候，不用额外付费，还可以享受酒店服务；自己的亲戚朋友来三亚，也可以免费入住，相当于送了一个人情。而酒店呢，不仅有卖房间的收入，也有房间管理的收入，还有这些业主和客人在酒店消费的收入。

本来是一个单纯的消费者，通过这个模式来这个酒店住了一次后，就能让他来三次、十次、一百次，甚至还让他的亲戚朋友都来。这是一个多赢的局面。如果你也能把客户从一个消费者转变成为投资者、经营者，就能锁定客户，不仅是锁定客户的终身价值，而且还能产生边界价值。

四维一体

各位读者，如果你也在这个酒店买了一套房子，以后假期或者空闲下来的时候，你一定会抽时间多去三亚；当你的亲戚朋友去三亚的时候，也一定会推荐这个酒店。你也许只是在那买了一间房，但感觉到整个酒店都是你的，有一种做主人的感觉。

这种商业关系和业务模式做了一个最大的创新，就是把消费者、投资者、经营者和分销者视为一体。候，不用额外付费，还可以享受酒店服务；自己的亲戚朋友来三亚，也可以免费入住，相当于送了一个人情。而酒店呢，不仅有卖房间的收入，也有房间管理的收入，还有这些业主和客人在酒店消费的收入。

本来是一个单纯的消费者，通过这个模式来这个酒店住了一次后，就能让他来三次、十次、一百次，甚至还让他的亲戚朋友都来。这是一个多赢的局面。如果你也能把客户从一个消费者转变成为投资者、经营者，就能锁定客户，不仅是锁定客户的终身价值，而且还能产生边界价值。

四维一体

各位读者，如果你也在这个酒店买了一套房子，以后假期或者空闲下来的时候，你一定会抽时间多去三亚；当你的亲戚朋友去三亚的时候，也一定会推荐这个酒店。你也许只是在那买了一间房，但感觉到整个酒店都是你的，有一种做主人的感觉。

这种商业关系和业务模式做了一个最大的创新，就是把消费者、投资者、经营者和分销者视为一体。对立关系→统一关系

买卖关系→一体关系

如果能把消费者、客户，从与企业的对立关系变成统一关系，从买卖关系变成一体关系，我相信企业的业绩定会有很大的提升与增长。

2．互联网分销裂变系统化的关键

互联网技术发达的今天，用互联网的模式，分享的技术工具，可以更好地让客户跟我们一体化，形成一个链接。

（1）看恒大网上爆发式卖房

2020年，受疫情影响，对于大多数企业来说，都是难过的一年。然而2020年2月，恒大公布一组数据：网上卖房3天锁定580亿，恒房通平台兼职销售员超千万。这是一个成熟的互联网公司都望尘莫及的数字，没想到被一个看起来很“传统”的地产商实现了！许家印和恒大管理层到底做了什么，能产生如此爆发性的增长？

恒房通平台超千万的兼职销售员中，恒大员工14万人、恒大老业主147万人，其他83%都是各行各业社会兼职销售以及房产专业中介人员。所有的用户都可以通过这个平台推荐购房者，并因此获得佣金奖励。发布这次网上卖房政策后几天时间里，恒房通平台已累计发放佣金和奖励共计近100亿元。对立关系→统一关系

买卖关系→一体关系

如果能把消费者、客户，从与企业的对立关系变成统一关系，从买卖关系变成一体关系，我相信企业的业绩定会有很大的提升与增长。

2．互联网分销裂变系统化的关键

互联网技术发达的今天，用互联网的模式，分享的技术工具，可以更好地让客户跟我们一体化，形成一个链接。

（1）看恒大网上爆发式卖房

2020年，受疫情影响，对于大多数企业来说，都是难过的一年。然而2020年2月，恒大公布一组数据：网上卖房3天锁定580亿，恒房通平台兼职销售员超千万。这是一个成熟的互联网公司都望尘莫及的数字，没想到被一个看起来很“传统”的地产商实现了！许家印和恒大管理层到底做了什么，能产生如此爆发性的增长？

恒房通平台超千万的兼职销售员中，恒大员工14万人、恒大老业主147万人，其他83%都是各行各业社会兼职销售以及房产专业中介人员。所有的用户都可以通过这个平台推荐购房者，并因此获得佣金奖励。发布这次网上卖房政策后几天时间里，恒房通平台已累计发放佣金和奖励共计近100亿元。在这之前，恒大在多个互联网渠道投放了大量广告，这些渠道的用户可以成为销售员，也是潜在购房者。从这个做法可以看出，和别的房地产直接投放楼盘广告不同，恒大在通过互联网技术实现“全民卖房”，开始颠覆房地产的销售模式。

