问卷调查结果是以短语和列表呈现的，但在采访中，高管们定义个人生活成功的方式多半是讲故事、形容理想的自己或理想时光。这

样的叙述和自我概念可以发挥积极作用，帮助人们确定各种活动的先

后次序，理解其间的矛盾和冲突。

举例来说，工作和家庭责任冲突时，男性会自认为是文化叙事中

负责供养家庭的人。几位男性高管承认自己与家人相处时间不足，但

他们认为自己无法陪伴孩子成长是为了给孩子提供良好机遇所付出的

合理代价，自己从未得到过类似的机遇。一个曾在贫穷中度过童年的

人说，财务成功既能保护自己的孩子，又能肯定自己父母当年的努力

奋斗。另一个人甚至对自己的家庭破裂做出了正面解读：“回头想想，

假如家庭没有出问题，我可能会为了养家和在自己的领域保持领先，

继续一心扑在工作上——这些对我来说很重要。现在我关心孩子的

教育……周末时也会花更多的时间陪伴他们。”

即使是已经在工作和生活其他领域取得了一定程度的平衡并以此

为荣的男性，也在按照传统的理想男性形象衡量自己。一位受访者说，

“晚上花十分钟陪伴孩子比用这十分钟去工作重要一百万倍。”很难

想象一名女性因为每天陪伴孩子十分钟而感到高兴，但男性就会觉得

自己这样已经堪称楷模了。

女性鲜少像男性那样认为自己是在为养家而工作。男性依然觉得

自己的家庭责任是养家糊口，而女性则认为自己要为孩子做榜样。与

男性相比，女性更加强调自己在孩子（特别是女儿）眼中成为称职的问卷调查结果是以短语和列表呈现的，但在采访中，高管们定义个人生活成功的方式多半是讲故事、形容理想的自己或理想时光。这

样的叙述和自我概念可以发挥积极作用，帮助人们确定各种活动的先

后次序，理解其间的矛盾和冲突。

举例来说，工作和家庭责任冲突时，男性会自认为是文化叙事中

负责供养家庭的人。几位男性高管承认自己与家人相处时间不足，但

他们认为自己无法陪伴孩子成长是为了给孩子提供良好机遇所付出的

合理代价，自己从未得到过类似的机遇。一个曾在贫穷中度过童年的

人说，财务成功既能保护自己的孩子，又能肯定自己父母当年的努力

奋斗。另一个人甚至对自己的家庭破裂做出了正面解读：“回头想想，

假如家庭没有出问题，我可能会为了养家和在自己的领域保持领先，

继续一心扑在工作上——这些对我来说很重要。现在我关心孩子的

教育……周末时也会花更多的时间陪伴他们。”

即使是已经在工作和生活其他领域取得了一定程度的平衡并以此

为荣的男性，也在按照传统的理想男性形象衡量自己。一位受访者说，

“晚上花十分钟陪伴孩子比用这十分钟去工作重要一百万倍。”很难

想象一名女性因为每天陪伴孩子十分钟而感到高兴，但男性就会觉得

自己这样已经堪称楷模了。

女性鲜少像男性那样认为自己是在为养家而工作。男性依然觉得

自己的家庭责任是养家糊口，而女性则认为自己要为孩子做榜样。与

男性相比，女性更加强调自己在孩子（特别是女儿）眼中成为称职的专业人士的重要意义。一名女性说，“我觉得工作是构成我这个人的重要组成部分。我希望孩子了解我的工作。我是一个完整的存在。”

很多女性说，管理工作和家庭生活的最大难点在于对付文化传统

中对母亲的期望。一名女性高管说，自从女儿将彭博社称为“妈妈的

频道”之后，她就不在家办公了。另一位女性表示，“如果有不错的

薪水，你就能得到自己需要的一切（实际）帮助。但最大的难题是没

能花足够的时间陪伴孩子让你在情感上产生的愧疚感——我有些女

性朋友为了这个放弃了自己的事业。就是那种在孩子成长过程中缺席

的愧疚。”

男性和女性都表达了类似的愧疚，并将个人生活成功与“不后

悔”联系起来。他们往往格外重视某一个指标，比如从不缺席孩子参

加的少年棒球联盟比赛，或者每天交流日常琐事。一位受访者说，

“我把与家人共进晚餐当作晚上六点钟与最重要的客户开会。”另一

位给出了这样的建议：“给家里设计合适的布局——在厨房摆一张桌

子，让孩子可以在丈夫做饭、你喝红酒的时候在那里写作业。”虽说

是建议，但这明显是她个人对于家庭生活成功的具体构想。专业人士的重要意义。一名女性说，“我觉得工作是构成我这个人的重要组成部分。我希望孩子了解我的工作。我是一个完整的存在。”

