最新的道德主题类商业图书有米哈里契克森米......《美好企业》摘录

管理类 日期 2022-12-15
最新的“道德主题”类商业图书有:米哈里·契克森米哈(Mihaly Csikszetmihalyi)的《优秀企业:领导力、流程及意义形成》(Good Busiess: Leadership, Flow ad the Makig of Meaig)、威廉·格雷德(William Greider)的《资本主义的灵魂:通往道德经济的开放式道路》(The Soul of Capitalism: Opeig Paths to a Moral Ecoomy)、理查德·巴雷特(Richard Barrett)的《解放企业灵魂:建立有远见的组织》(Liberatig the Corporate Soul: Buildig a Visioary Orgaizatio)以及马克·贝尼奥夫(Marc Beioff)和卡伦·索斯威克(Kare Southwick)的《富有同情心的资本主义:企业如何使行善成为经营盈利不可或缺的一部分》(Compassioate Capitalism: How Corporatios Ca Make Doig Good a Itegral Part of Doig Well)。贝尼奥夫和索斯威克思考了这样一个问题:如果每家企业都捐出1%的销售额、1%的员工时间和1%的股份来改善其运营所在社区,这个世界将变得怎样美好?

物质主义价值观对人们生活需求的影响日渐式微(这是人口老龄化的必然结果),但现有商业模式还没有完全适应这一点。这种转变是前所未有的,并将在很大程度上改变供需关系。

精神分析学家艾里希·弗洛姆(Eric Fromm)认为,我们正在从“拥有型”(Havig)社会向“存在型”(Beig)社会过渡。“拥有型”社会沉迷于以自我为中心和物质享乐主义,而“存在型”社会以他人为中心并拥护崇高的道德价值观。

整整一个世纪以来,消费经济一直基于物质享乐主义的“拥有观”。但现在,人们越来越渴望拥有一种无法从物质性的东西中获得最新的“道德主题”类商业图书有:米哈里·契克森米哈(Mihaly Csikszetmihalyi)的《优秀企业:领导力、流程及意义形成》(Good Busiess: Leadership, Flow ad the Makig of Meaig)、威廉·格雷德(William Greider)的《资本主义的灵魂:通往道德经济的开放式道路》(The Soul of Capitalism: Opeig Paths to a Moral Ecoomy)、理查德·巴雷特(Richard Barrett)的《解放企业灵魂:建立有远见的组织》(Liberatig the Corporate Soul: Buildig a Visioary Orgaizatio)以及马克·贝尼奥夫(Marc Beioff)和卡伦·索斯威克(Kare Southwick)的《富有同情心的资本主义:企业如何使行善成为经营盈利不可或缺的一部分》(Compassioate Capitalism: How Corporatios Ca Make Doig Good a Itegral Part of Doig Well)。贝尼奥夫和索斯威克思考了这样一个问题:如果每家企业都捐出1%的销售额、1%的员工时间和1%的股份来改善其运营所在社区,这个世界将变得怎样美好?

物质主义价值观对人们生活需求的影响日渐式微(这是人口老龄化的必然结果),但现有商业模式还没有完全适应这一点。这种转变是前所未有的,并将在很大程度上改变供需关系。

精神分析学家艾里希·弗洛姆(Eric Fromm)认为,我们正在从“拥有型”(Havig)社会向“存在型”(Beig)社会过渡。“拥有型”社会沉迷于以自我为中心和物质享乐主义,而“存在型”社会以他人为中心并拥护崇高的道德价值观。

整整一个世纪以来,消费经济一直基于物质享乐主义的“拥有观”。但现在,人们越来越渴望拥有一种无法从物质性的东西中获得的意义感,这使得“拥有观”逐渐消散。也许消费者仍需要某种特定的产品,但许多人更希望在得到产品的同时获得一种高端体验,这种体验与他们更为成熟的“存在观”有关。例如,尽管克罗格超市(Keoger)的鸡蛋便宜很多,但购物者还是乐意花更多的钱去全食超市购买,只因他们对购买放养母鸡下的蛋感觉很好,他们认为自己这样做得对。

