供应等吸引人的有利条件；另一方面，它的要求也极为苛刻，在保证品质的前提下做到低价，在部分制造商看来，简直是痴人说梦。

Jessie提到与供应商沟通中产生的认识落差：“他们从我们给出的采购价格倒推生产成本，然后去判定他的工艺标准是什么样子。实际上，无论这个产品是卖10元钱，还是卖100元钱，区别在于材料不同，工艺标准应该都是一致的，不能因为产品售价只有10元钱就做得很差。”

手表的质量问题实际上投射出的是理念差异。制造商并不直接接触终端消费者，生产导向成为他们的本位意识。这决定了他们总是喜欢从成本角度考虑问题，核定整个生产流程。零售商则是完全相反的过程，终端消费者是他们思考的出发点，基于市场需求制订相应的采购计划。

Jessie的看法是：“名创优品提供了这样一个销售渠道——供应商生产出产品，进入我们的仓库，并不是采卖供应的结束，要看消费者买了、使用了，有没有出现问题，满意不满意。如果供应商单纯地认为这只是一个采卖关系，这个判断就是错误的。”

“制造行业跟零售行业永远会有矛盾点，比如制造商希望大批量生产、一次性交付，零售商希望小批量生产、多频次交付。”在Tommy看来，二者的矛盾不可避免，但是可以调和，一致的理念就是这个平衡点。“我们的平衡点把握得比较好，所以我们觉得合作起来会比较舒服，他们也觉得比较舒服。这也是为什么我们跟他们合作彼此都比较认可的原因。”供应等吸引人的有利条件；另一方面，它的要求也极为苛刻，在保证品质的前提下做到低价，在部分制造商看来，简直是痴人说梦。

Jessie提到与供应商沟通中产生的认识落差：“他们从我们给出的采购价格倒推生产成本，然后去判定他的工艺标准是什么样子。实际上，无论这个产品是卖10元钱，还是卖100元钱，区别在于材料不同，工艺标准应该都是一致的，不能因为产品售价只有10元钱就做得很差。”

手表的质量问题实际上投射出的是理念差异。制造商并不直接接触终端消费者，生产导向成为他们的本位意识。这决定了他们总是喜欢从成本角度考虑问题，核定整个生产流程。零售商则是完全相反的过程，终端消费者是他们思考的出发点，基于市场需求制订相应的采购计划。

Jessie的看法是：“名创优品提供了这样一个销售渠道——供应商生产出产品，进入我们的仓库，并不是采卖供应的结束，要看消费者买了、使用了，有没有出现问题，满意不满意。如果供应商单纯地认为这只是一个采卖关系，这个判断就是错误的。”

“制造行业跟零售行业永远会有矛盾点，比如制造商希望大批量生产、一次性交付，零售商希望小批量生产、多频次交付。”在Tommy看来，二者的矛盾不可避免，但是可以调和，一致的理念就是这个平衡点。“我们的平衡点把握得比较好，所以我们觉得合作起来会比较舒服，他们也觉得比较舒服。这也是为什么我们跟他们合作彼此都比较认可的原因。”那么，终极问题是，一致的理念究竟是什么？Tommy的答案是：“为消费者提供高性价比产品。”

产品不会说谎。消费者购买了一款产品之后，会不会回来再次光顾，表面看来只是渠道商的事情，于供应商而言无关紧要。其实不然。一款产品是否受市场欢迎，意味着渠道商是否再次采购，与供应商是一锤子买卖，还是长期合作。消费者充当着市场最终裁决者。对于供应商而言，渠道商就是通向消费者的触角。皮之不存，毛将焉附？没有谁愿意被客户抛弃吧？那么，终极问题是，一致的理念究竟是什么？Tommy的答案是：“为消费者提供高性价比产品。”

产品不会说谎。消费者购买了一款产品之后，会不会回来再次光顾，表面看来只是渠道商的事情，于供应商而言无关紧要。其实不然。一款产品是否受市场欢迎，意味着渠道商是否再次采购，与供应商是一锤子买卖，还是长期合作。消费者充当着市场最终裁决者。对于供应商而言，渠道商就是通向消费者的触角。皮之不存，毛将焉附？没有谁愿意被客户抛弃吧？与钓鱼台国宾馆同一家餐具供应商

正是基于高度一致的理念，厦门嘉诚工业有限公司成为名创优品餐具的供应商。

成立于1985年的嘉诚公司是中国最大的不锈钢餐具生产商之一。由于文化差异，西方人对客人的尊重通过食物的丰富性和更换餐具来体现，不同的食物使用的餐具不同，一次宴请下来要用到很多餐具，所以不锈钢餐具市场十分广阔。但是30年前，中国人还不兴吃西餐，不锈钢餐具的主要市场在海外。嘉诚公司采取代工生产路线，承接海外订单，为塔吉特、Camber、Emsa、奥奈达、沃尔玛、BBB等众多品牌做代工，产品定位于中高端市场，利润率相应较高。

2008年全球金融危机以后，世界经济发生重大转变，高端餐具市场萎缩，餐具供应商不可能维持以往的高利润了。市场环境的转变要求企业及时调整经营策略。意识到这一趋势，嘉诚公司开始向中端产品转移。“除了品质好，价格也是所有客人都很关心的问题。”总经理陈锋认为优质低价将成为考验市场竞争力的关键点，“低价很容易做到，但是在低价前面加个优质就比较难了。”

