的生产工具，由知识工作者拥有，这也许能解释为什么知识工作者具有高度的流动性。基于知识工作的特点，企业只能要求员工提供绩效，而不能要求员工忠诚。知识工作者愿意献身于他所从事的事业，而不是他所服务的组织。在谈到竞争优势的关键时，德鲁克说：“让传统劳动力有生产力的保障是体制，然而，在知识型组织中，让体制有生产力的却是个别员工的生产力。在传统组织中，员工为体制服务，但在知识型组织中，体制必须为员工服务。”这些精辟的论断，也许会给那些不知道如何管理知识工作者的领导者提供一个正确的思路，但最大的挑战在于，他们是否愿意按照德鲁克的建议去做。

德鲁克对于制造业的独到分析令我们有茅塞顿开之感。制造业在21世纪前几十年将要经历一场根本性的转变，这种转变就像第二次世界大战后在全世界范围内农业发生的变化一样。这种变化不局限于某一个方面，而是在几个方面。首先，预计到2020年发达国家制造业的产量将会翻番。其次，制造业的就业人数将很快减少。这是因为，新技术的巨大影响正在显现，全球范围内制造业的生产力得到极大发展，其劳动密集程度大大降低。比如，在美国，制造业的就业人数，现在已经降低到只占全部就业人数的15%左右。有数据表明，1995～2002年，由于生产力的提高，美国制造业减少了200万个工作岗位。同一时期，中国制造业减少了1500万个工作岗位。制造业不再扮演创造财富和就业机会的主要角色了，这种状况改变了世界经济、社会以及政治格局。

人们需要注意的是，当制造业的人工成本大约占制造业总成本12%～15%时，廉价劳动力变得不再重要。资本的成本更加重要，质的生产工具，由知识工作者拥有，这也许能解释为什么知识工作者具有高度的流动性。基于知识工作的特点，企业只能要求员工提供绩效，而不能要求员工忠诚。知识工作者愿意献身于他所从事的事业，而不是他所服务的组织。在谈到竞争优势的关键时，德鲁克说：“让传统劳动力有生产力的保障是体制，然而，在知识型组织中，让体制有生产力的却是个别员工的生产力。在传统组织中，员工为体制服务，但在知识型组织中，体制必须为员工服务。”这些精辟的论断，也许会给那些不知道如何管理知识工作者的领导者提供一个正确的思路，但最大的挑战在于，他们是否愿意按照德鲁克的建议去做。

德鲁克对于制造业的独到分析令我们有茅塞顿开之感。制造业在21世纪前几十年将要经历一场根本性的转变，这种转变就像第二次世界大战后在全世界范围内农业发生的变化一样。这种变化不局限于某一个方面，而是在几个方面。首先，预计到2020年发达国家制造业的产量将会翻番。其次，制造业的就业人数将很快减少。这是因为，新技术的巨大影响正在显现，全球范围内制造业的生产力得到极大发展，其劳动密集程度大大降低。比如，在美国，制造业的就业人数，现在已经降低到只占全部就业人数的15%左右。有数据表明，1995～2002年，由于生产力的提高，美国制造业减少了200万个工作岗位。同一时期，中国制造业减少了1500万个工作岗位。制造业不再扮演创造财富和就业机会的主要角色了，这种状况改变了世界经济、社会以及政治格局。

人们需要注意的是，当制造业的人工成本大约占制造业总成本12%～15%时，廉价劳动力变得不再重要。资本的成本更加重要，质量变得更加重要。东南亚国家曾经用廉价劳动力创造经济奇迹的模式将不再奏效。这对中国企业意味着什么？我们将采取什么举措？我们怎么做才可能在全球经济一体化中胜出？宝洁公司的做法也许能给我们带来一点启示。宝洁公司能有现在杰出的绩效，是因为宝洁的CEO雷富礼在听取了德鲁克对制造业的分析后，带领宝洁做出重大转变。宝洁已经把业务的重点从食品和饮料的日用品业务，转移到成长更快、利润更高、资产密度更低的健康护理、个人护理及美容护理业务。宝洁公司收购伊卡璐、对威娜公司控股以及在2005年以570亿美元巨资收购吉列公司都是为实现这一战略转移而采取的相关举措。