很多女性说，管理工作和家庭生活的最大难点在于对付文化传统

中对母亲的期望。一名女性高管说，自从女儿将彭博社称为“妈妈的

频道”之后，她就不在家办公了。另一位女性表示，“如果有不错的

薪水，你就能得到自己需要的一切（实际）帮助。但最大的难题是没

能花足够的时间陪伴孩子让你在情感上产生的愧疚感——我有些女

性朋友为了这个放弃了自己的事业。就是那种在孩子成长过程中缺席

的愧疚。”

男性和女性都表达了类似的愧疚，并将个人生活成功与“不后

悔”联系起来。他们往往格外重视某一个指标，比如从不缺席孩子参

加的少年棒球联盟比赛，或者每天交流日常琐事。一位受访者说，

“我把与家人共进晚餐当作晚上六点钟与最重要的客户开会。”另一

位给出了这样的建议：“给家里设计合适的布局——在厨房摆一张桌

子，让孩子可以在丈夫做饭、你喝红酒的时候在那里写作业。”虽说

是建议，但这明显是她个人对于家庭生活成功的具体构想。管理远程通信技术

几乎所有受访者都谈到了管理电子邮件、文本和语音信息以及其

他工作联络的重要性。确定在何时、何地、以何种方式收到工作联络，

是一项长期持续的挑战，对于有家庭的高管而言尤其如此。很多高管

非常注意避免由于远程办公技术而“一心二用”，坚持一心一意的价

值。“在家的时候我就是真的在家，”一位高管说，“我强迫自己不看

电子邮件，不接电话，不处理远程工作信息。我想给孩子百分百关注。

不过反过来也是一样的，工作的时候我就只想专心工作。我觉得公私

领域互相牵扯太多会引起混乱和失误。”

他说的最后一条是大家普遍关注的问题：总是保持待机状态，可

能会影响表现。一位领导者指出，“停止狂热地回复电子邮件的时候，

某些特定的认知过程会发生。”（毕竟科学史上的重大成就都不是出管理远程通信技术

几乎所有受访者都谈到了管理电子邮件、文本和语音信息以及其

他工作联络的重要性。确定在何时、何地、以何种方式收到工作联络，

是一项长期持续的挑战，对于有家庭的高管而言尤其如此。很多高管

非常注意避免由于远程办公技术而“一心二用”，坚持一心一意的价

值。“在家的时候我就是真的在家，”一位高管说，“我强迫自己不看

电子邮件，不接电话，不处理远程工作信息。我想给孩子百分百关注。

不过反过来也是一样的，工作的时候我就只想专心工作。我觉得公私

领域互相牵扯太多会引起混乱和失误。”

他说的最后一条是大家普遍关注的问题：总是保持待机状态，可

能会影响表现。一位领导者指出，“停止狂热地回复电子邮件的时候，

某些特定的认知过程会发生。”（毕竟科学史上的重大成就都不是出现在实验室里，而是科学家在做其他事甚至是睡觉的时候突然有了灵感。）另一位高管指出，管理者24小时待机可能会影响组织内的积极

性，“如果员工能力不足，需要随时征求你的建议，你会觉得自己很

重要。但真正的重要并不是让身边的人离开你什么都做不好。”

很明显，一些高管开始减少工作中使用远程通信技术的频率。一

些人援引“你不可能用电话养育孩子”的谚语，指出远程通信同样不

是管理团队的最佳方式。假如条件允许，面对面交流的效果通常更好。

你怎么知道？一位受访者给出了广泛传递信息和彼此交换及分析想法

的区别：“（在电话里）交谈很轻松，但很难在倾听时仔细思考。我

看到现在越来越多的人重新开始面对面进行最重要的谈话。评估数十

亿美元的生意……你必须与对方深度沟通。”

对于家庭场景下的远程通信技术，问卷调查中超过1/3的高管视

之为入侵，约1/4的人视之为解脱（其他人态度中立或有多种不同的

感想）。一些人痛恨智能手机打扰自己与家人共度的时光。“手机一

振动，”一个人懊恼地说，“你就很难继续一心一意地盯着球场。”还

有一些人感谢通信技术提供的灵活性。“我可能下午四点就离开工作

去接孩子，”一位参与者说，“但八点之前我会回来继续工作、回复

电子邮件。”另一位参与者说，“有时孩子不满我在晚餐餐桌上拿着

手机，但我回答，这样我才能在家陪着他们。”

