王阳明很善于运用攻心战，无论是平定南赣汀漳匪乱，还是平定宁王之乱，王阳明都用了攻心计。

他有一篇《告谕浰头巢贼》，贼匪读了之后竟感动得落泪。在告谕中，王阳明以循循善诱的口吻开导众匪，仁厚、至诚之意令人动容。他说：“你们或为官府所逼，或为大户所侵，一时错起念头，误入歧途。此等苦情，甚是可悯。”“你们辛苦为贼，所得也不多，你们当中也有衣食不足的人。为什么不用为贼的精力，来耕田经商，过舒坦的日子？何必像这样担惊受怕，最后还身灭家破？”在平定宁王之乱时，王阳明的攻心用上了离间计、耍诈等手段，把朱宸濠耍得团团转，最终取胜。

王阳明的战功，部分归功于他的学问坚实，更多的要归功于他自己内心不动、态度坚定，而且能运用良知去思考敌人的处境、内心的渴望，也就是管理学中所谓的“换位思考”。他虽然在用计，但却出于拯救万民的本心，是切切实实为匪患着想，才能从情理上动匪患之心，为剿匪取得胜利加码。

在现实工作中，你可能经历过很多事，是个相对“有经验”的人。但是，管理中所面对的是各种不确定性。一个优秀的管理者，要想让自己的“经验”真正有效，还是要在“致良知”上下功夫。不论对人还是对事，没有致良知，你就不可能凭借已有的经验分析出未发展的大概趋势，也不可能获得民心，做出符合时事的决策。如果你“为老”，兼而有之的是“不尊”，那经验将一无是处，有等于无。

从阳明心学的角度来说，经验是个可实可虚的东西。说它实，是王阳明很善于运用攻心战，无论是平定南赣汀漳匪乱，还是平定宁王之乱，王阳明都用了攻心计。

他有一篇《告谕浰头巢贼》，贼匪读了之后竟感动得落泪。在告谕中，王阳明以循循善诱的口吻开导众匪，仁厚、至诚之意令人动容。他说：“你们或为官府所逼，或为大户所侵，一时错起念头，误入歧途。此等苦情，甚是可悯。”“你们辛苦为贼，所得也不多，你们当中也有衣食不足的人。为什么不用为贼的精力，来耕田经商，过舒坦的日子？何必像这样担惊受怕，最后还身灭家破？”在平定宁王之乱时，王阳明的攻心用上了离间计、耍诈等手段，把朱宸濠耍得团团转，最终取胜。

王阳明的战功，部分归功于他的学问坚实，更多的要归功于他自己内心不动、态度坚定，而且能运用良知去思考敌人的处境、内心的渴望，也就是管理学中所谓的“换位思考”。他虽然在用计，但却出于拯救万民的本心，是切切实实为匪患着想，才能从情理上动匪患之心，为剿匪取得胜利加码。

在现实工作中，你可能经历过很多事，是个相对“有经验”的人。但是，管理中所面对的是各种不确定性。一个优秀的管理者，要想让自己的“经验”真正有效，还是要在“致良知”上下功夫。不论对人还是对事，没有致良知，你就不可能凭借已有的经验分析出未发展的大概趋势，也不可能获得民心，做出符合时事的决策。如果你“为老”，兼而有之的是“不尊”，那经验将一无是处，有等于无。

从阳明心学的角度来说，经验是个可实可虚的东西。说它实，是因为在事上磨练是实实在在的，练过就是练过，没练过哪怕熟知任何理论都无用。说它虚，是因为如果你只有经验，没有良知，不能用道德感和判断力去支撑你的经验，有经验就不如无经验；说它虚，还因为我们不能唯经验论，只凭经验，会压抑创造性，甚至可能因为经验的禁锢而顾虑重重，没有一往直前的勇气和决心。

重视经验，但不迷信经验，经验的关键作用在于“存天理”。我们要让自己始终保持思考的状态，做事时思考，不做事时也不能停止思考。只有思考，你才知道天理在哪里，你的经验才有用。思考是“存天理”的必要手段，是一个让你内心通透的过程，内心通透了，就会用活经验，摒弃老旧方法，不顾及个人私欲，如此，才能让经验落在实处，开拓创新思维，不断提高业务本领、丰富做事情的方式方法。因为在事上磨练是实实在在的，练过就是练过，没练过哪怕熟知任何理论都无用。说它虚，是因为如果你只有经验，没有良知，不能用道德感和判断力去支撑你的经验，有经验就不如无经验；说它虚，还因为我们不能唯经验论，只凭经验，会压抑创造性，甚至可能因为经验的禁锢而顾虑重重，没有一往直前的勇气和决心。

