第2章

天翻地覆的市场变化

从企业经营实际来看，现在几乎所有的企业都是全球舞台上的一员。但对于大多数人来说，来自全球各地的驱动因素究竟如何影响企业还是一个谜。他们看到的往往是孤立、线性的现象，而看不到背后的规律。世界的变化往往使他们茫然困惑：各国汇率大幅波动、竞争动态难以捉摸、各种因素彼此纠缠、复杂多变。于是，越来越多的企业领导者迷失了方向，不知所措。这在变化速度远超以往的当今时代，更为致命。不求新求变，只能坐以待毙。

我们在第1章中讲述的约翰的故事就是这样的典型案例。他尽一切所能试图理解新的竞争威胁，并运用了一切能用的常规对策，试图化解威胁，但显然这些还远远不够。你也许会说：“唉，这就是全球制造业的宿命——去中国。这不过是老生常谈而已。”那么再来看看莱纳斯·托瓦尔兹的故事吧。1991年还在念大学的他，设计了Liux操作系统，并发布在互联网上。起初只有极客们有点兴趣，但后来这款源代码开放的免费软件吸引了越来越多的追随者和软件开发工程师。目前看来，它也许会是微软Widows系统的有力竞争者。2003年，Liux操作系统在服务器市场的份额达到了24%，用户包括了亚马逊和Sabre；在个人电脑市场的份额达到了3.2%，超过了苹果的第2章

天翻地覆的市场变化

从企业经营实际来看，现在几乎所有的企业都是全球舞台上的一员。但对于大多数人来说，来自全球各地的驱动因素究竟如何影响企业还是一个谜。他们看到的往往是孤立、线性的现象，而看不到背后的规律。世界的变化往往使他们茫然困惑：各国汇率大幅波动、竞争动态难以捉摸、各种因素彼此纠缠、复杂多变。于是，越来越多的企业领导者迷失了方向，不知所措。这在变化速度远超以往的当今时代，更为致命。不求新求变，只能坐以待毙。

我们在第1章中讲述的约翰的故事就是这样的典型案例。他尽一切所能试图理解新的竞争威胁，并运用了一切能用的常规对策，试图化解威胁，但显然这些还远远不够。你也许会说：“唉，这就是全球制造业的宿命——去中国。这不过是老生常谈而已。”那么再来看看莱纳斯·托瓦尔兹的故事吧。1991年还在念大学的他，设计了Liux操作系统，并发布在互联网上。起初只有极客们有点兴趣，但后来这款源代码开放的免费软件吸引了越来越多的追随者和软件开发工程师。目前看来，它也许会是微软Widows系统的有力竞争者。2003年，Liux操作系统在服务器市场的份额达到了24%，用户包括了亚马逊和Sabre；在个人电脑市场的份额达到了3.2%，超过了苹果的Macitosh系统。据估计，这种上升趋势应该会持续下去。IBM首席执行官塞缪尔J.帕尔米萨诺就曾明确表示，希望员工采用Liux操作系统。有些国家的政府也对其产生了兴趣，其中包括中国和以色列，它们都计划转向Liux。华尔街的分析师们认为，一旦Liux占据台式机1操作系统10%的市场份额，它就能真正开始挑战微软的霸权。

新的游戏规则是，现在任何商业举措都有可能影响全球，这在过去是完全不可想象的。新的竞争对手可能来自全球的任何地方。下一位托瓦尔兹，那个会在未来让你不好过的天才，很可能正在班加罗尔、上海或布拉格规划着自己未来的宏伟蓝图。资金有限现在也不是障碍，投资人对好的创意越来越情有独钟。新产品或新服务一旦推向市场，就有可能在一夜之间遍及全球。

新的游戏规则还创造了前所未有的发展良机，就看你能不能敏锐觉察、快速把握了。如果你能先于别人发现某个市场即将开放或某项政策变化产生的影响，你就能占据先机，形成新的竞争优势，把那些骄傲自满、不思进取的行业大腕拉下马。

