创造力的语言逻辑抽出一部分时间不去想当前......《如何成为创意组织》摘录

管理类 日期 2022-09-19
创造力的语言逻辑

抽出一部分时间不去想当前的工作,将有助于顿悟火花的迸发。有时候,当你走出办公室,离开你的同事,就像约翰·里德在海滩上写备忘录,以及吉姆·克罗克在淋浴时获得望远镜洞察。一些新的软件工具可以提供帮助。团队协作软件Basecamp提供了一个“打盹儿按钮”,可以在一段时间内屏蔽所有传入的消息。提高会议效率的应用程序Do.com会每天和每周生成关于在会议、独自工作中花费的时间的报告。现在我们知道独处只有在长期的合作过程中才能发挥作用。小的火花如何相互碰撞,如何利用长期的合作激发它们的产生呢?心理学家在研究“各个创意是如何承前启后而得以发展”这一课题上已经取得了长足的进展。这种新研究揭示了合作如何将不同个体的思想火花衔接起来,当然这些思想火花也可能发生在单个创造者身上。这项研究集中关注创造力的核心,即四个日常的心智过程:概念迁移、概念组合、概念精化、概念创新。

概念迁移

爱迪生最初所发明的灯泡插座仅仅是带有两条电线的木制洞,灯泡需要竖直地插入,否则就会从中脱落。爱迪生的实验室团队努力寻找一种更好地将灯泡固定在插座中的方法,因为他们的第一批装置要用在航海舰船上。今天的螺口灯泡起源于爱迪生实验室的一个助手看到爱迪生用松脂洗手时,拧开松脂罐上的金属盖子,这激发了他的顿创造力的语言逻辑

抽出一部分时间不去想当前的工作,将有助于顿悟火花的迸发。有时候,当你走出办公室,离开你的同事,就像约翰·里德在海滩上写备忘录,以及吉姆·克罗克在淋浴时获得望远镜洞察。一些新的软件工具可以提供帮助。团队协作软件Basecamp提供了一个“打盹儿按钮”,可以在一段时间内屏蔽所有传入的消息。提高会议效率的应用程序Do.com会每天和每周生成关于在会议、独自工作中花费的时间的报告。现在我们知道独处只有在长期的合作过程中才能发挥作用。小的火花如何相互碰撞,如何利用长期的合作激发它们的产生呢?心理学家在研究“各个创意是如何承前启后而得以发展”这一课题上已经取得了长足的进展。这种新研究揭示了合作如何将不同个体的思想火花衔接起来,当然这些思想火花也可能发生在单个创造者身上。这项研究集中关注创造力的核心,即四个日常的心智过程:概念迁移、概念组合、概念精化、概念创新。

概念迁移

爱迪生最初所发明的灯泡插座仅仅是带有两条电线的木制洞,灯泡需要竖直地插入,否则就会从中脱落。爱迪生的实验室团队努力寻找一种更好地将灯泡固定在插座中的方法,因为他们的第一批装置要用在航海舰船上。今天的螺口灯泡起源于爱迪生实验室的一个助手看到爱迪生用松脂洗手时,拧开松脂罐上的金属盖子,这激发了他的顿悟,想出了拧入式灯座。

约翰·菲奇(James Fitch)制作了第一艘商业汽船,1787年8月22日在费城的制宪会议上演示过。这是个相当了不起的想法,但它曾经有一个在今天看来疯狂的、不可思议的设计方案:在没有浆轮和螺旋桨的情况下,靠6支橹来推动,这些橹悬挂在与船身等长的特殊梁木上,位于旅行者头顶上方。到1790年的夏天,菲奇开始经营最早的旅行者服务——沿特拉华河以每小时12公里的速度从费城到特伦顿,历程60公里,耗时90分钟。它靠12支橹推动,每边6支,当游客们眺望乡村时,他们会看到那些橹在周围摇摆。菲奇是从划艇的类比中获得灵感的,这一类比起初很有用,但它也阻碍了菲奇去探索其他可选项,直到1809年,罗伯特·富尔顿(Robert Fulto)发明第一艘由后桨轮推动的蒸汽机船,并申请了专利。

那些被后人接受或取而代之的新想法通常来自概念迁移,也叫类比思维(Aalogical Thikig)。心理学家玛丽·吉克(Mary L. Gick)和基思·哈利沃克(Keith J. Holyoak)因研究类比思维而小有名气。1980年,为了研究邓克的X射线问题,他们给被试一个类似的故事,以测试他们是否能将这种方法“迁移”到X射线问题上:

有一个堡垒坐落在国家的中心,向外辐射出许多条道路。一名将军要带领他的军队占领这个堡垒,同时要提防路上的地雷摧毁他的军队和附近的村庄。因此,整个军队不可以沿一条路抵达堡垒。然而,攻陷堡垒需要整个军队的力量,靠一小支部队是无法完成的。因此,将军将他的部队分为几个小组,把他们安置于不同的路上,组织各个小组同时向堡垒进攻。用这种方式,军队悟,想出了拧入式灯座。