重视经验，但不迷信经验，经验的关键作用在于“存天理”。我们要让自己始终保持思考的状态，做事时思考，不做事时也不能停止思考。只有思考，你才知道天理在哪里，你的经验才有用。思考是“存天理”的必要手段，是一个让你内心通透的过程，内心通透了，就会用活经验，摒弃老旧方法，不顾及个人私欲，如此，才能让经验落在实处，开拓创新思维，不断提高业务本领、丰富做事情的方式方法。05 天理与人欲的内战：避免情绪化决策

七情有着，俱谓之欲，俱为良知之蔽。

——《传习录·黄省曾录》

情绪的力量之大，甚至可以操控人的面部表情、五脏六腑、心理状态、信念和行为。关于“情绪”，心理学家和哲学家们思考了100多年，给出了20多种定义。尽管它们各不相同，但能归纳出以下几点共识：

1. 情绪是个体有意识的体验，也就是说，如果个体没有意识，也就无所谓情绪。

2. 情绪会引发生理上的变化，这些变化是情绪的表达形式，比如听到噩耗时的昏厥、身体僵硬等。

3. 情绪与个体的认知分不开，它涉及对外界事物的主观认识和评价。比如三岁的孩童和四十岁的成年人，对待同一件事情时情绪不可能一样。05 天理与人欲的内战：避免情绪化决策

七情有着，俱谓之欲，俱为良知之蔽。

——《传习录·黄省曾录》

情绪的力量之大，甚至可以操控人的面部表情、五脏六腑、心理状态、信念和行为。关于“情绪”，心理学家和哲学家们思考了100多年，给出了20多种定义。尽管它们各不相同，但能归纳出以下几点共识：

1. 情绪是个体有意识的体验，也就是说，如果个体没有意识，也就无所谓情绪。

2. 情绪会引发生理上的变化，这些变化是情绪的表达形式，比如听到噩耗时的昏厥、身体僵硬等。

3. 情绪与个体的认知分不开，它涉及对外界事物的主观认识和评价。比如三岁的孩童和四十岁的成年人，对待同一件事情时情绪不可能一样。4. 情绪没有好坏之分，每个人都会有积极的情绪，也难免会有消极的情绪，这些都是人类进化的结果，我们没有必要去刻意回避。

领导者作为人，也会有喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧几种情绪。情绪作为人类最原始的本能反应，在某种程度上能带给我们很多快乐，比如你很放肆任性地喝着酒、吃大量的肥肉、摄入大量的脂肪，这些都能给你带来快乐，虽然你知道这样做不对，但你的情绪操控着你。情绪也能导致人偶尔的负面行为，比如一时冲动的争吵。我们不能片面评论这种行为的后果是好还是坏，一方面，敌对的行为和态度肯定是不利于和谐的；另一方面，偶尔适度的负面行为能缓解精神压力，避免更不好的后果发生。但领导者作为一个引领者和决策者，如果把这种情绪带到工作行为和决策中，并被情绪所支配，就会凭一时的好恶做决定，缺少对全局情况的理智思考，不能实事求是，以致成为一个情绪化决策者。

通常的说法是，导致情绪化决策的原因既有内因，也有外因。这很容易理解，内因指向的是领导者自身的心理素质，特别是对情绪的自控能力较差，是导致情绪化决策的主要原因。外因则是领导者面临的外部环境——对引起他情绪化决策起到重要作用的一些外在刺激，比如繁杂无头绪的工作、突然变动的人事，甚至可能是早上跟太太突发的吵架，这些都是外因。但以上的内因和外因都只是浅层次的原因，从更深层次来讲，情绪化决策者之所以会被情绪左右，首先是因为思维定式出了问题，存天理、去人欲出了问题，然后才表现出了对内因和外因的无法控制。对照自己，看看你有这样的问题吗？

1.非此即彼的思维定式。我们这代人的童年，很多人都玩过警察4. 情绪没有好坏之分，每个人都会有积极的情绪，也难免会有消极的情绪，这些都是人类进化的结果，我们没有必要去刻意回避。

领导者作为人，也会有喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧几种情绪。情绪作为人类最原始的本能反应，在某种程度上能带给我们很多快乐，比如你很放肆任性地喝着酒、吃大量的肥肉、摄入大量的脂肪，这些都能给你带来快乐，虽然你知道这样做不对，但你的情绪操控着你。情绪也能导致人偶尔的负面行为，比如一时冲动的争吵。我们不能片面评论这种行为的后果是好还是坏，一方面，敌对的行为和态度肯定是不利于和谐的；另一方面，偶尔适度的负面行为能缓解精神压力，避免更不好的后果发生。但领导者作为一个引领者和决策者，如果把这种情绪带到工作行为和决策中，并被情绪所支配，就会凭一时的好恶做决定，缺少对全局情况的理智思考，不能实事求是，以致成为一个情绪化决策者。

