②附加价值：不仅客户本身价值体验很好，而且你给了他额外的偏好，给了他自己都没有想到的一些东西，他觉得留在这里是一个非常有价值的选择，而且他觉得要持续跟你保持这份链接。

③成交策略：整个成交的环节、流程、节点、促销方案等，都是能不能截流非常重要的点。

④付款方式：有的客户可能喜欢一次性付款，有的喜欢分期付款，也有的客户需要先有免费体验，我们可以通过部分免费体验，或者限时限量免费体验，运用多项选择的付款方式组合，把流量截住。

（4）扩流

扩流就是把原有的粉丝进行裂变，让粉丝来转介绍和扩散。

扩流的第一个非常重要的关键就是你的老用户、铁杆粉丝的价值体验要好；第二个就是要给他一个转介绍的理由。这个转介绍的理由，一方面来自感性，比如你企业的理想、文化、产品的价值，让粉丝觉得这是一个值得支持的企业，他愿意为你传播，为你尖叫；另一方面来自理性，要给粉丝利益上的驱动，比如转介绍有一定的回馈奖励、分享有积分、有折扣等。

（5）分流

分流就是当用户跟我们形成链接时，其实是跟着不同的产品、不同的功能聚集的，因此我们需要对粉丝进行细分。所以，我们要进行专注化的、细分化的运营。只有经过细分后，客户的指向性、专业性②附加价值：不仅客户本身价值体验很好，而且你给了他额外的偏好，给了他自己都没有想到的一些东西，他觉得留在这里是一个非常有价值的选择，而且他觉得要持续跟你保持这份链接。

③成交策略：整个成交的环节、流程、节点、促销方案等，都是能不能截流非常重要的点。

④付款方式：有的客户可能喜欢一次性付款，有的喜欢分期付款，也有的客户需要先有免费体验，我们可以通过部分免费体验，或者限时限量免费体验，运用多项选择的付款方式组合，把流量截住。

（4）扩流

扩流就是把原有的粉丝进行裂变，让粉丝来转介绍和扩散。

扩流的第一个非常重要的关键就是你的老用户、铁杆粉丝的价值体验要好；第二个就是要给他一个转介绍的理由。这个转介绍的理由，一方面来自感性，比如你企业的理想、文化、产品的价值，让粉丝觉得这是一个值得支持的企业，他愿意为你传播，为你尖叫；另一方面来自理性，要给粉丝利益上的驱动，比如转介绍有一定的回馈奖励、分享有积分、有折扣等。

（5）分流

分流就是当用户跟我们形成链接时，其实是跟着不同的产品、不同的功能聚集的，因此我们需要对粉丝进行细分。所以，我们要进行专注化的、细分化的运营。只有经过细分后，客户的指向性、专业性更强的时候，客户的价值体验、满意度才会更好。

（6）回流

回流就是复购。粉丝觉得产品和服务比较好了之后，二次购买，三次购买，四次购买。同时，会转介绍新的客户，在存量的基础上进行复购，带来新的增量。

（7）循流

循流就是把前面六个做好之后，你的精准粉丝就会形成一个扩散的作用，不断循环，产生最大的增长。

从最初的定流、引流、截流、扩流、分流、回流，再形成一个良性的循环，通过这样的流量思维和流量部署，就形成了一个持续化的更强的时候，客户的价值体验、满意度才会更好。

（6）回流

回流就是复购。粉丝觉得产品和服务比较好了之后，二次购买，三次购买，四次购买。同时，会转介绍新的客户，在存量的基础上进行复购，带来新的增量。

（7）循流

循流就是把前面六个做好之后，你的精准粉丝就会形成一个扩散的作用，不断循环，产生最大的增长。

从最初的定流、引流、截流、扩流、分流、回流，再形成一个良性的循环，通过这样的流量思维和流量部署，就形成了一个持续化的粉丝链接和粉丝团汇聚，产生持续的业务合作，对企业的增长产生极大的驱动。