德鲁克在书中提出了一个发人深省的问题：诞生于19世纪70年代的有限责任公司能够幸存下来吗？如果你的公司举步维艰，那么你应系统地审视公司的五个假设。下一个社会中能够生存的公司必须拥有“引领变化的能力”以及打造熊彼特所主张的“创造性破坏”的能力，即创新的能力。需要强调的是，创新的目的是有效利用资源、提高生产力、创造价值，进而提供政府和非营利机构发展所需要的资金，旨在促进经济和社会的和谐发展。

最后，在下一个社会中，要成功地进行管理，管理者应当铭记德鲁克的忠告：“社会变化对于组织和管理者的成败而言，可能比经济事件还要重要。”这就是下一个社会的管理。身为一名管理者，你是否曾经这样思考过？为此，你将采取什么行动？量变得更加重要。东南亚国家曾经用廉价劳动力创造经济奇迹的模式将不再奏效。这对中国企业意味着什么？我们将采取什么举措？我们怎么做才可能在全球经济一体化中胜出？宝洁公司的做法也许能给我们带来一点启示。宝洁公司能有现在杰出的绩效，是因为宝洁的CEO雷富礼在听取了德鲁克对制造业的分析后，带领宝洁做出重大转变。宝洁已经把业务的重点从食品和饮料的日用品业务，转移到成长更快、利润更高、资产密度更低的健康护理、个人护理及美容护理业务。宝洁公司收购伊卡璐、对威娜公司控股以及在2005年以570亿美元巨资收购吉列公司都是为实现这一战略转移而采取的相关举措。

德鲁克在书中提出了一个发人深省的问题：诞生于19世纪70年代的有限责任公司能够幸存下来吗？如果你的公司举步维艰，那么你应系统地审视公司的五个假设。下一个社会中能够生存的公司必须拥有“引领变化的能力”以及打造熊彼特所主张的“创造性破坏”的能力，即创新的能力。需要强调的是，创新的目的是有效利用资源、提高生产力、创造价值，进而提供政府和非营利机构发展所需要的资金，旨在促进经济和社会的和谐发展。

最后，在下一个社会中，要成功地进行管理，管理者应当铭记德鲁克的忠告：“社会变化对于组织和管理者的成败而言，可能比经济事件还要重要。”这就是下一个社会的管理。身为一名管理者，你是否曾经这样思考过？为此，你将采取什么行动？德鲁克的终极目的是创建美好社会

2014年11月12日，我在维也纳寻访彼得·德鲁克的故居。他的童年和青少年时代都是在这栋房子里度过的。到彼得·德鲁克的出生地和他的故居看一看是我多年的梦想。2014年11月，我去维也纳参加第六届全球彼得·德鲁克论坛，我向论坛组委会询问彼得·德鲁克的故居在哪里，德鲁克论坛组委会把我介绍给了维也纳犹太人档案馆。在档案馆工作人员的热情帮助下，我在维也纳的郊外找到了彼得·德鲁克的故居。根据维也纳犹太人档案馆的原始资料，彼得·德鲁克父母曾居住在维也纳一个繁华的犹太人社区。德鲁克的祖先是犹太人，但是德鲁克的父母皈依路德教。德鲁克自己说：“我偏巧不是犹太人，尽管有犹太血统，但要追溯到几代以前。”了解了彼得·德鲁克的身世，有助于我们理解他思想形成的过程。知道他有犹太血统，我们就不难理解为什么他的第一本书《经济人的末日》的主题是反法西斯主义；为什么他在1933年冬天逃离了德国，在英国栖身三年后，于1937年定居美国。1932年，德鲁克告诉他的朋友：“如果纳粹掌权，我不会留在德国。”他永远无法忘记纳粹的崛起，因为他亲眼见到了社会制度的瓦解和欧洲文明的崩溃。德鲁克的《德国犹太人问题》一书被纳粹焚毁。如果他不离开德国，奥斯维辛集中营可能是他的归宿。他的独特经历引发了他对社会的关注。他一生所关注的是个体在这个德鲁克的终极目的是创建美好社会

