司。问题是，在同一时间优先考虑每一件事，就意味着没有任何一件事是优先事项。尽管在马斯洛需求层次中，所有的元素都一直在发挥着作用，但是你只能集中精力一次解决一个层次上的一个问题。这里的黄金法则是：始终要先满足最基本的需求（最靠近基础层的那一个），然后再去应对位于其上面一层的需求。

比方说，你有源源不断的销售，而且足够为你制订的清晰目标提供资金支持。如果是这样，那么你的企业已经达到了相当于能够呼吸到空气的层次。接下来的是利润层，换句话说，就是对安全性和可靠性的关注。如果有人拿把刀放在你的胸口想要抢劫你，你担心的不是空气（销售），你担心的是如何脱离危险。但是如果你和这位持刀的家伙突然之间被困在一间没有氧气（销售）的房间里，你们二人都会专注于更紧迫的需求——找到你们需要呼吸的空气。

找到呼吸所需的空气、生存所需的水和食物，躲避危险，这些都是人类天生的本能。然而对于企业家来说，解决企业问题的方法实际上是无法凭直觉找到的。企业是一种独立的存在，所以在你自己的身上不会有个生理触发器告诉你，你的企业渴了，饿了，或者只是想要抱抱。我们自以为和自己的公司之间有这种心理感应（而实际上并没有）。因此，我们会“相信直觉”，会做出感觉上是正确的企业发展决策。

如果你感觉自己仿佛是行走在一条黑暗的胡同里，总觉得哪里不对劲儿，那么这就是你的直觉在暗示你，什么地方出了问题。我建议你迅速转向，另寻出路，因为如若不然，你可能最终会躺在医院里。你的感官——视觉、听觉、味觉——全部都与大脑直接相连，能够司。问题是，在同一时间优先考虑每一件事，就意味着没有任何一件事是优先事项。尽管在马斯洛需求层次中，所有的元素都一直在发挥着作用，但是你只能集中精力一次解决一个层次上的一个问题。这里的黄金法则是：始终要先满足最基本的需求（最靠近基础层的那一个），然后再去应对位于其上面一层的需求。

比方说，你有源源不断的销售，而且足够为你制订的清晰目标提供资金支持。如果是这样，那么你的企业已经达到了相当于能够呼吸到空气的层次。接下来的是利润层，换句话说，就是对安全性和可靠性的关注。如果有人拿把刀放在你的胸口想要抢劫你，你担心的不是空气（销售），你担心的是如何脱离危险。但是如果你和这位持刀的家伙突然之间被困在一间没有氧气（销售）的房间里，你们二人都会专注于更紧迫的需求——找到你们需要呼吸的空气。

找到呼吸所需的空气、生存所需的水和食物，躲避危险，这些都是人类天生的本能。然而对于企业家来说，解决企业问题的方法实际上是无法凭直觉找到的。企业是一种独立的存在，所以在你自己的身上不会有个生理触发器告诉你，你的企业渴了，饿了，或者只是想要抱抱。我们自以为和自己的公司之间有这种心理感应（而实际上并没有）。因此，我们会“相信直觉”，会做出感觉上是正确的企业发展决策。

如果你感觉自己仿佛是行走在一条黑暗的胡同里，总觉得哪里不对劲儿，那么这就是你的直觉在暗示你，什么地方出了问题。我建议你迅速转向，另寻出路，因为如若不然，你可能最终会躺在医院里。你的感官——视觉、听觉、味觉——全部都与大脑直接相连，能够立刻为你提供有用的信息。然而，尽管我们能感应到身体内部的信号，却无法感应到企业内部的需求，而由此便引发出一个问题。直觉可以拯救生命，直觉能拯救企业吗？可能性不大。