很显然,物质欲望并没有从社会中消失,物质享乐主义价值观和行为仍是社会中的客观存在。特别是年轻人,他们总是有着强烈的物质欲,总是希望通过所获得的“物质性东西”来炫耀他们的身份,证明他们的成就和潜力。但是,随着人们对积累“物质性东西”的兴奋感逐渐消退,主流文化越来越反映出具有较高心理成熟度的“存在观”。

消费者对“物质性东西”兴趣的减弱给消费者型企业带来了不容低估的重要影响。在美国一些年龄跨度为5岁的人群中,“中年前成人”(最大的持“拥有观”的群体)的数量正在萎缩,而其他群体的增长极其缓慢。在美国以外的各发达国家,“中年前成人”群体也在萎缩。没有哪家消费者型企业可以忽视“拥有观”消退对消费者行为产生的影响。要发展壮大,企业越来越需要了解“存在型”客户与“拥有型”客户之间的区别。向“存在型”转变不仅改变了人们所购买的产品,而且改变了这些产品的美学及功能设计方式。此外,它改变了企业向市场展示产品的方式:更多提供充满意义的客户体验,更少提供会被丢弃的小赠品。

心理学家埃里克·埃里克森的“传承关怀”(Geerativity)一词与的意义感,这使得“拥有观”逐渐消散。也许消费者仍需要某种特定的产品,但许多人更希望在得到产品的同时获得一种高端体验,这种体验与他们更为成熟的“存在观”有关。例如,尽管克罗格超市(Keoger)的鸡蛋便宜很多,但购物者还是乐意花更多的钱去全食超市购买,只因他们对购买放养母鸡下的蛋感觉很好,他们认为自己这样做得对。

很显然,物质欲望并没有从社会中消失,物质享乐主义价值观和行为仍是社会中的客观存在。特别是年轻人,他们总是有着强烈的物质欲,总是希望通过所获得的“物质性东西”来炫耀他们的身份,证明他们的成就和潜力。但是,随着人们对积累“物质性东西”的兴奋感逐渐消退,主流文化越来越反映出具有较高心理成熟度的“存在观”。

消费者对“物质性东西”兴趣的减弱给消费者型企业带来了不容低估的重要影响。在美国一些年龄跨度为5岁的人群中,“中年前成人”(最大的持“拥有观”的群体)的数量正在萎缩,而其他群体的增长极其缓慢。在美国以外的各发达国家,“中年前成人”群体也在萎缩。没有哪家消费者型企业可以忽视“拥有观”消退对消费者行为产生的影响。要发展壮大,企业越来越需要了解“存在型”客户与“拥有型”客户之间的区别。向“存在型”转变不仅改变了人们所购买的产品,而且改变了这些产品的美学及功能设计方式。此外,它改变了企业向市场展示产品的方式:更多提供充满意义的客户体验,更少提供会被丢弃的小赠品。

心理学家埃里克·埃里克森的“传承关怀”(Geerativity)一词与弗洛姆所说的“存在观”密切相关。“传承关怀”是帮助下一代取得自身成功的一种倾向,在一个人心灵中出现的传承关怀精神可缓和“自我”这一物质欲源泉的涌动,使精神能量能够被重新安排来帮助满足他人的需要。更高的成熟度可以使个体向以他人为中心转变,而美好企业是这种转变的集体表征。

现在的中年人(我们在这里将“中年”定义为40~60岁,因为如果按人均寿命80岁来算的话,这个年龄段正好处在中间位置)形成了一个关键性群体,这个群体正在将传承关怀的精神转变为社会最强大的力量之一。这个群体主要由进入中年的婴儿潮一代人构成,他们正在重塑社会的道德基础,很少有企业不受他们的影响。传承关怀正在商业中产生越来越大的影响,这种影响甚至比埃里克森设想的还要广泛。在商业中,更为人所知的是“可持续性”,布伦特兰委员会(Brutlad Commissio)将“可持续性”定义为“当代人在不损害后代满足自身需求能力的情况下满足他们自己的需求”。

