这个有能力的“白骨精”人群，会更快迎来消费反弹。

未来，他们的消费风格会更加呈现出我们前文所说的“三

爱、三怕、三缺”的特征。在这个主流消费人群的带领下，中

国整体的消费升级趋势并不会因疫情的发生而改变。

大众型消费者喜欢讲实用主义，而中产阶层喜欢能够带来氛围、情绪，能够体现场景的产品。“哥吃的不是一碗面，哥

吃的是寂寞。”对这些主流消费者来说，商品不仅要提供功能，

更应该能抚慰心灵和情绪。从消费角度来说，这类商品的心理

学意义大于实际意义。

在未来，创新品类不再是解决温饱问题，而是生活意义的

创新，不仅是功能的竞争，更是智能的竞争，是从使用产品到

享受生活、从追求符号到自我体验、从趋同消费到个性消费、

从追求物质满足到追求精神愉悦的改变。这个有能力的“白骨精”人群，会更快迎来消费反弹。

未来，他们的消费风格会更加呈现出我们前文所说的“三

爱、三怕、三缺”的特征。在这个主流消费人群的带领下，中

国整体的消费升级趋势并不会因疫情的发生而改变。

大众型消费者喜欢讲实用主义，而中产阶层喜欢能够带来氛围、情绪，能够体现场景的产品。“哥吃的不是一碗面，哥

吃的是寂寞。”对这些主流消费者来说，商品不仅要提供功能，

更应该能抚慰心灵和情绪。从消费角度来说，这类商品的心理

学意义大于实际意义。

在未来，创新品类不再是解决温饱问题，而是生活意义的

创新，不仅是功能的竞争，更是智能的竞争，是从使用产品到

享受生活、从追求符号到自我体验、从趋同消费到个性消费、

从追求物质满足到追求精神愉悦的改变。图2-1　“三高”人群的消费特点

数据来源：CTR中国城市居民调查CNRS-TGI

2015-01-12，60城市。

疫情过后，中国的消费分级趋势会越来越明显：大众是清

单式消费，中产阶层是冲动式、触发式消费；大众是趋同化消

费，中产阶层是趋优化消费；大众是功能化消费，中产阶层是

美学化、精致化、健康化消费。

所以新的商业创新，无论是产品的创新还是商业服务的创

新，都将围绕着高端品质和精神需求展开，让消费者更有存在图2-1　“三高”人群的消费特点

数据来源：CTR中国城市居民调查CNRS-TGI

2015-01-12，60城市。

疫情过后，中国的消费分级趋势会越来越明显：大众是清

单式消费，中产阶层是冲动式、触发式消费；大众是趋同化消

费，中产阶层是趋优化消费；大众是功能化消费，中产阶层是

美学化、精致化、健康化消费。

所以新的商业创新，无论是产品的创新还是商业服务的创

新，都将围绕着高端品质和精神需求展开，让消费者更有存在感、仪式感、参与感和幸福感。

因此，未来想成功的品牌，核心打法是牢牢地锁定和影响

这个城市主流消费人群。他们是意见领袖和口碑冠军，是中国

消费市场的风向标人群，定义了品牌，引领了潮流。

夺得制高点是如此之重要，夺得风向标人群是如此之重要。一旦品牌抓住了中国近3亿主流阶层的消费人群，后面跟风的

消费者都将被“捕获”。

WPP集团（世界最大的传播集团）的研究报告显示，在

中国排名前100的品牌当中，绝大多数成功的品牌都属于超高

价定位，即超过市场均价150%以上的定位。成功品牌中，

60%的产品或服务都是高价、超高价的。失败品牌当中，高价

和超高价的只占5%和9%。所以，并不是性价比高的产品或服

务就能收获大多数消费者。“三高”人群重视创新和潮流，如

果产品或服务能够代表先进的文化、先进的技术，他们就愿意

为品牌付出溢价。感、仪式感、参与感和幸福感。

因此，未来想成功的品牌，核心打法是牢牢地锁定和影响

这个城市主流消费人群。他们是意见领袖和口碑冠军，是中国

消费市场的风向标人群，定义了品牌，引领了潮流。

夺得制高点是如此之重要，夺得风向标人群是如此之重要。一旦品牌抓住了中国近3亿主流阶层的消费人群，后面跟风的

消费者都将被“捕获”。

WPP集团（世界最大的传播集团）的研究报告显示，在

中国排名前100的品牌当中，绝大多数成功的品牌都属于超高

价定位，即超过市场均价150%以上的定位。成功品牌中，

