因为是自愿，不但手册做得更精致，完成时间也比预期提前了一个星期。

管理者常以“为公司”“为部门”之类的理由给下属安排工作，但往往并不顺利，这些理由难免使下属产生“为什么非我不可”的感受。

因此，管理者需要告诉下属“我想交给你做”，并且明确把工作交给下属的具体理由。

重点

在给下属安排工作时，不从公司利益出发，而是告知对下属本人的好处。因为是自愿，不但手册做得更精致，完成时间也比预期提前了一个星期。

管理者常以“为公司”“为部门”之类的理由给下属安排工作，但往往并不顺利，这些理由难免使下属产生“为什么非我不可”的感受。

因此，管理者需要告诉下属“我想交给你做”，并且明确把工作交给下属的具体理由。

重点

在给下属安排工作时，不从公司利益出发，而是告知对下属本人的好处。第4章

对令人提心吊胆的下属可以这么讲第4章

对令人提心吊胆的下属可以这么讲28　下属在社交软件上的言论很可能给公

司带来不良影响下属在社交软件上的负面言论开始引发关注是一个危险信号

查看下属的社交软件并提出警告

审视下属的动机，消除其心中的不满

据ICT总研调查，在日本，社交软件用户已经超过7500万人。日本的总人口为1.26亿人，也就是说，半数以上的日本人在使用至少一种社交软件。

在令和年代，社交软件的力量更不可小觑。

社交软件虽然方便，可若使用不当，就会产生问题。

要么泄露产品研发信息，要么本意只是发一条“今天又加班干到深夜”之类的信息给自己打气，却让他人对公司产生“黑心企业”的不良印象，乃至给公司的人才招聘带来负面影响。28　下属在社交软件上的言论很可能给公

司带来不良影响下属在社交软件上的负面言论开始引发关注是一个危险信号

查看下属的社交软件并提出警告

审视下属的动机，消除其心中的不满

据ICT总研调查，在日本，社交软件用户已经超过7500万人。日本的总人口为1.26亿人，也就是说，半数以上的日本人在使用至少一种社交软件。

在令和年代，社交软件的力量更不可小觑。

社交软件虽然方便，可若使用不当，就会产生问题。

要么泄露产品研发信息，要么本意只是发一条“今天又加班干到深夜”之类的信息给自己打气，却让他人对公司产生“黑心企业”的不良印象，乃至给公司的人才招聘带来负面影响。更有甚者，有的企业还因为员工发布不当消息或视频，被逼进破产或倒闭的绝境。

这些绝不是“别人家的事”。所以，越来越多的企业制定了社交软件的“使用须知”。

有的企业对个人社交软件进行管制，不许员工使用社交软件。因为害怕员工公私不分，所以只能从“限制”的角度去思考。

然而，就算进行合理限制，但是对员工个人行为一一监视，只会给企业带来过多负担。

因此，对社交软件的使用只能凭员工自觉。可是，从企业危机管理的角度来看，这个问题需要关注。

管理者也不能忽视社交软件。不过，假如管理者刻意提醒或警告员工“别在社交软件上发表负面言论”（×），就有可能被视为侵犯个人隐私。

同样，ICT总研调查显示，使用社交软件的原因的前三位是“了解熟人的状况”，占39%；“与他人发生联系”，占36%；“让别人了解自己的近况”，占22%。

在社交软件上发布消息的人希望自己的消息被人看见，尤其是发布负面消息的人，他们其实希望别人知道自己对现状不满。

社交软件上的消息大多是一时冲动下的产物，因此往往是下属的心里话。更有甚者，有的企业还因为员工发布不当消息或视频，被逼进破产或倒闭的绝境。

这些绝不是“别人家的事”。所以，越来越多的企业制定了社交软件的“使用须知”。

有的企业对个人社交软件进行管制，不许员工使用社交软件。因为害怕员工公私不分，所以只能从“限制”的角度去思考。

然而，就算进行合理限制，但是对员工个人行为一一监视，只会给企业带来过多负担。

因此，对社交软件的使用只能凭员工自觉。可是，从企业危机管理的角度来看，这个问题需要关注。

管理者也不能忽视社交软件。不过，假如管理者刻意提醒或警告员工“别在社交软件上发表负面言论”（×），就有可能被视为侵犯个人隐私。

同样，ICT总研调查显示，使用社交软件的原因的前三位是“了解熟人的状况”，占39%；“与他人发生联系”，占36%；“让别人了解自己的近况”，占22%。

在社交软件上发布消息的人希望自己的消息被人看见，尤其是发布负面消息的人，他们其实希望别人知道自己对现状不满。

社交软件上的消息大多是一时冲动下的产物，因此往往是下属的心里话。下属发布“我在加班”的消息，其实是在表达自己心中的负面情绪

管理者通过发现下属发布的消息中隐含的负面含义，可以发现下属的不满或苦恼。有些消息中的负面含义很明显，有些则比较隐晦。比如，有的消息看起来像在自我表扬，如“我在加班”之类的话，其实大多数是在表达不满。

在这里，我说明一下哪些消息是危险的信号。

1.充实SNS：“今天又加班到很晚，我工作得很充实。”

心里话：“我负责的工作太多了。”

“充实”这个词语，隐含着强打精神的意思，就好像“现充”这个词一样。“很晚”这个词也是个危险信号。其实，这个下属在隐晦地表达“工作太多了，想早点回家”。他想表达的是“我被留在公司加班到这么晚”，更要紧的是他公开发布这个消息，有时会给企业带来被指责“违反法规”的风险。

2.我很努力SNS：“我们科很努力。”

心里话：“其他科很轻松。”

“我很努力”是一句危险的话。下属发布“我在加班”的消息，其实是在表达自己心中的负面情绪

管理者通过发现下属发布的消息中隐含的负面含义，可以发现下属的不满或苦恼。有些消息中的负面含义很明显，有些则比较隐晦。比如，有的消息看起来像在自我表扬，如“我在加班”之类的话，其实大多数是在表达不满。

在这里，我说明一下哪些消息是危险的信号。

1.充实SNS：“今天又加班到很晚，我工作得很充实。”

心里话：“我负责的工作太多了。”

“充实”这个词语，隐含着强打精神的意思，就好像“现充”这个词一样。“很晚”这个词也是个危险信号。其实，这个下属在隐晦地表达“工作太多了，想早点回家”。他想表达的是“我被留在公司加班到这么晚”，更要紧的是他公开发布这个消息，有时会给企业带来被指责“违反法规”的风险。

2.我很努力SNS：“我们科很努力。”

心里话：“其他科很轻松。”

“我很努力”是一句危险的话。