讨厌和喜欢远程工作联络的人都提到，高管必须学会妥善管理远

程通信技术。总体而言，他们认为远程通信居于从属地位时能发挥不现在实验室里，而是科学家在做其他事甚至是睡觉的时候突然有了灵感。）另一位高管指出，管理者24小时待机可能会影响组织内的积极

性，“如果员工能力不足，需要随时征求你的建议，你会觉得自己很

重要。但真正的重要并不是让身边的人离开你什么都做不好。”

很明显，一些高管开始减少工作中使用远程通信技术的频率。一

些人援引“你不可能用电话养育孩子”的谚语，指出远程通信同样不

是管理团队的最佳方式。假如条件允许，面对面交流的效果通常更好。

你怎么知道？一位受访者给出了广泛传递信息和彼此交换及分析想法

的区别：“（在电话里）交谈很轻松，但很难在倾听时仔细思考。我

看到现在越来越多的人重新开始面对面进行最重要的谈话。评估数十

亿美元的生意……你必须与对方深度沟通。”

对于家庭场景下的远程通信技术，问卷调查中超过1/3的高管视

之为入侵，约1/4的人视之为解脱（其他人态度中立或有多种不同的

感想）。一些人痛恨智能手机打扰自己与家人共度的时光。“手机一

振动，”一个人懊恼地说，“你就很难继续一心一意地盯着球场。”还

有一些人感谢通信技术提供的灵活性。“我可能下午四点就离开工作

去接孩子，”一位参与者说，“但八点之前我会回来继续工作、回复

电子邮件。”另一位参与者说，“有时孩子不满我在晚餐餐桌上拿着

手机，但我回答，这样我才能在家陪着他们。”

讨厌和喜欢远程工作联络的人都提到，高管必须学会妥善管理远

程通信技术。总体而言，他们认为远程通信居于从属地位时能发挥不错的功能，但如果自己被牵着鼻子走就不妙了。在这方面，他们的意见相当一致：让团队能找到你，但不要随叫随到；不要勉强自己一心

多用，要量力而为；在面对面交流的时候建立信赖关系；管理好收件

箱。

建立支持网络

参与调查的高管一致认为，管理家庭和职场生活需要强大的幕后

支持。家中没有主要负责家务的家庭成员，他们认为有偿的帮工或亲

戚的帮助必不可少。样本中的女性对这一点非常坚持。一位女性高管

说，“我们请人做更有技术性的家务——采购、做饭、帮孩子穿衣服

——所以我们才能在这里处理最重要的工作。”没有孩子的受访者也

说，照顾年迈的双亲或自己出现健康问题的时候需要家庭方面的支

持。

情感支持同样必不可少。高管像每个人一样，在工作上遇到烦恼

时需要发泄，这时亲朋好友是比同事更安全的听众。有时领导者会就

某个问题或决策向自己的私人社交网络寻求建议，希望获得新鲜的观点，因为团队成员可能不够客观。

工作上的支持也很重要。可信赖的同事可以提供宝贵的反馈。许

多领导者还提到，假如没有好心的上司和同事，自己的事业可能会由

于自己或家庭成员的健康问题而脱轨。规划再周密的事业发展计划，

都可能被意外打个措手不及。错的功能，但如果自己被牵着鼻子走就不妙了。在这方面，他们的意见相当一致：让团队能找到你，但不要随叫随到；不要勉强自己一心

多用，要量力而为；在面对面交流的时候建立信赖关系；管理好收件

箱。

建立支持网络

参与调查的高管一致认为，管理家庭和职场生活需要强大的幕后

支持。家中没有主要负责家务的家庭成员，他们认为有偿的帮工或亲

戚的帮助必不可少。样本中的女性对这一点非常坚持。一位女性高管

说，“我们请人做更有技术性的家务——采购、做饭、帮孩子穿衣服

——所以我们才能在这里处理最重要的工作。”没有孩子的受访者也

说，照顾年迈的双亲或自己出现健康问题的时候需要家庭方面的支

持。

情感支持同样必不可少。高管像每个人一样，在工作上遇到烦恼

时需要发泄，这时亲朋好友是比同事更安全的听众。有时领导者会就

某个问题或决策向自己的私人社交网络寻求建议，希望获得新鲜的观点，因为团队成员可能不够客观。

工作上的支持也很重要。可信赖的同事可以提供宝贵的反馈。许

多领导者还提到，假如没有好心的上司和同事，自己的事业可能会由

于自己或家庭成员的健康问题而脱轨。规划再周密的事业发展计划，

都可能被意外打个措手不及。