2014年11月12日，我在维也纳寻访彼得·德鲁克的故居。他的童年和青少年时代都是在这栋房子里度过的。到彼得·德鲁克的出生地和他的故居看一看是我多年的梦想。2014年11月，我去维也纳参加第六届全球彼得·德鲁克论坛，我向论坛组委会询问彼得·德鲁克的故居在哪里，德鲁克论坛组委会把我介绍给了维也纳犹太人档案馆。在档案馆工作人员的热情帮助下，我在维也纳的郊外找到了彼得·德鲁克的故居。根据维也纳犹太人档案馆的原始资料，彼得·德鲁克父母曾居住在维也纳一个繁华的犹太人社区。德鲁克的祖先是犹太人，但是德鲁克的父母皈依路德教。德鲁克自己说：“我偏巧不是犹太人，尽管有犹太血统，但要追溯到几代以前。”了解了彼得·德鲁克的身世，有助于我们理解他思想形成的过程。知道他有犹太血统，我们就不难理解为什么他的第一本书《经济人的末日》的主题是反法西斯主义；为什么他在1933年冬天逃离了德国，在英国栖身三年后，于1937年定居美国。1932年，德鲁克告诉他的朋友：“如果纳粹掌权，我不会留在德国。”他永远无法忘记纳粹的崛起，因为他亲眼见到了社会制度的瓦解和欧洲文明的崩溃。德鲁克的《德国犹太人问题》一书被纳粹焚毁。如果他不离开德国，奥斯维辛集中营可能是他的归宿。他的独特经历引发了他对社会的关注。他一生所关注的是个体在这个社会中的处境。他希望企业能成为一个“自治的社群”，在那里工作的每个人都能获得尊严并实现自己人生的意义。

彼得·德鲁克最早的记忆始于1914年8月奥匈帝国的维也纳。他五六岁在桌子底下玩耍时，可以听到许多专业的讨论，因为每周一的晚上，他的爸爸和妈妈都会举办一场沙龙，沙龙的参加者都是维也纳的精英，包括经济学家（其中之一就是约瑟夫·熊彼特——创新理论的鼻祖）、政治家、音乐家、作家、科学家。德鲁克成长的家庭为他提供了丰富的学术营养。德鲁克后来回忆道：“其实那就是我受过的教育。”

现在让我们从源头来了解德鲁克思想形成的来龙去脉。本书的出版试图还原德鲁克思想体系，我提出的问题是：德鲁克一生为什么要写这么多的书？他的终极目的是什么？我发现，从德鲁克1939年出版的第一本书《经济人的末日》，到他2005年出版的最后一本书《卓有成效管理者的实践》，德鲁克一生都在试图回答：怎样才能创建一个“功能社会”（美好社会）？他的结论是：一定要创造能够发挥作用的组织。这个结论又引出同样重要的问题：怎样创造能发挥作用的组织？他的结论是：培养卓有成效的管理者，由他们创造可以发挥作用的组织，进而创建美好社会。因此，德鲁克的终极目的是创建美好社会。德鲁克终其一生研究了人、组织、社会这三者之间的相互关系。

我想用一个故事把大家带入德鲁克思想的世界。这个故事要从改变德鲁克的两本书说起。1927年，德鲁克离开维也纳去德国汉堡大学读法律，其间他读了数百本书，其中两本书彻底改变了他的人生，一是埃德蒙·柏克于1790年完成的《法国大革命反思录》，二是斐迪南社会中的处境。他希望企业能成为一个“自治的社群”，在那里工作的每个人都能获得尊严并实现自己人生的意义。

彼得·德鲁克最早的记忆始于1914年8月奥匈帝国的维也纳。他五六岁在桌子底下玩耍时，可以听到许多专业的讨论，因为每周一的晚上，他的爸爸和妈妈都会举办一场沙龙，沙龙的参加者都是维也纳的精英，包括经济学家（其中之一就是约瑟夫·熊彼特——创新理论的鼻祖）、政治家、音乐家、作家、科学家。德鲁克成长的家庭为他提供了丰富的学术营养。德鲁克后来回忆道：“其实那就是我受过的教育。”

现在让我们从源头来了解德鲁克思想形成的来龙去脉。本书的出版试图还原德鲁克思想体系，我提出的问题是：德鲁克一生为什么要写这么多的书？他的终极目的是什么？我发现，从德鲁克1939年出版的第一本书《经济人的末日》，到他2005年出版的最后一本书《卓有成效管理者的实践》，德鲁克一生都在试图回答：怎样才能创建一个“功能社会”（美好社会）？他的结论是：一定要创造能够发挥作用的组织。这个结论又引出同样重要的问题：怎样创造能发挥作用的组织？他的结论是：培养卓有成效的管理者，由他们创造可以发挥作用的组织，进而创建美好社会。因此，德鲁克的终极目的是创建美好社会。德鲁克终其一生研究了人、组织、社会这三者之间的相互关系。

