第一步：接受并完成金牌面试官培训。

第二步：参加面试（初试或复试）旁听至少五次，学习面试技巧，练习通过提问考核应聘者素质项的技能。

第三步：参与辅助面试四次，通过不断实践和总结，获得可以主导整个面试过程的能力。

第四步：作为主面试官主导三次正式面试。

第五步：正式认证。金牌面试官认证小组（至少两人）现场对候选金牌面试官从发问能力、追问能力、控场能力及对应聘者的判断能力四个维度进行评估（金牌面试官认证评价表如表7-3所示），最终依据小组意见形成认证结果。

如果两次认证都未能通过，说明面试官在面试技巧、工具运用、行为判断等方面还需经过一定时间的实践与提升，建议后续加大练习力度，半年后重新申请认证。

表7-3　金牌面试官认证评价表第一步：接受并完成金牌面试官培训。

第二步：参加面试（初试或复试）旁听至少五次，学习面试技巧，练习通过提问考核应聘者素质项的技能。

第三步：参与辅助面试四次，通过不断实践和总结，获得可以主导整个面试过程的能力。

第四步：作为主面试官主导三次正式面试。

第五步：正式认证。金牌面试官认证小组（至少两人）现场对候选金牌面试官从发问能力、追问能力、控场能力及对应聘者的判断能力四个维度进行评估（金牌面试官认证评价表如表7-3所示），最终依据小组意见形成认证结果。

如果两次认证都未能通过，说明面试官在面试技巧、工具运用、行为判断等方面还需经过一定时间的实践与提升，建议后续加大练习力度，半年后重新申请认证。

表7-3　金牌面试官认证评价表通过培训、实战辅导和资格管理，一名直线经理才可能被培养成一名合格的面试官。即使通过了金牌面试官认证，直线经理也要不断学习与实践。最高效的方法就是与资深的金牌面试官一起面试，向他们学习，及时获得反馈，提高面试技能。如果缺乏其他人的建议，即使面试实践再多，面试中暴露的问题也不能第一时间得到反馈，面试能力很难得到快速提升。我们在金牌面试官培养中，会对面试中的言谈举止、表情和礼仪等细节进行辅导。通过不断实践、持续学习与定期总结，面试官才能在识人选人上更精准、更高效。

企业内如有成熟的招聘团队且拥有具备金牌面试官资格的人群，可以由企业HR或招聘委员会来确定认证小组成员。如果还没有成熟的面试官团队，建议在初始认证阶段由第三方咨询机构予以辅导与认证。通过培训、实战辅导和资格管理，一名直线经理才可能被培养成一名合格的面试官。即使通过了金牌面试官认证，直线经理也要不断学习与实践。最高效的方法就是与资深的金牌面试官一起面试，向他们学习，及时获得反馈，提高面试技能。如果缺乏其他人的建议，即使面试实践再多，面试中暴露的问题也不能第一时间得到反馈，面试能力很难得到快速提升。我们在金牌面试官培养中，会对面试中的言谈举止、表情和礼仪等细节进行辅导。通过不断实践、持续学习与定期总结，面试官才能在识人选人上更精准、更高效。

企业内如有成熟的招聘团队且拥有具备金牌面试官资格的人群，可以由企业HR或招聘委员会来确定认证小组成员。如果还没有成熟的面试官团队，建议在初始认证阶段由第三方咨询机构予以辅导与认证。拿起人才画像卡，放下岗位说明书

成为金牌面试官，第一个转变就是找到真正有威力的武器——人才画像，放下岗位说明书。

在企业发布的招聘信息中，往往将岗位说明书搬上去，目的是让应聘者了解在岗位上需要完成哪些工作。在面试中，很多面试官也以岗位说明书作为选人标准，使得选人的标准不够明确和精准。岗位说明书描述的是岗位职责与内容，表明企业期望这个岗位上的员工做什么，而对这个岗位需要什么样素质的人没有明确说明。岗位说明书更多关注冰山上的学历、经验、知识技能，对冰山下的素质要求过度简化或未提及。基于岗位说明书的招聘信息如图7-2所示。拿起人才画像卡，放下岗位说明书

成为金牌面试官，第一个转变就是找到真正有威力的武器——人才画像，放下岗位说明书。

在企业发布的招聘信息中，往往将岗位说明书搬上去，目的是让应聘者了解在岗位上需要完成哪些工作。在面试中，很多面试官也以岗位说明书作为选人标准，使得选人的标准不够明确和精准。岗位说明书描述的是岗位职责与内容，表明企业期望这个岗位上的员工做什么，而对这个岗位需要什么样素质的人没有明确说明。岗位说明书更多关注冰山上的学历、经验、知识技能，对冰山下的素质要求过度简化或未提及。基于岗位说明书的招聘信息如图7-2所示。图7-2　基于岗位说明书的招聘信息

在上面这个招聘信息中，用了大量的篇幅展示了人力资源专员的职责，对冰山下的责任心、沟通协调能力、团队协作精神，却全部放在一句话中。其具体的衡量标准，也语焉不详。

人才画像卡不仅明确了岗位所需要的冰山上的门槛标准，也针对冰山下的素质提出要求，是岗位所需的冰山上和冰山下各类能力与素质要求的集合。同时，针对冰山下素质的考察，人才画像卡还会呈现面试的提问话术，指导面试官精准提问（见表7-4）。

表7-4　人才画像卡图7-2　基于岗位说明书的招聘信息

在上面这个招聘信息中，用了大量的篇幅展示了人力资源专员的职责，对冰山下的责任心、沟通协调能力、团队协作精神，却全部放在一句话中。其具体的衡量标准，也语焉不详。

人才画像卡不仅明确了岗位所需要的冰山上的门槛标准，也针对冰山下的素质提出要求，是岗位所需的冰山上和冰山下各类能力与素质要求的集合。同时，针对冰山下素质的考察，人才画像卡还会呈现面试的提问话术，指导面试官精准提问（见表7-4）。

表7-4　人才画像卡