太短了，很多球迷懒得排队上厕所，于是找堵墙或找块低洼地就解决问题了。

“这是个娱乐行业，”戴恩在一次联盟会议上恳请其他老板，“它必须能提供让人开心的体验，你们也不想排了10分钟的队后还上不了厕所吧。看球必须让人感到舒适快乐。”

不过戴恩发现，尽管他描述了厕所的种种窘况，但其他俱乐部老板根本不为所动，这让他颇感沮丧。戴恩花了5年的时间才说服他们将中场休息时间延长到15分钟，也花了更长的时间才改善了英格兰足球比赛中人们使用的厕所。

在厕所问题没有解决之前，戴恩在其他领域还是取得了一些进展。事实上，就在他收购阿森纳后不久，这家俱乐部的主场开始显现出他从美国职业体育运动身上学来的经验。枪手在1988年增设了商务包厢，并且在大钟看台上安装了顶棚。次年，俱乐部又增设了两块特大的屏幕、一间超大的纪念品店和一个俱乐部博物馆，并且在1994年有了首个球队吉祥物。这个吉祥物是一个2.43米高的绿色恐龙，戴着一顶棒球帽，名叫枪手恐龙（Guersaurus）。阿森纳组织了吉祥物设计比赛，最终胜出的是一名11岁的小朋友。

NFL的影响很快也出现在伦敦北部的热刺主场白鹿巷球场。在控股热刺后不久，斯科勒只身前往美国取经，为如何提升俱乐部的市场营销和商业运营水平寻找灵感，球队在1983年才同啤酒酿造商赫力斯特（Holste）签订第一个球衣赞助合同，在联盟顶级球队中，它是最后一批在其著名的白色球衣上印上企业标识的球队之一。太短了，很多球迷懒得排队上厕所，于是找堵墙或找块低洼地就解决问题了。

“这是个娱乐行业，”戴恩在一次联盟会议上恳请其他老板，“它必须能提供让人开心的体验，你们也不想排了10分钟的队后还上不了厕所吧。看球必须让人感到舒适快乐。”

不过戴恩发现，尽管他描述了厕所的种种窘况，但其他俱乐部老板根本不为所动，这让他颇感沮丧。戴恩花了5年的时间才说服他们将中场休息时间延长到15分钟，也花了更长的时间才改善了英格兰足球比赛中人们使用的厕所。

在厕所问题没有解决之前，戴恩在其他领域还是取得了一些进展。事实上，就在他收购阿森纳后不久，这家俱乐部的主场开始显现出他从美国职业体育运动身上学来的经验。枪手在1988年增设了商务包厢，并且在大钟看台上安装了顶棚。次年，俱乐部又增设了两块特大的屏幕、一间超大的纪念品店和一个俱乐部博物馆，并且在1994年有了首个球队吉祥物。这个吉祥物是一个2.43米高的绿色恐龙，戴着一顶棒球帽，名叫枪手恐龙（Guersaurus）。阿森纳组织了吉祥物设计比赛，最终胜出的是一名11岁的小朋友。

NFL的影响很快也出现在伦敦北部的热刺主场白鹿巷球场。在控股热刺后不久，斯科勒只身前往美国取经，为如何提升俱乐部的市场营销和商业运营水平寻找灵感，球队在1983年才同啤酒酿造商赫力斯特（Holste）签订第一个球衣赞助合同，在联盟顶级球队中，它是最后一批在其著名的白色球衣上印上企业标识的球队之一。戴恩是在观看迈阿密海豚的比赛时才了解到NFL的，而斯科勒早就认识NFL的内部人士。这个人可以说很伟大，是他改变了美国的橄榄球联盟，为NFL创造了到现在依然值得夸赞的成就。他就是O. J.辛普森（O. J. Simpso）。

