动局在用人单位备案时会对其规章制度进行审......《员工关系管理操作指南》摘录

管理类 日期 2022-07-07
动局在用人单位备案时会对其规章制度进行审查,审查的内容包括以下五个方面。

① 规章制度是否与现行法律法规、规章和规范性文件相抵触。② 规章制度是否符合社会公德公序。

③ 规章制度的具体内容是否公正、实际、完备。

④ 规章制度的名称、结构、文字、用语是否恰当准确。

⑤ 规章制度是否经本单位权力机构审议通过,并征求工会或员工代表意见。

(5)员工签收

将印刷成册的《员工手册》发给每一位员工,并让员工签收。这种方式简单易行。

4.2 执行纪律处分

员工关系管理的一个重要内容是员工纪律管理,当员工违反了企业纪律时,企业的有关部门就要遵照一定的程序对其进行处罚。

4.2.1 纪律处分的流程

企业可以参考图4-2所示流程建立员工纪律处分制度。动局在用人单位备案时会对其规章制度进行审查,审查的内容包括以下五个方面。

① 规章制度是否与现行法律法规、规章和规范性文件相抵触。② 规章制度是否符合社会公德公序。

③ 规章制度的具体内容是否公正、实际、完备。

④ 规章制度的名称、结构、文字、用语是否恰当准确。

⑤ 规章制度是否经本单位权力机构审议通过,并征求工会或员工代表意见。

(5)员工签收

将印刷成册的《员工手册》发给每一位员工,并让员工签收。这种方式简单易行。

4.2 执行纪律处分

员工关系管理的一个重要内容是员工纪律管理,当员工违反了企业纪律时,企业的有关部门就要遵照一定的程序对其进行处罚。

4.2.1 纪律处分的流程

企业可以参考图4-2所示流程建立员工纪律处分制度。图4-2 纪律处分流程

(1)设立企业目标

企业组织目标就是企业在当前和未来想要实现的目标。

目标是行动的先导,因此,企业管理者在制定规章制度之前要设立符合组织实际情况的、明确的、清晰的组织目标。

(2)建立规章制度

企业管理者在建立规章制度之前要让员工了解为什么要建立这样的规章制度,让员工认同这些规章制度。具体的规章制度包括员工手册、员工行为规范、纪律处罚条例等成文的制度。

(3)向员工说明规章制度

向员工说明规章制度是纪律处罚程序中最重要的一步,无论是在新员工培训的时候,还是在部门经理会议上,企业都应不断地将规章制度的具体内容和要求告知新老员工。只有在大家完全知情、不断被提醒的情况下,企业才可以用这些制度去处罚员工。

(4)观察员工的表现并给予反馈图4-2 纪律处分流程

(1)设立企业目标

企业组织目标就是企业在当前和未来想要实现的目标。

目标是行动的先导,因此,企业管理者在制定规章制度之前要设立符合组织实际情况的、明确的、清晰的组织目标。

(2)建立规章制度

企业管理者在建立规章制度之前要让员工了解为什么要建立这样的规章制度,让员工认同这些规章制度。具体的规章制度包括员工手册、员工行为规范、纪律处罚条例等成文的制度。

(3)向员工说明规章制度

向员工说明规章制度是纪律处罚程序中最重要的一步,无论是在新员工培训的时候,还是在部门经理会议上,企业都应不断地将规章制度的具体内容和要求告知新老员工。只有在大家完全知情、不断被提醒的情况下,企业才可以用这些制度去处罚员工。

(4)观察员工的表现并给予反馈企业对员工说明规章制度之后,需要不断观察员工的表现,并且经常给予反馈。管理者要告知员工:“你这么做是不对的,那么做是对的;这么做可能违反哪一条规定……”在管理者多次提醒和反馈的情况下,如果员工依旧犯错误,企业就需要考虑对其实施惩罚。

