这个例子清楚地显示，不管是个人层面还是组织层面，能力对信用都是十分关键的。我们的能力能够激发别人对我们的信任，特别是那些需要我们能力的人。我们的能力同样可以给我们自信，使我们相信自己能够完成任务。比较一下两个孩子，一个孩子努力发展音乐或体育方面的才能，或者努力学习专业知识，另一个整天都是虚度光阴。想想这两个孩子在信心和自律方面的差别。他们的差别不仅在于他们现在能做什么，还在于他们在今后的生活里学习和做事的能力。再想一想，十八岁以后，当他们去找工作时，雇主对他们会有怎样的信心？即使这份工作不需要他们现在就掌握什么技能，但雇主重视的是从他们过去的经历看他们是否有学习新东西的欲望和能力。在他们接受高等教育、组建家庭、开始自己的事业之后，他们的能力，以及他们学习的愿望和能力，将会为他们建立巨大的信任，对他们的一生都有正面的影响。有能力的人才有信用。他们能够赢得信任。就是这么简单。也许你具备其他三个核心要素，你很诚实，有良好的动机，甚至过去曾经取得过好的成果，但是，在现在这个急剧变化的知识经济时代，如果你没有目前需要的能力，如果你不能够解决问题，那你就没有信用。你将会被征收信任税，而得不到信任红利。一个拥有其他三个核心而缺乏能力的人，就像一个诚实而关心他人的人，因为以往取得的成绩而被提拔到一个新的位置，但他没有能[1]力来胜任这个新的职位。这就是彼得原理所说的，提升员工至他所能胜任的最大限度。如果他只是依赖原有的技能，如果他不能坚持继续学习和开发自己的新技能，他就不能掌握在新的位置上继续取得成功的能力。这就像一个家庭医生被要求做开颅手术一样。他也许是一个不错的家庭医生，但他没有做好这项新工作的必要能力。这个例子清楚地显示，不管是个人层面还是组织层面，能力对信用都是十分关键的。我们的能力能够激发别人对我们的信任，特别是那些需要我们能力的人。我们的能力同样可以给我们自信，使我们相信自己能够完成任务。比较一下两个孩子，一个孩子努力发展音乐或体育方面的才能，或者努力学习专业知识，另一个整天都是虚度光阴。想想这两个孩子在信心和自律方面的差别。他们的差别不仅在于他们现在能做什么，还在于他们在今后的生活里学习和做事的能力。再想一想，十八岁以后，当他们去找工作时，雇主对他们会有怎样的信心？即使这份工作不需要他们现在就掌握什么技能，但雇主重视的是从他们过去的经历看他们是否有学习新东西的欲望和能力。在他们接受高等教育、组建家庭、开始自己的事业之后，他们的能力，以及他们学习的愿望和能力，将会为他们建立巨大的信任，对他们的一生都有正面的影响。有能力的人才有信用。他们能够赢得信任。就是这么简单。也许你具备其他三个核心要素，你很诚实，有良好的动机，甚至过去曾经取得过好的成果，但是，在现在这个急剧变化的知识经济时代，如果你没有目前需要的能力，如果你不能够解决问题，那你就没有信用。你将会被征收信任税，而得不到信任红利。一个拥有其他三个核心而缺乏能力的人，就像一个诚实而关心他人的人，因为以往取得的成绩而被提拔到一个新的位置，但他没有能[1]力来胜任这个新的职位。这就是彼得原理所说的，提升员工至他所能胜任的最大限度。如果他只是依赖原有的技能，如果他不能坚持继续学习和开发自己的新技能，他就不能掌握在新的位置上继续取得成功的能力。这就像一个家庭医生被要求做开颅手术一样。他也许是一个不错的家庭医生，但他没有做好这项新工作的必要能力。反过来说，也许你有过硬的能力，但缺乏诚实和良好的动机，也没有取得过什么成果。