中国共产党从根本上赢得了广大人民的心。人民群众要跟着毛
主席打土豪、分田地,建立一个新中国,这样的愿望已经被强
烈地激发出来。
打仗是讲兵力原则的,几万红军的确打不过百万国民党军
队,但百万国民党军队也一定打不过4亿农民。当4亿农民要跟
着我党我军去开创新中国,开创一个新的未来的时候,没有人
能够阻挡。
一旦人心被发动起来,就一定会赢得成功。
在消费者主权的时代,商战的根本就是赢得人心,是打赢
消费者心智之战。
商战的根本是打赢消费者心智之战
回过来看中国商业竞争,在过去40年当中,核心要素发
生了三次重大改变。
40年前是短缺经济,最能赚钱的是广东人,广东人在生
产端、研发端最厉害,“三来一补”,什么都能造、什么都能模
仿,所以那时最富的人都在广东。中国共产党从根本上赢得了广大人民的心。人民群众要跟着毛
主席打土豪、分田地,建立一个新中国,这样的愿望已经被强
烈地激发出来。
打仗是讲兵力原则的,几万红军的确打不过百万国民党军
队,但百万国民党军队也一定打不过4亿农民。当4亿农民要跟
着我党我军去开创新中国,开创一个新的未来的时候,没有人
能够阻挡。
一旦人心被发动起来,就一定会赢得成功。
在消费者主权的时代,商战的根本就是赢得人心,是打赢
消费者心智之战。
商战的根本是打赢消费者心智之战
回过来看中国商业竞争,在过去40年当中,核心要素发
生了三次重大改变。
40年前是短缺经济,最能赚钱的是广东人,广东人在生
产端、研发端最厉害,“三来一补”,什么都能造、什么都能模
仿,所以那时最富的人都在广东。20年之后,浙江人越来越厉害,“娃哈哈之父”宗庆后先
生成了中国首富。他可以把一瓶水、一瓶营养快线卖到几百万
个网点,卖到中国的千家万户。这个阶段渠道端最重要,“渠
道为王”,谁绑定了最多最广的渠道谁就能赢得市场。
又过了10多年,天猫、京东出来了,消费者想买一个品
牌而买不到的可能性变得非常小,天猫、京东、淘宝上什么都
有。这时候,渠道端“点多面广”,不再像以前那么重要了,
而生产端变成了过剩经济,所有东西都过剩,买一瓶水有很多
种选择,买一辆汽车有很多种选择。在这种情况下,影响消费
者决策的因素是什么?
消费者面对这么多选择,意味着消费者主权的时代到来了。
这个时候,商战的根本是打赢消费者心智之战。
面对消费者,每一个品牌都必须回答一个问题:如何用一句简单的话,说出自己产品的差异化,说出让消费者选择自己
而不选择别人的理由。
商战已经转到了消费者的心智端,相对竞争对手,一个企
业如何在消费者心智中取得优势地位?在过剩时代、消费者主
权时代,企业的竞争力是什么?20年之后,浙江人越来越厉害,“娃哈哈之父”宗庆后先
生成了中国首富。他可以把一瓶水、一瓶营养快线卖到几百万
个网点,卖到中国的千家万户。这个阶段渠道端最重要,“渠
道为王”,谁绑定了最多最广的渠道谁就能赢得市场。
又过了10多年,天猫、京东出来了,消费者想买一个品
牌而买不到的可能性变得非常小,天猫、京东、淘宝上什么都
有。这时候,渠道端“点多面广”,不再像以前那么重要了,
而生产端变成了过剩经济,所有东西都过剩,买一瓶水有很多
种选择,买一辆汽车有很多种选择。在这种情况下,影响消费
者决策的因素是什么?
