晚上巡营发现了士兵们都在收拾铺盖，才知道是杨修猜透了他的心思。核实后，曹操以“动摇军心”的罪名杀了杨修。杀了杨修之后，曹操勉强进兵，损兵折将后打道回府。

蒋干和杨修，这两个人一个是昏庸无能，一个是聪明绝顶。但是两个人的下场却是庸者生，智者死。这说明了什么呢？

有时候，能否得到上级的认可，并不是“是否足够聪明”的问题，而是你能不能“难得糊涂”的问题。

关于辅佐上级的理论和方法，我们很难在西方管理学中找到相应的研究成果，它应该是和我们的历史文化背景息息相关的。曹操作为他们的上级，他到底关心什么呢？上级除了关心下属的能力和绩效表现之外，还会关心下属的能力是否用对了地方，起到什么作用。还有一个关于曹操的故事，更鲜明地说明了曹操作为上级的所思所想。

有天夜里，曹操住在五凤楼，被叛军围困，很多下属闻讯派兵来解救他。楼外面的混战打得不可开交，直到天快亮了，大家才都散去了。天亮后，曹操召集众下属开会，他让夜里带兵护驾有功的人都站到左手边，没去护驾的站到右手边。站在左手边的人心想会得到奖赏，站到右手边的人心想自己可能要受罚。可是出乎意料的是，曹操命令把站在左手边的人全部杀掉。因为他并不知道哪些人是真正想去救他的，哪些人是想去杀他的，所以干脆“宁可错杀一千，也不放走一个”。

被上级当众批评就一定是坏事吗晚上巡营发现了士兵们都在收拾铺盖，才知道是杨修猜透了他的心思。核实后，曹操以“动摇军心”的罪名杀了杨修。杀了杨修之后，曹操勉强进兵，损兵折将后打道回府。

蒋干和杨修，这两个人一个是昏庸无能，一个是聪明绝顶。但是两个人的下场却是庸者生，智者死。这说明了什么呢？

有时候，能否得到上级的认可，并不是“是否足够聪明”的问题，而是你能不能“难得糊涂”的问题。

关于辅佐上级的理论和方法，我们很难在西方管理学中找到相应的研究成果，它应该是和我们的历史文化背景息息相关的。曹操作为他们的上级，他到底关心什么呢？上级除了关心下属的能力和绩效表现之外，还会关心下属的能力是否用对了地方，起到什么作用。还有一个关于曹操的故事，更鲜明地说明了曹操作为上级的所思所想。

有天夜里，曹操住在五凤楼，被叛军围困，很多下属闻讯派兵来解救他。楼外面的混战打得不可开交，直到天快亮了，大家才都散去了。天亮后，曹操召集众下属开会，他让夜里带兵护驾有功的人都站到左手边，没去护驾的站到右手边。站在左手边的人心想会得到奖赏，站到右手边的人心想自己可能要受罚。可是出乎意料的是，曹操命令把站在左手边的人全部杀掉。因为他并不知道哪些人是真正想去救他的，哪些人是想去杀他的，所以干脆“宁可错杀一千，也不放走一个”。

被上级当众批评就一定是坏事吗有一天开会，上级在会上公开点名批评了你，但是很显然这件错事不是你做的，而是李经理做的。这时候你会怎么办？

A.立刻举手或起身，很礼貌地纠正上级的错误，但保证自己不会犯这样的错误。

B.立刻发一条信息给上级，说明情况，相信上级看到短信后会明白真相。

C.开会的时候不做任何的澄清，等到会后找一个合适的时间，当面向上级解释清楚。有一天开会，上级在会上公开点名批评了你，但是很显然这件错事不是你做的，而是李经理做的。这时候你会怎么办？

A.立刻举手或起身，很礼貌地纠正上级的错误，但保证自己不会犯这样的错误。

B.立刻发一条信息给上级，说明情况，相信上级看到短信后会明白真相。

C.开会的时候不做任何的澄清，等到会后找一个合适的时间，当面向上级解释清楚。D.开会时不做反馈，事后也不去找上级，进行自我心理安慰，相信清者自清，吃亏是福。

E.听到上级的批评，心里非常高兴，就像被表扬了一样，当然不会去找上级解释了。

这是一道单项选择题，我们要从这五个备选答案中选出其中的一项，并且要说明选择的理由。请问你会选择哪一个，为什么？

选A的做到了当众礼貌回复，没有直接粗鲁地顶撞上级；选B的人觉得要当众给上级留足面子，选择在会场立即发短信给上级查看；选C的人觉得没必要当场辩解，选择事后找合适的时机和上级当面沟通；选D的人本着在企业中吃亏是福的理念不做任何反馈，继续本来的工作和沟通方式；选E的人心中窃喜，“上级这是把我当自己人啊，看来他还是很信任我的，我要继续努力”。

以上5个选项，其实可以分成两大类，A～D4个选项是一大类，E选项是另外一大类。分类标准是，上级是否知道事情的真相。

如果我们认为上级确实不知道真相，而选择C或者D都是更明智的。

如果我们认为上级显然是知道真相而故意这么做的，那就说明上级对我们非常信任，把我们当作“自己人”。他当众批评我们，也不用担心我们在现场跳起来给他难堪。

因此，被上级当众点名批评不见得就是一件坏事，关键在于我们要知道上级到底是怎么想的。D.开会时不做反馈，事后也不去找上级，进行自我心理安慰，相信清者自清，吃亏是福。

