A：也是……我们可以把天线取下来放在一棵高树上，通上电，然后开始做一个发射器。然后我们可以用它发送摩尔斯电码，就不需要说话了。

B：那能源从哪里来呢？

A：我们可以用飞机的电池。

B：但是它不在列表上啊，按规则我们不能自己假设列表上没有的东西。

C：我们可以用太阳能。

B：对，太阳，电力……我们可以自己造发电机！

A：我们懂摩尔斯密码吗？

C：我知道SOS的摩斯码是三短、三长、三短。

B：不管怎么样我们就发射信号就对了，什么信号都行！

C：所以我们带广播？

B：对，我敢打赌除了我们，谁都想不到这个点子。

从以上对话可以看出，这个小组里没有任何成员对如何做发射器和发电机有一丁点儿了解。结果造成本来就糟糕的想法在集思广益下A：也是……我们可以把天线取下来放在一棵高树上，通上电，然后开始做一个发射器。然后我们可以用它发送摩尔斯电码，就不需要说话了。

B：那能源从哪里来呢？

A：我们可以用飞机的电池。

B：但是它不在列表上啊，按规则我们不能自己假设列表上没有的东西。

C：我们可以用太阳能。

B：对，太阳，电力……我们可以自己造发电机！

A：我们懂摩尔斯密码吗？

C：我知道SOS的摩斯码是三短、三长、三短。

B：不管怎么样我们就发射信号就对了，什么信号都行！

C：所以我们带广播？

B：对，我敢打赌除了我们，谁都想不到这个点子。

从以上对话可以看出，这个小组里没有任何成员对如何做发射器和发电机有一丁点儿了解。结果造成本来就糟糕的想法在集思广益下变得更糟，这就是负协同效应。

这幅漫画说明了：

1.协同效应。

2.涟漪效应。

3.负协同效应。

4.熵。

答案：3；变得更糟，这就是负协同效应。

这幅漫画说明了：

1.协同效应。

2.涟漪效应。

3.负协同效应。

4.熵。

答案：3；对环境变动的适应能力

系统永远不会处于静止状态。在终结之前，系统始终处于变化中。系统必须自我调整以适应持续变化的环境。这里的环境是系统运作时所处的情境，例如一个工作团队处于机构中或一个学生小组处在大学课堂里。你无法选择环境变化与否。可能存在的选择题是，一个系统（团体）能否在面对必然发生、不可避免的变化时及时做出调整？

每个系统会用自己的方式对变化做出反应。比如，同样起点、经历了类似外部环境的两个团体最后可能会产生极大差异。相反，起点和外部环境截然不同的两个团体最终却可能会走向相似的结果。换句话说，有类似甚至相同目标（例如经济安全）的两个团体，可能会用完全不同的方式去实现这一目标（可能一个家庭会投资股票，另一个家庭会投资房地产或靠养老金过活）。

用系统理论术语来讲，这叫殊途同归性。本章节就会探讨系统适应变化的过程。

动态平衡：把握稳定性和变化

任何系统都始终存在稳定和变化的动态拉伸。所有系统都试图通过对抗变化来保持稳定，并达到平衡状态（内部平衡），但没有系统能躲过那些不可避免的变化。过于稳定会导致乏味与停滞不前。而过多的变化则会招致混乱，令团体分崩离析。任何系统里稳定和变化都不存在完美的平衡点，但是在一定范围内，系统可以有效掌控变化以对环境变动的适应能力

系统永远不会处于静止状态。在终结之前，系统始终处于变化中。系统必须自我调整以适应持续变化的环境。这里的环境是系统运作时所处的情境，例如一个工作团队处于机构中或一个学生小组处在大学课堂里。你无法选择环境变化与否。可能存在的选择题是，一个系统（团体）能否在面对必然发生、不可避免的变化时及时做出调整？

