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写在前面第一章 怎样做好部门制度的制定 部门的“成文法”于法周延于事简便防止陷入制度迷信第二章 怎样做好部门岗位分工的工作 一种值得借鉴的岗位说明书专业、效率及块块条条《徂徕训》的提示第三章 怎样初步做好部门文化的构建 本质上是塑造集体人格部门文化的“地壳、地幔、地核”处于“地核”位置的部门文化第四章 怎样带好队伍 方向的底色是忠诚管理者自己的摆位“善下”及其他第五章 骨干怎么带 你的努力方向进贤授权、责任及其它写在最后目录

写在前面第一章 怎样做好部门制度的制定 部门的“成文法”于法周延于事简便防止陷入制度迷信第二章 怎样做好部门岗位分工的工作 一种值得借鉴的岗位说明书专业、效率及块块条条《徂徕训》的提示第三章 怎样初步做好部门文化的构建 本质上是塑造集体人格部门文化的“地壳、地幔、地核”处于“地核”位置的部门文化第四章 怎样带好队伍 方向的底色是忠诚管理者自己的摆位“善下”及其他第五章 骨干怎么带 你的努力方向进贤授权、责任及其它写在最后参考文献参考文献写在前面

这是一本写给新手部门管理者的入门书，是融作者理论学习、实践积累、借鉴思考诸方面而成，期望为初次成为部门管理者顺畅开展管理工作助以一臂之力。

市面上以部门管理为主题内容的著述不少，对于部门管理的解析方式也多样。本书尝试以行动层面、人员层面、信息层面、自我层面的“解构”，梳理新手领导可以把握的管理脉络，探寻其初步本质。

围绕行动层面、人员层面、信息层面、自我层面，形成了四个小册子。这四个层面既相互独立又内在关联，统一于“部门管理”这个主题下。

本系列书所指的“部门”，可以是一个科、一个处，也可以是一个中心、一个站，或者一个院、一个所。

本册子是关于人员层面的。管理的目标是取得工作成效，但工作都是“人”做的。人员层面的管理，是部门管理者天天都要面对的重要内容。写在前面

这是一本写给新手部门管理者的入门书，是融作者理论学习、实践积累、借鉴思考诸方面而成，期望为初次成为部门管理者顺畅开展管理工作助以一臂之力。

市面上以部门管理为主题内容的著述不少，对于部门管理的解析方式也多样。本书尝试以行动层面、人员层面、信息层面、自我层面的“解构”，梳理新手领导可以把握的管理脉络，探寻其初步本质。

围绕行动层面、人员层面、信息层面、自我层面，形成了四个小册子。这四个层面既相互独立又内在关联，统一于“部门管理”这个主题下。

本系列书所指的“部门”，可以是一个科、一个处，也可以是一个中心、一个站，或者一个院、一个所。

本册子是关于人员层面的。管理的目标是取得工作成效，但工作都是“人”做的。人员层面的管理，是部门管理者天天都要面对的重要内容。明茨伯格在《管理的本质》一书中提出：管理学应教授给有管理工作的人。作为一个学习管理学专业、从事管理工作多年的实践者，自己深以为然。人员层面的管理这个话题，更是如此，实践性非常强，是其重要特点。

本书正是从实践的角度出发，以制度制定、岗位分工、文化构建、带队伍等五个具体职场场景分别切入，与你共同学习、交流。明茨伯格在《管理的本质》一书中提出：管理学应教授给有管理工作的人。作为一个学习管理学专业、从事管理工作多年的实践者，自己深以为然。人员层面的管理这个话题，更是如此，实践性非常强，是其重要特点。

本书正是从实践的角度出发，以制度制定、岗位分工、文化构建、带队伍等五个具体职场场景分别切入，与你共同学习、交流。第一章 怎样做好部门制度的制定

在本书后面的章节中会交流到，部门文化由核心到表层，分别是精神层面、制度层面、行为层面等。单就精神层面、制度层面二者看，前者是无形的，后者是有形的。无形的文化通过有形的制度载体反映和折射出来、得以呈现。

关于部门的制度层文化，包括部门领导体制、内部组成和管理制度等方面。本章所交流的则仅限于管理制度，更确切地说，是规章制度，即依照上级法规、政策而制定的，具有一定的指导性和约束力。第一章 怎样做好部门制度的制定

在本书后面的章节中会交流到，部门文化由核心到表层，分别是精神层面、制度层面、行为层面等。单就精神层面、制度层面二者看，前者是无形的，后者是有形的。无形的文化通过有形的制度载体反映和折射出来、得以呈现。

关于部门的制度层文化，包括部门领导体制、内部组成和管理制度等方面。本章所交流的则仅限于管理制度，更确切地说，是规章制度，即依照上级法规、政策而制定的，具有一定的指导性和约束力。