通常的说法是，导致情绪化决策的原因既有内因，也有外因。这很容易理解，内因指向的是领导者自身的心理素质，特别是对情绪的自控能力较差，是导致情绪化决策的主要原因。外因则是领导者面临的外部环境——对引起他情绪化决策起到重要作用的一些外在刺激，比如繁杂无头绪的工作、突然变动的人事，甚至可能是早上跟太太突发的吵架，这些都是外因。但以上的内因和外因都只是浅层次的原因，从更深层次来讲，情绪化决策者之所以会被情绪左右，首先是因为思维定式出了问题，存天理、去人欲出了问题，然后才表现出了对内因和外因的无法控制。对照自己，看看你有这样的问题吗？

1.非此即彼的思维定式。我们这代人的童年，很多人都玩过警察抓小偷的游戏。在那个年代的小孩子眼中，警察就是抓小偷的，似乎这个世界的人，被分成了三类，警察、小偷、群众。警察的工作似乎也只有一个，那就是抓小偷。这就是非此即彼的思维定式。后来我们知道了，小偷只是若干罪犯里的一种，警察的工作也不只是抓小偷，甚至小偷可以被教化为良民，良民也可以变成小偷。

非此即彼的思维定式，之所以在生活中很普遍，是因为它让问题简单化了，貌似不需要费多少脑子就能理解，但后果却是让人很容易忽略既有的事实。我们原来把人分成穷人、富人，然后慢慢发现这种分法不对，绝大多数人既非穷人、也非富人，但因为很难赋予中间这部分人方便记忆又对比鲜明的名字，还因为界定这部分人没有像界定穷人富人那般简单，所以我们选择用穷人和富人来区分所有人，后果是，我们忽略了绝大多数人。

思维定式会让我们忽略既有事实，导致我们做出错误的决定，这在旁观者看来，你可能就沦落成了一个固执、甚至无知的情绪化领导者。思维定式还会禁锢我们的思路，使我们的决定虽然无过无失，但毫无创新性可言。但对于领导者而言，不能突破思维局限、推陈出新，肯定是致命的。

有一个父亲，忙工作忙得焦头烂额，为了让孩子安静一会儿，他把地图撕碎，让孩子拼起来，可孩子只安静了五分钟。父亲非常不解，撕碎的地图，他拼接起来至少要一个小时，一个孩子，怎么可能五分钟就完成？孩子把地图反过来给父亲看，父亲才恍然发现，反面是一个人脸，人脸拼起来了，地图就拼起来了。抓小偷的游戏。在那个年代的小孩子眼中，警察就是抓小偷的，似乎这个世界的人，被分成了三类，警察、小偷、群众。警察的工作似乎也只有一个，那就是抓小偷。这就是非此即彼的思维定式。后来我们知道了，小偷只是若干罪犯里的一种，警察的工作也不只是抓小偷，甚至小偷可以被教化为良民，良民也可以变成小偷。

非此即彼的思维定式，之所以在生活中很普遍，是因为它让问题简单化了，貌似不需要费多少脑子就能理解，但后果却是让人很容易忽略既有的事实。我们原来把人分成穷人、富人，然后慢慢发现这种分法不对，绝大多数人既非穷人、也非富人，但因为很难赋予中间这部分人方便记忆又对比鲜明的名字，还因为界定这部分人没有像界定穷人富人那般简单，所以我们选择用穷人和富人来区分所有人，后果是，我们忽略了绝大多数人。

思维定式会让我们忽略既有事实，导致我们做出错误的决定，这在旁观者看来，你可能就沦落成了一个固执、甚至无知的情绪化领导者。思维定式还会禁锢我们的思路，使我们的决定虽然无过无失，但毫无创新性可言。但对于领导者而言，不能突破思维局限、推陈出新，肯定是致命的。

有一个父亲，忙工作忙得焦头烂额，为了让孩子安静一会儿，他把地图撕碎，让孩子拼起来，可孩子只安静了五分钟。父亲非常不解，撕碎的地图，他拼接起来至少要一个小时，一个孩子，怎么可能五分钟就完成？孩子把地图反过来给父亲看，父亲才恍然发现，反面是一个人脸，人脸拼起来了，地图就拼起来了。