则由名创优品工程部统一管理每一个环节都有......《名创优品没有秘密》摘录

管理类 日期 2022-10-14
则由名创优品工程部统一管理。“每一个环节都有标准。有标准,就可以快。”Lee说。一般情况下,工程部只需20天就可完成装修。为了保证风格统一,灯具、货架由名创优品统一供应,每平方米的装修费用大约2500~2800元。

“客户其实真正消耗的投资并不多,”Lee算了一笔账,“货品保证金和店铺押金可以退还,房租也可以转让给别人,里面的资产包括商品、灯具、货架这些也可以折让给下一家店铺,那么真正的投资就是装修费。假如说投资失败了,最后也就是损失一笔装修费用。”

这样的合作模式受到市场追捧。2015年,名创优品接到越来越多的加盟申请。“客户天天在市场上寻找机会,有敏锐的商业眼光,我们的店生意这么好,这个模式,他们看得懂。”Lee预计,高达90%的客户都是主动要求加盟。2015年4月,名创优品加快开店步伐,放开加盟,当月新开店数量达到125家,5月份增至132家,此后保持在每月80家左右。

与有实力的合作伙伴强强联手是名创优品迅速开拓市场的一项长期策略。“全球市场与中国市场基本上是一套合作模式,客户可以直接进行复制。”2015年,名创优品首先与粤港财团联合,以合作方式开拓中国香港和新加坡市场,开设了30多家门店,在国际上起到了示范效应。

随后,面对世界各地纷至沓来的合作申请,名创优品选择实力雄厚的公司作为当地总代理。总代理向名创优品一次性缴纳品牌使用费和货品保证金取得所在国家的代理权后,即可在名创优品的指导下开则由名创优品工程部统一管理。“每一个环节都有标准。有标准,就可以快。”Lee说。一般情况下,工程部只需20天就可完成装修。为了保证风格统一,灯具、货架由名创优品统一供应,每平方米的装修费用大约2500~2800元。

“客户其实真正消耗的投资并不多,”Lee算了一笔账,“货品保证金和店铺押金可以退还,房租也可以转让给别人,里面的资产包括商品、灯具、货架这些也可以折让给下一家店铺,那么真正的投资就是装修费。假如说投资失败了,最后也就是损失一笔装修费用。”

这样的合作模式受到市场追捧。2015年,名创优品接到越来越多的加盟申请。“客户天天在市场上寻找机会,有敏锐的商业眼光,我们的店生意这么好,这个模式,他们看得懂。”Lee预计,高达90%的客户都是主动要求加盟。2015年4月,名创优品加快开店步伐,放开加盟,当月新开店数量达到125家,5月份增至132家,此后保持在每月80家左右。

与有实力的合作伙伴强强联手是名创优品迅速开拓市场的一项长期策略。“全球市场与中国市场基本上是一套合作模式,客户可以直接进行复制。”2015年,名创优品首先与粤港财团联合,以合作方式开拓中国香港和新加坡市场,开设了30多家门店,在国际上起到了示范效应。

随后,面对世界各地纷至沓来的合作申请,名创优品选择实力雄厚的公司作为当地总代理。总代理向名创优品一次性缴纳品牌使用费和货品保证金取得所在国家的代理权后,即可在名创优品的指导下开店,名创优品向其供应货源并提供必要的员工培训。通过这种方式,名创优品相继进入尼泊尔、马来西亚、土耳其、澳大利亚等市场。

在中国市场,名创优品借助自身的竞争优势,充分吸引原有的渠道体系,快速拓展业务版图。Lee说:“中国很多大型购物中心,比如印象城、银泰城、万达广场、凯德广场、天河城等,有实力的投资商把整个体系拿下,与我们一起做大。”中国市场最大的客户投资达1.5亿元人民币,这是一名服装代理商,资金实力雄厚,在全国几乎所有的万达广场都有店铺。“他就整个体系跟我们公司签订了一个战略合作协议。他能在万达广场拿到的所有好的店铺,全部进场,一年的时间就开了60家门店。”

实际上,名创优品很多投资人来自传统零售行业,其中一位过去代理某个品牌“赚了很多钱,现在的生意不赚钱了,没有新的出路,但是他有店铺。他倒向我这儿,一下子就开了几十个店”。Lee信心满满地说。

传统零售行业举步维艰,凸显了名创优品的投资价值,迅速增加的开店申请,令投资人排起了长队。Lee坦言:“现在申请开店要等到三个月之后。有些客户店拿到手,甚至是空在那儿,浪费租金也要等待。没有办法,因为公司快速发展之后,人才的培养没有那么快。”店,名创优品向其供应货源并提供必要的员工培训。通过这种方式,名创优品相继进入尼泊尔、马来西亚、土耳其、澳大利亚等市场。

