心甘情愿地重投一线业务人员的怀抱有些人也......《上下同欲》摘录

管理类 日期 2022-08-16
心甘情愿地重投一线业务人员的怀抱。

有些人也许会说:你把客户想得太天真了。既然他们有备而来,甚至心怀不轨,怎么可能轻易就范?

此言不假。如果我的装傻战术是彻底断掉人家的退路,人家当然不会那么傻,必然会和我死磕到底。但是,我的战术并没有将所有后路堵死,而是给对方留下了一条光明大道:拿出解决问题的诚意来,和真正有责任、也有资格的人去谈,切实地把问题解决,而不是赖在领导这里徒劳无功地胡闹。也就是说,恰恰是对方为了某种不切实际的利益选择了一条羊肠小道,钻进了一条死胡同,而我的做法则是大发善心,将他们从这条不归路上拉了回来,把他们送上一条人间正道。

所以,和他们的做法相比,我的做法才是有建设性的,是真正地为他们好。只不过,既然他们有备而来,甚至心怀不轨,让他们彻底死心、回头是岸是一件需要耗费时间的事情,所以才出此下策,稍稍得罪一下罢了。

此外,还是那句话,“装傻战术”的关键在于演技一定要逼真、接地气,千万不可过于夸张,否则一旦穿帮将导致前功尽弃。

总之,领导与普通人最大的区别之一就在于:后者常擅小聪明,而前者拥有大智慧。俗话说“大智若愚”,这句话无疑是对极品领导的真实写照,值得所有团队领导再三品味。

最后,还有一点需要特别强调一下。对团队领导来说,装傻是为心甘情愿地重投一线业务人员的怀抱。

有些人也许会说:你把客户想得太天真了。既然他们有备而来,甚至心怀不轨,怎么可能轻易就范?

此言不假。如果我的装傻战术是彻底断掉人家的退路,人家当然不会那么傻,必然会和我死磕到底。但是,我的战术并没有将所有后路堵死,而是给对方留下了一条光明大道:拿出解决问题的诚意来,和真正有责任、也有资格的人去谈,切实地把问题解决,而不是赖在领导这里徒劳无功地胡闹。也就是说,恰恰是对方为了某种不切实际的利益选择了一条羊肠小道,钻进了一条死胡同,而我的做法则是大发善心,将他们从这条不归路上拉了回来,把他们送上一条人间正道。

所以,和他们的做法相比,我的做法才是有建设性的,是真正地为他们好。只不过,既然他们有备而来,甚至心怀不轨,让他们彻底死心、回头是岸是一件需要耗费时间的事情,所以才出此下策,稍稍得罪一下罢了。

此外,还是那句话,“装傻战术”的关键在于演技一定要逼真、接地气,千万不可过于夸张,否则一旦穿帮将导致前功尽弃。

总之,领导与普通人最大的区别之一就在于:后者常擅小聪明,而前者拥有大智慧。俗话说“大智若愚”,这句话无疑是对极品领导的真实写照,值得所有团队领导再三品味。

最后,还有一点需要特别强调一下。对团队领导来说,装傻是为了放手,而放手不等于大撒把,更不等于冷漠。归根结底,放手是为了更好地锻炼你的团队成员。既然是一种锻炼,当然需要你有所作为,而且是积极主动的作为。只不过这种作为方式更隐蔽、更自然、更易于接受,能够在行云流水之间重塑一个人、完美一个人。

举几个例子:在一线成员半途遇阻、向你求助时,你不一定要直接给他答案,但是可以给他一些有营养的灵感和点拨,协助他的思考过程、提升他的思考质量;在一线成员取得的结果不尽如人意时,你不一定要板起脸来给予他严厉的批评,但是可以帮助他进行总结,彻底弄清楚所有的利弊得失;当一线成员思考和行为的方式超出了你认可的范围时,你不一定要将其一棍子打死,但是可以用自己的价值观影响他、感化他,让他懂得锦上添花、博采众长的道理。当然,在这个过程中也许你本人也会受益匪浅,能够从你的一线成员那里汲取许多有益的营养,与对方达成一种可喜的双赢局面。

总之,退居幕后的你不但不能无所事事,相反应该更为活跃。对你而言,尽管那只有形之手从最显眼的地方收了回来,但是那只无形之手将会在更多的地方出现,直至达到无所不在甚至无所不能的程度——只有进入这种境界,你才能成为一个真正意义上的灵魂人物,你的领导力特质才算得到了最淋漓尽致的发挥。

☆ 小 结

“装傻战术”的关键在于演技一定要逼真、接地气,千万不可过于夸张,否则一旦穿帮将导致前功尽弃。了放手,而放手不等于大撒把,更不等于冷漠。归根结底,放手是为了更好地锻炼你的团队成员。既然是一种锻炼,当然需要你有所作为,而且是积极主动的作为。只不过这种作为方式更隐蔽、更自然、更易于接受,能够在行云流水之间重塑一个人、完美一个人。