这些变化的驱动因素是什么，这种状况还会持续下去吗？要想厘清头绪，真正理解全球经济环境对企业的影响，就必须区分周期性变化和结构性变化。周期性变化指的是正常的波动起伏，任何训练有素的经理人都能应付自如；结构性变化则会从根本上改变行业的盈利方式，其影响是长期、深刻的。当结构性变化初露端倪时，往往很难判断其属性，但这正是需要你做出正确判断的时刻。因为等到这种变化已显而易见、尽人皆知时，再来应对往往为时已晚，成功概率已然大大下降。Macitosh系统。据估计，这种上升趋势应该会持续下去。IBM首席执行官塞缪尔J.帕尔米萨诺就曾明确表示，希望员工采用Liux操作系统。有些国家的政府也对其产生了兴趣，其中包括中国和以色列，它们都计划转向Liux。华尔街的分析师们认为，一旦Liux占据台式机1操作系统10%的市场份额，它就能真正开始挑战微软的霸权。

新的游戏规则是，现在任何商业举措都有可能影响全球，这在过去是完全不可想象的。新的竞争对手可能来自全球的任何地方。下一位托瓦尔兹，那个会在未来让你不好过的天才，很可能正在班加罗尔、上海或布拉格规划着自己未来的宏伟蓝图。资金有限现在也不是障碍，投资人对好的创意越来越情有独钟。新产品或新服务一旦推向市场，就有可能在一夜之间遍及全球。

新的游戏规则还创造了前所未有的发展良机，就看你能不能敏锐觉察、快速把握了。如果你能先于别人发现某个市场即将开放或某项政策变化产生的影响，你就能占据先机，形成新的竞争优势，把那些骄傲自满、不思进取的行业大腕拉下马。

这些变化的驱动因素是什么，这种状况还会持续下去吗？要想厘清头绪，真正理解全球经济环境对企业的影响，就必须区分周期性变化和结构性变化。周期性变化指的是正常的波动起伏，任何训练有素的经理人都能应付自如；结构性变化则会从根本上改变行业的盈利方式，其影响是长期、深刻的。当结构性变化初露端倪时，往往很难判断其属性，但这正是需要你做出正确判断的时刻。因为等到这种变化已显而易见、尽人皆知时，再来应对往往为时已晚，成功概率已然大大下降。四大结构性变化共同促成了当今世界竞争激烈程度的大幅提升。一是全球经济一体化。在即时通信、即时分享、各种创意层出不穷、各种探讨蓬勃发展的互联网时代，这种融合得到了加速发展。最典型的实例就是供应链全球化趋势明显。如今很多产品及服务的供应链已突破地域分野，从欧美延伸到了世界各地。二是全球投资泛滥化。20世纪90年代的信贷扩张及大量风险资本的自由流动更是从中推波助澜，过度投资的情况日益显著。三是产能过剩长期化。发展中国家凭借其成本优势正在大幅扩大产能，而其他地区的多余产能却无法被快速淘汰。四是买方市场常态化。买卖双方地位互换，优势地位已从企业主及投资人转向了消费者。除此之外，还有一个日趋重要的变数，即政府政策。现在各国政府在干预经济方面越来越积极主动，各自在不同地域、不同时间就不同问题制定着不同的政策。但是各国政府间几乎没有协调合作，甚至连各项政策合理性的解释都没有认真思考过。

全球经济一体化

过去对经济全球化的探讨主要集中在自由贸易，即国家间的货物流通。随着贸易日渐自由，国家间的地域分界越来越模糊。据一些旨在推动自由贸易的官方组织预计，世界各国可能会进一步开放市场，促进贸易，而且这种流通将会是双向的。但他们没有想到的是，其实除了实际贸易，还有更大规模的企业业务经营也跨越了国家的界限，成为全球一体化大家庭中的一员。

依靠当时在多个经济领域的先进生产设备及工艺，日本在20世纪七八十年代的出口激增。日本的崛起极大地震撼了欧美企业，迫使四大结构性变化共同促成了当今世界竞争激烈程度的大幅提升。一是全球经济一体化。在即时通信、即时分享、各种创意层出不穷、各种探讨蓬勃发展的互联网时代，这种融合得到了加速发展。最典型的实例就是供应链全球化趋势明显。如今很多产品及服务的供应链已突破地域分野，从欧美延伸到了世界各地。二是全球投资泛滥化。20世纪90年代的信贷扩张及大量风险资本的自由流动更是从中推波助澜，过度投资的情况日益显著。三是产能过剩长期化。发展中国家凭借其成本优势正在大幅扩大产能，而其他地区的多余产能却无法被快速淘汰。四是买方市场常态化。买卖双方地位互换，优势地位已从企业主及投资人转向了消费者。除此之外，还有一个日趋重要的变数，即政府政策。现在各国政府在干预经济方面越来越积极主动，各自在不同地域、不同时间就不同问题制定着不同的政策。但是各国政府间几乎没有协调合作，甚至连各项政策合理性的解释都没有认真思考过。