消费者面对这么多选择,意味着消费者主权的时代到来了。
这个时候,商战的根本是打赢消费者心智之战。
面对消费者,每一个品牌都必须回答一个问题:如何用一句简单的话,说出自己产品的差异化,说出让消费者选择自己
而不选择别人的理由。
商战已经转到了消费者的心智端,相对竞争对手,一个企
业如何在消费者心智中取得优势地位?在过剩时代、消费者主
权时代,企业的竞争力是什么?是品牌力赢得消费者心智中的品牌认知,因为消费者有认
知才有选择,相对于竞争对手,企业必须形成最有利于自己的
差异化,构建品牌认知优势。
在一个同质化现象遍布的市场当中,真正能够帮助企业在
商业战争中胜出的最重要的手段还是“品牌化”,创造消费者
选择你的产品或服务,而不选择别人的产品或服务的理由。
现在有一个概念叫“算法驱动”。我认为,未来算法不仅
能算技术,还能算准人心,算准人心是更高级的算法。技术、
流量、精准分发这些都是“术”,不是“道”。真正的道,是
人心,是在消费者的心智中建立起品牌认知度。品牌才是企业
在商战中最坚固的护城河。
品牌力是企业真正的免疫力
品牌是资产,但无形资产在日常情况下经常被人忽视。经
过这次疫情,我相信有更多的企业已经意识到品牌也是一种保
险,在关键时候能够“救命”,决定企业的生死存亡。品牌力是企业真正的免疫力。
企业要从同质化竞争中突围,关键就在于产品创新和品牌是品牌力赢得消费者心智中的品牌认知,因为消费者有认
知才有选择,相对于竞争对手,企业必须形成最有利于自己的
差异化,构建品牌认知优势。
在一个同质化现象遍布的市场当中,真正能够帮助企业在
商业战争中胜出的最重要的手段还是“品牌化”,创造消费者
选择你的产品或服务,而不选择别人的产品或服务的理由。
现在有一个概念叫“算法驱动”。我认为,未来算法不仅
能算技术,还能算准人心,算准人心是更高级的算法。技术、
流量、精准分发这些都是“术”,不是“道”。真正的道,是
人心,是在消费者的心智中建立起品牌认知度。品牌才是企业
在商战中最坚固的护城河。
品牌力是企业真正的免疫力
品牌是资产,但无形资产在日常情况下经常被人忽视。经
过这次疫情,我相信有更多的企业已经意识到品牌也是一种保
险,在关键时候能够“救命”,决定企业的生死存亡。品牌力是企业真正的免疫力。
企业要从同质化竞争中突围,关键就在于产品创新和品牌打造。产品创新后也会有大量模仿者,把蓝海变红海,但是企
业可以通过品牌打造、抢占消费者认知优势,这对建立护城河
也是至关重要的。
许多企业家问我的问题都是:为什么我的产品质量很好、
标准很高,甚至比市场上那些头部品牌的产品还要好,但就是
卖不动呢?
我的回答是:虽然你做好了产品、管好了成本、铺好了渠
道,但这些都是在管企业内部,真正的消费决策在外部,在消
费者心智当中。当你的产品优势不能转化为消费者的认知优势,
就是卖不掉。
在现在这样一个生产过剩的年代,管理好企业内部已经成
为企业生存的基础。想要和竞争对手拉开差距,即使把企业内
部管理做到极致,也未必有效。因为在消费者心智中,你的品
牌如果不具备与竞争对手相区别的品牌心智认知,那么陷入同
质化的价格战、促销战、流量战只是时间问题。真正的商业竞
争在企业外部,是争夺消费者心智之战。打造。产品创新后也会有大量模仿者,把蓝海变红海,但是企
业可以通过品牌打造、抢占消费者认知优势,这对建立护城河
也是至关重要的。
许多企业家问我的问题都是:为什么我的产品质量很好、
标准很高,甚至比市场上那些头部品牌的产品还要好,但就是
卖不动呢?
