续表续表续表续表续表续表参考资料迈克尔哈......《流程管理标准指南》摘录

管理类 日期 2022-12-05
(续表)(续表)(续表)(续表)(续表)(续表)参考资料

[1] APQC (America Productivity ad Quality Ceter). Cross Idustry Process Classificatio Framework (v7.05), compared to the versio 6.11, From: www.apqc.org/pcf, 2016.

[2] Yvoe Lederer Atoucci, Marti Bariff, Toy Beedict. Busiess Process Maagemet Commo Body of Kowledge. CreateSpace, 2009.

[3] Michael E. McGrath, Michael T. Athoy, Amram R. Shapiro. Settig the PACE i product developmet: a guide to product ad cycle-time excellece. Washigto: Library of Cogress Caralogig, 1996.

[4] Geary A. Rummler, Ala P. Brache. Improvig Performace: How to maage the white space o the orgaizatio chart (the third editio). Sa Fracisco: Jossey-Bass, 2012.

[5] 迈克尔·哈默,詹姆斯·钱皮.企业再造:企业革命的宣言书[M].王珊珊,等,译.上海:上海译文出版社,2007.参考资料

[1] APQC (America Productivity ad Quality Ceter). Cross Idustry Process Classificatio Framework (v7.05), compared to the versio 6.11, From: www.apqc.org/pcf, 2016.

[2] Yvoe Lederer Atoucci, Marti Bariff, Toy Beedict. Busiess Process Maagemet Commo Body of Kowledge. CreateSpace, 2009.

[3] Michael E. McGrath, Michael T. Athoy, Amram R. Shapiro. Settig the PACE i product developmet: a guide to product ad cycle-time excellece. Washigto: Library of Cogress Caralogig, 1996.

[4] Geary A. Rummler, Ala P. Brache. Improvig Performace: How to maage the white space o the orgaizatio chart (the third editio). Sa Fracisco: Jossey-Bass, 2012.

[5] 迈克尔·哈默,詹姆斯·钱皮.企业再造:企业革命的宣言书[M].王珊珊,等,译.上海:上海译文出版社,2007.[6] 迈克尔·哈默,丽莎·赫什曼.再造奇迹:企业成功转型的9大关键[M].陈汝曦,译.北京:科学出版社,2012.

[7] 吉尔里·A.拉姆勒,艾伦·P.布拉奇.流程圣经:让流程自动管理绩效[M].王翔,杜颖,译.3版.北京:东方出版社,2014.

[8] 克拉耶夫斯基.运营管理:流程与价值链[M].刘晋,向佐春,译.7版.北京:人民邮电出版社,2007.

[9] 约翰·P.科特.变革之心[M].徐中,译.北京:机械工业出版社,2016.

[10] 胡云峰.流程管理与变革实践[M].武汉:华中科技大学出版社,2013.

[11] 郭士纳.谁说大象不能跳舞?[M].北京:中信出版社,2015.

[12] 珍妮·丹尼尔·德克.变革之魂:波士顿咨询公司组织变革理念[M].刘晋,王胜利,译.北京:机械工业出版社,2002.

[13] 王玉荣,葛新红,等.流程管理[M].5版.北京:北京大学出版社,2016.

[14] 陈立云,罗均丽.跟我们学流程体系[M].北京:中华工商联合出版社,2014.

[15] 国际开放组织.TOGAF标准9.1版[M].张新国,等,译.北[6] 迈克尔·哈默,丽莎·赫什曼.再造奇迹:企业成功转型的9大关键[M].陈汝曦,译.北京:科学出版社,2012.

[7] 吉尔里·A.拉姆勒,艾伦·P.布拉奇.流程圣经:让流程自动管理绩效[M].王翔,杜颖,译.3版.北京:东方出版社,2014.

[8] 克拉耶夫斯基.运营管理:流程与价值链[M].刘晋,向佐春,译.7版.北京:人民邮电出版社,2007.

[9] 约翰·P.科特.变革之心[M].徐中,译.北京:机械工业出版社,2016.

[10] 胡云峰.流程管理与变革实践[M].武汉:华中科技大学出版社,2013.

[11] 郭士纳.谁说大象不能跳舞?[M].北京:中信出版社,2015.

[12] 珍妮·丹尼尔·德克.变革之魂:波士顿咨询公司组织变革理念[M].刘晋,王胜利,译.北京:机械工业出版社,2002.

[13] 王玉荣,葛新红,等.流程管理[M].5版.北京:北京大学出版社,2016.

[14] 陈立云,罗均丽.跟我们学流程体系[M].北京:中华工商联合出版社,2014.

[15] 国际开放组织.TOGAF标准9.1版[M].张新国,等,译.北

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