比如说，你也许有极大的潜质，但从来没有能够把这些潜质转化为成果，那这些潜质就仍旧只是潜质而已。又或者，你用杰出的才智和技能实现了不正当的目标，或者用不正当的手段实现了目标，如腐败或幕后操纵等等。这些就好像砍断了信用大树的树根——品德。不仅不能建立信用，还会摧毁信任。因此，四个核心都很重要。在当今这个瞬息万变的世界里，在这个技术进步和急速全球化的时代，陈旧的技能在以前所未有的速度被淘汰，能力这个因素变得尤为重要。靠吃老本儿坐稳工作岗位的时间变得越来越短。在昨天颇有能力、取得过成果的人，今天可能就不能胜任新的工作了。 如果不继续培养的话，知识和技能就像其他所有资产一样会贬值，会以非常快的速度贬值。——戴维·麦思特，商业作家和咨询顾问 对组织和个人来说，在现在这个世界里，要想维持自己的信用，必须不断地提高自己的能力。我的一个同事认为，我们需要每三年“重新开发”自己一次，必须更新自己的知识和技能，这样才能不被这个变化的世界所抛弃，继续做出新的贡献。这个每三年重新开发一次的概念对组织机构也同样重要。正如美国运通公司在《下一章》一书中所说的：“重新开发是事业常青的秘诀。”这在现在这个全球化的经济环境中尤为重要。新的竞争者可能从一个更高的起点出发，以更新的技术参与竞争，曾经成功的战略可能一夜之间就变得过时了。在我们进一步讨论这第三个核心——能力之前，先问问自己这反过来说，也许你有过硬的能力，但缺乏诚实和良好的动机，也没有取得过什么成果。比如说，你也许有极大的潜质，但从来没有能够把这些潜质转化为成果，那这些潜质就仍旧只是潜质而已。又或者，你用杰出的才智和技能实现了不正当的目标，或者用不正当的手段实现了目标，如腐败或幕后操纵等等。这些就好像砍断了信用大树的树根——品德。不仅不能建立信用，还会摧毁信任。因此，四个核心都很重要。在当今这个瞬息万变的世界里，在这个技术进步和急速全球化的时代，陈旧的技能在以前所未有的速度被淘汰，能力这个因素变得尤为重要。靠吃老本儿坐稳工作岗位的时间变得越来越短。在昨天颇有能力、取得过成果的人，今天可能就不能胜任新的工作了。 如果不继续培养的话，知识和技能就像其他所有资产一样会贬值，会以非常快的速度贬值。——戴维·麦思特，商业作家和咨询顾问 对组织和个人来说，在现在这个世界里，要想维持自己的信用，必须不断地提高自己的能力。我的一个同事认为，我们需要每三年“重新开发”自己一次，必须更新自己的知识和技能，这样才能不被这个变化的世界所抛弃，继续做出新的贡献。这个每三年重新开发一次的概念对组织机构也同样重要。正如美国运通公司在《下一章》一书中所说的：“重新开发是事业常青的秘诀。”这在现在这个全球化的经济环境中尤为重要。新的竞争者可能从一个更高的起点出发，以更新的技术参与竞争，曾经成功的战略可能一夜之间就变得过时了。在我们进一步讨论这第三个核心——能力之前，先问问自己这么几个问题： ●●  我有什么可以增强自身信用，赢得别人信任的能力？●●  我培养自身能力的经历是如何影响我的自信心的？●●  当今技术的进步和全球化进程对我目前的能力有什么影响？●●  我对提高自身能力和学习新东西是什么态度？ 在本章的前半部分，我们关注了“技术技能”，也就是那些使我们能够胜任工作和完成具体任务的技能。在后半部分，我们将关注在任何情况下都很关键的能力，也就是建立、培育、传递和重建信任的能力，我把它叫作“信任的能力”。 

