准化基础知识、所属专业领域标准化机制和标准体系，以及该专业领域最新的国内外标准化发展动态方面的培训。通常来说，这类培训受众面比较窄，专业性较强，可以委派专业技术人员参与该专业领域标准化技术组织，与同行专业技术人员共同探讨交流该领域的专业技术问题及标准化发展动态；也可以邀请专业领域的标准化技术委员会的专家来企业进行专题培训；还可以参与相应的标准化技术委员会组织的标准化培训。

这类标准化的培训内容，通常包括以下方面：

（1）标准化基础知识。

标准的结构与编写规则、该专业领域的标准化技术组织情况、所在专业领域的国际标准/国家标准/行业标准的制修订流程。

（2）专业领域标准体系。

专业领域的标准体系包括国内外相关的标准化机构发布的标准情况，标准在专业领域的应用范围和效果、取得的经济和社会效益。

（3）关键技术标准。

影响该专业领域的关键技术标准的培训，例如对该专业领域的框架性、原则方法性、总体性标准的内容讲解，概念体系，检测或试验方法，合格评定规则，等等。

（4）参与国际标准。准化基础知识、所属专业领域标准化机制和标准体系，以及该专业领域最新的国内外标准化发展动态方面的培训。通常来说，这类培训受众面比较窄，专业性较强，可以委派专业技术人员参与该专业领域标准化技术组织，与同行专业技术人员共同探讨交流该领域的专业技术问题及标准化发展动态；也可以邀请专业领域的标准化技术委员会的专家来企业进行专题培训；还可以参与相应的标准化技术委员会组织的标准化培训。

这类标准化的培训内容，通常包括以下方面：

（1）标准化基础知识。

标准的结构与编写规则、该专业领域的标准化技术组织情况、所在专业领域的国际标准/国家标准/行业标准的制修订流程。

（2）专业领域标准体系。

专业领域的标准体系包括国内外相关的标准化机构发布的标准情况，标准在专业领域的应用范围和效果、取得的经济和社会效益。

（3）关键技术标准。

影响该专业领域的关键技术标准的培训，例如对该专业领域的框架性、原则方法性、总体性标准的内容讲解，概念体系，检测或试验方法，合格评定规则，等等。

（4）参与国际标准。该专业领域国际标准组织情况，各国参与国际标准的企业、机构情况，国际标准与国内标准的技术指标对比，相关部门对国际标准的政策，国际标准技术内容的解读，等等。

3.面向中高层管理人员的标准化战略和管理培训这主要是针对中高层管理人员开展的标准化战略知识培训，目的是企业实施标准化战略，建立企业标准体系的标准化前期准备工作，增强企业标准化战略意识。这类培训针对性较强，不涉及标准化技术细节内容，通常是邀请该领域的标准化专家来企业进行现场讲座，知识面可以较为宽泛，但不宜太深入。其内容可以包括：国内外标准化战略情况，标准化对企业发展的重要作用，对标准化机构设置、运行机制、实施策略的讲解；国内外企业实施标准化的成功案例，可以参考借鉴的相关企业的标准化实施经验；相关部门的标准化支持政策，包括标准化试点示范建设情况等。培训的内容通常不会太多，不宜占用太多时间，宜有针对性地就重点问题举办讲座。

这类培训可以从下面的内容中摘选：

（1）标准化战略知识。

标准化对企业发展的作用，例如，促进创新、降低成本、提升企业形象、建立广泛的合作关系、赢得市场准入等；国内外标准化战略知识，包括国家标准化战略、相关地区标准化战略、龙头企业或典型企业的标准化战略；标准化战略的内容，标准化战略的制定与实施。

（2）企业标准体系建设。该专业领域国际标准组织情况，各国参与国际标准的企业、机构情况，国际标准与国内标准的技术指标对比，相关部门对国际标准的政策，国际标准技术内容的解读，等等。

