程中应该拒绝怎样的诱惑，才能做好这件事。

上例中的老人虽然没有将企业做大做强，虽然只是一个小门店，却依然成功。这是因为这位老人能不断的放下过去，并且不被未来的表象迷惑，而是一安静平和的体内台去接纳自己。老人没有扩展业务的愿景，但把快乐经营自家小店，专心致志的做一件感兴趣的事情作为自己与小店发展的愿景，并为之努力。

领导者应该向老人一样，在确定愿景之后，不被其他的诱惑迷住眼睛，而是全身心的投入到奋斗的过程之中。领导者还需要让员工也接纳这一愿景，让他们主动的为这一愿景思考、出谋划策，在实现愿景的同时，顺便实现打造思考型组织的目标。

每一个人的世界都分为物质世界与精神世界。领导者用薪酬福利等制度满足员工的物质世界之后，就需要将重点放在员工的精神世界。交流对话是最好的链接员工精神世界的重要途径之一。

例如阿里、百度、华为等大型公司都有自己的内部交流平台，在一定程度上，加强了领导者与员工的联系，使领导者能够及时的了解员工的精神世界的变动。美国著名的心理学家罗森塔尔曾做过一个实验：到一家学校来考察，并随意从每班抽3名学生。罗森塔尔告诉校长，被挑选出来的学生经过严密的科学测验，被判定为智商型人才，在未来将会有巨大的成就”。

过了半年只收，罗森塔尔谷底重游，发现自己曾经随意抽取的的几名学生已经好之前有了较大进步。活来他们进入社会，在不同的岗位也是令人望其项背的存在，取得了较大的成就。

事过半年，罗森又来到该校，发现这18名学生的确超过一般，长进很大，再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一结果就是期望心理中的共鸣现象产生的结果，这种效应被称为“皮格马利翁效应”。

在对话与交流的过程之中，领导者可以利用“皮格马利翁效应”，充分发挥心理的作用与反作用力。领导者需要对员工投入感情，用希望以及心理上的诱导，使员工充分发挥主观能动性，用积极的态度去思考、去创造。

例如，领导者在进行计划安排时，对员工说：“我们大家都相信你一定能够高质高效的文成任务”、“不要着急，你总是在最关键的时刻能找出办法”……等等。通过这些带有领导者个人情感的话语，会使员工在潜移默化之中朝着领导者期待的方努力。让员工接纳企业的愿景，并根据愿景调整自己的发展方向。

【思考总结】结晶的具化与执行美国著名的心理学家罗森塔尔曾做过一个实验：到一家学校来考察，并随意从每班抽3名学生。罗森塔尔告诉校长，被挑选出来的学生经过严密的科学测验，被判定为智商型人才，在未来将会有巨大的成就”。

过了半年只收，罗森塔尔谷底重游，发现自己曾经随意抽取的的几名学生已经好之前有了较大进步。活来他们进入社会，在不同的岗位也是令人望其项背的存在，取得了较大的成就。

事过半年，罗森又来到该校，发现这18名学生的确超过一般，长进很大，再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一结果就是期望心理中的共鸣现象产生的结果，这种效应被称为“皮格马利翁效应”。

在对话与交流的过程之中，领导者可以利用“皮格马利翁效应”，充分发挥心理的作用与反作用力。领导者需要对员工投入感情，用希望以及心理上的诱导，使员工充分发挥主观能动性，用积极的态度去思考、去创造。

例如，领导者在进行计划安排时，对员工说：“我们大家都相信你一定能够高质高效的文成任务”、“不要着急，你总是在最关键的时刻能找出办法”……等等。通过这些带有领导者个人情感的话语，会使员工在潜移默化之中朝着领导者期待的方努力。让员工接纳企业的愿景，并根据愿景调整自己的发展方向。

【思考总结】结晶的具化与执行