进入快速发展阶段以后，美团并没有将业务局限在团购之中，而是随着市场的发展不断调整，围绕外卖、电影、酒店、旅行等领域扩展。王兴提出的“Food＋Platform”明确了美团“无边界”的战略定位。在这样一个平台下，美团可以将业务拓展到不同的细分领域。哪里有客户的需求，哪里就有美团。这也是王兴对于“以客户为中心”的价值观的实践。不以产品的销售为导向，不以平台的盈利为导向，而是面向客户，满足客户的需求。

3．技术创新策略

在快速发展阶段，企业的核心技术已经比较成熟，行业的产品标准和质量体系已经开始形成，市场对产品的需求有了比较迅猛的增长。这一时期的企业创新具有以下特点：

第一，创新的风险相对下降。创新形式主要集中在工艺方面，这可以同时解决大规模生产所需的工艺和专用设备的问题。并且有助于推动企业实现生产的标准化，从而降低成本，提高利润。

第二，自主创新的程度提高。高新技术企业要在其成长的后期和成熟阶段获得更进一步的发展，必须要抛弃纯粹模仿的技术路线，进行自主创新。随着市场要求的提升，技术的突飞猛进可能会对企业的创新能力提出更高的要求，由于进行技术研发需要大量的资金，单个企业，即便是实力雄厚、规模可观的大企业也很难完全依靠自身独立地获取技术创新的成功。因而，越来越多的企业选择与价值链上的供应商、顾客甚至竞争者开展技术合作，以实现资源和优势的互补以及资金和风险的分担，从而推动重大的技术创新的进展，缩短创新周期，获取创新的利益。而随着全球化的加剧，当企业成长到一定规模，就进入快速发展阶段以后，美团并没有将业务局限在团购之中，而是随着市场的发展不断调整，围绕外卖、电影、酒店、旅行等领域扩展。王兴提出的“Food＋Platform”明确了美团“无边界”的战略定位。在这样一个平台下，美团可以将业务拓展到不同的细分领域。哪里有客户的需求，哪里就有美团。这也是王兴对于“以客户为中心”的价值观的实践。不以产品的销售为导向，不以平台的盈利为导向，而是面向客户，满足客户的需求。

3．技术创新策略

在快速发展阶段，企业的核心技术已经比较成熟，行业的产品标准和质量体系已经开始形成，市场对产品的需求有了比较迅猛的增长。这一时期的企业创新具有以下特点：

第一，创新的风险相对下降。创新形式主要集中在工艺方面，这可以同时解决大规模生产所需的工艺和专用设备的问题。并且有助于推动企业实现生产的标准化，从而降低成本，提高利润。

第二，自主创新的程度提高。高新技术企业要在其成长的后期和成熟阶段获得更进一步的发展，必须要抛弃纯粹模仿的技术路线，进行自主创新。随着市场要求的提升，技术的突飞猛进可能会对企业的创新能力提出更高的要求，由于进行技术研发需要大量的资金，单个企业，即便是实力雄厚、规模可观的大企业也很难完全依靠自身独立地获取技术创新的成功。因而，越来越多的企业选择与价值链上的供应商、顾客甚至竞争者开展技术合作，以实现资源和优势的互补以及资金和风险的分担，从而推动重大的技术创新的进展，缩短创新周期，获取创新的利益。而随着全球化的加剧，当企业成长到一定规模，就会面临全球化的竞争，为了实现资源的最优配置以及充分使用世界上最先进的技术，高新技术企业应当有意识地在自主创新的同时制定和实施全球化的创新战略。

进入企业的成长阶段，经营逐渐步入正轨，企业的规模和实力都逐步增大增强，此时，由于管理者看好企业的未来发展趋势，更愿意冒险开展技术创新从而在将来获得更好的回报。反之，如果此时管理者不看好企业未来的发展趋势或者企业的发展已经逐渐出现颓势，那么他们将不会热衷于冒风险进行相应的创新。因此，成长阶段的企业创新与企业在创业期的经营和管理状况密不可分，创新的动力多来源于对企业未来发展趋势的良性预期。相较于处于创业阶段的企业，这一时期，企业在技术创新上的活动主要集中于对已有的产品或技术进行相应的改良或改进，而非突破性地创造和引进一种全新的概念。在已经具备一定的技术、资金和心理准备后，创业者将注意力从产品开发逐渐转向市场开拓和品牌建立。