在中国市场,名创优品借助自身的竞争优势,充分吸引原有的渠道体系,快速拓展业务版图。Lee说:“中国很多大型购物中心,比如印象城、银泰城、万达广场、凯德广场、天河城等,有实力的投资商把整个体系拿下,与我们一起做大。”中国市场最大的客户投资达1.5亿元人民币,这是一名服装代理商,资金实力雄厚,在全国几乎所有的万达广场都有店铺。“他就整个体系跟我们公司签订了一个战略合作协议。他能在万达广场拿到的所有好的店铺,全部进场,一年的时间就开了60家门店。”

实际上,名创优品很多投资人来自传统零售行业,其中一位过去代理某个品牌“赚了很多钱,现在的生意不赚钱了,没有新的出路,但是他有店铺。他倒向我这儿,一下子就开了几十个店”。Lee信心满满地说。

传统零售行业举步维艰,凸显了名创优品的投资价值,迅速增加的开店申请,令投资人排起了长队。Lee坦言:“现在申请开店要等到三个月之后。有些客户店拿到手,甚至是空在那儿,浪费租金也要等待。没有办法,因为公司快速发展之后,人才的培养没有那么快。”把风险控制在源头

“当然谁也不敢讲,开店百分之百赚钱,万一遇到风险呢?”

Lee强调:“为了保证客户利益,需要在源头把一切风险最小化。”

第一道保障,严格筛选加盟商。名创优品选择加盟商的标准有两点:实力和经验,缺一不可。“首先,他必须得有实力,资金实力过硬。”Lee说,“其次,要有零售行业经验,以前有加盟其他品牌的经验,他看得懂,知道这个模式怎么玩,这样磨合起来就顺利一些。”

只有资金,没有经验,会怎么样?

Lee的经验是:“如果对这个行业不理解,很难达成信任和共识,加盟进来,可能产生问题。”Lee举例说:“有些客户为了快速营业,拿的店铺费用可能过高,也可能位置过偏。我们的工作是把风险屏蔽掉,告诉客户这个地方有风险。如果客户认识不到这一点,造成损失,就会认为生意不好是你们公司的问题。这种客户我们基本上就不想选择。不要指望任何人保护你,最后其实都取决于自己,自己保护自己。”把风险控制在源头

“当然谁也不敢讲,开店百分之百赚钱,万一遇到风险呢?”

Lee强调:“为了保证客户利益,需要在源头把一切风险最小化。”

第一道保障,严格筛选加盟商。名创优品选择加盟商的标准有两点:实力和经验,缺一不可。“首先,他必须得有实力,资金实力过硬。”Lee说,“其次,要有零售行业经验,以前有加盟其他品牌的经验,他看得懂,知道这个模式怎么玩,这样磨合起来就顺利一些。”

只有资金,没有经验,会怎么样?

Lee的经验是:“如果对这个行业不理解,很难达成信任和共识,加盟进来,可能产生问题。”Lee举例说:“有些客户为了快速营业,拿的店铺费用可能过高,也可能位置过偏。我们的工作是把风险屏蔽掉,告诉客户这个地方有风险。如果客户认识不到这一点,造成损失,就会认为生意不好是你们公司的问题。这种客户我们基本上就不想选择。不要指望任何人保护你,最后其实都取决于自己,自己保护自己。”如何判断加盟商是否符合上述标准呢?这是Lee领导的投资部门的职责。第一,招商跟评估合在一起,通过尽职调查,实地了解其经验背景,通过验资,了解其资金实力。第二,投资部开店成果与KPI(关键绩效指标)挂钩。“比如说这个店成功了,我们有绩效工资,这个店失败了,我们绩效工资就没有了。第一道关卡,我们把控得非常严格。”满足这两条标准,加盟商才可以参与开店。

店铺的业绩与选址紧密相关。为了提高开店成功率,精准选址就成为一项必要工作。

名创优品开店主要考虑三个要素:第一是地段,“如果你不占领核心位置,你首期拿的地方比较偏,就会给对手留下更好的位置,对手会去拿”;第二是人流,看这个店面是不是人流最旺的;第三是费用,“这个我们恰恰放在次要位置”。

“什么商圈决定什么销量,要开出业绩过千万元的店,就需要好位置,好位置的租金自然水涨船高。”

加盟商对此深有体会:“不是每一家都赚钱,好的位置,几个月就能收回投资了。”