和普通商品相比，房子因为单价高，构造复杂，一直很难完全实现电商化。但恒大本次采取的很多措施都是结合用互联网思维中的三大思维：用户思维、流量思维、平台思维，完美地解决了一系列问题。

用户思维就是凡事以客户为中心，深度理解并解决客户的需求。比如，买房需要大笔资金，买房人不可能轻易出手。恒大网上购房中降低门槛和双保险措施，线上缴纳5000元定金，并签署《商品房网上认购书》，即可预定房源，同时“最低价购房+无理由退房”，不仅解决购房者“怕买贵、怕买错”的痛点，也给网上购房的固有漏洞打上了补丁。

流量思维最直接的体现就是激励政策，它让恒房通变成了一款社交软件，让恒大“网上购房”变成了一个极具传播性的社交游戏。它运用“用户裂变”的策略，通过奖励刺激，号召“全民经纪人”，迅速将销售队伍扩大了几个数量级。比如对购房者来说，你交了5000元定金，若最后买房就能抵2万元房款；若没买但通过你的扩散转发介绍，推荐别人买了，不仅定金全退，还能得到1%的佣金，以及1万元现金奖；若没买也没推荐成，但其他人买走了，不仅全退定金，还能获得5000元赔偿。

平台思维不用多述。恒房通用户规模的进一步增长和活跃的流量正在为恒房通平台的生态化提供着无限想象。未来恒房通有在这之前，恒大在多个互联网渠道投放了大量广告，这些渠道的用户可以成为销售员，也是潜在购房者。从这个做法可以看出，和别的房地产直接投放楼盘广告不同，恒大在通过互联网技术实现“全民卖房”，开始颠覆房地产的销售模式。

和普通商品相比，房子因为单价高，构造复杂，一直很难完全实现电商化。但恒大本次采取的很多措施都是结合用互联网思维中的三大思维：用户思维、流量思维、平台思维，完美地解决了一系列问题。

用户思维就是凡事以客户为中心，深度理解并解决客户的需求。比如，买房需要大笔资金，买房人不可能轻易出手。恒大网上购房中降低门槛和双保险措施，线上缴纳5000元定金，并签署《商品房网上认购书》，即可预定房源，同时“最低价购房+无理由退房”，不仅解决购房者“怕买贵、怕买错”的痛点，也给网上购房的固有漏洞打上了补丁。

流量思维最直接的体现就是激励政策，它让恒房通变成了一款社交软件，让恒大“网上购房”变成了一个极具传播性的社交游戏。它运用“用户裂变”的策略，通过奖励刺激，号召“全民经纪人”，迅速将销售队伍扩大了几个数量级。比如对购房者来说，你交了5000元定金，若最后买房就能抵2万元房款；若没买但通过你的扩散转发介绍，推荐别人买了，不仅定金全退，还能得到1%的佣金，以及1万元现金奖；若没买也没推荐成，但其他人买走了，不仅全退定金，还能获得5000元赔偿。

平台思维不用多述。恒房通用户规模的进一步增长和活跃的流量正在为恒房通平台的生态化提供着无限想象。未来恒房通有可能成为销售其他房企的楼盘及汽车等大宗商品的超级交易平台。

恒大3天卖了580亿的一系列措施中，最重要的一个关键就是，它有把客户一体化的分享激励机制。那段时间，就连我都在自己的朋友圈经常看到有人在转发恒大卖房的信息和链接。所有转发者都将获得一定积分，积分可冲抵购房金，也可以兑换其他物品；每邀请1位新用户注册，奖励10元，新用户再邀请别人，还能再有5元奖励；推荐一个新客看房，将获得100元奖励。

过去，销售人员进行推广才会有提成；现在，消费者也变成了业务的推广者，并且即使没有购买房子，只要你愿意去分享、去扩散、去推广，也会有现金奖励。

让更多人参与到你的推广体系和分享体系。

当下，很多企业都已经开始实施“消费者、客户一体化”的分享机制，让客户亲身示范，体验了产品之后去分享，然后通过互联网的技术，形成裂变，自动生成订单，自动享有一定收益。当客户与你成为一体后，就会真正为你带来业绩的提升。所以，你可以好好思考一下，如何让更多人参与到你的推广体系和分享体系中来。