任务（TASKS） 用5个英文单词的首字母组成的TASKS这个词可以表达能力所包含的各个方面。Talets （天赋）Attitudes （态度）Skills （技能）Kowledge （知识）Style （方式）“天赋”是我们的禀赋和优势。“态度”是我们做人做事和看待事物的方法。“技能”是我们熟练掌握的做事技术。“知识”是我们学习到的东西，我们的洞察力和理解力。“方式”是我们特有的个性和处么几个问题： ●●  我有什么可以增强自身信用，赢得别人信任的能力？●●  我培养自身能力的经历是如何影响我的自信心的？●●  当今技术的进步和全球化进程对我目前的能力有什么影响？●●  我对提高自身能力和学习新东西是什么态度？ 在本章的前半部分，我们关注了“技术技能”，也就是那些使我们能够胜任工作和完成具体任务的技能。在后半部分，我们将关注在任何情况下都很关键的能力，也就是建立、培育、传递和重建信任的能力，我把它叫作“信任的能力”。 

任务（TASKS） 用5个英文单词的首字母组成的TASKS这个词可以表达能力所包含的各个方面。Talets （天赋）Attitudes （态度）Skills （技能）Kowledge （知识）Style （方式）“天赋”是我们的禀赋和优势。“态度”是我们做人做事和看待事物的方法。“技能”是我们熟练掌握的做事技术。“知识”是我们学习到的东西，我们的洞察力和理解力。“方式”是我们特有的个性和处事方法。这些都是我们所说的能力的组成部分。它们是我们取得成果的手段。通过对各个部分的透彻研究，我们不仅可以更好地理解每个单独的部分，还可以更好地理解它们之间的相互关系。思考一下下面这几个问题： 天赋：我个人的禀赋和优势是什么？如何才能最好地利用我的天赋？如何使自己的天赋最大化？我还有什么尚未开发出来的潜在天赋？ 真正的快乐来自于自己的优势和禀赋的全面发挥。——约翰·戈登纳，《优秀和自新》（Excellece ad Self-Reewal）的作者 天赋是一种天生的能力。我有一个同事叫巴力，他就有一种演讲的天赋。很多人都觉得他的演讲富于激情和创新，让人印象深刻。他天生就有一种与人交流互动、使学习变得有趣的能力。技能和知识当然对他有很大的帮助，但他的能力和热情的核心是他的天赋。我还认识一个叫克里斯蒂的人，曾经经营家居企业。她试图寻找到一种更适合她自己特有天赋的行业。在与一个帮助人们发现自身天赋的教练谈过之后，她发现自己非常喜爱活动的组织工作，于是就向这方面发展。现在，克里斯蒂是一家名为全国专业组织者协会的机构的总裁，经营着组织各种家庭和商业活动的生意。克里斯蒂将她的成功不仅归功于勤奋，更多的还归功于她的热情和天赋。她说：“我简直不敢相信做自己钟爱的事还能有钱赚！”事方法。这些都是我们所说的能力的组成部分。它们是我们取得成果的手段。通过对各个部分的透彻研究，我们不仅可以更好地理解每个单独的部分，还可以更好地理解它们之间的相互关系。思考一下下面这几个问题： 天赋：我个人的禀赋和优势是什么？如何才能最好地利用我的天赋？如何使自己的天赋最大化？我还有什么尚未开发出来的潜在天赋？ 真正的快乐来自于自己的优势和禀赋的全面发挥。——约翰·戈登纳，《优秀和自新》（Excellece ad Self-Reewal）的作者 天赋是一种天生的能力。我有一个同事叫巴力，他就有一种演讲的天赋。很多人都觉得他的演讲富于激情和创新，让人印象深刻。他天生就有一种与人交流互动、使学习变得有趣的能力。技能和知识当然对他有很大的帮助，但他的能力和热情的核心是他的天赋。我还认识一个叫克里斯蒂的人，曾经经营家居企业。她试图寻找到一种更适合她自己特有天赋的行业。