每个系统会用自己的方式对变化做出反应。比如，同样起点、经历了类似外部环境的两个团体最后可能会产生极大差异。相反，起点和外部环境截然不同的两个团体最终却可能会走向相似的结果。换句话说，有类似甚至相同目标（例如经济安全）的两个团体，可能会用完全不同的方式去实现这一目标（可能一个家庭会投资股票，另一个家庭会投资房地产或靠养老金过活）。

用系统理论术语来讲，这叫殊途同归性。本章节就会探讨系统适应变化的过程。

动态平衡：把握稳定性和变化

任何系统都始终存在稳定和变化的动态拉伸。所有系统都试图通过对抗变化来保持稳定，并达到平衡状态（内部平衡），但没有系统能躲过那些不可避免的变化。过于稳定会导致乏味与停滞不前。而过多的变化则会招致混乱，令团体分崩离析。任何系统里稳定和变化都不存在完美的平衡点，但是在一定范围内，系统可以有效掌控变化以实现增长，同时避免过多的不稳定性摧毁系统。这个范围被称为动态平衡。当一个系统能够调控变化的程度、速度和有利条件时，它就能实现稳定和变化的动态平衡（参阅案例研究“与难相处的组员打交道”）。

若系统没能调控好变化的三个变量，会发生什么？我朋友是个小公司老板，他最近决定走高科技路线，用最先进的复杂设备把公司的办公室数字化。但当时办公室正好在装修，为了完美嵌入这个想法，他不得不新招了一个合伙人。可他的员工都气得半死，员工都没学过如何操作这些先进又复杂的电脑程序和设备。他们对装修恨得咬牙切齿，因为他们被迫从自己的办公区域搬了出来，整件事极度混乱，严重损害了他们的工作效率。大家还发现这位新合伙人非常苛刻，无视员工眼下的重重困难，要求他们马上做出成果。他办公室的墙上挂着他最喜欢的格言：“不可能这个词只会存在于蠢货的字典里。”雪上加霜的是，我朋友还坚持让他的员工在一切恢复正常之前，周末加班半天。员工纷纷辞职，他们怒气冲冲，迈着重重的脚步离开了公司再也没有回来。他们还给我朋友的合伙人留下一个礼物——一本字典，名字被黑色马克笔修改成了“蠢货字典”，里面充斥着傻瓜、自命不凡、笨蛋、蠢货这样的字眼，还特意划出了白痴这个词。这家公司不得不关门两周，损失了一大笔收入。

这家公司在过短时间内（速度）进行了太多改变（程度），却又没有好好跟员工协商，让他们认识到这些改变的价值并接受它们（需求度）。如果时间充分，成员们也相信改变有益的话，即便再大的变化，团体也能逐步适应。当然，在某些情况下，用焕然一新、根除了实现增长，同时避免过多的不稳定性摧毁系统。这个范围被称为动态平衡。当一个系统能够调控变化的程度、速度和有利条件时，它就能实现稳定和变化的动态平衡（参阅案例研究“与难相处的组员打交道”）。

若系统没能调控好变化的三个变量，会发生什么？我朋友是个小公司老板，他最近决定走高科技路线，用最先进的复杂设备把公司的办公室数字化。但当时办公室正好在装修，为了完美嵌入这个想法，他不得不新招了一个合伙人。可他的员工都气得半死，员工都没学过如何操作这些先进又复杂的电脑程序和设备。他们对装修恨得咬牙切齿，因为他们被迫从自己的办公区域搬了出来，整件事极度混乱，严重损害了他们的工作效率。大家还发现这位新合伙人非常苛刻，无视员工眼下的重重困难，要求他们马上做出成果。他办公室的墙上挂着他最喜欢的格言：“不可能这个词只会存在于蠢货的字典里。”雪上加霜的是，我朋友还坚持让他的员工在一切恢复正常之前，周末加班半天。员工纷纷辞职，他们怒气冲冲，迈着重重的脚步离开了公司再也没有回来。他们还给我朋友的合伙人留下一个礼物——一本字典，名字被黑色马克笔修改成了“蠢货字典”，里面充斥着傻瓜、自命不凡、笨蛋、蠢货这样的字眼，还特意划出了白痴这个词。这家公司不得不关门两周，损失了一大笔收入。