这种提醒非常重要,企业中层管理者的执行权力中包含这样一条规定:指导员工并不断反馈,如果员工依然做不到,可以考虑予以惩罚或辞退。

(5)将员工表现与规章制度进行比较

在实施惩罚前,还要将犯错员工的表现和规章制度里的具体内容进行对比,弄清二者是否相差很多,差距体现在什么地方,这样可以为企业采取下一个步骤提供有力的依据。

(6)实施恰当的处分

如果员工的行为严重违反了规章制度,企业就要遵照规章制度对其实施恰当的处分。

4.2.2 纪律处分的方法

对员工的纪律处分有几种方法,其中比较重要的三种是热炉原则、渐进式处分和无惩罚处分。

(1)热炉原则

热炉原则是人力资源管理中的一个方法,即处理员工冲突时要像热炉子烫手一样,遵循警告、一致、即时性、公平的原则。

尽管热炉原则有一些优点,但它也存在不足。如果所有惩罚发生企业对员工说明规章制度之后,需要不断观察员工的表现,并且经常给予反馈。管理者要告知员工:“你这么做是不对的,那么做是对的;这么做可能违反哪一条规定……”在管理者多次提醒和反馈的情况下,如果员工依旧犯错误,企业就需要考虑对其实施惩罚。

这种提醒非常重要,企业中层管理者的执行权力中包含这样一条规定:指导员工并不断反馈,如果员工依然做不到,可以考虑予以惩罚或辞退。

(5)将员工表现与规章制度进行比较

在实施惩罚前,还要将犯错员工的表现和规章制度里的具体内容进行对比,弄清二者是否相差很多,差距体现在什么地方,这样可以为企业采取下一个步骤提供有力的依据。

(6)实施恰当的处分

如果员工的行为严重违反了规章制度,企业就要遵照规章制度对其实施恰当的处分。

4.2.2 纪律处分的方法

对员工的纪律处分有几种方法,其中比较重要的三种是热炉原则、渐进式处分和无惩罚处分。

(1)热炉原则

热炉原则是人力资源管理中的一个方法,即处理员工冲突时要像热炉子烫手一样,遵循警告、一致、即时性、公平的原则。

尽管热炉原则有一些优点,但它也存在不足。如果所有惩罚发生的环境都是相同的,那么这种方式将没有任何问题。但是,实际情况往往差别很大,每项惩罚都涉及许多变量。因此,管理者在进行处分的时候,往往不能做到一视同仁和不受个人情感影响。因为情况确实是各不相同的,所以此时人力资源部可以采用渐进式处分。

(2)渐进式处分

渐进式处分的主要作用是确保对犯错误的员工施以最恰当的惩罚。使用该方法时,员工需要回答一系列与自身所犯错误的严重程度有关的问题。人力资源部必须按顺序提出一些问题来决定实施什么样的处分,这些问题如图4-3所示。的环境都是相同的,那么这种方式将没有任何问题。但是,实际情况往往差别很大,每项惩罚都涉及许多变量。因此,管理者在进行处分的时候,往往不能做到一视同仁和不受个人情感影响。因为情况确实是各不相同的,所以此时人力资源部可以采用渐进式处分。

(2)渐进式处分

渐进式处分的主要作用是确保对犯错误的员工施以最恰当的惩罚。使用该方法时,员工需要回答一系列与自身所犯错误的严重程度有关的问题。人力资源部必须按顺序提出一些问题来决定实施什么样的处分,这些问题如图4-3所示。图4-3 渐进式处分方法按顺序提出的问题

在渐进式处分中,人力资源部处理每一层次的错误时都应遵循同样的程序。只有前面所有层次的问题的答案都是肯定的情况下,企业才能考虑终止合同,即辞退。为了帮助人力资源部正确选择处分形式,企业应将这一程序规范化。表4-6是某企业实施渐进式处分方法时的建议。

表4-6 实施渐进式处分方法时的建议

企业应该根据自己的特点,对各种违纪行为设定不同的处罚形式。

(3)无惩罚处分

无惩罚处分是指给员工一段时间的带薪假期,让员工考虑自己是图4-3 渐进式处分方法按顺序提出的问题

在渐进式处分中,人力资源部处理每一层次的错误时都应遵循同样的程序。只有前面所有层次的问题的答案都是肯定的情况下,企业才能考虑终止合同,即辞退。为了帮助人力资源部正确选择处分形式,企业应将这一程序规范化。表4-6是某企业实施渐进式处分方法时的建议。

表4-6 实施渐进式处分方法时的建议

企业应该根据自己的特点,对各种违纪行为设定不同的处罚形式。

(3)无惩罚处分

无惩罚处分是指给员工一段时间的带薪假期,让员工考虑自己是

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