问题在于，我们都相信自己有很好的商业直觉——相信我们可以依靠直觉来帮助自己做出正确的决策。然而我们的结局却常常和阿曼达·埃勒一样，走上一条野猪出没的小径，去寻找出路。我们是在错误的时间解决错误的问题。据我观察，企业家当中最常见的凭直觉的做法是：卖更多的产品。比如，某家企业的销售可能相对持续稳定，但是这家企业却并不赚钱。在这种情况下，我们往往不是去试图解决利润层面的问题，而是鬼使神差地返回去试图在销售上加码，以为提高销售（最下面的一层）能解决利润层的问题。如果用马斯洛需求层次来解释，这相当于正在和别人打架（安全层）的同时大口呼吸空气（生理层）以求自我保护。这实在不合常理。尽管从生理学角度而言，我们会做出“战斗或逃跑”的反应，但是由于我们与自己的企业之间不存在本能层面的联系，所以我们会出现这种在挨打的时候大口吸气的情况，而且还会再三这么做。还有的时候，企业无法始终如一地按时交付产品或者兑现承诺，这属于秩序层的问题。然而，企业老板的本能反应却是去卖更多产品，增加收入，指望着依靠这种做法就能解决企业运营的问题。实际上这是不可能的，而且将来也不可能。

这种“跟着感觉走”“拍脑门子”的企业发展方法常常会阻碍成功。一些企业的成功不是因为企业家在掌舵，而是无论他掌舵与否都会成功。如果没有一个具体的可重复的发展战略，企业的成功与其说像是一张建筑图纸，不如说像是一次彩票中奖。立刻为你提供有用的信息。然而，尽管我们能感应到身体内部的信号，却无法感应到企业内部的需求，而由此便引发出一个问题。直觉可以拯救生命，直觉能拯救企业吗？可能性不大。

问题在于，我们都相信自己有很好的商业直觉——相信我们可以依靠直觉来帮助自己做出正确的决策。然而我们的结局却常常和阿曼达·埃勒一样，走上一条野猪出没的小径，去寻找出路。我们是在错误的时间解决错误的问题。据我观察，企业家当中最常见的凭直觉的做法是：卖更多的产品。比如，某家企业的销售可能相对持续稳定，但是这家企业却并不赚钱。在这种情况下，我们往往不是去试图解决利润层面的问题，而是鬼使神差地返回去试图在销售上加码，以为提高销售（最下面的一层）能解决利润层的问题。如果用马斯洛需求层次来解释，这相当于正在和别人打架（安全层）的同时大口呼吸空气（生理层）以求自我保护。这实在不合常理。尽管从生理学角度而言，我们会做出“战斗或逃跑”的反应，但是由于我们与自己的企业之间不存在本能层面的联系，所以我们会出现这种在挨打的时候大口吸气的情况，而且还会再三这么做。还有的时候，企业无法始终如一地按时交付产品或者兑现承诺，这属于秩序层的问题。然而，企业老板的本能反应却是去卖更多产品，增加收入，指望着依靠这种做法就能解决企业运营的问题。实际上这是不可能的，而且将来也不可能。

这种“跟着感觉走”“拍脑门子”的企业发展方法常常会阻碍成功。一些企业的成功不是因为企业家在掌舵，而是无论他掌舵与否都会成功。如果没有一个具体的可重复的发展战略，企业的成功与其说像是一张建筑图纸，不如说像是一次彩票中奖。我们所需要的是一枚指南针，一种可以用来检验我们的直觉，确保我们能够真实地沿着正确方向前进的东西。而这正是BHN想要为你做的事。

你自认为是真实的未必是真实的

最近，我迷上了温彻斯特神秘屋的故事。这是一座安妮女王维多利亚风格的建筑，坐落于加利福尼亚州圣何塞市，整座房子共有160多个房间。一听到关于这所房子的报道，我就立即预订了飞往圣何塞的航班，参观了这座奇异的建筑。我发现，它与典型的企业家发展历程之间存在着不可思议的相似之处。

萨拉·温彻斯特的丈夫于1881年因肺结核病逝，留给她一笔相当于今天超过5亿美元的财产。威廉·温彻斯特是一位枪支大亨，温彻斯特连发武器公司的继承人。传说萨拉相信自己被曾经死在温彻斯特步枪下的人的鬼魂给缠住了，她必须在自己的家里一间又一间地盖房子，来满足（和躲避）那些追逐她的恶鬼。