我想用一个故事把大家带入德鲁克思想的世界。这个故事要从改变德鲁克的两本书说起。1927年，德鲁克离开维也纳去德国汉堡大学读法律，其间他读了数百本书，其中两本书彻底改变了他的人生，一是埃德蒙·柏克于1790年完成的《法国大革命反思录》，二是斐迪南·滕尼斯于1887年写就的德文社会学经典著作《社群与社会》。德鲁克写道：“滕尼斯希望能挽救工业革命前的乡村社群，不过就连一个无知的18岁青年也知道，乡村社群时代已经一去不复返了。柏克要告诉我们的是，在这样的时代，政治和政治家的第一要务是要在延续和变化间找到平衡。这样的精神，随即成为我的政治观、世界观和日后所有著作的中心思想。”

在这两本书的影响下，德鲁克提出的问题是：什么将取代乡村社会的那种“有机社群”呢？什么可以再次把工业时代的个人、社群和社会融合在一起呢？他的结论是：企业必须成为社会组织，承担起融合个人的责任。只有在企业赋予了其成员社会身份和社会功能的情况下，社会才能发挥功能，成功运转，进而构建“功能社会”（美好社会）。我认为，德鲁克的贡献就是发现了从“有机社群”到“功能社会”（美好社会）这条人类社会发展的路径。“有机社群”是滕尼斯在《社群与社会》这本书中提出的一个重要概念。在农业时代，什么是社群呢？农业时代的社群就是张家庄、李家村等，以宗族、姓氏、血缘为核心的共同体。比如，张家600年来都住在这里，有家谱、祠堂，按照辈分来，世世代代都是有血缘联系的。血缘社群、地缘社群和宗教社群等作为社群的基本形式，它们不仅仅是各个组成部分加起来的总和，更是有机地浑然生长在一起的整体。正如中国民间所说：姑舅亲，辈辈亲，打断骨头连着筋。即使藕断还要丝连。

从“有机社群”到“功能社会”（美好社会）的转变，这对我们意味着什么？企业家应该承担什么责任呢？企业首先要成为社会组织。企业家的责任是承担起融合每个个体的责任，也就是给予每个个·滕尼斯于1887年写就的德文社会学经典著作《社群与社会》。德鲁克写道：“滕尼斯希望能挽救工业革命前的乡村社群，不过就连一个无知的18岁青年也知道，乡村社群时代已经一去不复返了。柏克要告诉我们的是，在这样的时代，政治和政治家的第一要务是要在延续和变化间找到平衡。这样的精神，随即成为我的政治观、世界观和日后所有著作的中心思想。”

在这两本书的影响下，德鲁克提出的问题是：什么将取代乡村社会的那种“有机社群”呢？什么可以再次把工业时代的个人、社群和社会融合在一起呢？他的结论是：企业必须成为社会组织，承担起融合个人的责任。只有在企业赋予了其成员社会身份和社会功能的情况下，社会才能发挥功能，成功运转，进而构建“功能社会”（美好社会）。我认为，德鲁克的贡献就是发现了从“有机社群”到“功能社会”（美好社会）这条人类社会发展的路径。“有机社群”是滕尼斯在《社群与社会》这本书中提出的一个重要概念。在农业时代，什么是社群呢？农业时代的社群就是张家庄、李家村等，以宗族、姓氏、血缘为核心的共同体。比如，张家600年来都住在这里，有家谱、祠堂，按照辈分来，世世代代都是有血缘联系的。血缘社群、地缘社群和宗教社群等作为社群的基本形式，它们不仅仅是各个组成部分加起来的总和，更是有机地浑然生长在一起的整体。正如中国民间所说：姑舅亲，辈辈亲，打断骨头连着筋。即使藕断还要丝连。

从“有机社群”到“功能社会”（美好社会）的转变，这对我们意味着什么？企业家应该承担什么责任呢？企业首先要成为社会组织。企业家的责任是承担起融合每个个体的责任，也就是给予每个个