徐地滑向矛盾心态和沾沾自喜致使企业几乎无......《精准定位》摘录

管理类 日期 2022-07-28
徐地滑向矛盾心态和沾沾自喜,致使企业几乎无法向前发展。如果你想要让你的团队帮助你影响世界,那么你需要给他们一些值得信奉的东西——一首可以唱起来的歌。那首歌就是你公司的使命。

一旦意识到你的使命就是你的那首歌,你以及选择与你合作的人就能够迅速识别出让他们感动的旋律。“我们的使命是增加股东价值”这句被反复哼唱的曲调成了无数企业默认的使命,听起来就像是一个醉汉在当地廉价的酒吧里用跑调的声音高唱着《自由鸟》。这首歌的歌词我们每个人都听过上百万次了,而且这个唱歌的家伙毫无疑问不是林纳德·斯金纳德。用句好听的话说,它不会激励任何人。然而,有些企业的使命,比如Make-A-Wish的帮助患有绝症的儿童实现愿望,或者特斯拉的通过制造行业领先的产品,取代相对非环境导向的产品,从而将环境置于首要位置,确实引起了很多人的共鸣。你的使命是你自己的旋律。找到与你的灵魂相通的那一个并开始歌唱。

●●  OMEN:使命驱动力

假设你的公司制造塑料包装环。你提供多种类型的产品,这为你的客户提供了便利,而且你看不到他们会很快离去的迹象。但是,你的包装环对环境有负面影响。它们最终会被倾倒在海洋中,而海洋生物会被卡在里面。互联网上充斥着海龟被卡在包装环里淹死的照片。是时候有人站出来担起使命解决这一问题了。你的内心在呼唤你挺身而出,成为那个人。

1.目标:将你的使命定义为不以牺牲环境为代价为客户提供便利。你希望得到从企业高管到设计团队的所有人的支持,共同研制出更具徐地滑向矛盾心态和沾沾自喜,致使企业几乎无法向前发展。如果你想要让你的团队帮助你影响世界,那么你需要给他们一些值得信奉的东西——一首可以唱起来的歌。那首歌就是你公司的使命。

一旦意识到你的使命就是你的那首歌,你以及选择与你合作的人就能够迅速识别出让他们感动的旋律。“我们的使命是增加股东价值”这句被反复哼唱的曲调成了无数企业默认的使命,听起来就像是一个醉汉在当地廉价的酒吧里用跑调的声音高唱着《自由鸟》。这首歌的歌词我们每个人都听过上百万次了,而且这个唱歌的家伙毫无疑问不是林纳德·斯金纳德。用句好听的话说,它不会激励任何人。然而,有些企业的使命,比如Make-A-Wish的帮助患有绝症的儿童实现愿望,或者特斯拉的通过制造行业领先的产品,取代相对非环境导向的产品,从而将环境置于首要位置,确实引起了很多人的共鸣。你的使命是你自己的旋律。找到与你的灵魂相通的那一个并开始歌唱。

●●  OMEN:使命驱动力

假设你的公司制造塑料包装环。你提供多种类型的产品,这为你的客户提供了便利,而且你看不到他们会很快离去的迹象。但是,你的包装环对环境有负面影响。它们最终会被倾倒在海洋中,而海洋生物会被卡在里面。互联网上充斥着海龟被卡在包装环里淹死的照片。是时候有人站出来担起使命解决这一问题了。你的内心在呼唤你挺身而出,成为那个人。

1.目标:将你的使命定义为不以牺牲环境为代价为客户提供便利。你希望得到从企业高管到设计团队的所有人的支持,共同研制出更具可持续性的塑料包装环的替代产品。

2.衡量:你知道如果你的销售额增加而污染程度减少,那么你就成功了。你能否大胆地做出一项选择——给包装环涂上一种独特的颜色,以便人们能够立即识别出你的新环保产品?这样,所有人都会知道这些是你们的产品,如果你成功达成使命,这个颜色就会非常引人注目。当然,如果失败,它也会非常引人注目。

