2．人力资源成本数据测算制度

在确定人力资源成本数据测算制度时，企业要明确规定人力成本数据的测算方式。一般来说，企业要根据经营状况的基础数据对人力资源成本支出的最高限度和适应水平进行测算，结合企业的经营状况，在综合分析的基础上，确定适宜的人力资源成本水平。

3．人力资源成本定期分析制度

在确定人力资源成本定期分析制度时，企业要规定人力资源成本的定期分析方式。一般地，根据企业对人力资源成本数据的测算分析，可以定期分析人力成本和支出情况，分析成本偏离目标的原因，并研究管控的具体措施。

4.2.2 确定各岗位的人力资源成本责任制度

企业要在组织层面进行人力资源成本管控各方责任的划分和组织体系的设计，也就是以制度的形式从以下四个方面规定各岗位的人力资源成本管控责任，见表4-2。2．人力资源成本数据测算制度

在确定人力资源成本数据测算制度时，企业要明确规定人力成本数据的测算方式。一般来说，企业要根据经营状况的基础数据对人力资源成本支出的最高限度和适应水平进行测算，结合企业的经营状况，在综合分析的基础上，确定适宜的人力资源成本水平。

3．人力资源成本定期分析制度

在确定人力资源成本定期分析制度时，企业要规定人力资源成本的定期分析方式。一般地，根据企业对人力资源成本数据的测算分析，可以定期分析人力成本和支出情况，分析成本偏离目标的原因，并研究管控的具体措施。

4.2.2 确定各岗位的人力资源成本责任制度

企业要在组织层面进行人力资源成本管控各方责任的划分和组织体系的设计，也就是以制度的形式从以下四个方面规定各岗位的人力资源成本管控责任，见表4-2。4.2.3 系统化制度编制的注意问题

用一系列系统化的制度来管控企业的人力资源成本是企业的切实需要。因此，企业要根据自身的实际情况制定能够全面覆盖企业管理范围的系统化人力资源成本管控制度。在编制能为企业最大限度服务4.2.3 系统化制度编制的注意问题

用一系列系统化的制度来管控企业的人力资源成本是企业的切实需要。因此，企业要根据自身的实际情况制定能够全面覆盖企业管理范围的系统化人力资源成本管控制度。在编制能为企业最大限度服务的人力资源成本管控制度时，要注意以下关键性问题。

1．问题导向要正确

企业编制制度时应当注意优先级顺序，也就是对企业需要优先解决的问题、最大的痛点问题优先制定相应的制度，并逐渐通过实践加以规范，而不是随意根据网络资料来确定企业解决问题的制度。

2．量化制度中的数据与指标

在管理实务中，为了能够对人们的操作过程进行明确的界定和辨别，必须要有可量化的规章制度进行支持。也就是规章制度中不要出现一些模糊词，例如“数额巨大”“金额较高”等，而应该给出清晰明确的数据和指标，这样更便于制度的执行和实际问题的解决。

3．做好制度的执行记录

在制度执行的过程中，还需要详细做好员工遵守与违反制度的记录，也就是对制度执行的事实、结论、证据资料等进行记录，来检查制度的执行情况，有效落实员工的晋升、奖惩、培训、福利等事项。

用制度解决企业人力资源成本管控中的一些问题，是一种规范的操作，对提高企业的人力资源成本管控效率有很好的促进作用，企业应该在全面理解制度的基础上，结合企业实际情况，制定出能够适应企业、满足企业需求、解决企业问题的制度，来有效管控企业的人力资源成本。的人力资源成本管控制度时，要注意以下关键性问题。

1．问题导向要正确

企业编制制度时应当注意优先级顺序，也就是对企业需要优先解决的问题、最大的痛点问题优先制定相应的制度，并逐渐通过实践加以规范，而不是随意根据网络资料来确定企业解决问题的制度。

