【工具3-04】

常规例行访谈提纲一、关于生活1.你最近心情怎么样？2.有没有让你特别烦恼的事情？二、关于工作1.你最近工作状态如何？2.你在工作中遇到了哪些障碍？3.你希望从上级或者同事那里得到哪些帮助？三、合作与沟通1.你和部门内部同事相处得开心吗？你会不会主动与同事交流？2.你在和相关部门合作过程中遇到了哪些障碍？希望合作部门如何配合自己的工作？3.你了解到的公司的沟通渠道有哪些？沟通顺畅吗？四、关于薪资福利和培训1.你觉得目前的工作内容与薪资匹配吗？2.你所了解到的公司的员工福利有哪些？你觉得需要改进的有哪些方面？3.你觉得公司的员工活动丰富吗？你经常参加吗？你觉得还需要增加哪些方面的活动？4.你在公司入职培训及部门内部培训中有哪些收获？自己还期望得到哪些方面的培训？【工具3-04】

常规例行访谈提纲一、关于生活1.你最近心情怎么样？2.有没有让你特别烦恼的事情？二、关于工作1.你最近工作状态如何？2.你在工作中遇到了哪些障碍？3.你希望从上级或者同事那里得到哪些帮助？三、合作与沟通1.你和部门内部同事相处得开心吗？你会不会主动与同事交流？2.你在和相关部门合作过程中遇到了哪些障碍？希望合作部门如何配合自己的工作？3.你了解到的公司的沟通渠道有哪些？沟通顺畅吗？四、关于薪资福利和培训1.你觉得目前的工作内容与薪资匹配吗？2.你所了解到的公司的员工福利有哪些？你觉得需要改进的有哪些方面？3.你觉得公司的员工活动丰富吗？你经常参加吗？你觉得还需要增加哪些方面的活动？4.你在公司入职培训及部门内部培训中有哪些收获？自己还期望得到哪些方面的培训？5.对于公司员工的活动形式你满意吗？有什么好的建议？五、对公司的认同感1.你了解公司的企业文化和组织架构吗？2.你了解公司的产品吗？3.你认为公司的发展前景如何？六、对公司的意见与建议你对公司有何其他方面的意见与建议？

【工具3-05】

试用期访谈提纲一、工作环境1.你目前住在哪里？上班方便吗？2.你觉得办公环境（包括工作氛围及岗位设施等）如何？二、部门内部（及相关合作部门）沟通与管理1.你和部门同事之间相处得怎么样？2.部门内部工作配合与协调怎么样？在工作过程中与其他相关部门的沟通顺畅吗？三、导师辅助情况1.你对导师为你制作的试用期培养计划满意吗？2.你一般隔多长时间以什么样的方式向导师反馈你的学习进度？3.导师一般隔多长时间以什么样的方式进行考核呢？4.上级领导对你进行过哪些方面的指导？5.评价一下你的导师！你觉得你的导师在哪些方面可以做得更5.对于公司员工的活动形式你满意吗？有什么好的建议？五、对公司的认同感1.你了解公司的企业文化和组织架构吗？2.你了解公司的产品吗？3.你认为公司的发展前景如何？六、对公司的意见与建议你对公司有何其他方面的意见与建议？

【工具3-05】

试用期访谈提纲一、工作环境1.你目前住在哪里？上班方便吗？2.你觉得办公环境（包括工作氛围及岗位设施等）如何？二、部门内部（及相关合作部门）沟通与管理1.你和部门同事之间相处得怎么样？2.部门内部工作配合与协调怎么样？在工作过程中与其他相关部门的沟通顺畅吗？三、导师辅助情况1.你对导师为你制作的试用期培养计划满意吗？2.你一般隔多长时间以什么样的方式向导师反馈你的学习进度？3.导师一般隔多长时间以什么样的方式进行考核呢？4.上级领导对你进行过哪些方面的指导？5.评价一下你的导师！你觉得你的导师在哪些方面可以做得更好？6.你对公司的试用期导师制度有什么建议？四、培训与发展1.入职培训中你有哪些收获？2.除了入职培训外，你有接受过其他的培训吗？在这些培训中你有什么收获？3.为了更好地开展岗位工作，你觉得还需要其他哪些方面的培训和指导呢？五、工作压力1.目前工作中最大的障碍是什么？当你遇到障碍时，你是怎么处理的呢？2.目前的工作内容是你期望的吗？你自己期望的工作是什么样的呢？六、建议1.你对人事行政部的访谈制度有什么建议？2.你对公司或者各部门还有什么意见或建议吗？