3.评估:这一使命可能需要花费数年的时间才能达成,但是创新的想法从今天就可以开始。因此,你会首先测量为实现该目标而产生创意的频率。一旦进入生产阶段,你将会衡量新设计的销售量和影响。

4.培育:记分板和电子表格是让团队与目标保持同步的经典方法。不过,你想在这方面采取些大动作,所以你大张旗鼓地发表了一份公开声明。在大楼的主接待区,你安装了一个硕大的海水鱼缸。然后,你带领团队在当地的动物园进行了一次特殊的海龟之旅。团队表示拥护你的目标。他们有生以来第一次没有把赚更多的钱或者生产更多的产品作为使命,而是要以不伤害与我们共居地球的生物为前提,提供一种人人想要的产品。创意纷至沓来,团队全力以赴,立志成为有态度的“那个人”。

5.结果:你的公司发明了一种由玉米皮和其他可生物降解成分的混合物制成的可生物降解的6只装包装环。新包装环的价格明显高于塑料,但是你们会把成本降下来。一个团队成员提出了一个比独特颜色更好的主意。她建议设计一个独特的徽标。有了这个想法,你便在每个包装环上压印一个海龟图像,你的产品因此而出了名。客户都想可持续性的塑料包装环的替代产品。

2.衡量:你知道如果你的销售额增加而污染程度减少,那么你就成功了。你能否大胆地做出一项选择——给包装环涂上一种独特的颜色,以便人们能够立即识别出你的新环保产品?这样,所有人都会知道这些是你们的产品,如果你成功达成使命,这个颜色就会非常引人注目。当然,如果失败,它也会非常引人注目。

3.评估:这一使命可能需要花费数年的时间才能达成,但是创新的想法从今天就可以开始。因此,你会首先测量为实现该目标而产生创意的频率。一旦进入生产阶段,你将会衡量新设计的销售量和影响。

4.培育:记分板和电子表格是让团队与目标保持同步的经典方法。不过,你想在这方面采取些大动作,所以你大张旗鼓地发表了一份公开声明。在大楼的主接待区,你安装了一个硕大的海水鱼缸。然后,你带领团队在当地的动物园进行了一次特殊的海龟之旅。团队表示拥护你的目标。他们有生以来第一次没有把赚更多的钱或者生产更多的产品作为使命,而是要以不伤害与我们共居地球的生物为前提,提供一种人人想要的产品。创意纷至沓来,团队全力以赴,立志成为有态度的“那个人”。

5.结果:你的公司发明了一种由玉米皮和其他可生物降解成分的混合物制成的可生物降解的6只装包装环。新包装环的价格明显高于塑料,但是你们会把成本降下来。一个团队成员提出了一个比独特颜色更好的主意。她建议设计一个独特的徽标。有了这个想法,你便在每个包装环上压印一个海龟图像,你的产品因此而出了名。客户都想要那个生产“对龟友好的6只装包装环”的家伙。你的公司持续增长,你的使命不可阻挡。多年来,你成了支持海洋生态修复的最大贡献者之一。

需求3:同一个梦想

问题:员工的个人梦想是否与企业的宏伟愿景相一致?

艾米·卡特利是我的著述团队的重要成员。她的工作是管理订单,在凯尔西休假期间,她承担起了博客方面的工作,处理客户咨询,让许多不可能成为可能。她在我们这里是兼职,而她之所以申请这份工作,是因为她希望能有一些社交的时间和轻松的工作来打破她安静的生活。

艾米直接对我说:“我希望做我家人的后盾。”这是她的目标。她的丈夫经常出差,大儿子上大学,她花了很多时间照顾年迈的父母。让家人在同一时间聚在一起是件很不容易的事,而与他们在一起的机会常会临时出现。艾米已经实现了自己的梦想:与家人在一起,成为她乐在其中的女家长。我们的目标是使她的工作与她的这一梦想保持一致。

因此,我们为艾米创建了一个岗位。如果她打算有一个星期不来上班,那么她可以在下个星期接着做,或者由其他人代劳。我们专门为她设置了一种工作方式:她可以在自由请病假的同时把工作完成。结果,艾米非常喜欢在我们这里工作,而我们也非常非常爱她。当她在办公室时,她会全力以赴完成任务。而且,当其他人需要接替时,要那个生产“对龟友好的6只装包装环”的家伙。你的公司持续增长,你的使命不可阻挡。多年来,你成了支持海洋生态修复的最大贡献者之一。

需求3:同一个梦想

问题:员工的个人梦想是否与企业的宏伟愿景相一致?