“传承关怀”倾向的出现标志着一个人向美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛所称的“自我实现”迈出了第一步。马斯洛认为,“自我实现”是心理成熟的最高层次,是人类发展的终极目标,其与“通过超越‘社会自我’(主宰人生的前半段)来发现‘真实自我’”有关。尽管并非所有人都能达到完全的自我实现(马斯洛说很少有人达到),但大多数人在形成一种专注于“存在”的世界观时还是可以走得足够远的。“自我实现”的人具有以下一些关键心理特征。

·对现实有卓越感知(更真实,更少受理想化的影响)。弗洛姆所说的“存在观”密切相关。“传承关怀”是帮助下一代取得自身成功的一种倾向,在一个人心灵中出现的传承关怀精神可缓和“自我”这一物质欲源泉的涌动,使精神能量能够被重新安排来帮助满足他人的需要。更高的成熟度可以使个体向以他人为中心转变,而美好企业是这种转变的集体表征。

现在的中年人(我们在这里将“中年”定义为40~60岁,因为如果按人均寿命80岁来算的话,这个年龄段正好处在中间位置)形成了一个关键性群体,这个群体正在将传承关怀的精神转变为社会最强大的力量之一。这个群体主要由进入中年的婴儿潮一代人构成,他们正在重塑社会的道德基础,很少有企业不受他们的影响。传承关怀正在商业中产生越来越大的影响,这种影响甚至比埃里克森设想的还要广泛。在商业中,更为人所知的是“可持续性”,布伦特兰委员会(Brutlad Commissio)将“可持续性”定义为“当代人在不损害后代满足自身需求能力的情况下满足他们自己的需求”。

“传承关怀”倾向的出现标志着一个人向美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛所称的“自我实现”迈出了第一步。马斯洛认为,“自我实现”是心理成熟的最高层次,是人类发展的终极目标,其与“通过超越‘社会自我’(主宰人生的前半段)来发现‘真实自我’”有关。尽管并非所有人都能达到完全的自我实现(马斯洛说很少有人达到),但大多数人在形成一种专注于“存在”的世界观时还是可以走得足够远的。“自我实现”的人具有以下一些关键心理特征。

·对现实有卓越感知(更真实,更少受理想化的影响)。·对自我、他人及自然的接受度更高。

·以问题为中心的意识增强(不再同等地看待自我,对成为英雄不感兴趣)。

·好奇心更强,情感反应更丰富。

·对他人的认同感增加。

·拥有更民主的品格结构(真正意义上的平等、公平)。

·创造力得到极大提升。

·价值体系发生变化(价值观不再受物质享乐主义、自恋的左右,而是受到“以他人为中心”思想的影响)。

我们认为,人们对企业社会意识的期望越来越高反映出传承关怀对世界各地的影响越来越大。现在,许多欧洲国家要求企业发布“三重底线”(即企业在关心员工、保护地球和盈利方面的表现)年度报告。在美国,愿意这样做的企业越来越多。治理与问责研究所(Goverace & Accoutability Istitute)的数据表明,现在约有53%的标普500指数企业发布企业社会责任年度报告。在不久的将来,来自法律或投资者及社会的压力将迫使所有上市企业发布类似报告。

但就目前而言,企业社会责任问题仍然受到传统的影响。1970年,诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼在《纽约时报杂志》(The New York Times Magazie)上发表了一篇著名的文章,声称“企业只有一种社会责任,那就是利用其资源从事旨在增加利润的活动,只·对自我、他人及自然的接受度更高。

·以问题为中心的意识增强(不再同等地看待自我,对成为英雄不感兴趣)。

·好奇心更强,情感反应更丰富。

·对他人的认同感增加。

·拥有更民主的品格结构(真正意义上的平等、公平)。

·创造力得到极大提升。

·价值体系发生变化(价值观不再受物质享乐主义、自恋的左右,而是受到“以他人为中心”思想的影响)。

我们认为,人们对企业社会意识的期望越来越高反映出传承关怀对世界各地的影响越来越大。现在,许多欧洲国家要求企业发布“三重底线”(即企业在关心员工、保护地球和盈利方面的表现)年度报告。在美国,愿意这样做的企业越来越多。治理与问责研究所(Goverace & Accoutability Istitute)的数据表明,现在约有53%的标普500指数企业发布企业社会责任年度报告。在不久的将来,来自法律或投资者及社会的压力将迫使所有上市企业发布类似报告。