4．娱乐化、情感化、知识化的传递

流量思维和流量部署过程当中，一个最重要的核心关键就是内容营销。

在文案设计和内容营销方面，做得最好的恐怕就是杜蕾斯。杜蕾斯有无数的经典案例传遍整个网络圈。

我印象特别深刻的是，有一次北京下暴雨，杜蕾斯出了一个文案，内容大概是：今天北京下暴雨，幸好兜里有两支杜蕾斯。附的是把杜蕾斯套在脚上在雨中行走的图片。

此微博一发出，便被网友疯狂转发，在1小时之内便被转发了1万多条。

事后，此微博的作者在网上公布了创意过程：内容团队的同事说“如果将杜蕾斯套在脚上，会让我联想起小时候出门用塑料袋套鞋。避孕套有弹性也适合，何况我们用的还是凸点的，增加了防滑功能”。灵感一出，立马出了文案。

截至当晚24：00，这条微博转发量已经超过5.8万条，牢牢占据了当日新浪微博转发排行第一名。3天内，最高转发超过了9万条。

如果以传统媒体的传播效率来比较，这次没花费一分钱预算的传播可以与中央电视台一套黄金时间点的3次30秒广告效果媲粉丝链接和粉丝团汇聚，产生持续的业务合作，对企业的增长产生极大的驱动。

4．娱乐化、情感化、知识化的传递

流量思维和流量部署过程当中，一个最重要的核心关键就是内容营销。

在文案设计和内容营销方面，做得最好的恐怕就是杜蕾斯。杜蕾斯有无数的经典案例传遍整个网络圈。

我印象特别深刻的是，有一次北京下暴雨，杜蕾斯出了一个文案，内容大概是：今天北京下暴雨，幸好兜里有两支杜蕾斯。附的是把杜蕾斯套在脚上在雨中行走的图片。

此微博一发出，便被网友疯狂转发，在1小时之内便被转发了1万多条。

事后，此微博的作者在网上公布了创意过程：内容团队的同事说“如果将杜蕾斯套在脚上，会让我联想起小时候出门用塑料袋套鞋。避孕套有弹性也适合，何况我们用的还是凸点的，增加了防滑功能”。灵感一出，立马出了文案。

截至当晚24：00，这条微博转发量已经超过5.8万条，牢牢占据了当日新浪微博转发排行第一名。3天内，最高转发超过了9万条。

如果以传统媒体的传播效率来比较，这次没花费一分钱预算的传播可以与中央电视台一套黄金时间点的3次30秒广告效果媲美。

不管你从事什么行业，卖什么样的产品，全民在线的这个时代，你需要用文章、音频、视频等，透过娱乐化、情感化、知识化的方式，抵达用户的眼睛里、耳朵里和内心世界里。透过对精准客户传递的精准价值，透过对他需求的传递，给他带来资源的聚合，让他有机会来体验你的产品，形成业绩的成交。所以，如果你还是通过硬广、直接广告，只会让你成本付出巨大、收效却极低。

内容营销三大传递方式：娱乐化、情感化、知识化。

我女儿特别喜欢看我太太的抖音，为什么喜欢看她的抖音？因为我太太关注了100多个小朋友特别喜欢的短视频作者。

当我详细分析我女儿喜欢看的这些抖音号后，你们知道都是什么号吗？都是卖玩具的、卖儿童用品的做出的抖音号。他们通过娱乐化的小视频吸引小朋友以及父母，而他们的橱窗上就是他们自己的产品。

可见，透过内容的方式，给你娱乐化的快感，为你带来产品知识的讯息；用软文的方式、用知识分享的方式，让你加深对产品的需求，激发购买的意愿；再透过一种场景化的情感驱动，促使你下订单，这样就形成了一个很好的业务链接。

