现在看看你得到的分数。如果你的分数在90分~100分之间，说明你有高度的个人信用。你具备良好的品德和能力。你知道对你来说什么是最重要的，并把它体现在你每天的生活中。你关心他人。你知道自己的能力，并懂得开发和应用这些能力以取得最好的成果。总之，你感到自信，别人也会信任你。如果你的分数在70分~90分之间，说明你还有些信用的欠缺。这可能体现在较低水平的自信，或某种程度上不能赢得他人的信任。 现在看看你得到的分数。如果你的分数在90分~100分之间，说明你有高度的个人信用。你具备良好的品德和能力。你知道对你来说什么是最重要的，并把它体现在你每天的生活中。你关心他人。你知道自己的能力，并懂得开发和应用这些能力以取得最好的成果。总之，你感到自信，别人也会信任你。如果你的分数在70分~90分之间，说明你还有些信用的欠缺。这可能体现在较低水平的自信，或某种程度上不能赢得他人的信任。如果你的分数在70分以下，你很可能存在严重的信用问题。你应该仔细地分析一下得分较低的方面。在继续阅读这本书时，专注于改进这些方面的具体办法。 

四个核心 问卷的每一个部分对应的都是“信用的四个核心”之一。这些是使你成为一个被自己和他人信任的人的最基本因素。就像法庭上的那个专业证人，这四个因素可以证明或破坏他作为证人的资格。前两个核心是关于品德的，后两个是关于才能的。而这四个核心对建立自信都是必要的。 核心之一：诚实第一个核心要解决的是诚实问题。这是多数人在说起信任的时候首先想到的问题。很多人对“诚实”的理解就是“坦白”。诚实包含坦白，但远远超出坦白的范围。它还有下面这些含义：完善的人格，履行诺言，言行一致，表里如一。它还表现在你有勇气坚持自己的价值观和信仰。多数破坏信任的行为都是不诚实的行为。 核心之二：动机第二个核心要解决的是动机问题。这是有关我们的目的、方案和我们所追求的结果的问题。如果我们的动机纯粹，是出于共同利益的考虑，换句话说，我们不仅在乎自己，还真诚地关心与我们有关的人，信任就会增加。如果我们怀疑某人在背后谋划，或者不相信他会考虑如果你的分数在70分以下，你很可能存在严重的信用问题。你应该仔细地分析一下得分较低的方面。在继续阅读这本书时，专注于改进这些方面的具体办法。 

四个核心 问卷的每一个部分对应的都是“信用的四个核心”之一。这些是使你成为一个被自己和他人信任的人的最基本因素。就像法庭上的那个专业证人，这四个因素可以证明或破坏他作为证人的资格。前两个核心是关于品德的，后两个是关于才能的。而这四个核心对建立自信都是必要的。 核心之一：诚实第一个核心要解决的是诚实问题。这是多数人在说起信任的时候首先想到的问题。很多人对“诚实”的理解就是“坦白”。诚实包含坦白，但远远超出坦白的范围。它还有下面这些含义：完善的人格，履行诺言，言行一致，表里如一。它还表现在你有勇气坚持自己的价值观和信仰。多数破坏信任的行为都是不诚实的行为。 核心之二：动机第二个核心要解决的是动机问题。这是有关我们的目的、方案和我们所追求的结果的问题。如果我们的动机纯粹，是出于共同利益的考虑，换句话说，我们不仅在乎自己，还真诚地关心与我们有关的人，信任就会增加。如果我们怀疑某人在背后谋划，或者不相信他会考虑我们的利益，那么他说的和做的所有事都值得怀疑。诚实和动机都是品德问题。 在商业游戏中或生活中没有道德捷径。世界上有三种人：不成功的人，暂时成功的人，能保持成功的人。这三种人的区别就是品德上的差异。——约翰·亨兹曼，亨兹曼公司主席 核心之三：能力第三个核心要解决的是能力问题。能力就是我们提升信心的手段，包括我们的天赋、态度、技能、知识和方式。这是我们创造成果的手段。一个家庭医生可能很诚实，也有很好的动机，但如果他没有某一方面的技能，比如说开颅手术，那他在这个领域就没有信用。这里所说的能力还包含我们建立、培育、传递和重建信任的能力。 核心之四：成果第四个核心要解决的是成果问题。这指的是我们的记录，我们的表现，我们做成过什么事。一方面，如果我们不能完成应该完成的事，就会削弱我们的信用；另一方面，如果我们实现了自己所承诺过的结果，就会树立一个正面的形象。声誉也会随之而来。能力和成果都是才能问题。 在任何一种文化中，一个好的领导都无一例外地要有好的信用。这个好的信用要靠自己建立……通过他处事的方法建立良好的记录。我们的利益，那么他说的和做的所有事都值得怀疑。诚实和动机都是品德问题。 在商业游戏中或生活中没有道德捷径。世界上有三种人：不成功的人，暂时成功的人，能保持成功的人。这三种人的区别就是品德上的差异。——约翰·亨兹曼，亨兹曼公司主席 核心之三：能力第三个核心要解决的是能力问题。能力就是我们提升信心的手段，包括我们的天赋、态度、技能、知识和方式。这是我们创造成果的手段。一个家庭医生可能很诚实，也有很好的动机，但如果他没有某一方面的技能，比如说开颅手术，那他在这个领域就没有信用。这里所说的能力还包含我们建立、培育、传递和重建信任的能力。 核心之四：成果第四个核心要解决的是成果问题。这指的是我们的记录，我们的表现，我们做成过什么事。一方面，如果我们不能完成应该完成的事，就会削弱我们的信用；另一方面，如果我们实现了自己所承诺过的结果，就会树立一个正面的形象。声誉也会随之而来。能力和成果都是才能问题。 在任何一种文化中，一个好的领导都无一例外地要有好的信用。这个好的信用要靠自己建立……通过他处事的方法建立良好的记录。