但就目前而言,企业社会责任问题仍然受到传统的影响。1970年,诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼在《纽约时报杂志》(The New York Times Magazie)上发表了一篇著名的文章,声称“企业只有一种社会责任,那就是利用其资源从事旨在增加利润的活动,只要它遵守游戏规则”。目前,许多人仍然深受弗里德曼这篇文章的影响。不过,《麦肯锡季刊》(McKisey Quarterly)最近的一项全球调查表明:认为“企业的角色不仅仅是对股东履行义务”的高管高达80%,而赞成弗里德曼那句名言的受访者却不到17%。就连魅力十足、长期坚定拥护“股东主导世界观”的通用电气前总裁杰克·韦尔奇(Jack Welch)也提出了一种更微妙的观点:“从表面上看,‘股东价值’是世界上最愚蠢的想法。股东价值是结果,而不是战略。你的员工、客户和产品才是你的主要依靠。”

尽管一燕不成春,但韦尔奇的这番话预示着资本主义意识形态将发生自亚当·斯密撰写《国富论》以来的最大变化。商业正变得更为人性化,这超出了上一代观察人士的认知。曾为哈佛大学商业学者的艾拉·杰克逊(Ira Jackso)认为,我们正处在一个“全新的商业阶段”(他称之为“觉醒商业”)的起点。史密斯&霍肯园艺用品公司联合创始人保罗·霍肯(Paul Hawke)认为,我们正在经历向自然资本主义过渡的重大转变。这种资本主义基于环境完整性和人们的需求,而不是基于人为的企业需求(可狭义地定义为“利润最大化”)。在本书第1版出版后,本书两位作者(拉金德拉·西索迪亚和戴维·沃尔夫)参与发起了一项名为“觉醒商业”的全球活动。

中年时期是个人超越时期,即超越物质世界、追求更深层次的个人生活意义而不是更多“物质”的时期。丹尼尔·平克在为“雅虎趋势调查”撰文时指出:“繁荣解放了美国人,但他们并没有就此满足,他们正慢慢将生活重心从物质转到有意义的事情上。正如诺贝尔经济学奖得主罗伯特·威廉·福格尔(Robert William Fogel)所写的,繁荣要它遵守游戏规则”。目前,许多人仍然深受弗里德曼这篇文章的影响。不过,《麦肯锡季刊》(McKisey Quarterly)最近的一项全球调查表明:认为“企业的角色不仅仅是对股东履行义务”的高管高达80%,而赞成弗里德曼那句名言的受访者却不到17%。就连魅力十足、长期坚定拥护“股东主导世界观”的通用电气前总裁杰克·韦尔奇(Jack Welch)也提出了一种更微妙的观点:“从表面上看,‘股东价值’是世界上最愚蠢的想法。股东价值是结果,而不是战略。你的员工、客户和产品才是你的主要依靠。”

尽管一燕不成春,但韦尔奇的这番话预示着资本主义意识形态将发生自亚当·斯密撰写《国富论》以来的最大变化。商业正变得更为人性化,这超出了上一代观察人士的认知。曾为哈佛大学商业学者的艾拉·杰克逊(Ira Jackso)认为,我们正处在一个“全新的商业阶段”(他称之为“觉醒商业”)的起点。史密斯&霍肯园艺用品公司联合创始人保罗·霍肯(Paul Hawke)认为,我们正在经历向自然资本主义过渡的重大转变。这种资本主义基于环境完整性和人们的需求,而不是基于人为的企业需求(可狭义地定义为“利润最大化”)。在本书第1版出版后,本书两位作者(拉金德拉·西索迪亚和戴维·沃尔夫)参与发起了一项名为“觉醒商业”的全球活动。

中年时期是个人超越时期,即超越物质世界、追求更深层次的个人生活意义而不是更多“物质”的时期。丹尼尔·平克在为“雅虎趋势调查”撰文时指出:“繁荣解放了美国人,但他们并没有就此满足,他们正慢慢将生活重心从物质转到有意义的事情上。正如诺贝尔经济学奖得主罗伯特·威廉·福格尔(Robert William Fogel)所写的,繁荣

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