3.面向中高层管理人员的标准化战略和管理培训这主要是针对中高层管理人员开展的标准化战略知识培训，目的是企业实施标准化战略，建立企业标准体系的标准化前期准备工作，增强企业标准化战略意识。这类培训针对性较强，不涉及标准化技术细节内容，通常是邀请该领域的标准化专家来企业进行现场讲座，知识面可以较为宽泛，但不宜太深入。其内容可以包括：国内外标准化战略情况，标准化对企业发展的重要作用，对标准化机构设置、运行机制、实施策略的讲解；国内外企业实施标准化的成功案例，可以参考借鉴的相关企业的标准化实施经验；相关部门的标准化支持政策，包括标准化试点示范建设情况等。培训的内容通常不会太多，不宜占用太多时间，宜有针对性地就重点问题举办讲座。

这类培训可以从下面的内容中摘选：

（1）标准化战略知识。

标准化对企业发展的作用，例如，促进创新、降低成本、提升企业形象、建立广泛的合作关系、赢得市场准入等；国内外标准化战略知识，包括国家标准化战略、相关地区标准化战略、龙头企业或典型企业的标准化战略；标准化战略的内容，标准化战略的制定与实施。

（2）企业标准体系建设。企业标准体系建设的范围和内容、工作方法和程序，企业标准体系下的实施运行机制，标准体系的实施和监督检查；企业内控标准与对外声明的标准。

（3）参与外部标准化。

参与国际标准、国家标准及行业标准的策略和方法，投入的人员、经费和时间；参与标准化试点示范、试点示范工作的内容、相关标准化政策、预期的经济和社会效益等。

（二）标准化培训的形式标准化培训是一项长期的、日常性的工作，可以采取不同的形式，为管理人员、技术人员、操作人员等面向特定专业领域、应用场景、培训主题开展针对性的培训。

1.现场宣贯形式通过标准化培训会议，在会议现场通过现场讲解、交流、答疑的形式进行标准化知识的传播和分享。

2.电子课程在线学习通过在线学习网站、微信公众号等现代互联网的形式，利用录音录像、标准化的课件等提供标准化培训。这些方式不必拘泥于培训会当天，可以为学员提供持久的学习资源。另外，还可以通过标准化知识问答、设置标准化知识库等形式，解决常见的标准化问题。此外，还可以设置标准专栏，包括标准发布、标准文本、标准修改与解释、标准征求意见等类别的内容。企业标准体系建设的范围和内容、工作方法和程序，企业标准体系下的实施运行机制，标准体系的实施和监督检查；企业内控标准与对外声明的标准。

（3）参与外部标准化。

参与国际标准、国家标准及行业标准的策略和方法，投入的人员、经费和时间；参与标准化试点示范、试点示范工作的内容、相关标准化政策、预期的经济和社会效益等。

（二）标准化培训的形式标准化培训是一项长期的、日常性的工作，可以采取不同的形式，为管理人员、技术人员、操作人员等面向特定专业领域、应用场景、培训主题开展针对性的培训。

1.现场宣贯形式通过标准化培训会议，在会议现场通过现场讲解、交流、答疑的形式进行标准化知识的传播和分享。

2.电子课程在线学习通过在线学习网站、微信公众号等现代互联网的形式，利用录音录像、标准化的课件等提供标准化培训。这些方式不必拘泥于培训会当天，可以为学员提供持久的学习资源。另外，还可以通过标准化知识问答、设置标准化知识库等形式，解决常见的标准化问题。此外，还可以设置标准专栏，包括标准发布、标准文本、标准修改与解释、标准征求意见等类别的内容。3.发行杂志等形式作为传统的宣贯媒介，杂志具有发行范围广的特点，可承担重要的标准化宣贯职能。可创办标准化类杂志，以普及和宣贯标准化知识，提高企业全体员工的标准化意识，培养员工的标准生活理念，可以设置标准化动态、热点关注、标准化大讲堂、专家点评等栏目。

4.宣传画报形式宣传画报、宣传标志等也是标准化意识教育的一种重要方式，具有直观、醒目、印象深刻等特点。也可以通过拍摄特定的标准化宣传视频、专题片对标准化进行专题宣传。

（三）标准化培训的程序标准化培训是一项复杂细致的工作，必须有计划地做好安排才能取得良好的效果，主要包括如下四个步骤。

1.确定标准化培训需求确定培训需求是有效开展标准化培训的前提，目标不清的培训不会取得良好的效果，而且会造成培训资源的浪费。标准化宣贯需求应以提高企业标准化意识为根本点，标准化培训需求应从人员的标准化知识需要，以及现有标准化技能和所从事工作的标准化要求等方面的差距来考虑。

