其一容易影响被授权者的权威造成干群关系紧......《上下同欲》摘录

管理类 日期 2022-06-16
其一,容易影响被授权者的权威,造成“干群关系紧张”的局面,令授权形同虚设。

基层员工如果对某种权力无法发自内心地信服,就会自发地抵制这种权力,而且是用一种极为隐蔽的手法(亦即所谓的“阳奉阴违”。表面上听你的,背地里却消极怠工或干脆和你对着干),令你防不胜防、疲于应付。你会沮丧地发现,自己陷入了一种极为艰难的博弈状态中,几乎做每一件事都需要经过一番艰苦的博弈。在这无穷无尽的博弈中,支持你的,只有授权给你的上司;反对你的,却是大多数员工(如果不是所有员工的话)。这还不是最糟的,更糟糕的事情还在后面:你会更为沮丧地发现,上司给予你的信任和支持,绝不是无条件的,更不是无穷尽的。当你迟迟无法打开局面的时候,迟早有一天上司会跟你翻脸,会“挥泪斩马谡”,重新收回对你的授权,将你打入“冷宫”。毕竟“法不责众”,无论上司有多欣赏、多喜欢你,也不会为了你一个人而开罪所有人。

换言之,没有群众基础的授权极易让你陷入无谓的人际争端。在这种性质的博弈中,你将毫无胜算。

显然,这种状态已经不仅仅是“影响工作效率”的问题了,而是“完全无法工作”,至少是完全无法“正常”工作。

在这一过程中,被授权者的“能力”往往不重要,真正重要的是“做人”。会做人,能力差一些也玩得转;不会做人,能力再强也吃不开。问题在于,现实世界中的大多数授权行为都过分看重前者而忽其一,容易影响被授权者的权威,造成“干群关系紧张”的局面,令授权形同虚设。

基层员工如果对某种权力无法发自内心地信服,就会自发地抵制这种权力,而且是用一种极为隐蔽的手法(亦即所谓的“阳奉阴违”。表面上听你的,背地里却消极怠工或干脆和你对着干),令你防不胜防、疲于应付。你会沮丧地发现,自己陷入了一种极为艰难的博弈状态中,几乎做每一件事都需要经过一番艰苦的博弈。在这无穷无尽的博弈中,支持你的,只有授权给你的上司;反对你的,却是大多数员工(如果不是所有员工的话)。这还不是最糟的,更糟糕的事情还在后面:你会更为沮丧地发现,上司给予你的信任和支持,绝不是无条件的,更不是无穷尽的。当你迟迟无法打开局面的时候,迟早有一天上司会跟你翻脸,会“挥泪斩马谡”,重新收回对你的授权,将你打入“冷宫”。毕竟“法不责众”,无论上司有多欣赏、多喜欢你,也不会为了你一个人而开罪所有人。

换言之,没有群众基础的授权极易让你陷入无谓的人际争端。在这种性质的博弈中,你将毫无胜算。

显然,这种状态已经不仅仅是“影响工作效率”的问题了,而是“完全无法工作”,至少是完全无法“正常”工作。

在这一过程中,被授权者的“能力”往往不重要,真正重要的是“做人”。会做人,能力差一些也玩得转;不会做人,能力再强也吃不开。问题在于,现实世界中的大多数授权行为都过分看重前者而忽视后者,这才是真正的症结所在。

其二,容易影响授权者的权威,妨碍授权行为的正当性。

不成功的授权,对授权者本身的影响也堪称致命。理由很简单,授权的权力,是领导力最重要的体现方式,是领导者手中最具威力的武器。这一招不灵,会让领导者武功尽废、威信全无。群众不再信任你,就等于在事实上剥夺了你授权的权力,让你授出的所有“权”都毫无效力、极难落地。这就会带来一个极为现实也极为尴尬的问题,那就是即便你的某些授权是正确的,被授权的人是有潜力获得群众认可与支持的人,这些人也会被你所累,或者功亏一篑、铩羽而归,或者饱受煎熬,迟迟无法打开局面。

因为群众会本能地这么想:这个人是那个人任命的,一定好不了!大家只需齐心协力,给他添堵就行了!