这家公司在过短时间内（速度）进行了太多改变（程度），却又没有好好跟员工协商，让他们认识到这些改变的价值并接受它们（需求度）。如果时间充分，成员们也相信改变有益的话，即便再大的变化，团体也能逐步适应。当然，在某些情况下，用焕然一新、根除了弊端的系统替代效率低下的旧系统很有必要。比方说球队有时候会炒掉教练团队，开除一大批表现不好的队员，从头再来。

边界控制：调控输入

对系统来说，开放性和改变相辅相成。开放性是指内部随外界环境改变的程度。当系统对外部开放时，新的输入就会进入系统，也会不可避免地干扰它。若允许女性进入过去由纯男性成员组成的俱乐部、会议室、律师事务所，它们必然会发生改变。哪怕是在你的小组里增加一名成员，正如前面的案例展示的，这个小组也可能遭到无数干扰。团体要么适应改变，要么就得承受冲突甚至是终结。适应变化意味着团体边界根据外部环境条件的改变做出调整。

边界会调控输入和系统内随之产生的变化。团体确立了边界，它们就能调控变化的程度、速度甚至需求度。边界控制决定了系统从外部获取输入的数量和外部环境带来的影响。

每个团体都有不同程度的边界控制。它是团体的核心功能之一。电视剧《老友记》（Frieds）的演员都很清楚保持边界的重要性。在电视剧里扮演谦虚的钱德勒（Chadler）的马修·派里（Matthew Perry），在一次滑雪事故后对止痛药上瘾，后来他变得骨瘦如柴。在派里康复期间，其他主演对他进行了严密的保护和支持。他们非常团结，对彼此的友谊高度忠诚，没有对公众和媒体透露半点信息。

但另一方面，边界并非无懈可击。它们也会有纰漏。任何团体要想彻底自我封闭、拒绝改变都是不可能的。外部环境的影响会无孔不入地渗透团体内部，引起变化，有时候甚至会引起严重后果。法庭如弊端的系统替代效率低下的旧系统很有必要。比方说球队有时候会炒掉教练团队，开除一大批表现不好的队员，从头再来。

边界控制：调控输入

对系统来说，开放性和改变相辅相成。开放性是指内部随外界环境改变的程度。当系统对外部开放时，新的输入就会进入系统，也会不可避免地干扰它。若允许女性进入过去由纯男性成员组成的俱乐部、会议室、律师事务所，它们必然会发生改变。哪怕是在你的小组里增加一名成员，正如前面的案例展示的，这个小组也可能遭到无数干扰。团体要么适应改变，要么就得承受冲突甚至是终结。适应变化意味着团体边界根据外部环境条件的改变做出调整。

边界会调控输入和系统内随之产生的变化。团体确立了边界，它们就能调控变化的程度、速度甚至需求度。边界控制决定了系统从外部获取输入的数量和外部环境带来的影响。

每个团体都有不同程度的边界控制。它是团体的核心功能之一。电视剧《老友记》（Frieds）的演员都很清楚保持边界的重要性。在电视剧里扮演谦虚的钱德勒（Chadler）的马修·派里（Matthew Perry），在一次滑雪事故后对止痛药上瘾，后来他变得骨瘦如柴。在派里康复期间，其他主演对他进行了严密的保护和支持。他们非常团结，对彼此的友谊高度忠诚，没有对公众和媒体透露半点信息。

但另一方面，边界并非无懈可击。它们也会有纰漏。任何团体要想彻底自我封闭、拒绝改变都是不可能的。外部环境的影响会无孔不入地渗透团体内部，引起变化，有时候甚至会引起严重后果。法庭如