2.设计和策划在明确标准化培训需求后，应着手设计和策划标准化培训，主要包括：确定标准化培训内容和时机，分析标准化培训的制约条件，选择适宜的标准化培训方式、标准化培训提供者、标准化培训资料，确3.发行杂志等形式作为传统的宣贯媒介，杂志具有发行范围广的特点，可承担重要的标准化宣贯职能。可创办标准化类杂志，以普及和宣贯标准化知识，提高企业全体员工的标准化意识，培养员工的标准生活理念，可以设置标准化动态、热点关注、标准化大讲堂、专家点评等栏目。

4.宣传画报形式宣传画报、宣传标志等也是标准化意识教育的一种重要方式，具有直观、醒目、印象深刻等特点。也可以通过拍摄特定的标准化宣传视频、专题片对标准化进行专题宣传。

（三）标准化培训的程序标准化培训是一项复杂细致的工作，必须有计划地做好安排才能取得良好的效果，主要包括如下四个步骤。

1.确定标准化培训需求确定培训需求是有效开展标准化培训的前提，目标不清的培训不会取得良好的效果，而且会造成培训资源的浪费。标准化宣贯需求应以提高企业标准化意识为根本点，标准化培训需求应从人员的标准化知识需要，以及现有标准化技能和所从事工作的标准化要求等方面的差距来考虑。

2.设计和策划在明确标准化培训需求后，应着手设计和策划标准化培训，主要包括：确定标准化培训内容和时机，分析标准化培训的制约条件，选择适宜的标准化培训方式、标准化培训提供者、标准化培训资料，确定标准化培训结果评价方法等。标准化培训的设计和策划完成后，应制订相应的标准化培训计划。标准化宣贯的制约条件包括：宣贯时间和周期、宣贯对象对标准化的认识程度、硬件条件等。标准化培训的制约条件包括：组织的制度、人力资源方针、财务考虑、培训时间和周期要求、培训对象的态度和现有水平、提供培训的内外部资源情况等。在选择标准化培训方式及组织标准化培训时应考虑的因素包括：时间和地点、设备、费用、培训目标、培训对象的基本情况、培训持续的时间，以及培训的评估、评价形式等。

3.实施培训标准化培训组织者应做好有关标准化培训工具、设备、文件、软件和食宿安排等，应精心组织好标准化培训工作的开展，并应收集标准化培训对象关于培训效果和改进方面的反馈信息。

4.评价培训效果标准化培训效果评价主要为衡量标准化培训目标是否实现、标准化培训的效果如何，着眼于培训的有效性和效率的提升。开展标准化培训效果评价的依据是培训计划和预先设定的评价规则，应了解培训对象在培训方式、资源和培训中所获得的标准化知识或技能的情况。

为确保标准化培训按要求管理和实施，提高培训的有效性，应对上述四个培训步骤进行监督。如发现问题，应及时采取纠正预防措施，改进标准化培训过程。定标准化培训结果评价方法等。标准化培训的设计和策划完成后，应制订相应的标准化培训计划。标准化宣贯的制约条件包括：宣贯时间和周期、宣贯对象对标准化的认识程度、硬件条件等。标准化培训的制约条件包括：组织的制度、人力资源方针、财务考虑、培训时间和周期要求、培训对象的态度和现有水平、提供培训的内外部资源情况等。在选择标准化培训方式及组织标准化培训时应考虑的因素包括：时间和地点、设备、费用、培训目标、培训对象的基本情况、培训持续的时间，以及培训的评估、评价形式等。

3.实施培训标准化培训组织者应做好有关标准化培训工具、设备、文件、软件和食宿安排等，应精心组织好标准化培训工作的开展，并应收集标准化培训对象关于培训效果和改进方面的反馈信息。

4.评价培训效果标准化培训效果评价主要为衡量标准化培训目标是否实现、标准化培训的效果如何，着眼于培训的有效性和效率的提升。开展标准化培训效果评价的依据是培训计划和预先设定的评价规则，应了解培训对象在培训方式、资源和培训中所获得的标准化知识或技能的情况。

为确保标准化培训按要求管理和实施，提高培训的有效性，应对上述四个培训步骤进行监督。如发现问题，应及时采取纠正预防措施，改进标准化培训过程。