（2）产品众筹

我们不仅可以在产品研发出来之后，让客户协助你进行见证、背书、推广和分享，也可以在产品未研发出来之前，找到准客户，一起可能成为销售其他房企的楼盘及汽车等大宗商品的超级交易平台。

恒大3天卖了580亿的一系列措施中，最重要的一个关键就是，它有把客户一体化的分享激励机制。那段时间，就连我都在自己的朋友圈经常看到有人在转发恒大卖房的信息和链接。所有转发者都将获得一定积分，积分可冲抵购房金，也可以兑换其他物品；每邀请1位新用户注册，奖励10元，新用户再邀请别人，还能再有5元奖励；推荐一个新客看房，将获得100元奖励。

过去，销售人员进行推广才会有提成；现在，消费者也变成了业务的推广者，并且即使没有购买房子，只要你愿意去分享、去扩散、去推广，也会有现金奖励。

让更多人参与到你的推广体系和分享体系。

当下，很多企业都已经开始实施“消费者、客户一体化”的分享机制，让客户亲身示范，体验了产品之后去分享，然后通过互联网的技术，形成裂变，自动生成订单，自动享有一定收益。当客户与你成为一体后，就会真正为你带来业绩的提升。所以，你可以好好思考一下，如何让更多人参与到你的推广体系和分享体系中来。

（2）产品众筹

我们不仅可以在产品研发出来之后，让客户协助你进行见证、背书、推广和分享，也可以在产品未研发出来之前，找到准客户，一起参与整个产品的研发、设计，以及营销工作的制定，这种方式通常叫“产品众筹”。

你的产品要定位于什么样的客户，要为客户解决什么问题，要给客户带来什么样的价值，通过“产品众筹”的方式，可以让更多的准客户参与进来，成为产品的首席体验官，或者产品委员会的联合发起人。对于这些参与众筹的客户，可以在产品定价的基础上提供优惠方案，一起来共创、共推产品。

通过产品众筹，让客户与企业共享荣誉、共享价值、共享市场。

举个最简单的例子，如果要向一个人卖一部手机，他可能就买一部，但如果你跟他谈一个方案，说我们准备要生产一批手机，我们一起来设计、打磨、规划，推向市场。手机准备卖5000元，成本大概是2000元。作为联合出品人，每人可以出厂价拿到产品。同时，你们推广的产品所产生的收益归自己享有，同时作为联合出品人还可享有总体市场利润的一定份额。我相信，很多人都会愿意订购；其次，会推广周边的市场，为整个产品的发行贡献自己的力量、智慧和资源。

就像小米，它的发展就离不开“米粉”们的推动。创业之初，雷军说：“我有一个梦想，生产出世界上最好的手机，我要向三个企业学习。第一，向同仁堂学习，真材实料；第二，向沃尔玛学习，超越客户的期望，为客户提供金钱以外更高的价值；第三，向海底捞学习，给客户带来超值的惊喜。

小米刚创立之时，面临国内外强大的竞争对手，又无法投入巨额的广告费用。如何与对手竞争呢？对于小米而言，MIUI的地参与整个产品的研发、设计，以及营销工作的制定，这种方式通常叫“产品众筹”。

你的产品要定位于什么样的客户，要为客户解决什么问题，要给客户带来什么样的价值，通过“产品众筹”的方式，可以让更多的准客户参与进来，成为产品的首席体验官，或者产品委员会的联合发起人。对于这些参与众筹的客户，可以在产品定价的基础上提供优惠方案，一起来共创、共推产品。

通过产品众筹，让客户与企业共享荣誉、共享价值、共享市场。

举个最简单的例子，如果要向一个人卖一部手机，他可能就买一部，但如果你跟他谈一个方案，说我们准备要生产一批手机，我们一起来设计、打磨、规划，推向市场。手机准备卖5000元，成本大概是2000元。作为联合出品人，每人可以出厂价拿到产品。同时，你们推广的产品所产生的收益归自己享有，同时作为联合出品人还可享有总体市场利润的一定份额。我相信，很多人都会愿意订购；其次，会推广周边的市场，为整个产品的发行贡献自己的力量、智慧和资源。

就像小米，它的发展就离不开“米粉”们的推动。创业之初，雷军说：“我有一个梦想，生产出世界上最好的手机，我要向三个企业学习。第一，向同仁堂学习，真材实料；第二，向沃尔玛学习，超越客户的期望，为客户提供金钱以外更高的价值；第三，向海底捞学习，给客户带来超值的惊喜。

小米刚创立之时，面临国内外强大的竞争对手，又无法投入巨额的广告费用。如何与对手竞争呢？对于小米而言，MIUI的地