所以，未来营销的竞争肯定不是“硬广和直接产品的兜售”，而是采用一种娱乐化、情感化、知识化的传递，输送到客户的心智，形成业务的链接，最后成交。美。

不管你从事什么行业，卖什么样的产品，全民在线的这个时代，你需要用文章、音频、视频等，透过娱乐化、情感化、知识化的方式，抵达用户的眼睛里、耳朵里和内心世界里。透过对精准客户传递的精准价值，透过对他需求的传递，给他带来资源的聚合，让他有机会来体验你的产品，形成业绩的成交。所以，如果你还是通过硬广、直接广告，只会让你成本付出巨大、收效却极低。

内容营销三大传递方式：娱乐化、情感化、知识化。

我女儿特别喜欢看我太太的抖音，为什么喜欢看她的抖音？因为我太太关注了100多个小朋友特别喜欢的短视频作者。

当我详细分析我女儿喜欢看的这些抖音号后，你们知道都是什么号吗？都是卖玩具的、卖儿童用品的做出的抖音号。他们通过娱乐化的小视频吸引小朋友以及父母，而他们的橱窗上就是他们自己的产品。

可见，透过内容的方式，给你娱乐化的快感，为你带来产品知识的讯息；用软文的方式、用知识分享的方式，让你加深对产品的需求，激发购买的意愿；再透过一种场景化的情感驱动，促使你下订单，这样就形成了一个很好的业务链接。

所以，未来营销的竞争肯定不是“硬广和直接产品的兜售”，而是采用一种娱乐化、情感化、知识化的传递，输送到客户的心智，形成业务的链接，最后成交。5．快速裂变的轨道路线

前端业务设计的第四个方式是：快速裂变。

如何形成快速裂变？

（1）“公域流量”转化成“私域流量”

5G时代，短视频的风口有很多公域流量——平台中本身聚合的大量粉丝。在公域流量中，建立粉丝，再慢慢根据细分化、垂直化的定位，转化到我们的“私域流量”，形成粉丝团，最后聚合形成我们的“精域流量”——铁杆粉丝。

透过这些转化的“精域流量”，这些铁杆的粉丝团，又能帮助我们带动、扩散、裂变“公域流量”，再把“公域流量”转化到“精域流量”，形成业务的链接。

比如，我在线下有一些粉丝，这是我的“私域流量”“精域流量”。当我到抖音进行直播的时候，抖音就是一个“公域流量”。我透过抖音能聚合一些粉丝，进入我的线下课程和线上课程中，最后又转化成我的“精域流量”。而我的这些“精域流量”，这些线下学员和线上课程的学员，就会在我直播时通过评论、留言、打赏的方式，又能激发整个“公域流量”的热度，能吸引一些新粉丝的加入，产生一个很好的带动作用。5．快速裂变的轨道路线

前端业务设计的第四个方式是：快速裂变。

如何形成快速裂变？

（1）“公域流量”转化成“私域流量”

5G时代，短视频的风口有很多公域流量——平台中本身聚合的大量粉丝。在公域流量中，建立粉丝，再慢慢根据细分化、垂直化的定位，转化到我们的“私域流量”，形成粉丝团，最后聚合形成我们的“精域流量”——铁杆粉丝。

透过这些转化的“精域流量”，这些铁杆的粉丝团，又能帮助我们带动、扩散、裂变“公域流量”，再把“公域流量”转化到“精域流量”，形成业务的链接。

比如，我在线下有一些粉丝，这是我的“私域流量”“精域流量”。当我到抖音进行直播的时候，抖音就是一个“公域流量”。我透过抖音能聚合一些粉丝，进入我的线下课程和线上课程中，最后又转化成我的“精域流量”。而我的这些“精域流量”，这些线下学员和线上课程的学员，就会在我直播时通过评论、留言、打赏的方式，又能激发整个“公域流量”的热度，能吸引一些新粉丝的加入，产生一个很好的带动作用。