E.听到上级的批评，心里非常高兴，就像被表扬了一样，当然不会去找上级解释了。

这是一道单项选择题，我们要从这五个备选答案中选出其中的一项，并且要说明选择的理由。请问你会选择哪一个，为什么？

选A的做到了当众礼貌回复，没有直接粗鲁地顶撞上级；选B的人觉得要当众给上级留足面子，选择在会场立即发短信给上级查看；选C的人觉得没必要当场辩解，选择事后找合适的时机和上级当面沟通；选D的人本着在企业中吃亏是福的理念不做任何反馈，继续本来的工作和沟通方式；选E的人心中窃喜，“上级这是把我当自己人啊，看来他还是很信任我的，我要继续努力”。

以上5个选项，其实可以分成两大类，A～D4个选项是一大类，E选项是另外一大类。分类标准是，上级是否知道事情的真相。

如果我们认为上级确实不知道真相，而选择C或者D都是更明智的。

如果我们认为上级显然是知道真相而故意这么做的，那就说明上级对我们非常信任，把我们当作“自己人”。他当众批评我们，也不用担心我们在现场跳起来给他难堪。

因此，被上级当众点名批评不见得就是一件坏事，关键在于我们要知道上级到底是怎么想的。上级到底关心什么

有些经理人在企业中长期得不到晋升和重用，却不知道什么原因，或许我们读懂了《三国演义》里边的故事就应该有所启发吧。

通常，上级关心的一个是绩效，另一个就是信任。除此之外，他们还希望下属要兼顾各方面关系的和谐。所以从图7-3中，我们可以看出来上级主要关心的方面。上级到底关心什么

有些经理人在企业中长期得不到晋升和重用，却不知道什么原因，或许我们读懂了《三国演义》里边的故事就应该有所启发吧。

通常，上级关心的一个是绩效，另一个就是信任。除此之外，他们还希望下属要兼顾各方面关系的和谐。所以从图7-3中，我们可以看出来上级主要关心的方面。图7-3　上级主要关心的方面

第一，上级关心绩效。绩效，就是你做了什么，达成了什么目标，实现了什么产出，同以往比有何突破，这件事上级能不能在自己年终工作汇报上作为一大亮点，他可不可以对别人说“你看我的下属团队做成功了什么”。所有企业团队，都是为了追求相应的价值创造而存在的，价值创造必须要以绩效结果的方式呈现出来。所以，绩效为本，上级首要关心的是绩效。

第二，上级关心信任。上级还关心下属是否可以信任的问题。信任度和忠诚度息息相关。上级可能会认为，尽管下属很有能力，也创造了绩效，但总觉得不是自己的贴心人。用另外一个更加直白的话说，这个人不是他的人。如果上级觉得某个下属不值得信任，或者彼此的价值观有本质上的冲突，那么他在下属培养和提拔方面给到的支持就会非常少。

第三，上级关心和谐。上级还担心一种下属，这种下属总是给上级惹是生非，制造麻烦，常常让上级陷入很被动的境地。这种不和谐的关系难免会让上级产生不安，所以很多上级特别希望，自己的下属团队能够处理好方方面面的关系，不要惹麻烦，保持和谐的人际关系。

如果我们再总结一下，上级关心的绩效、信任及和谐这三个方面，也可以和三个“度”联系起来。“三度”分别是指：速度、温度和高度。

第一，绩效关系到速度。速度，就是我们在企业里成长和发展的速度。如果上级想要提拔一个人，他要凭借什么依据才能够服众？他图7-3　上级主要关心的方面

第一，上级关心绩效。绩效，就是你做了什么，达成了什么目标，实现了什么产出，同以往比有何突破，这件事上级能不能在自己年终工作汇报上作为一大亮点，他可不可以对别人说“你看我的下属团队做成功了什么”。所有企业团队，都是为了追求相应的价值创造而存在的，价值创造必须要以绩效结果的方式呈现出来。所以，绩效为本，上级首要关心的是绩效。

第二，上级关心信任。上级还关心下属是否可以信任的问题。信任度和忠诚度息息相关。上级可能会认为，尽管下属很有能力，也创造了绩效，但总觉得不是自己的贴心人。用另外一个更加直白的话说，这个人不是他的人。如果上级觉得某个下属不值得信任，或者彼此的价值观有本质上的冲突，那么他在下属培养和提拔方面给到的支持就会非常少。

第三，上级关心和谐。上级还担心一种下属，这种下属总是给上级惹是生非，制造麻烦，常常让上级陷入很被动的境地。这种不和谐的关系难免会让上级产生不安，所以很多上级特别希望，自己的下属团队能够处理好方方面面的关系，不要惹麻烦，保持和谐的人际关系。

如果我们再总结一下，上级关心的绩效、信任及和谐这三个方面，也可以和三个“度”联系起来。“三度”分别是指：速度、温度和高度。

第一，绩效关系到速度。速度，就是我们在企业里成长和发展的速度。如果上级想要提拔一个人，他要凭借什么依据才能够服众？他