约翰·菲奇(James Fitch)制作了第一艘商业汽船,1787年8月22日在费城的制宪会议上演示过。这是个相当了不起的想法,但它曾经有一个在今天看来疯狂的、不可思议的设计方案:在没有浆轮和螺旋桨的情况下,靠6支橹来推动,这些橹悬挂在与船身等长的特殊梁木上,位于旅行者头顶上方。到1790年的夏天,菲奇开始经营最早的旅行者服务——沿特拉华河以每小时12公里的速度从费城到特伦顿,历程60公里,耗时90分钟。它靠12支橹推动,每边6支,当游客们眺望乡村时,他们会看到那些橹在周围摇摆。菲奇是从划艇的类比中获得灵感的,这一类比起初很有用,但它也阻碍了菲奇去探索其他可选项,直到1809年,罗伯特·富尔顿(Robert Fulto)发明第一艘由后桨轮推动的蒸汽机船,并申请了专利。

那些被后人接受或取而代之的新想法通常来自概念迁移,也叫类比思维(Aalogical Thikig)。心理学家玛丽·吉克(Mary L. Gick)和基思·哈利沃克(Keith J. Holyoak)因研究类比思维而小有名气。1980年,为了研究邓克的X射线问题,他们给被试一个类似的故事,以测试他们是否能将这种方法“迁移”到X射线问题上:

有一个堡垒坐落在国家的中心,向外辐射出许多条道路。一名将军要带领他的军队占领这个堡垒,同时要提防路上的地雷摧毁他的军队和附近的村庄。因此,整个军队不可以沿一条路抵达堡垒。然而,攻陷堡垒需要整个军队的力量,靠一小支部队是无法完成的。因此,将军将他的部队分为几个小组,把他们安置于不同的路上,组织各个小组同时向堡垒进攻。用这种方式,军队占领了这个堡垒。

如果你已经查看了第5章X射线问题的答案,就会发现它们的相似之处。研究者首先给被试这个故事,然后提出X射线问题,并告诉他们借用堡垒问题的解决方法解决X射线问题。10个人中有7个人立刻得到了答案,当研究者告诉另外3个人重新思考一下堡垒故事后,他们也找到了答案。相反,没有听过堡垒故事的人没有一个能解决X射线问题。在被试思考问题的过程中,吉克和哈利沃克让他们对着麦克风大声地说出自己的想法,随后对录音带进行分析,发现方案的获得是渐进的,而不是突发奇想。

另外一个15人的小组也听了这个故事,但是研究者没有告诉他们借用这个故事(的方法)解决X射线问题。这次仅有3个人想到了解决办法,而且这3人中仅有一人注意到了它与堡垒问题的相似之处。要形成创造力,只知道要进行正确的类比是远远不够的,关键的一步包括察觉到正确的类比。韦斯伯格和阿尔巴研究的一笔四线连九点问题表明,在相似问题上的训练更有可能激发顿悟,堡垒问题和X射线问题的研究让我们更深刻地理解了如何培训创造力。要想具有创造力,需要尽可能多地去挖掘潜在的类似之处。每当遇到一个问题时,还必须尽可能多地采用不同的类比。

概念组合

很多成功产品的创造来自概念组合。康贝零食公司(Combo sacks)的产品包括切达奶酪和蝴蝶脆饼,里斯糖果公司(Reese’s cadies)的产品包括花生黄油和巧克力。你可以像产品设计师一样占领了这个堡垒。

如果你已经查看了第5章X射线问题的答案,就会发现它们的相似之处。研究者首先给被试这个故事,然后提出X射线问题,并告诉他们借用堡垒问题的解决方法解决X射线问题。10个人中有7个人立刻得到了答案,当研究者告诉另外3个人重新思考一下堡垒故事后,他们也找到了答案。相反,没有听过堡垒故事的人没有一个能解决X射线问题。在被试思考问题的过程中,吉克和哈利沃克让他们对着麦克风大声地说出自己的想法,随后对录音带进行分析,发现方案的获得是渐进的,而不是突发奇想。

另外一个15人的小组也听了这个故事,但是研究者没有告诉他们借用这个故事(的方法)解决X射线问题。这次仅有3个人想到了解决办法,而且这3人中仅有一人注意到了它与堡垒问题的相似之处。要形成创造力,只知道要进行正确的类比是远远不够的,关键的一步包括察觉到正确的类比。韦斯伯格和阿尔巴研究的一笔四线连九点问题表明,在相似问题上的训练更有可能激发顿悟,堡垒问题和X射线问题的研究让我们更深刻地理解了如何培训创造力。要想具有创造力,需要尽可能多地去挖掘潜在的类似之处。每当遇到一个问题时,还必须尽可能多地采用不同的类比。

概念组合

很多成功产品的创造来自概念组合。康贝零食公司(Combo sacks)的产品包括切达奶酪和蝴蝶脆饼,里斯糖果公司(Reese’s cadies)的产品包括花生黄油和巧克力。你可以像产品设计师一样组合任何概念,下面我来证明给你看。