在与一个帮助人们发现自身天赋的教练谈过之后，她发现自己非常喜爱活动的组织工作，于是就向这方面发展。现在，克里斯蒂是一家名为全国专业组织者协会的机构的总裁，经营着组织各种家庭和商业活动的生意。克里斯蒂将她的成功不仅归功于勤奋，更多的还归功于她的热情和天赋。她说：“我简直不敢相信做自己钟爱的事还能有钱赚！”在考虑天赋问题时，我需要提醒大家的是，我们可能还有自己未曾意识到的天赋。也许我们还没有深入地想过自己有什么天赋，也许我们把发现自己天赋的任务交给了雇主或者其他什么人。通过深入的思考和寻找自己的天赋，也许我们会有惊人的发现，找到一条令人兴奋的适合自己的新路径。有这样一则著名的寓言，它可以更好地帮助我们理解天赋的作用。故事说的是，一个人在出门旅行之前，把他的东西交给仆人们管理。他给了第一个仆人5个天赋（代指钱的数量），给了第二个仆人2个天赋，给了第三个仆人1个天赋。在他离开以后，得到5个和2个天赋的仆人利用这些天赋做生意，使天赋翻了倍。而只得到1个天赋的仆人，因为怕失去这个天赋，就把它埋在土里了。当这个人回来以后，让仆人们数数天赋的数量。他表扬了那两个使天赋的数量增加的仆人，并告诉他们，既然他们可以把这件事做好，他可以信任他们而把更多的事交给他们去做。而当第三个仆人告诉他是因为怕失去这个天赋才把它埋起来时，他呵斥了这个仆人，并把他叫作“没有利润”的仆人。他拿回了这个天赋，把它交给了第一个仆人，赶走了这个没有创造利润的仆人。不管这个故事还有没有什么其他的启示，它提醒着我们开发天赋的重要性，还告诉我们，当我们很好地运用了自己的天赋，就能增强信用，赢得信任。总之，我们的成就和贡献来自于我们的天赋。 态度：我对工作的态度如何？对生活的态度如何？对学习的态度如何？对自己的态度如何？我对自己的能力是怎么认识的？如何看待自己的机会和贡献？我能不能采取更积极的态度来取得更好的成果？谈到态度问题，让我们来看看毕马威前首席执行官尤金·奥凯利在考虑天赋问题时，我需要提醒大家的是，我们可能还有自己未曾意识到的天赋。也许我们还没有深入地想过自己有什么天赋，也许我们把发现自己天赋的任务交给了雇主或者其他什么人。通过深入的思考和寻找自己的天赋，也许我们会有惊人的发现，找到一条令人兴奋的适合自己的新路径。有这样一则著名的寓言，它可以更好地帮助我们理解天赋的作用。故事说的是，一个人在出门旅行之前，把他的东西交给仆人们管理。他给了第一个仆人5个天赋（代指钱的数量），给了第二个仆人2个天赋，给了第三个仆人1个天赋。在他离开以后，得到5个和2个天赋的仆人利用这些天赋做生意，使天赋翻了倍。而只得到1个天赋的仆人，因为怕失去这个天赋，就把它埋在土里了。当这个人回来以后，让仆人们数数天赋的数量。他表扬了那两个使天赋的数量增加的仆人，并告诉他们，既然他们可以把这件事做好，他可以信任他们而把更多的事交给他们去做。而当第三个仆人告诉他是因为怕失去这个天赋才把它埋起来时，他呵斥了这个仆人，并把他叫作“没有利润”的仆人。他拿回了这个天赋，把它交给了第一个仆人，赶走了这个没有创造利润的仆人。不管这个故事还有没有什么其他的启示，它提醒着我们开发天赋的重要性，还告诉我们，当我们很好地运用了自己的天赋，就能增强信用，赢得信任。总之，我们的成就和贡献来自于我们的天赋。 态度：我对工作的态度如何？对生活的态度如何？对学习的态度如何？对自己的态度如何？我对自己的能力是怎么认识的？如何看待自己的机会和贡献？我能不能采取更积极的态度来取得更好的成果？谈到态度问题，让我们来看看毕马威前首席执行官尤金·奥凯利