艾米·卡特利是我的著述团队的重要成员。她的工作是管理订单,在凯尔西休假期间,她承担起了博客方面的工作,处理客户咨询,让许多不可能成为可能。她在我们这里是兼职,而她之所以申请这份工作,是因为她希望能有一些社交的时间和轻松的工作来打破她安静的生活。

艾米直接对我说:“我希望做我家人的后盾。”这是她的目标。她的丈夫经常出差,大儿子上大学,她花了很多时间照顾年迈的父母。让家人在同一时间聚在一起是件很不容易的事,而与他们在一起的机会常会临时出现。艾米已经实现了自己的梦想:与家人在一起,成为她乐在其中的女家长。我们的目标是使她的工作与她的这一梦想保持一致。

因此,我们为艾米创建了一个岗位。如果她打算有一个星期不来上班,那么她可以在下个星期接着做,或者由其他人代劳。我们专门为她设置了一种工作方式:她可以在自由请病假的同时把工作完成。结果,艾米非常喜欢在我们这里工作,而我们也非常非常爱她。当她在办公室时,她会全力以赴完成任务。而且,当其他人需要接替时,她会主动前来接过担子。尽管在此期间艾米的父亲过世,而且她本人正在与癌症抗争,但是她始终与我们在一起。

你可能还记得,凯尔西休了8星期假的事。她的梦想是为那些寻求帮助和希望的人服务。在那之前,她的梦想是在树林里买一座房子。因此,我们帮助她去实现她的第一个梦想,为她安排了为期4天的工作周,这样她就可以在我们这里从事全职工作,而利用3天的周末去从事另一份工作。她用第二份工作的薪水攒钱买房。她的梦想实现了。

由此总结出的经验是:要想实现员工的梦想,你并不需要总是利用现金。有无数的有创意的、低成本高效益的方法可以帮助你的同事实现梦想。首先,你必须弄清楚他们的梦想是什么。

作家C. B.李专为青少年撰写玄幻小说和科幻小说。她也是《少年骇客》漫画书的作者。所以,在一个10岁孩子的心中,她俨然是一位摇滚明星。C. B. 李还有一份全职工作。她之所以考虑这份工作,部分原因在于她的老板支持她的写作事业。她可以请假去漫画展和书展推广她的书。她拼命地为老板工作,而他允许——让我们换个词儿,鼓励——她继续追求自己的梦想。我知道你并不会对此感到惊讶。C. B. 李当然愿意为老板做任何事,因为老板也愿意为她做任何事。我们人类就是这么做事的。

当员工的工作与其个人的目标和梦想相一致时,他们就会更好地为你工作,而且不会轻易离开。这是因为你在他们生活中产生的影响已经不仅限于一份薪水和健康保险。你正在帮助他们打造他们想要的生活方式,成为他们想要成为的人。你把他们放在第一位,因此他们她会主动前来接过担子。尽管在此期间艾米的父亲过世,而且她本人正在与癌症抗争,但是她始终与我们在一起。

你可能还记得,凯尔西休了8星期假的事。她的梦想是为那些寻求帮助和希望的人服务。在那之前,她的梦想是在树林里买一座房子。因此,我们帮助她去实现她的第一个梦想,为她安排了为期4天的工作周,这样她就可以在我们这里从事全职工作,而利用3天的周末去从事另一份工作。她用第二份工作的薪水攒钱买房。她的梦想实现了。