陈锋的这一观点与名创优品的理念不谋而合。2015年广交会期与钓鱼台国宾馆同一家餐具供应商

正是基于高度一致的理念，厦门嘉诚工业有限公司成为名创优品餐具的供应商。

成立于1985年的嘉诚公司是中国最大的不锈钢餐具生产商之一。由于文化差异，西方人对客人的尊重通过食物的丰富性和更换餐具来体现，不同的食物使用的餐具不同，一次宴请下来要用到很多餐具，所以不锈钢餐具市场十分广阔。但是30年前，中国人还不兴吃西餐，不锈钢餐具的主要市场在海外。嘉诚公司采取代工生产路线，承接海外订单，为塔吉特、Camber、Emsa、奥奈达、沃尔玛、BBB等众多品牌做代工，产品定位于中高端市场，利润率相应较高。

2008年全球金融危机以后，世界经济发生重大转变，高端餐具市场萎缩，餐具供应商不可能维持以往的高利润了。市场环境的转变要求企业及时调整经营策略。意识到这一趋势，嘉诚公司开始向中端产品转移。“除了品质好，价格也是所有客人都很关心的问题。”总经理陈锋认为优质低价将成为考验市场竞争力的关键点，“低价很容易做到，但是在低价前面加个优质就比较难了。”

陈锋的这一观点与名创优品的理念不谋而合。2015年广交会期间，嘉诚公司与名创优品开始接触，并很快建立合作关系，为其供应刀叉、调羹等不锈钢餐具，单件商品售价10元。

名创优品是嘉诚公司在中国大陆的第二家合作伙伴，第一家是钓鱼台国宾馆。随着中国不锈钢餐具市场的兴盛，嘉诚公司虽然有意开拓国内市场，但海外市场需求旺盛，订单一直处于饱和状态，所以紧迫感也没有那么强，加上国内无序竞争的市场环境令人望而生畏，嘉诚公司对于开拓国内市场一直比较谨慎。之所以选择和名创优品合作，至关重要的因素是双方的理念认同。

世界经济增长迟缓，消费能力和消费需求都在下降，名创优品倡导的优质低价对消费者极具吸引力。“只要你抓住这一消费群体，能够牢牢地把握住他们的需求，我觉得这就可以了。”陈锋回忆起十几年前与宜家的合作，有一个印象深刻的理念，即“优质的产品，合适的价格”。当时陈锋跟同事开玩笑说，“这是要求欧洲的品质，中国的价格”。这个几乎不可能实现的要求，实际上是一种理想化的追求，一个存在于品质和价格之间的结合点。

互联网技术的发展使得信息日益透明，中间商作为桥梁和中介存在的价值日益降低。名创优品撇开中间经销环节，建立厂家直达店铺的供应体系。在陈锋看来，这符合商业发展的大势，作为供应商，乐于见到自己的产品更方便、更快捷、更高效地达到消费者手中。

“不管怎样，一定要能做到优质低价，这个目标不要改变。”陈锋提醒道，“因为市场竞争，或者成本上涨，最怕的就是只注重低价，但是却不优质了，久而久之你的客户群也会越来越少。随着产品品质间，嘉诚公司与名创优品开始接触，并很快建立合作关系，为其供应刀叉、调羹等不锈钢餐具，单件商品售价10元。

名创优品是嘉诚公司在中国大陆的第二家合作伙伴，第一家是钓鱼台国宾馆。随着中国不锈钢餐具市场的兴盛，嘉诚公司虽然有意开拓国内市场，但海外市场需求旺盛，订单一直处于饱和状态，所以紧迫感也没有那么强，加上国内无序竞争的市场环境令人望而生畏，嘉诚公司对于开拓国内市场一直比较谨慎。之所以选择和名创优品合作，至关重要的因素是双方的理念认同。

世界经济增长迟缓，消费能力和消费需求都在下降，名创优品倡导的优质低价对消费者极具吸引力。“只要你抓住这一消费群体，能够牢牢地把握住他们的需求，我觉得这就可以了。”陈锋回忆起十几年前与宜家的合作，有一个印象深刻的理念，即“优质的产品，合适的价格”。当时陈锋跟同事开玩笑说，“这是要求欧洲的品质，中国的价格”。这个几乎不可能实现的要求，实际上是一种理想化的追求，一个存在于品质和价格之间的结合点。

互联网技术的发展使得信息日益透明，中间商作为桥梁和中介存在的价值日益降低。名创优品撇开中间经销环节，建立厂家直达店铺的供应体系。在陈锋看来，这符合商业发展的大势，作为供应商，乐于见到自己的产品更方便、更快捷、更高效地达到消费者手中。

“不管怎样，一定要能做到优质低价，这个目标不要改变。”陈锋提醒道，“因为市场竞争，或者成本上涨，最怕的就是只注重低价，但是却不优质了，久而久之你的客户群也会越来越少。随着产品品质的降低，客户享受到的愉悦的体验也随之减少，从而慢慢地流失掉。”

叶国富对此保持着足够的警惕，他总是告诫员工：“一定要踏踏实实把产品做好，不管什么时候都不能放松要求。”这正是名创优品持续不断地在全球寻找更好供应商的原因。的降低，客户享受到的愉悦的体验也随之减少，从而慢慢地流失掉。”

叶国富对此保持着足够的警惕，他总是告诫员工：“一定要踏踏实实把产品做好，不管什么时候都不能放松要求。”这正是名创优品持续不断地在全球寻找更好供应商的原因。