60%的产品或服务都是高价、超高价的。失败品牌当中，高价

和超高价的只占5%和9%。所以，并不是性价比高的产品或服

务就能收获大多数消费者。“三高”人群重视创新和潮流，如

果产品或服务能够代表先进的文化、先进的技术，他们就愿意

为品牌付出溢价。消费升级的4个方向

人口的红利消失了，“精神”的红利正在展开——未来的

成功品牌，一定要牢牢锁定城市的主流消费群。品牌想收获最

能代表中国未来消费势力的人群，最有效的办法就是打进两个

族群：Z世代和精众人群。

中国城市主流人群的消费升级，主要有4个方向，分别是：

精神消费、知识消费、健康消费、智能化消费。

人口增长的红利已经结束了，但是“人心”的红利正在展

开；流量的红利正在结束，但是所谓的“精神”红利正在展开。

品牌要打进两个族群

在中国现在的消费时代，花钱对于很多人来说，已不再是

为了解决温饱，早已成为对精神愉悦的追求。对大众消费群而

言，对美好生活的向往可能就是对更好的物质的向往。但对于

中产阶层消费者而言，对美好生活的向往可能就在于如何度过消费升级的4个方向

人口的红利消失了，“精神”的红利正在展开——未来的

成功品牌，一定要牢牢锁定城市的主流消费群。品牌想收获最

能代表中国未来消费势力的人群，最有效的办法就是打进两个

族群：Z世代和精众人群。

中国城市主流人群的消费升级，主要有4个方向，分别是：

精神消费、知识消费、健康消费、智能化消费。

人口增长的红利已经结束了，但是“人心”的红利正在展

开；流量的红利正在结束，但是所谓的“精神”红利正在展开。

品牌要打进两个族群

在中国现在的消费时代，花钱对于很多人来说，已不再是

为了解决温饱，早已成为对精神愉悦的追求。对大众消费群而

言，对美好生活的向往可能就是对更好的物质的向往。但对于

中产阶层消费者而言，对美好生活的向往可能就在于如何度过精致的时光、如何实现自我成长、如何拥有健康的生活、如何

拥有智能的科技、如何拥有文化的滋养……每个人对美好生活

的向往都是不太一样的。

未来的成功品牌，一定要牢牢锁定城市的主流消费群。

中国市场有非常多的不同的用户族群，包括小镇青年，也包括95后和00后（他们被称为“Z世代”）、中产阶层、精众

人群，还包括“银发族”等。这些都是中国社会族群当中的不

同分类。

品牌要想收获最能代表中国未来消费势力的人群，我认为

最有效的办法就是打进其中两个族群。

第一个族群是Z世代，指1995—2009年出生的一批人

（即95后和00后）。

他们普遍是新科技的爱好者，基本上反对权威，不屑解释，

活在当下。他们更愿意将钱花在这些地方：化妆品，因为他们

认为“颜值非常重要”；零食，因为“嘴巴不能闲”；自我成长，

因为他们对周游世界、探求未知领域的需求非常强烈。

根据CBNData（第一财经商业数据中心）数据统计，中

国当前Z世代人口总数约为1.49亿，其中约有64%的人每天使精致的时光、如何实现自我成长、如何拥有健康的生活、如何

拥有智能的科技、如何拥有文化的滋养……每个人对美好生活

的向往都是不太一样的。

未来的成功品牌，一定要牢牢锁定城市的主流消费群。

中国市场有非常多的不同的用户族群，包括小镇青年，也包括95后和00后（他们被称为“Z世代”）、中产阶层、精众

人群，还包括“银发族”等。这些都是中国社会族群当中的不

同分类。

品牌要想收获最能代表中国未来消费势力的人群，我认为

最有效的办法就是打进其中两个族群。

第一个族群是Z世代，指1995—2009年出生的一批人

（即95后和00后）。

他们普遍是新科技的爱好者，基本上反对权威，不屑解释，

活在当下。他们更愿意将钱花在这些地方：化妆品，因为他们

认为“颜值非常重要”；零食，因为“嘴巴不能闲”；自我成长，

因为他们对周游世界、探求未知领域的需求非常强烈。

根据CBNData（第一财经商业数据中心）数据统计，中

国当前Z世代人口总数约为1.49亿，其中约有64%的人每天使