没有艰苦的工作和高质量训练，团队不可能达到这种程度。在大多数的团队中，总有成员要么工作表现不佳，要么不愿意学习。如果你的团队能呈现出上图这样的模式，我们强烈推荐你直接阅读本书的第二部分，我们将在其中分析导致人们拒绝学习的三个最常见的障碍，并提出减少其影响的策略。移除和消灭这些绊脚石是十分必要的，否则在你的团队中为有效学习开展的任何计划都将有可能因此失败。就好比汽车陷入厚厚的泥浆里，司机加速发动引擎试图脱困一样，每踩一脚油门，汽车就会下沉得更深。

倘若你足够幸运，你的团队中的全部或大部分成员都置身在乐于接受学习的象限中，那么第二部分将帮助你和他们巩固和提高工作技能。正如跑步者必须通过定期训练来保持体能一样，领导者也必须努没有艰苦的工作和高质量训练，团队不可能达到这种程度。在大多数的团队中，总有成员要么工作表现不佳，要么不愿意学习。如果你的团队能呈现出上图这样的模式，我们强烈推荐你直接阅读本书的第二部分，我们将在其中分析导致人们拒绝学习的三个最常见的障碍，并提出减少其影响的策略。移除和消灭这些绊脚石是十分必要的，否则在你的团队中为有效学习开展的任何计划都将有可能因此失败。就好比汽车陷入厚厚的泥浆里，司机加速发动引擎试图脱困一样，每踩一脚油门，汽车就会下沉得更深。

倘若你足够幸运，你的团队中的全部或大部分成员都置身在乐于接受学习的象限中，那么第二部分将帮助你和他们巩固和提高工作技能。正如跑步者必须通过定期训练来保持体能一样，领导者也必须努力维持一个团队的学习意愿。人、市场和环境时刻发生着变化，我们的世界是不稳定的、充满变数的、复杂的、模棱两可的，我们不可能人为地减缓世界发展的速率。为了保持警觉和敏锐性，我们需要时刻参与到学习中，以尽可能地缩小甚至消除世界快速变化发展可能带来的阻碍。我们知道，有一位领导者就曾因为这个原因把埃里克·霍弗（Eric Hoffer）的名言钉在自己的家门上：“在剧变时代，善于学习的人将继承未来，有学问的人将会发现他们为生存其中而进行了准备的世界已经不存在了。”

在第三部分，我们将提供一个明确的架构，以支持你为你的团队设计高效的学习计划——它将满足你的团队中所有成员个体发展的需要，不论他们的起始点在哪儿，也不管你的团队和组织将在未来遇到怎样的不确定因素。力维持一个团队的学习意愿。人、市场和环境时刻发生着变化，我们的世界是不稳定的、充满变数的、复杂的、模棱两可的，我们不可能人为地减缓世界发展的速率。为了保持警觉和敏锐性，我们需要时刻参与到学习中，以尽可能地缩小甚至消除世界快速变化发展可能带来的阻碍。我们知道，有一位领导者就曾因为这个原因把埃里克·霍弗（Eric Hoffer）的名言钉在自己的家门上：“在剧变时代，善于学习的人将继承未来，有学问的人将会发现他们为生存其中而进行了准备的世界已经不存在了。”

在第三部分，我们将提供一个明确的架构，以支持你为你的团队设计高效的学习计划——它将满足你的团队中所有成员个体发展的需要，不论他们的起始点在哪儿，也不管你的团队和组织将在未来遇到怎样的不确定因素。第二部分　破：三击粉碎学习障碍

两个园丁租下了毗邻的菜地，都想要有一番作为。其中一个缺乏耐心，缺少专业知识。在春天第一个阳光明媚的早晨，他阔步走来，开始了漫不经心的播种；他怀揣着错误的期待，等着晚些时候迎来撞大运似的蔬菜丰收。