萨拉搬到加利福尼亚，买了一座两层八室的农舍，然后开始在上面无休止地扩建起来。

38年后，她依然没有完工。

没有任何章法，也没有任何建筑师帮她设计图纸，萨拉就这样开始一间又一间地盖新屋子。令人毛骨悚然的万圣节（Spooky Little Hallowee）的博主米兰达说：“萨拉盖房子时完全凭感觉，经常会放弃原来的想法，并且围绕着工人们所犯的错误继续搭建。她每天早上我们所需要的是一枚指南针，一种可以用来检验我们的直觉，确保我们能够真实地沿着正确方向前进的东西。而这正是BHN想要为你做的事。

你自认为是真实的未必是真实的

最近，我迷上了温彻斯特神秘屋的故事。这是一座安妮女王维多利亚风格的建筑，坐落于加利福尼亚州圣何塞市，整座房子共有160多个房间。一听到关于这所房子的报道，我就立即预订了飞往圣何塞的航班，参观了这座奇异的建筑。我发现，它与典型的企业家发展历程之间存在着不可思议的相似之处。

萨拉·温彻斯特的丈夫于1881年因肺结核病逝，留给她一笔相当于今天超过5亿美元的财产。威廉·温彻斯特是一位枪支大亨，温彻斯特连发武器公司的继承人。传说萨拉相信自己被曾经死在温彻斯特步枪下的人的鬼魂给缠住了，她必须在自己的家里一间又一间地盖房子，来满足（和躲避）那些追逐她的恶鬼。

萨拉搬到加利福尼亚，买了一座两层八室的农舍，然后开始在上面无休止地扩建起来。

38年后，她依然没有完工。

没有任何章法，也没有任何建筑师帮她设计图纸，萨拉就这样开始一间又一间地盖新屋子。令人毛骨悚然的万圣节（Spooky Little Hallowee）的博主米兰达说：“萨拉盖房子时完全凭感觉，经常会放弃原来的想法，并且围绕着工人们所犯的错误继续搭建。她每天早上与工头会面，讨论自己针对当天的工作用手绘制图纸。”萨拉每天开始工作的第一件事，就是处理当天最明显的问题。

我不知道你怎么看，但是我认为萨拉需要一张建筑图纸（也许还需要一些心理治疗）。她只相信自己的直觉，每一天都在琢磨着如何抚慰或者摆脱她所看到的问题（鬼魂）。

最终，曾经的农舍变成了一座7层楼高的豪宅，共有160多个房间——那些她造完之后就再未踏进一步的房间。门窗冲着墙开，许多壁炉没有烟囱，有些楼梯根本走不通。

1906年旧金山发生地震时，位于最上面的3层和第四层的一部分全部被毁。毁坏的部分没有被重新修缮，而是被选做修建其他部分的材料。如今，温彻斯特神秘屋剩余的部分占地约24,000平方英尺，共有10,000多个窗户和6个厨房。这是我见过的最古怪的一所房子，也是怪胎们的天堂。（你我私下说，我想我在那儿见过你的一个保龄球玩伴儿。）去谷歌搜索一下，亲眼看一看。一边看着这座楼，一边想着你的公司。想一想你做出的那些选择。它们要么是基于本能，要么是针对某个问题的回应（魔鬼），或者是为了反击某个竞争对手（魔鬼），或者仅仅因为某个“专家”说过你应该那么做。想一想那些你一手打造的甚至可能又会抛弃的“房屋”，你抛弃它们，为的是急于抓住机会，或者为了解决问题，或者仅仅因为你别无选择。

萨拉·温彻斯特过世后，施工活动立即停了下来。她的房子被出售，但是这栋庞大的豪宅根本卖不出去。没有人想要这座另类的、复杂而混乱的房子，也没有人有足够的资金或专业知识对其进行修缮。与工头会面，讨论自己针对当天的工作用手绘制图纸。”萨拉每天开始工作的第一件事，就是处理当天最明显的问题。