进入快速发展阶段，企业新的技术创新方面的关注点成为既能够节省成本又能够享受成果的合作创新的战略。这是因为，首先，企业已经在其发展历程中通过引进、吸收和消化积累了一定的技术能力和独特的技术特点，这有助于企业在开展合作创新时提供贡献并与原有技术优势相对接。并且，如果企业在自身技术能力不足的情况下贸然开展自主创新，不仅不利于企业研发能力的提升，还会影响原有技术能力的持续累积，导致知识和技能得不到锻炼。其次，与其他企业进行合作创新不仅可以通过在会议和交流中学习对方的优势，也是对自身技术能力的一次凝练的过程，有助于快速地提升企业原有的技术水平。并且，这种突破自身界限的合作创新的方式有助于有限的资金和会面临全球化的竞争，为了实现资源的最优配置以及充分使用世界上最先进的技术，高新技术企业应当有意识地在自主创新的同时制定和实施全球化的创新战略。

进入企业的成长阶段，经营逐渐步入正轨，企业的规模和实力都逐步增大增强，此时，由于管理者看好企业的未来发展趋势，更愿意冒险开展技术创新从而在将来获得更好的回报。反之，如果此时管理者不看好企业未来的发展趋势或者企业的发展已经逐渐出现颓势，那么他们将不会热衷于冒风险进行相应的创新。因此，成长阶段的企业创新与企业在创业期的经营和管理状况密不可分，创新的动力多来源于对企业未来发展趋势的良性预期。相较于处于创业阶段的企业，这一时期，企业在技术创新上的活动主要集中于对已有的产品或技术进行相应的改良或改进，而非突破性地创造和引进一种全新的概念。在已经具备一定的技术、资金和心理准备后，创业者将注意力从产品开发逐渐转向市场开拓和品牌建立。

进入快速发展阶段，企业新的技术创新方面的关注点成为既能够节省成本又能够享受成果的合作创新的战略。这是因为，首先，企业已经在其发展历程中通过引进、吸收和消化积累了一定的技术能力和独特的技术特点，这有助于企业在开展合作创新时提供贡献并与原有技术优势相对接。并且，如果企业在自身技术能力不足的情况下贸然开展自主创新，不仅不利于企业研发能力的提升，还会影响原有技术能力的持续累积，导致知识和技能得不到锻炼。其次，与其他企业进行合作创新不仅可以通过在会议和交流中学习对方的优势，也是对自身技术能力的一次凝练的过程，有助于快速地提升企业原有的技术水平。并且，这种突破自身界限的合作创新的方式有助于有限的资金和人才在更大的范围内流通，帮助实现资源的合理和最优配置，有利于企业享受创新带来的成果和优势。

制度创新对提高创新型企业内部组织效率和促进企业成长的作用十分重要。早期创新型企业的活力可能更多地来自于企业家的抱负、热情和创造力，而随着企业的成长，组织人员增多、机构膨胀、经营日益复杂，各种资源的累积，需要有不断的制度创新来理顺这种企业内在运作的秩序，规范各类资源的配置，降低不必要的运营摩擦成本。只有这样，企业才可以实现高效的资源配置，提升组织行为效率。这时企业制度创新在促进组织高效和企业成长方面开始发挥更多的作用。

案例

屈臣氏的创新魔力

屈臣氏自1828年创立以来，不断地在发展、创新，时至今日，它已成为全球数一数二的零售及食品制造机构。这些都离不开其独特的经营策略和公司决策者极富创新意识的思维。可以说，屈臣氏之所以能够快速发展起来，在亚洲迅速崛起，成为家喻户晓的零售品牌，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，经营着食品、美容产品、洋酒、保健产品及机场零售业务等产品与业务，应当归功于自身富有创新意识的经营策略。

首先是准确的市场定位。在快消品行业，一直存在着各品牌间的激烈竞争和角逐，屈臣氏巧妙地避开了价格战，选择在提升消费者购物乐趣以及打造商品无形价值方面进行突破。屈臣氏率先打造了“个人护理专家”概念的主题商店，在传统的日化专营店的基础上用倡导人才在更大的范围内流通，帮助实现资源的合理和最优配置，有利于企业享受创新带来的成果和优势。