2．量化制度中的数据与指标

在管理实务中，为了能够对人们的操作过程进行明确的界定和辨别，必须要有可量化的规章制度进行支持。也就是规章制度中不要出现一些模糊词，例如“数额巨大”“金额较高”等，而应该给出清晰明确的数据和指标，这样更便于制度的执行和实际问题的解决。

3．做好制度的执行记录

在制度执行的过程中，还需要详细做好员工遵守与违反制度的记录，也就是对制度执行的事实、结论、证据资料等进行记录，来检查制度的执行情况，有效落实员工的晋升、奖惩、培训、福利等事项。

用制度解决企业人力资源成本管控中的一些问题，是一种规范的操作，对提高企业的人力资源成本管控效率有很好的促进作用，企业应该在全面理解制度的基础上，结合企业实际情况，制定出能够适应企业、满足企业需求、解决企业问题的制度，来有效管控企业的人力资源成本。4.3 优化流程，提高人力资源成本管控效率

流程管理是HR工作中的一个核心点。HR要想通过流程管理实现人力资源成本管控，就需要深入认识流程管理，站在价值链的视角上发现企业的流程问题。改善和解决企业的流程问题，对于推进HR的管理工作至关重要，同时还能帮助企业有效节约人力资源管控成本。

4.3.1 通过价值链找到企业的价值所在

HR要在流程层面管控人力资源成本，首先要认识价值链，通过了解企业的价值链，发现企业的价值所在，从而把控企业的核心价值。再通过对价值链对应流程的优化，提升企业的运行效率，从而让人力资源发挥出有效的价值。

1．认识价值链

价值链是管理学家迈克尔·波特提出的。在价值链理论中，波特指出：每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。

因此，企业通过一系列的活动来创造价值，这些活动可以分为基本活动和辅助活动，如图4-2所示，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个价值创造的动态过程，即价值链。于是，企业的价值便通过这些活动来流动和传递。4.3 优化流程，提高人力资源成本管控效率

流程管理是HR工作中的一个核心点。HR要想通过流程管理实现人力资源成本管控，就需要深入认识流程管理，站在价值链的视角上发现企业的流程问题。改善和解决企业的流程问题，对于推进HR的管理工作至关重要，同时还能帮助企业有效节约人力资源管控成本。

4.3.1 通过价值链找到企业的价值所在

HR要在流程层面管控人力资源成本，首先要认识价值链，通过了解企业的价值链，发现企业的价值所在，从而把控企业的核心价值。再通过对价值链对应流程的优化，提升企业的运行效率，从而让人力资源发挥出有效的价值。

1．认识价值链

价值链是管理学家迈克尔·波特提出的。在价值链理论中，波特指出：每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。

因此，企业通过一系列的活动来创造价值，这些活动可以分为基本活动和辅助活动，如图4-2所示，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个价值创造的动态过程，即价值链。于是，企业的价值便通过这些活动来流动和传递。2．为企业的关键价值位配置人力资源

在认识企业自身的价值后，就可以沿着价值链的方向来寻找企业最大价值的关键环节，这些关键环节也就是企业的关键价值位。那么，为了有效保持这些关键价值位的战略优势，企业就要配置自己的人力资源，具体来说，就是将核心人力资源聚焦在这些关键价值位，关键人力资源围绕在关键价值位，其他人力资源服务于关键价值位。

依据价值链思想管理人力资源，能让企业的人力资源有效配合企业的业务活动，从而让人力资源为企业的价值创造发力。2．为企业的关键价值位配置人力资源

在认识企业自身的价值后，就可以沿着价值链的方向来寻找企业最大价值的关键环节，这些关键环节也就是企业的关键价值位。那么，为了有效保持这些关键价值位的战略优势，企业就要配置自己的人力资源，具体来说，就是将核心人力资源聚焦在这些关键价值位，关键人力资源围绕在关键价值位，其他人力资源服务于关键价值位。

依据价值链思想管理人力资源，能让企业的人力资源有效配合企业的业务活动，从而让人力资源为企业的价值创造发力。