举几个例子:在一线成员半途遇阻、向你求助时,你不一定要直接给他答案,但是可以给他一些有营养的灵感和点拨,协助他的思考过程、提升他的思考质量;在一线成员取得的结果不尽如人意时,你不一定要板起脸来给予他严厉的批评,但是可以帮助他进行总结,彻底弄清楚所有的利弊得失;当一线成员思考和行为的方式超出了你认可的范围时,你不一定要将其一棍子打死,但是可以用自己的价值观影响他、感化他,让他懂得锦上添花、博采众长的道理。当然,在这个过程中也许你本人也会受益匪浅,能够从你的一线成员那里汲取许多有益的营养,与对方达成一种可喜的双赢局面。

总之,退居幕后的你不但不能无所事事,相反应该更为活跃。对你而言,尽管那只有形之手从最显眼的地方收了回来,但是那只无形之手将会在更多的地方出现,直至达到无所不在甚至无所不能的程度——只有进入这种境界,你才能成为一个真正意义上的灵魂人物,你的领导力特质才算得到了最淋漓尽致的发挥。

☆ 小 结

“装傻战术”的关键在于演技一定要逼真、接地气,千万不可过于夸张,否则一旦穿帮将导致前功尽弃。后记

领导力与大智若愚

我曾不止一次地听到过企业高管说这样的话:在用人方面,我不喜欢太聪明的人,喜欢用傻一点的人。聪明的人不听话,心眼儿多,你说一句,他有八句在那儿等着,不好使;傻的人听话、朴实,你说什么就是什么,你让他干什么就干什么,好使。

换句话说,这些高管的逻辑是,一个称职的职场中人,应该具有这样的特质:少想,多做。把“想”这个事儿交给自己的领导,自己只需按照领导的意思“做”。

如果能拥有这样的员工,那就是一支“梦之队”。

这些人往往拿老子在《道德经》中的言论作理论依据:古之善为道者,非以明民,将以愚之。民之难治,以其智多。故以智治国,国之贼;不以智治国,国之福。由此,他们下了结论:老子提倡“愚民思维”。所以说“管理”这个事儿,要求员工必须“傻”一点儿,不能太聪明。员工越傻越好管,越容易管出样子来;反过来说,员工越聪明越不好管,越容易出乱子。后记

领导力与大智若愚

我曾不止一次地听到过企业高管说这样的话:在用人方面,我不喜欢太聪明的人,喜欢用傻一点的人。聪明的人不听话,心眼儿多,你说一句,他有八句在那儿等着,不好使;傻的人听话、朴实,你说什么就是什么,你让他干什么就干什么,好使。

换句话说,这些高管的逻辑是,一个称职的职场中人,应该具有这样的特质:少想,多做。把“想”这个事儿交给自己的领导,自己只需按照领导的意思“做”。

如果能拥有这样的员工,那就是一支“梦之队”。

这些人往往拿老子在《道德经》中的言论作理论依据:古之善为道者,非以明民,将以愚之。民之难治,以其智多。故以智治国,国之贼;不以智治国,国之福。由此,他们下了结论:老子提倡“愚民思维”。所以说“管理”这个事儿,要求员工必须“傻”一点儿,不能太聪明。员工越傻越好管,越容易管出样子来;反过来说,员工越聪明越不好管,越容易出乱子。可现在的问题是:中国自古就是一个重教化、重教育的民族,而这样的文化之所以能千百年传承下来,与中华文明的启蒙者——那些智慧深邃、目光长远的先贤们的谆谆教诲密不可分。而他们中的佼佼者老子居然会提倡所谓的“愚民思想”,显然是一件不合逻辑、极其荒谬的事情。

那么,老子为什么会说出“古之善为道者,非以明民,将以愚之。民之难治,以其智多”这样的话呢?这句话又到底是什么意思呢?显然,问题出在“愚”与“智”这两个关键字上。从结论上讲,这里的“智”,指的是“小聪明”“小心眼”;而“愚”,才是“大聪明”“大智慧”。这便是“大智若愚”的意思。

所以,老子的“愚民思维”,说白了就是希望天下百姓都能拥有“大智慧”,而不是“小聪明”。只有做到这一点,才能“天下大治”;否则,如果民间“小聪明”泛滥,自私自利、钩心斗角,不良风气猖獗,则会“天下大乱”。这才是老子的本意,是他真正想要说的话。

事实上,即便是那些希望下属员工“傻”一点的企业高管们,其本心也是这个意思:不喜欢下属有太多小心眼和私心杂念,因为这样的员工确实难管,这样的团队确实容易“一团糟”。

问题是,员工“傻”一点,就真的能得到良好的管理效果,让自己的团队“长治久安”了吗?