他的邻居采用了截然不同的方法。她知道在播种之前，做的准备越多，之后她就越有机会得到那些值得她辛勤付出的回报。首先，她小心翼翼地拔掉菜园中的杂草。然后她用一把剪刀修缮了杂草丛生的篱笆，让更多的阳光直达菜园中，照耀和温暖土壤。最后，在播种之前，她小心翼翼地将土地耙平，清除其中所有的石头。

第一位园丁注定要用当地超市的冷冻蔬菜来填补他歉收带来的亏空，而另一位园丁却享受充足的自己种植的美味蔬菜。

学习就如同耕种一样。创造出理想的环境，使学习能够在团队中蓬勃发展，这一点至关重要。这就要求领导者效仿后面那位园丁，清除杂草和消灭病虫害，确保学习的土壤是肥沃的。毕竟，如果学习条件不理想，提高团队表现就会遇到更多的困难。

●你有没有思考过，为什么学习在其他团队中的发展如火如荼，而在你的团队中却不温不火？

●你是否困惑过，为什么你的团队中的一部分人开始拒绝学习了？第二部分　破：三击粉碎学习障碍

两个园丁租下了毗邻的菜地，都想要有一番作为。其中一个缺乏耐心，缺少专业知识。在春天第一个阳光明媚的早晨，他阔步走来，开始了漫不经心的播种；他怀揣着错误的期待，等着晚些时候迎来撞大运似的蔬菜丰收。

他的邻居采用了截然不同的方法。她知道在播种之前，做的准备越多，之后她就越有机会得到那些值得她辛勤付出的回报。首先，她小心翼翼地拔掉菜园中的杂草。然后她用一把剪刀修缮了杂草丛生的篱笆，让更多的阳光直达菜园中，照耀和温暖土壤。最后，在播种之前，她小心翼翼地将土地耙平，清除其中所有的石头。

第一位园丁注定要用当地超市的冷冻蔬菜来填补他歉收带来的亏空，而另一位园丁却享受充足的自己种植的美味蔬菜。

学习就如同耕种一样。创造出理想的环境，使学习能够在团队中蓬勃发展，这一点至关重要。这就要求领导者效仿后面那位园丁，清除杂草和消灭病虫害，确保学习的土壤是肥沃的。毕竟，如果学习条件不理想，提高团队表现就会遇到更多的困难。

●你有没有思考过，为什么学习在其他团队中的发展如火如荼，而在你的团队中却不温不火？

●你是否困惑过，为什么你的团队中的一部分人开始拒绝学习了？●你是否希望能为团队学习创造有利条件？

在第二部分中，我们将分析三个最重要（也是最常见）的学习障碍，这些问题会导致团队中的个体变得不愿意学习：

1. 超负荷运转：工作运行超负荷是一种在团队内可被感知的特性，它的形成或许有着纷繁复杂的原因，以至于团队没有时间精力去学习或提高。这可能是因为团队没有足够的机会进行协作，思考更加有效的方法来改变现状。或者，他们可能正身处一个单纯的信息过载的工作环境中——过大的信息量会让个体感到不知所措，如同设备没有足够的带宽去处理任何新信息一样。当一种近似癫狂的工作节奏成为常态，即使最坚定的学习者也会发现他们很难找到学习的空间和时间。在最坏的情况下，他或她甚至可能失去学习习惯。在学习情境中，如果学习者一次性获取了过多新信息，或者必须同时完成过多任务，这种超负荷的运转被称为认知过载。

2. 低信任关系：信任是学习发生的关键。这里我们指的是团队成员之间的信任，以及团队成员和领导之间的信任。团队中的高信任就如同学习的氧气。低信任度会使人们在未知状态下更不愿意提出问题。这会让他们害怕犯错，或担心别人会如何看待他们。低信任亦会导致在寻求和提供真实的反馈时，人们三缄其口。而给予和接受高质量的反馈对于提高工作绩效、增强团队内驱力和强化信任关系有着举足轻重的作用。