我不知道你怎么看，但是我认为萨拉需要一张建筑图纸（也许还需要一些心理治疗）。她只相信自己的直觉，每一天都在琢磨着如何抚慰或者摆脱她所看到的问题（鬼魂）。

最终，曾经的农舍变成了一座7层楼高的豪宅，共有160多个房间——那些她造完之后就再未踏进一步的房间。门窗冲着墙开，许多壁炉没有烟囱，有些楼梯根本走不通。

1906年旧金山发生地震时，位于最上面的3层和第四层的一部分全部被毁。毁坏的部分没有被重新修缮，而是被选做修建其他部分的材料。如今，温彻斯特神秘屋剩余的部分占地约24,000平方英尺，共有10,000多个窗户和6个厨房。这是我见过的最古怪的一所房子，也是怪胎们的天堂。（你我私下说，我想我在那儿见过你的一个保龄球玩伴儿。）去谷歌搜索一下，亲眼看一看。一边看着这座楼，一边想着你的公司。想一想你做出的那些选择。它们要么是基于本能，要么是针对某个问题的回应（魔鬼），或者是为了反击某个竞争对手（魔鬼），或者仅仅因为某个“专家”说过你应该那么做。想一想那些你一手打造的甚至可能又会抛弃的“房屋”，你抛弃它们，为的是急于抓住机会，或者为了解决问题，或者仅仅因为你别无选择。

萨拉·温彻斯特过世后，施工活动立即停了下来。她的房子被出售，但是这栋庞大的豪宅根本卖不出去。没有人想要这座另类的、复杂而混乱的房子，也没有人有足够的资金或专业知识对其进行修缮。最终，一个投资人团体以极低的价格买下了这所房子，并把它变成了供猎奇者们参观的展览馆。一个庞大的建筑结构，经过近40年的持续建造，最终却毫无价值（除了作为我将要讲给你听的内容的一个完美例证之外）。

如果你只相信自己的直觉而不是对公司进行理性分析，那么最终你所得到的可能会是些无用的壁炉和走不通的楼梯，或者迷失在夏威夷森林中。因此，我想对精明而又见多识广的你说一句：放弃你单纯依赖直觉的做法……至少在你阅读本书并且实施其中的行动步骤的过程中。可以吗？我们可否（虚拟地）握手达成共识？换句话说，迁就一下我。

BHN可能不像哈里·胡迪尼某天晚上在温彻斯特神秘屋中举行的降神会（真实故事）那样神秘，但是你可以尝试一下。它可能会拯救你的公司，乃至你正常的神经。

×

我现在提出一个简单却有力的挑战：我发现，促进公司发展的最有效方法是将你寻求发展的意图许诺给另外一个人。所以，现在我就是你的新责任合伙人。发送电子邮件至我的邮箱：Mike@MikeMichalowicz.com，并且在主题栏中写上“我正在做FTN！”，以便我能很快找到它。在电子邮件里，告诉我你为什么决心要采用FTN方法，以及它在你实现企业梦想过程中的意义。当你将承诺写在纸上之后，你兑现承诺的可能性会极大地增加。再者，我们之间的相互交流也会是很美妙的一件事。我们开始吧！最终，一个投资人团体以极低的价格买下了这所房子，并把它变成了供猎奇者们参观的展览馆。一个庞大的建筑结构，经过近40年的持续建造，最终却毫无价值（除了作为我将要讲给你听的内容的一个完美例证之外）。

如果你只相信自己的直觉而不是对公司进行理性分析，那么最终你所得到的可能会是些无用的壁炉和走不通的楼梯，或者迷失在夏威夷森林中。因此，我想对精明而又见多识广的你说一句：放弃你单纯依赖直觉的做法……至少在你阅读本书并且实施其中的行动步骤的过程中。可以吗？我们可否（虚拟地）握手达成共识？换句话说，迁就一下我。

BHN可能不像哈里·胡迪尼某天晚上在温彻斯特神秘屋中举行的降神会（真实故事）那样神秘，但是你可以尝试一下。它可能会拯救你的公司，乃至你正常的神经。

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我现在提出一个简单却有力的挑战：我发现，促进公司发展的最有效方法是将你寻求发展的意图许诺给另外一个人。所以，现在我就是你的新责任合伙人。发送电子邮件至我的邮箱：Mike@MikeMichalowicz.com，并且在主题栏中写上“我正在做FTN！”，以便我能很快找到它。在电子邮件里，告诉我你为什么决心要采用FTN方法，以及它在你实现企业梦想过程中的意义。当你将承诺写在纸上之后，你兑现承诺的可能性会极大地增加。再者，我们之间的相互交流也会是很美妙的一件事。我们开始吧！