我的回答是:虽然你做好了产品、管好了成本、铺好了渠
道,但这些都是在管企业内部,真正的消费决策在外部,在消
费者心智当中。当你的产品优势不能转化为消费者的认知优势,
就是卖不掉。
在现在这样一个生产过剩的年代,管理好企业内部已经成
为企业生存的基础。想要和竞争对手拉开差距,即使把企业内
部管理做到极致,也未必有效。因为在消费者心智中,你的品
牌如果不具备与竞争对手相区别的品牌心智认知,那么陷入同
质化的价格战、促销战、流量战只是时间问题。真正的商业竞
争在企业外部,是争夺消费者心智之战。做广告没挣钱,那是没做对广告
以前,大家都把品牌广告作为成本项、花钱项看待,市场
不好时能压就压、能减就减。广告的本质是挣钱的,如果一家
企业做了广告,却没能挣钱,那是没做对广告,这些广告没有
找到消费者心智的开关。
德鲁克说,企业只有两个功能:一个是创新,创造差异化
的产品和服务;另一个是营销,通过打造品牌成为用户心目中
的首选。
一个优秀的品牌战略,一定是同时满足三个“点”:既能
体现产品的优势点,又能反映产品与竞品的重大差异点,更能
弥补消费者需求的痛点。
/案例拆解/
王老吉凉茶
以前,王老吉凉茶只是一个地区性产品,卖了好多年都只
有一两亿元的营收。他们去上海调研,发现上海人认为凉茶就做广告没挣钱,那是没做对广告
以前,大家都把品牌广告作为成本项、花钱项看待,市场
不好时能压就压、能减就减。广告的本质是挣钱的,如果一家
企业做了广告,却没能挣钱,那是没做对广告,这些广告没有
找到消费者心智的开关。
德鲁克说,企业只有两个功能:一个是创新,创造差异化
的产品和服务;另一个是营销,通过打造品牌成为用户心目中
的首选。
一个优秀的品牌战略,一定是同时满足三个“点”:既能
体现产品的优势点,又能反映产品与竞品的重大差异点,更能
弥补消费者需求的痛点。
/案例拆解/
王老吉凉茶
以前,王老吉凉茶只是一个地区性产品,卖了好多年都只
有一两亿元的营收。他们去上海调研,发现上海人认为凉茶就
管理类 / 日期:2024-03-11
理解那个东西,但是我已经发现,他的信息距离和我越来越近了。因为他不再看《舟山晚报》,我也不再看《新民晚报》了,我们看的都是腾讯新闻App,看新闻头条,他也看我的朋友圈。所以信息高速一旦被打通了,一、二线和三、四线城市之间的认知壁垒也逐渐被打破了。要掌握70%~80%的都市消费,其实就是掌握两亿中产阶层。像分众这样的公司,之所以能够覆盖78%有家庭汽车的、80
管理类 / 日期:2024-03-11
实现资产最大限度的增值。一些合伙人可以通过“股权转让”等资产重组方式退出。二、退出如何结算当合伙人退出公司后,其所持的股权应该按照一定的形式退出。一方面对于继续在公司里做事的其他合伙人更公平;另一方面也便于公司的持续稳定发展。而合伙人退出之后,如何结算也是一个问题。一般采用三种方法:估值法、参考相关法律、另外约定。估值法,即当合伙人中途退出,退出时公司可以按
管理类 / 日期:2022-06-21
11 休息也有动线虽然我反对玩电子游戏,但我认为工作中还是要注意适当休息,因为精神一直处于紧绷状态对身体有害。这里,我希望你能注意到休息中的动线问题。例如,同客户的会面突然取消时,你可以利用回公司的这段时间转换一下心情,散散步;或者在完成一个任务、承接下一个任务前,利用空档的5分钟简单做一下身体拉伸。我认为,短暂的休息时间也应当有所安排。早晨,丰田的车辆保修
管理类 / 日期:2022-06-21
•识别好的想法以加强参与程度。考虑你为何要在努力实现愿景的过程中培养和使用说服能力。你可能要其他人去做一件或者更多的以下事情:•批准你的计划。•修改计划。•支持计划。•参与计划。•评审结果。•从计划中积累经验。制定战略框架的时候,再次牢记这些因素和它们的定义:因素 定义愿景 我们要成为什么使命 我们为何存在总体目标 什么让我们达到那里阶段目标 我们将采取的主