这就是为什么“好的上司助人,坏的上司毁人”的道理。

反过来说,这种现象也给我们提了个醒:除非万不得已,在可能的情况下那些对自己有信心的“好苗子”要尽量避免和授权者(上司)靠得太近,尽量避免过早地获得职权,省得上司好心办坏事,拖自己的后腿。要尽量靠近群众,疏远上司。待水到渠成、瓜熟蒂落之后,再笑纳职权不迟。

这种做法,在大多数情况下于人于己,于上司于整个团队均有百利而无一害。视后者,这才是真正的症结所在。

其二,容易影响授权者的权威,妨碍授权行为的正当性。

不成功的授权,对授权者本身的影响也堪称致命。理由很简单,授权的权力,是领导力最重要的体现方式,是领导者手中最具威力的武器。这一招不灵,会让领导者武功尽废、威信全无。群众不再信任你,就等于在事实上剥夺了你授权的权力,让你授出的所有“权”都毫无效力、极难落地。这就会带来一个极为现实也极为尴尬的问题,那就是即便你的某些授权是正确的,被授权的人是有潜力获得群众认可与支持的人,这些人也会被你所累,或者功亏一篑、铩羽而归,或者饱受煎熬,迟迟无法打开局面。

因为群众会本能地这么想:这个人是那个人任命的,一定好不了!大家只需齐心协力,给他添堵就行了!

这就是为什么“好的上司助人,坏的上司毁人”的道理。

反过来说,这种现象也给我们提了个醒:除非万不得已,在可能的情况下那些对自己有信心的“好苗子”要尽量避免和授权者(上司)靠得太近,尽量避免过早地获得职权,省得上司好心办坏事,拖自己的后腿。要尽量靠近群众,疏远上司。待水到渠成、瓜熟蒂落之后,再笑纳职权不迟。

这种做法,在大多数情况下于人于己,于上司于整个团队均有百利而无一害。其三,容易让基层群众对团队的管理体系产生普遍性的质疑和不信任感,给团队运营带来全局性的深远影响。

正如我在前面所说,“授权”是领导力最重要的体现方式。“授权”是“管理”的前提,有权才能做事。这句话有两方面的意思:其一,只要你的权得到大家的认可,那么即便事情没有做好,大家也能原谅你,包容你,继续给你做事的机会。其二,反过来说,如果你能把事情做好,你的权还能得到进一步的巩固,让你在未来做事的过程中有更大的回旋余地和施展空间。

既然要做事,无非有两种结果:做好或做坏。没人可以例外。在大多数情况下,无论多厉害的天才,把事情做坏的概率也会远大于把事情做好的概率。这就需要你手中的权力具有极大的弹性,要非常扎实才行。因此在做事之前,必须先夯实手中的权力,否则后果不堪设想。如果权力不扎实,别说把事情做坏,即便把事情做好,你也很难令大家信服。他们会这么想:虽说这件事他做得不赖,可问题是凭什么由他来做这件事,他有做这件事的资格吗?又或者:他这次把事情做得不赖,很大程度上是因为走了狗屎运,而且还有老板在后面给他“开小灶”,跟他本人的能力没什么关系。下次就未必这么幸运了,肯定会把事情搞砸!

可见,源头不正,一切免谈。群众看不上你,你就里外不是人,好赖都是“死”。

总之,授权环节出问题,会让团队的整个管理系统彻底崩塌,团其三,容易让基层群众对团队的管理体系产生普遍性的质疑和不信任感,给团队运营带来全局性的深远影响。

正如我在前面所说,“授权”是领导力最重要的体现方式。“授权”是“管理”的前提,有权才能做事。这句话有两方面的意思:其一,只要你的权得到大家的认可,那么即便事情没有做好,大家也能原谅你,包容你,继续给你做事的机会。其二,反过来说,如果你能把事情做好,你的权还能得到进一步的巩固,让你在未来做事的过程中有更大的回旋余地和施展空间。

既然要做事,无非有两种结果:做好或做坏。没人可以例外。在大多数情况下,无论多厉害的天才,把事情做坏的概率也会远大于把事情做好的概率。这就需要你手中的权力具有极大的弹性,要非常扎实才行。因此在做事之前,必须先夯实手中的权力,否则后果不堪设想。如果权力不扎实,别说把事情做坏,即便把事情做好,你也很难令大家信服。他们会这么想:虽说这件事他做得不赖,可问题是凭什么由他来做这件事,他有做这件事的资格吗?又或者:他这次把事情做得不赖,很大程度上是因为走了狗屎运,而且还有老板在后面给他“开小灶”,跟他本人的能力没什么关系。下次就未必这么幸运了,肯定会把事情搞砸!

可见,源头不正,一切免谈。群众看不上你,你就里外不是人,好赖都是“死”。

总之,授权环节出问题,会让团队的整个管理系统彻底崩塌,团队会陷入空转与虚耗的泥潭无法自拔。把棋走到这一步,结局就只能是死棋了。

那么,如何授权才能避免这些弊端呢?