由此总结出的经验是:要想实现员工的梦想,你并不需要总是利用现金。有无数的有创意的、低成本高效益的方法可以帮助你的同事实现梦想。首先,你必须弄清楚他们的梦想是什么。

作家C. B.李专为青少年撰写玄幻小说和科幻小说。她也是《少年骇客》漫画书的作者。所以,在一个10岁孩子的心中,她俨然是一位摇滚明星。C. B. 李还有一份全职工作。她之所以考虑这份工作,部分原因在于她的老板支持她的写作事业。她可以请假去漫画展和书展推广她的书。她拼命地为老板工作,而他允许——让我们换个词儿,鼓励——她继续追求自己的梦想。我知道你并不会对此感到惊讶。C. B. 李当然愿意为老板做任何事,因为老板也愿意为她做任何事。我们人类就是这么做事的。

当员工的工作与其个人的目标和梦想相一致时,他们就会更好地为你工作,而且不会轻易离开。这是因为你在他们生活中产生的影响已经不仅限于一份薪水和健康保险。你正在帮助他们打造他们想要的生活方式,成为他们想要成为的人。你把他们放在第一位,因此他们也把你放在第一位。如果你想要读一本关于这一话题的好书,可以选择马修·凯利的《梦想管理者》。

●●  OMEN:同一个梦想

假设你拥有一家当地最火的冰激凌店,店的名字叫“乳品大王”。人们非常喜欢这里多种多样的口味和“只有国王”才能做出来的美妙的乳脂丝滑感。问题是,你的员工都只是为工作而工作。当然啦,能为国王工作他们感到很自豪。而且,就食品服务行业而言,他们都是非常可靠的。但是,进行“精准定位”分析之后,你可以清楚地看到,你们的梦想缺乏一致性。

1.目标:让企业像服务于客户那样服务于员工。员工们很开心,但是工作对他们来说更多意义上是一种为自己赚钱的工具。

2.衡量:这次的很简单。你的员工视“乳品大王”为工作的地方还是梦想成真的地方?一项简单的匿名调查证实了一个明显的事实:这只是一份工作。一份不错的工作,但仍然不过是一份工作。

3.评估:这种事情需要时间方能见效。你将会每季度召开一次员工会议,并记录他们实现梦想的进度。然后,你会每年进行两次调查,以了解“乳品大王”是否正在变成一个创造梦想的地方。

4.培育:你将已经在你身边工作了12年的一名长期雇员任命为梦想经理,并遵行马修·凯利的《梦想管理者》中的方法。

5.结果:这种事情需要时间方能见效——事实上需要几年的时间。也把你放在第一位。如果你想要读一本关于这一话题的好书,可以选择马修·凯利的《梦想管理者》。

●●  OMEN:同一个梦想

假设你拥有一家当地最火的冰激凌店,店的名字叫“乳品大王”。人们非常喜欢这里多种多样的口味和“只有国王”才能做出来的美妙的乳脂丝滑感。问题是,你的员工都只是为工作而工作。当然啦,能为国王工作他们感到很自豪。而且,就食品服务行业而言,他们都是非常可靠的。但是,进行“精准定位”分析之后,你可以清楚地看到,你们的梦想缺乏一致性。

1.目标:让企业像服务于客户那样服务于员工。员工们很开心,但是工作对他们来说更多意义上是一种为自己赚钱的工具。

2.衡量:这次的很简单。你的员工视“乳品大王”为工作的地方还是梦想成真的地方?一项简单的匿名调查证实了一个明显的事实:这只是一份工作。一份不错的工作,但仍然不过是一份工作。

3.评估:这种事情需要时间方能见效。你将会每季度召开一次员工会议,并记录他们实现梦想的进度。然后,你会每年进行两次调查,以了解“乳品大王”是否正在变成一个创造梦想的地方。

4.培育:你将已经在你身边工作了12年的一名长期雇员任命为梦想经理,并遵行马修·凯利的《梦想管理者》中的方法。

5.结果:这种事情需要时间方能见效——事实上需要几年的时间。

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