3. 认知偏差：认知偏差是指一个人对他或她自己的能力评估和他们实际工作表现的差异。不同的认知偏差会对不同方面产生影响。举例说，他们可能高估或低估了自己的表现，又或者他们所接收到的反馈信息质量低下，让人丧失斗志。无论哪种方式，最终的结果可能●你是否希望能为团队学习创造有利条件？

在第二部分中，我们将分析三个最重要（也是最常见）的学习障碍，这些问题会导致团队中的个体变得不愿意学习：

1. 超负荷运转：工作运行超负荷是一种在团队内可被感知的特性，它的形成或许有着纷繁复杂的原因，以至于团队没有时间精力去学习或提高。这可能是因为团队没有足够的机会进行协作，思考更加有效的方法来改变现状。或者，他们可能正身处一个单纯的信息过载的工作环境中——过大的信息量会让个体感到不知所措，如同设备没有足够的带宽去处理任何新信息一样。当一种近似癫狂的工作节奏成为常态，即使最坚定的学习者也会发现他们很难找到学习的空间和时间。在最坏的情况下，他或她甚至可能失去学习习惯。在学习情境中，如果学习者一次性获取了过多新信息，或者必须同时完成过多任务，这种超负荷的运转被称为认知过载。

2. 低信任关系：信任是学习发生的关键。这里我们指的是团队成员之间的信任，以及团队成员和领导之间的信任。团队中的高信任就如同学习的氧气。低信任度会使人们在未知状态下更不愿意提出问题。这会让他们害怕犯错，或担心别人会如何看待他们。低信任亦会导致在寻求和提供真实的反馈时，人们三缄其口。而给予和接受高质量的反馈对于提高工作绩效、增强团队内驱力和强化信任关系有着举足轻重的作用。

3. 认知偏差：认知偏差是指一个人对他或她自己的能力评估和他们实际工作表现的差异。不同的认知偏差会对不同方面产生影响。举例说，他们可能高估或低估了自己的表现，又或者他们所接收到的反馈信息质量低下，让人丧失斗志。无论哪种方式，最终的结果可能是他们变得拒绝学习。例如，那些对自己的表现有着夸大意识的人可能会被懒惰拖住了脚步。他们“自以为”没有什么迫切需要改进的，因为他们觉得自己的表现已经足够了。也有一些人可能对自己的表现的评价低于实际情况。他们往往缺乏自信，甚至抵制与他们的认知背道而驰的反馈，因为他们认为自己无法应对新学习带来的额外挑战。

这一部分的每一章节都将进一步详细说明这些壁垒是如何阻碍学习的，我们将概述它们发生发展的原因，并提供克服这些障碍的实用工具和策略。

三位一体，一分为三

当处理信息能力足够，牢固的信任关系得以建立和自我认识准确到位时，学习就具备了良好的基础。它们就好似一个稳定的、结构良好的凳子的三条腿，支撑你取得强大而成功的发展。

当出现上述障碍时，有三种明显的危险需要警惕。首先，当这些是他们变得拒绝学习。例如，那些对自己的表现有着夸大意识的人可能会被懒惰拖住了脚步。他们“自以为”没有什么迫切需要改进的，因为他们觉得自己的表现已经足够了。也有一些人可能对自己的表现的评价低于实际情况。他们往往缺乏自信，甚至抵制与他们的认知背道而驰的反馈，因为他们认为自己无法应对新学习带来的额外挑战。

这一部分的每一章节都将进一步详细说明这些壁垒是如何阻碍学习的，我们将概述它们发生发展的原因，并提供克服这些障碍的实用工具和策略。

三位一体，一分为三

当处理信息能力足够，牢固的信任关系得以建立和自我认识准确到位时，学习就具备了良好的基础。它们就好似一个稳定的、结构良好的凳子的三条腿，支撑你取得强大而成功的发展。

当出现上述障碍时，有三种明显的危险需要警惕。首先，当这些