制度创新对提高创新型企业内部组织效率和促进企业成长的作用十分重要。早期创新型企业的活力可能更多地来自于企业家的抱负、热情和创造力，而随着企业的成长，组织人员增多、机构膨胀、经营日益复杂，各种资源的累积，需要有不断的制度创新来理顺这种企业内在运作的秩序，规范各类资源的配置，降低不必要的运营摩擦成本。只有这样，企业才可以实现高效的资源配置，提升组织行为效率。这时企业制度创新在促进组织高效和企业成长方面开始发挥更多的作用。

案例

屈臣氏的创新魔力

屈臣氏自1828年创立以来，不断地在发展、创新，时至今日，它已成为全球数一数二的零售及食品制造机构。这些都离不开其独特的经营策略和公司决策者极富创新意识的思维。可以说，屈臣氏之所以能够快速发展起来，在亚洲迅速崛起，成为家喻户晓的零售品牌，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，经营着食品、美容产品、洋酒、保健产品及机场零售业务等产品与业务，应当归功于自身富有创新意识的经营策略。

首先是准确的市场定位。在快消品行业，一直存在着各品牌间的激烈竞争和角逐，屈臣氏巧妙地避开了价格战，选择在提升消费者购物乐趣以及打造商品无形价值方面进行突破。屈臣氏率先打造了“个人护理专家”概念的主题商店，在传统的日化专营店的基础上用倡导“健康、美态、快乐”的理念将自己区分于其他竞争者。在经营产品上，也与一些综合品类的商场超市及本土化妆品专营店和日化精品店有所区别，在个人护理方面，包含15%的药品，35%的日化用品和30%的个人护理品。这种新颖而又精准的市场定位使得屈臣氏很快打开了中国市场，吸引了那些热爱生活、注重生活品质的消费者们的青睐。此外，屈臣氏注意到18～35岁的女性消费者既具备一定的消费能力，又追求时尚和新奇的购物体验，因此，在购物环境的打造上，特别注意迎合这一类目标顾客的特定需求，从而奠定了其在中国市场上获得成功的基础。

其次，在产品策略方面，屈臣氏始终坚守着自己追求“健康、美态、快乐”的经营理念。药品和保健品的经营体现了对健康的倡导，化妆品及护理用品的种类和比例凸显着对美的追求，独特的趣味性的糖果和公仔等传递着对乐观和快乐的生活态度的追求。

再次是其有别于其他同类企业的价格策略。屈臣氏并不一味追逐具有竞争力的价格，而是根据对女性顾客需求的调查数据，在了解对顾客的主要吸引力在于产品的精致和丰富程度的基础上制定的与需求一致的价格，同时兼顾廉价与高品质品牌的经营，并非只追求短期的盈利，而是希望与顾客保持持续性的关系，并在这方面拿出了足够的诚意与努力。例如，在2004年，屈臣氏曾经对消费者购买最频繁和支出最大的商品实行让利，使得1200多种保健与美容商品的价格低于市场平均价格5%左右，并承诺如果发现同类商品在其他地方以更低的价格出售，将双倍奉还给消费者价格差额。这种价格策略再次带给消费者前所未有的购物体验，获得了消费者的认可和由此而来的捆绑销售等带来的购买频率和数量上的潜在利润的增长，并再次巧妙地“健康、美态、快乐”的理念将自己区分于其他竞争者。在经营产品上，也与一些综合品类的商场超市及本土化妆品专营店和日化精品店有所区别，在个人护理方面，包含15%的药品，35%的日化用品和30%的个人护理品。这种新颖而又精准的市场定位使得屈臣氏很快打开了中国市场，吸引了那些热爱生活、注重生活品质的消费者们的青睐。此外，屈臣氏注意到18～35岁的女性消费者既具备一定的消费能力，又追求时尚和新奇的购物体验，因此，在购物环境的打造上，特别注意迎合这一类目标顾客的特定需求，从而奠定了其在中国市场上获得成功的基础。

其次，在产品策略方面，屈臣氏始终坚守着自己追求“健康、美态、快乐”的经营理念。药品和保健品的经营体现了对健康的倡导，化妆品及护理用品的种类和比例凸显着对美的追求，独特的趣味性的糖果和公仔等传递着对乐观和快乐的生活态度的追求。