【工具3-06】

转正访谈提纲一、对公司的认同感1.你觉得公司各部门之间的工作配合程度怎么样？2.你所知道的公司的沟通渠道有哪些？对于现有的沟通渠道你有什么意见？3.你觉得公司倡导的文化你认可吗？你自己理想中的企业文化是好？6.你对公司的试用期导师制度有什么建议？四、培训与发展1.入职培训中你有哪些收获？2.除了入职培训外，你有接受过其他的培训吗？在这些培训中你有什么收获？3.为了更好地开展岗位工作，你觉得还需要其他哪些方面的培训和指导呢？五、工作压力1.目前工作中最大的障碍是什么？当你遇到障碍时，你是怎么处理的呢？2.目前的工作内容是你期望的吗？你自己期望的工作是什么样的呢？六、建议1.你对人事行政部的访谈制度有什么建议？2.你对公司或者各部门还有什么意见或建议吗？

【工具3-06】

转正访谈提纲一、对公司的认同感1.你觉得公司各部门之间的工作配合程度怎么样？2.你所知道的公司的沟通渠道有哪些？对于现有的沟通渠道你有什么意见？3.你觉得公司倡导的文化你认可吗？你自己理想中的企业文化是什么样的呢？二、对岗位工作的熟悉程度1.请概述一下你入职以来主要做了哪些工作。2.针对目前的工作，你觉得自己哪些方面做得很好，哪些方面需要提高？针对这些需要提高的方面，你有何具体计划？三、对各项制度的看法1.与同行业相同岗位相比，你觉得公司的薪酬福利怎么样？2.你觉得公司的考勤与奖惩制度如何？说明理由。3.对于目前公司开展的各项员工活动，你满意吗？有什么好的建议？四、个人职业发展规划1.目前的工作能否给你带来成就感和满足感？2.你认为你所做的工作在部门和公司中的具体作用是什么？你在转正后的工作计划是什么？3.谈谈你的职业发展规划。

【工具3-07】

工作异常访谈提纲一、工作异常原因你近期在工作上总是出现失误，是什么原因呢？是生活中遇到了什么困难还是工作上有什么问题呢？二、关于生活1.是不是家里有什么困难，方便告诉我吗？（如果是，先对其进行开导，再将其所述内容记录下来，然后同上级进行讨论是否可以给什么样的呢？二、对岗位工作的熟悉程度1.请概述一下你入职以来主要做了哪些工作。2.针对目前的工作，你觉得自己哪些方面做得很好，哪些方面需要提高？针对这些需要提高的方面，你有何具体计划？三、对各项制度的看法1.与同行业相同岗位相比，你觉得公司的薪酬福利怎么样？2.你觉得公司的考勤与奖惩制度如何？说明理由。3.对于目前公司开展的各项员工活动，你满意吗？有什么好的建议？四、个人职业发展规划1.目前的工作能否给你带来成就感和满足感？2.你认为你所做的工作在部门和公司中的具体作用是什么？你在转正后的工作计划是什么？3.谈谈你的职业发展规划。

【工具3-07】

工作异常访谈提纲一、工作异常原因你近期在工作上总是出现失误，是什么原因呢？是生活中遇到了什么困难还是工作上有什么问题呢？二、关于生活1.是不是家里有什么困难，方便告诉我吗？（如果是，先对其进行开导，再将其所述内容记录下来，然后同上级进行讨论是否可以给予慰问与帮助）2.感情生活出了什么问题吗？（如果是，可以给予某些建议，然后让其迅速恢复良好的工作状态）三、关于团队你和同事相处得怎么样呢？你的上级有没有做到对你的工作表现及时进行考核和评估呢？四、关于工作1.你喜欢自己的工作吗？你觉得自己的工作在公司起到了怎样的作用呢？2.你觉得自己能不能胜任目前的工作呢？五、关于薪资与福利制度你对自己所在岗位目前的薪资和福利满意吗？还有哪些方面需要改进？有何改进建议？六、公司的建议1.你觉得公司要从哪些方面改善才能让你解除后顾之忧重新以良好的状态投入工作中？2.你觉得这样的访谈对你改变目前的工作状态有用吗？七、其他1.访谈之后，你自己有没有信心调整好工作状态呢？2.你还有什么问题需要我解答的吗？予慰问与帮助）2.感情生活出了什么问题吗？（如果是，可以给予某些建议，然后让其迅速恢复良好的工作状态）三、关于团队你和同事相处得怎么样呢？你的上级有没有做到对你的工作表现及时进行考核和评估呢？四、关于工作1.你喜欢自己的工作吗？你觉得自己的工作在公司起到了怎样的作用呢？2.你觉得自己能不能胜任目前的工作呢？五、关于薪资与福利制度你对自己所在岗位目前的薪资和福利满意吗？还有哪些方面需要改进？有何改进建议？六、公司的建议1.你觉得公司要从哪些方面改善才能让你解除后顾之忧重新以良好的状态投入工作中？2.你觉得这样的访谈对你改变目前的工作状态有用吗？七、其他1.访谈之后，你自己有没有信心调整好工作状态呢？2.你还有什么问题需要我解答的吗？