凑巧的是，斯科勒前往美国时正值NFL想要扩大其在全球的影响力。NFL早就酝酿在伦敦组织一场季前赛，让上一赛季超级碗的两支参赛球队再战一场，辛普森作为中间人参与其中。1983年的某个晚上，斯科勒在纽约参加了一场派对，身着无尾礼服的辛普森和穿着皮草的妮可·布朗（Nicole Brow）也在派对上。“派对上都是大人物。”斯科勒回忆说。第二天，辛普森将斯科勒带到NFL位于派克大街的总部，把他引荐给了联盟最高领导者彼得·罗泽尔（Pete Rozelle）。尽管超级碗的大赛从未在英国上演，但斯科勒在返回伦敦时已经对NFL的运营方式有了全新认识。“在商业吸引力上，他们太令人惊奇了，”他回忆说，“从他们身上，你可以看到自己未来的方向。”

在接下来的几年里，斯科勒继续学习NFL的运营方式。他在1987年与马丁·爱德华兹一起观看了纽约喷气机队的一场比赛，爱德华兹从此也成了NFL市场营销方式的忠实信徒。5年后，曼联在客场比赛中会身着黑色球衣，看上去颇像洛杉矶突袭者的黑色队服。如果洛杉矶突袭者的老板阿尔·戴维斯（Al Davis）看到了，没准就会提起侵权诉讼。

在1992年前的那10年里，英超联盟的新浪潮试图颠覆英格兰足球，将这种业余体育运动变为现代化娱乐产品。在这个过程中，NFL成为戴恩、斯科勒和爱德华兹的商业研究对象。从公司品牌建设到组戴恩是在观看迈阿密海豚的比赛时才了解到NFL的，而斯科勒早就认识NFL的内部人士。这个人可以说很伟大，是他改变了美国的橄榄球联盟，为NFL创造了到现在依然值得夸赞的成就。他就是O. J.辛普森（O. J. Simpso）。

凑巧的是，斯科勒前往美国时正值NFL想要扩大其在全球的影响力。NFL早就酝酿在伦敦组织一场季前赛，让上一赛季超级碗的两支参赛球队再战一场，辛普森作为中间人参与其中。1983年的某个晚上，斯科勒在纽约参加了一场派对，身着无尾礼服的辛普森和穿着皮草的妮可·布朗（Nicole Brow）也在派对上。“派对上都是大人物。”斯科勒回忆说。第二天，辛普森将斯科勒带到NFL位于派克大街的总部，把他引荐给了联盟最高领导者彼得·罗泽尔（Pete Rozelle）。尽管超级碗的大赛从未在英国上演，但斯科勒在返回伦敦时已经对NFL的运营方式有了全新认识。“在商业吸引力上，他们太令人惊奇了，”他回忆说，“从他们身上，你可以看到自己未来的方向。”

在接下来的几年里，斯科勒继续学习NFL的运营方式。他在1987年与马丁·爱德华兹一起观看了纽约喷气机队的一场比赛，爱德华兹从此也成了NFL市场营销方式的忠实信徒。5年后，曼联在客场比赛中会身着黑色球衣，看上去颇像洛杉矶突袭者的黑色队服。如果洛杉矶突袭者的老板阿尔·戴维斯（Al Davis）看到了，没准就会提起侵权诉讼。

在1992年前的那10年里，英超联盟的新浪潮试图颠覆英格兰足球，将这种业余体育运动变为现代化娱乐产品。在这个过程中，NFL成为戴恩、斯科勒和爱德华兹的商业研究对象。从公司品牌建设到组织架构和管理，从大局把握到球衣后面印上球员名字的小细节，NFL改变了他们在方方面面的思维方式。他们想将NFL的商业技巧和绚丽舞台搬到英格兰足球这个有着百年历史的体育运动上，而且毫不忌惮地抄袭NFL的做法。

他们从大西洋彼岸学习了众多经验，其中有一点格外突出，那就是要想靠足球俱乐部赚钱，就必须依靠电视转播。织架构和管理，从大局把握到球衣后面印上球员名字的小细节，NFL改变了他们在方方面面的思维方式。他们想将NFL的商业技巧和绚丽舞台搬到英格兰足球这个有着百年历史的体育运动上，而且毫不忌惮地抄袭NFL的做法。

他们从大西洋彼岸学习了众多经验，其中有一点格外突出，那就是要想靠足球俱乐部赚钱，就必须依靠电视转播。英超语录

我决定出手，把转播权抢过来。格雷格·戴克

英国独立电视台前高管英超语录

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英国独立电视台前高管