开店过程中,加盟商有100%的决定权。“因为是他投资,对每一个店,他有百分之百的选择权利。”一般情况下,加盟商选好店铺,名创优品进行评估,通过双向把握,降低风险。“客户有把握,公司评审一看,觉得确实有把握,我们就干。如果大家都不看好,这个店就否掉不开。”如何判断加盟商是否符合上述标准呢?这是Lee领导的投资部门的职责。第一,招商跟评估合在一起,通过尽职调查,实地了解其经验背景,通过验资,了解其资金实力。第二,投资部开店成果与KPI(关键绩效指标)挂钩。“比如说这个店成功了,我们有绩效工资,这个店失败了,我们绩效工资就没有了。第一道关卡,我们把控得非常严格。”满足这两条标准,加盟商才可以参与开店。

店铺的业绩与选址紧密相关。为了提高开店成功率,精准选址就成为一项必要工作。

名创优品开店主要考虑三个要素:第一是地段,“如果你不占领核心位置,你首期拿的地方比较偏,就会给对手留下更好的位置,对手会去拿”;第二是人流,看这个店面是不是人流最旺的;第三是费用,“这个我们恰恰放在次要位置”。

“什么商圈决定什么销量,要开出业绩过千万元的店,就需要好位置,好位置的租金自然水涨船高。”

加盟商对此深有体会:“不是每一家都赚钱,好的位置,几个月就能收回投资了。”

开店过程中,加盟商有100%的决定权。“因为是他投资,对每一个店,他有百分之百的选择权利。”一般情况下,加盟商选好店铺,名创优品进行评估,通过双向把握,降低风险。“客户有把握,公司评审一看,觉得确实有把握,我们就干。如果大家都不看好,这个店就否掉不开。”如果双方产生分歧,客户看好,名创优品不看好,遇到这种情况,怎么解决?

“我们感觉这个店铺不可能盈利,就绝对不能做。”Lee说,“我们要保证客户盈利,就必须严格把关,让店铺赚钱。人家来投资,当然是为了赚钱,赚不到钱谁来投资?你骗了他第一次,还有第二次吗?”

基于大量开店的经验,名创优品形成一套评估体系,根据选址差异,将店铺的优劣分为四档。“一类店铺处于一二线城市或旅游城市、特大型步行街,几乎百分之百赚钱,挖到这种店面,就挖到金矿了。”第二类店铺是大型购物中心、商场综合体里面的店。大型综合体里面的店铺属于第三类。再往下面走,二类商圈、三类商圈,“爆发力不是那么强,但是回报率还可以”。

人流密度和消费水平是零售行业的两项重要指标。对于名创优品来说,一二线城市的步行街、大型购物中心、商场、行人专用区、地铁站和中学附近等人流量相对集中的地段,优先作为选址目标。“跟互联网一样,我们开店的时候也讲流量,无非是每天经过店铺的人流量。”以上标准适用于地市级以上城市,个别情况下,也可放宽至人口30万以上的经济发达的县级市。

名创优品的策略是打造精品店铺。为了便于品类管理,店铺理想的面积通常在200平方米上下。叶国富认为:“小店管理麻烦,而且坪效不高,200平方米的店很舒服,管理压力也不大。”

然而,上海七宝店面积300多平方米,为何超了100平方米?如果双方产生分歧,客户看好,名创优品不看好,遇到这种情况,怎么解决?

“我们感觉这个店铺不可能盈利,就绝对不能做。”Lee说,“我们要保证客户盈利,就必须严格把关,让店铺赚钱。人家来投资,当然是为了赚钱,赚不到钱谁来投资?你骗了他第一次,还有第二次吗?”

基于大量开店的经验,名创优品形成一套评估体系,根据选址差异,将店铺的优劣分为四档。“一类店铺处于一二线城市或旅游城市、特大型步行街,几乎百分之百赚钱,挖到这种店面,就挖到金矿了。”第二类店铺是大型购物中心、商场综合体里面的店。大型综合体里面的店铺属于第三类。再往下面走,二类商圈、三类商圈,“爆发力不是那么强,但是回报率还可以”。

人流密度和消费水平是零售行业的两项重要指标。对于名创优品来说,一二线城市的步行街、大型购物中心、商场、行人专用区、地铁站和中学附近等人流量相对集中的地段,优先作为选址目标。“跟互联网一样,我们开店的时候也讲流量,无非是每天经过店铺的人流量。”以上标准适用于地市级以上城市,个别情况下,也可放宽至人口30万以上的经济发达的县级市。

名创优品的策略是打造精品店铺。为了便于品类管理,店铺理想的面积通常在200平方米上下。叶国富认为:“小店管理麻烦,而且坪效不高,200平方米的店很舒服,管理压力也不大。”

然而,上海七宝店面积300多平方米,为何超了100平方米?

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