未必。理由很简单:“傻”与“聪明”是一个相对的概念。再“傻”的员工,随着社会经验的增多、职场历练的积累,也会逐渐可现在的问题是:中国自古就是一个重教化、重教育的民族,而这样的文化之所以能千百年传承下来,与中华文明的启蒙者——那些智慧深邃、目光长远的先贤们的谆谆教诲密不可分。而他们中的佼佼者老子居然会提倡所谓的“愚民思想”,显然是一件不合逻辑、极其荒谬的事情。

那么,老子为什么会说出“古之善为道者,非以明民,将以愚之。民之难治,以其智多”这样的话呢?这句话又到底是什么意思呢?显然,问题出在“愚”与“智”这两个关键字上。从结论上讲,这里的“智”,指的是“小聪明”“小心眼”;而“愚”,才是“大聪明”“大智慧”。这便是“大智若愚”的意思。

所以,老子的“愚民思维”,说白了就是希望天下百姓都能拥有“大智慧”,而不是“小聪明”。只有做到这一点,才能“天下大治”;否则,如果民间“小聪明”泛滥,自私自利、钩心斗角,不良风气猖獗,则会“天下大乱”。这才是老子的本意,是他真正想要说的话。

事实上,即便是那些希望下属员工“傻”一点的企业高管们,其本心也是这个意思:不喜欢下属有太多小心眼和私心杂念,因为这样的员工确实难管,这样的团队确实容易“一团糟”。

问题是,员工“傻”一点,就真的能得到良好的管理效果,让自己的团队“长治久安”了吗?

未必。理由很简单:“傻”与“聪明”是一个相对的概念。再“傻”的员工,随着社会经验的增多、职场历练的积累,也会逐渐“聪明”起来,那时你该怎么办?这还不是重点,真正的重点是:如果你的下属员工一直是“傻”的状态,他们就很难成才,很难独当一面。团队人才匮乏、后继无人,便不能长治久安、兴旺发达;而作为一个管理者,没有后续人才接班,没有能人巧匠辅佐,孤家寡人一个,岂不是要活活累死自己?所以,极为讽刺的是,恰恰是这些希望下属“傻”的管理者,在下属办事不力时最常用的口头禅却是:你们什么事都要问我,就不会自己动动脑子?可见,这些人的内心深处是极为纠结矛盾的。顺利的时候希望下属“傻”,不顺的时候希望下属“聪明”。自己心里都没个准谱儿,又让下属如何是从呢?

总之,“傻”的员工只会被动做事,缺乏真正的生产力;而“聪明”的员工才能主动做事,拥有强大的生产力。哪个是“人才”,哪个是“蠢材”;孰优孰劣,孰高孰下,一目了然。

所以,归根结底,“傻”不是办法。真正的出路,还是“聪明”,也只有“聪明”。只不过,必须是“大聪明”,不能是“小聪明”。这才是对“领导力”的考验。

换言之,只想做小事,不妨把下属“变傻”;而要想成大事,则必须把下属“变聪明”。同样的道理,只图一时安逸,满足于做一个小小的“管理者”,不妨把下属“变傻”;而要想长治久安,做一个卓越的“领导者”,则必须把下属“变聪明”。就是这样一个逻辑。

那么,如何才能把下属“变聪明”,而且是“大聪明”呢?

首先,需要领导者自己是一个拥有“大智慧”的人。这样的人大智若愚、大巧若拙,功力深厚、气场强大,拥有举重若轻,四两拨千“聪明”起来,那时你该怎么办?这还不是重点,真正的重点是:如果你的下属员工一直是“傻”的状态,他们就很难成才,很难独当一面。团队人才匮乏、后继无人,便不能长治久安、兴旺发达;而作为一个管理者,没有后续人才接班,没有能人巧匠辅佐,孤家寡人一个,岂不是要活活累死自己?所以,极为讽刺的是,恰恰是这些希望下属“傻”的管理者,在下属办事不力时最常用的口头禅却是:你们什么事都要问我,就不会自己动动脑子?可见,这些人的内心深处是极为纠结矛盾的。顺利的时候希望下属“傻”,不顺的时候希望下属“聪明”。自己心里都没个准谱儿,又让下属如何是从呢?

总之,“傻”的员工只会被动做事,缺乏真正的生产力;而“聪明”的员工才能主动做事,拥有强大的生产力。哪个是“人才”,哪个是“蠢材”;孰优孰劣,孰高孰下,一目了然。

所以,归根结底,“傻”不是办法。真正的出路,还是“聪明”,也只有“聪明”。只不过,必须是“大聪明”,不能是“小聪明”。这才是对“领导力”的考验。

换言之,只想做小事,不妨把下属“变傻”;而要想成大事,则必须把下属“变聪明”。同样的道理,只图一时安逸,满足于做一个小小的“管理者”,不妨把下属“变傻”;而要想长治久安,做一个卓越的“领导者”,则必须把下属“变聪明”。就是这样一个逻辑。

那么,如何才能把下属“变聪明”,而且是“大聪明”呢?

首先,需要领导者自己是一个拥有“大智慧”的人。这样的人大智若愚、大巧若拙,功力深厚、气场强大,拥有举重若轻,四两拨千

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