咱们下节接着说。

☆ 小 结

缺乏群众基础极易让你陷入无谓的人际争端,在这种博弈中,你将毫无胜算。

路径

越能循序渐进,授权的阻力就越小

俗话说“扶上马,走一程”。这本身就是授权技巧的体现。

那么,具体的操作技巧是什么呢?

主要有以下几个要点:

其一,不要急于授权。

无论你多么看好一个人,只要他的根基没有打好,没有形成一定的群众基础,便不宜过早授权。否则无异于拔苗助长,对其未来的发展有百害而无一利。

但是,确实存在事出紧急,不得不授权的情况。这个时候你应该队会陷入空转与虚耗的泥潭无法自拔。把棋走到这一步,结局就只能是死棋了。

那么,如何授权才能避免这些弊端呢?

咱们下节接着说。

☆ 小 结

缺乏群众基础极易让你陷入无谓的人际争端,在这种博弈中,你将毫无胜算。

路径

越能循序渐进,授权的阻力就越小

俗话说“扶上马,走一程”。这本身就是授权技巧的体现。

那么,具体的操作技巧是什么呢?

主要有以下几个要点:

其一,不要急于授权。

无论你多么看好一个人,只要他的根基没有打好,没有形成一定的群众基础,便不宜过早授权。否则无异于拔苗助长,对其未来的发展有百害而无一利。

但是,确实存在事出紧急,不得不授权的情况。这个时候你应该怎么办?简单。只需进行“临时性授权”即可。也就是说,只针对某个特定的任务进行授权,任务完成之后立刻将权力收回。这种做法有点“特派专员”的意思,关键时刻可以一用。

它的好处在于,授权者与被授权者回旋的空间都很大。即便任务完成得不好,也不会留下太多、太大的后遗症(毕竟只要事情过去,权力就会被取消,一切都会归零)。而且在这个过程中,授权者还可以对被授权者进行考察和培养,通过大量的专项任务对其进行全方位的锻炼和打磨,使其迅速成长起来。一旦条件成熟,便可以进行正式的永久性授权。反之,如果发现对方缺乏潜质,“孺子不可教”,亦可随时放弃。进可攻、退可守,操作的灵活度非常高。

这种临时性授权的做法还有一个明显好处,那就是对于从未享受过权力的甜头,也从未尝试过权力的苦头的人,特别是年轻人来说,过早过快得到权力,特别是比较大的权力,容易引发自我膨胀、滥用权力的结果(即便初获权力时诚惶诚恐、无所适从,一旦尝到权力的甜头便会很快适应,很快膨胀)。可如果权力是临时性的,便会在很大程度上避免这种情况的发生。被授权人能够在一种虚拟的权力环境中充分认识权力的本质,理解并适应权力的好与坏,对权力以及行使权力产生足够的敬畏之心。这样一来,他日一旦得到正式权力,其仕途前景便能更顺遂,更持久一些。

俗话说“扶上马,走一程”,这本身就是授权技巧的体现。给他临时性的权力,就是“扶”他上马的过程。即便刚开始心里会有所不怎么办?简单。只需进行“临时性授权”即可。也就是说,只针对某个特定的任务进行授权,任务完成之后立刻将权力收回。这种做法有点“特派专员”的意思,关键时刻可以一用。

它的好处在于,授权者与被授权者回旋的空间都很大。即便任务完成得不好,也不会留下太多、太大的后遗症(毕竟只要事情过去,权力就会被取消,一切都会归零)。而且在这个过程中,授权者还可以对被授权者进行考察和培养,通过大量的专项任务对其进行全方位的锻炼和打磨,使其迅速成长起来。一旦条件成熟,便可以进行正式的永久性授权。反之,如果发现对方缺乏潜质,“孺子不可教”,亦可随时放弃。进可攻、退可守,操作的灵活度非常高。

这种临时性授权的做法还有一个明显好处,那就是对于从未享受过权力的甜头,也从未尝试过权力的苦头的人,特别是年轻人来说,过早过快得到权力,特别是比较大的权力,容易引发自我膨胀、滥用权力的结果(即便初获权力时诚惶诚恐、无所适从,一旦尝到权力的甜头便会很快适应,很快膨胀)。可如果权力是临时性的,便会在很大程度上避免这种情况的发生。被授权人能够在一种虚拟的权力环境中充分认识权力的本质,理解并适应权力的好与坏,对权力以及行使权力产生足够的敬畏之心。这样一来,他日一旦得到正式权力,其仕途前景便能更顺遂,更持久一些。

俗话说“扶上马,走一程”,这本身就是授权技巧的体现。给他临时性的权力,就是“扶”他上马的过程。即便刚开始心里会有所不

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