首先从1到10中挑选一个数字,然后从1到10中再挑选第二个数字。下面用这两个数字来做一个实验。在下面的表中有两列单词,用你所选的两个数字中的第一个对应A列中的一个单词,第二个数字对应B列中的一个单词,然后将这两个单词放在一起创造一个新事物,例如:如果两个单词都来自第一行,你的事物就是“煎饼船”(pacake boat)。想象一下你的新事物是什么样的,以及它的功能与用处,也许一个“煎饼船”是一个扁平的船,侧剖面非常低,以至于它可以渡过很低的桥,或者它可能是一种新型餐馆,为你在港湾旅游时提供早餐。

现在调换两个单词的顺序,使B列的单词在先,成为“船煎饼”组合任何概念,下面我来证明给你看。

首先从1到10中挑选一个数字,然后从1到10中再挑选第二个数字。下面用这两个数字来做一个实验。在下面的表中有两列单词,用你所选的两个数字中的第一个对应A列中的一个单词,第二个数字对应B列中的一个单词,然后将这两个单词放在一起创造一个新事物,例如:如果两个单词都来自第一行,你的事物就是“煎饼船”(pacake boat)。想象一下你的新事物是什么样的,以及它的功能与用处,也许一个“煎饼船”是一个扁平的船,侧剖面非常低,以至于它可以渡过很低的桥,或者它可能是一种新型餐馆,为你在港湾旅游时提供早餐。

现在调换两个单词的顺序,使B列的单词在先,成为“船煎饼”(boat pacake),注意这个组合跟刚才的完全不是一回事。例如,一个船型煎饼可能是将煎饼折叠成船型来容纳更多的糖浆。

即使你的宗旨不是创造新概念,而仅仅为了理解你从未听过的概念组合,在这个过程中你已表现出了创造性。在实验中,借助以上的方法构造新事物,你的组合事物可能具有一些A列和B列中的单词都不具有的属性。选择第4行的两个单词,组成“橡皮军队”(rubber army),它可能成为男孩子喜欢的玩具,但是当人们单独听到“军队”或“橡皮”这个词语时,并不能想到“受欢迎的玩具”。因此,组合带来了自发出现的新属性,这些属性是每一个基本概念所不具备的。借用名词组合来形成事物自发出现的新属性,这种方法往往使人们表现出难以置信的创造力。心理学家詹姆斯·汉普顿(James Hampto)要求人们去想象9个不同的新概念组合,例如“一件家具也是一种水果”和“一只鸟也是一种厨具”,可以产生170种特性,平均起来,每对概念有19种特性。“一件家具也是一种水果”的新属性包括“自我再生”和“缓慢生长”。“一只鸟也是一种厨具”的新属性包括“有锯齿的喙”和“强硬的颌骨”。

爱德华·维什涅夫斯基(Edward Wisiewski)和代德·金特纳(Dedre Geter)使用这些配对的类型,但是将它们进行了有趣的改变:在他们使用的词语中有些词语具有相似性,有些词语差异很大。他们以一些重要的性质为标准对所有名词进行配对,例如“人工的”与“自然的”事物相对;可数名词与不可数名词相对。然后他们给被试一些性质不同的概念配对和一些性质相同的概念配对。例如,一个“小马椅子”包括一个自然概念和一个人工概念,都是可数名词;“蛇纸”中的两个概念在每个方面性质都是不同的:一个是自然的,另一(boat pacake),注意这个组合跟刚才的完全不是一回事。例如,一个船型煎饼可能是将煎饼折叠成船型来容纳更多的糖浆。

即使你的宗旨不是创造新概念,而仅仅为了理解你从未听过的概念组合,在这个过程中你已表现出了创造性。在实验中,借助以上的方法构造新事物,你的组合事物可能具有一些A列和B列中的单词都不具有的属性。选择第4行的两个单词,组成“橡皮军队”(rubber army),它可能成为男孩子喜欢的玩具,但是当人们单独听到“军队”或“橡皮”这个词语时,并不能想到“受欢迎的玩具”。因此,组合带来了自发出现的新属性,这些属性是每一个基本概念所不具备的。借用名词组合来形成事物自发出现的新属性,这种方法往往使人们表现出难以置信的创造力。心理学家詹姆斯·汉普顿(James Hampto)要求人们去想象9个不同的新概念组合,例如“一件家具也是一种水果”和“一只鸟也是一种厨具”,可以产生170种特性,平均起来,每对概念有19种特性。“一件家具也是一种水果”的新属性包括“自我再生”和“缓慢生长”。“一只鸟也是一种厨具”的新属性包括“有锯齿的喙”和“强硬的颌骨”。

爱德华·维什涅夫斯基(Edward Wisiewski)和代德·金特纳(Dedre Geter)使用这些配对的类型,但是将它们进行了有趣的改变:在他们使用的词语中有些词语具有相似性,有些词语差异很大。他们以一些重要的性质为标准对所有名词进行配对,例如“人工的”与“自然的”事物相对;可数名词与不可数名词相对。然后他们给被试一些性质不同的概念配对和一些性质相同的概念配对。例如,一个“小马椅子”包括一个自然概念和一个人工概念,都是可数名词;“蛇纸”中的两个概念在每个方面性质都是不同的:一个是自然的,另一

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