再次是其有别于其他同类企业的价格策略。屈臣氏并不一味追逐具有竞争力的价格，而是根据对女性顾客需求的调查数据，在了解对顾客的主要吸引力在于产品的精致和丰富程度的基础上制定的与需求一致的价格，同时兼顾廉价与高品质品牌的经营，并非只追求短期的盈利，而是希望与顾客保持持续性的关系，并在这方面拿出了足够的诚意与努力。例如，在2004年，屈臣氏曾经对消费者购买最频繁和支出最大的商品实行让利，使得1200多种保健与美容商品的价格低于市场平均价格5%左右，并承诺如果发现同类商品在其他地方以更低的价格出售，将双倍奉还给消费者价格差额。这种价格策略再次带给消费者前所未有的购物体验，获得了消费者的认可和由此而来的捆绑销售等带来的购买频率和数量上的潜在利润的增长，并再次巧妙地避过了快消品行业的较为常规的激烈价格战。

最后便是营销策略。专业化指导是屈臣氏的一个营销策略，因其拥有一支强大的专业健康顾问队伍，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。在顾客的消费行为中，有没有专业人员的指导对于其最终的购买决策起着很大的决定作用，因此，屈臣氏保留着一支较为专业的健康顾问队伍，并在店内陈列了一系列的个人护理资料，并使用先进的零售业订货与发货系统，以期通过这些细致而体贴的关怀对顾客的购买行为产生积极的引导。除此之外，特色化服务和社会营销也是其颇为成功的营销策略。屈臣氏对企业的社会责任的理解较为深刻，在社会营销方面，秉承“取之于民，用之于民”的理念，每年都会通过开展爱心购物活动，募集善款，帮助失学儿童，帮助他们重返校园。这一系列体现企业的社会责任感的行为在社会上为屈臣氏树立了正面的形象和良好的口碑。

小结

屈臣氏的成功告诉我们，每一个成功的企业都与各自的机遇以及所创立的品牌和理念息息相关，而这些归根到底还是离不开企业的创新思维和理念。只有源源不断的创意和先进的创新思维才是一个企业不仅能够取得成功而且还能够长久地屹立于行业之林而不倒的基石。

4．风险管理策略

快速发展阶段的企业不同于创业阶段的企业，由于业务初具规模，有了一定的盈利能力，企业已经具备了抵御风险的能力，对于风险的态度也应该有所转变。企业不必对风险过分谨慎，应该在充分评估企业抗风险能力以后，为了追求企业的快速发展而主动承担一定的避过了快消品行业的较为常规的激烈价格战。

最后便是营销策略。专业化指导是屈臣氏的一个营销策略，因其拥有一支强大的专业健康顾问队伍，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。在顾客的消费行为中，有没有专业人员的指导对于其最终的购买决策起着很大的决定作用，因此，屈臣氏保留着一支较为专业的健康顾问队伍，并在店内陈列了一系列的个人护理资料，并使用先进的零售业订货与发货系统，以期通过这些细致而体贴的关怀对顾客的购买行为产生积极的引导。除此之外，特色化服务和社会营销也是其颇为成功的营销策略。屈臣氏对企业的社会责任的理解较为深刻，在社会营销方面，秉承“取之于民，用之于民”的理念，每年都会通过开展爱心购物活动，募集善款，帮助失学儿童，帮助他们重返校园。这一系列体现企业的社会责任感的行为在社会上为屈臣氏树立了正面的形象和良好的口碑。

小结

屈臣氏的成功告诉我们，每一个成功的企业都与各自的机遇以及所创立的品牌和理念息息相关，而这些归根到底还是离不开企业的创新思维和理念。只有源源不断的创意和先进的创新思维才是一个企业不仅能够取得成功而且还能够长久地屹立于行业之林而不倒的基石。

4．风险管理策略

快速发展阶段的企业不同于创业阶段的企业，由于业务初具规模，有了一定的盈利能力，企业已经具备了抵御风险的能力，对于风险的态度也应该有所转变。企业不必对风险过分谨慎，应该在充分评估企业抗风险能力以后，为了追求企业的快速发展而主动承担一定的