全球经济一体化

过去对经济全球化的探讨主要集中在自由贸易，即国家间的货物流通。随着贸易日渐自由，国家间的地域分界越来越模糊。据一些旨在推动自由贸易的官方组织预计，世界各国可能会进一步开放市场，促进贸易，而且这种流通将会是双向的。但他们没有想到的是，其实除了实际贸易，还有更大规模的企业业务经营也跨越了国家的界限，成为全球一体化大家庭中的一员。

依靠当时在多个经济领域的先进生产设备及工艺，日本在20世纪七八十年代的出口激增。日本的崛起极大地震撼了欧美企业，迫使它们面对现实。尽管有些行业至今仍一蹶不振，但很多其他行业积极抓住机会向日本学习，显著提高了自身水平。今天全球竞争格局与此前完全不同。虽然新兴国家，如中国、印度尼西亚、巴基斯坦、拉丁美洲及东欧各国等，在生产效率、管理理念及技术技能方面落后于发达国家，但凭借当地人工便宜、福利待遇较差以及工作规范的灵活变通等因素，相对发达国家成本优势明显，因此仍然具有强大的吸引力。

新兴国家的成本优势不仅令发达国家，甚至令有些发展中国家备感压力，比如墨西哥。这些地方的工作岗位已经逐渐转向中国和印度。中国和印度相比，中国的经济环境显然更好些，因此有些原本在印度的工作岗位也在逐步转向中国。连柬埔寨都担心，一旦对其有利的美国进口配额政策被取消，本国的纺织业很可能大都会转向中国。

人们普遍认为，汇率差异是造成全球产业布局改变的主要原因。经济发展可能会迫使中国重新评估人民币汇率，此举很可能对目前的形势产生巨大的影响。2002年，中国已取代日本，成为美国最大的进口国。近年来，中国外商直接投资均保持在500亿美元的高位。中国出口的大半来自美日及其他发达国家跨国企业在中国开设的工厂，这些工厂已成为其全球供应链中重要的组成部分。人民币升值无疑会提高中国制造成本，很可能导致这些发达国家企业放弃在中国的投资，转向成本更低的地方。

这只是全球贸易方面的结构性变化。另一个变化的影响可能更为重大，因为它将原先在跨境贸易中仅占极小份额的服务业也纳入其中。它们面对现实。尽管有些行业至今仍一蹶不振，但很多其他行业积极抓住机会向日本学习，显著提高了自身水平。今天全球竞争格局与此前完全不同。虽然新兴国家，如中国、印度尼西亚、巴基斯坦、拉丁美洲及东欧各国等，在生产效率、管理理念及技术技能方面落后于发达国家，但凭借当地人工便宜、福利待遇较差以及工作规范的灵活变通等因素，相对发达国家成本优势明显，因此仍然具有强大的吸引力。

新兴国家的成本优势不仅令发达国家，甚至令有些发展中国家备感压力，比如墨西哥。这些地方的工作岗位已经逐渐转向中国和印度。中国和印度相比，中国的经济环境显然更好些，因此有些原本在印度的工作岗位也在逐步转向中国。连柬埔寨都担心，一旦对其有利的美国进口配额政策被取消，本国的纺织业很可能大都会转向中国。

人们普遍认为，汇率差异是造成全球产业布局改变的主要原因。经济发展可能会迫使中国重新评估人民币汇率，此举很可能对目前的形势产生巨大的影响。2002年，中国已取代日本，成为美国最大的进口国。近年来，中国外商直接投资均保持在500亿美元的高位。中国出口的大半来自美日及其他发达国家跨国企业在中国开设的工厂，这些工厂已成为其全球供应链中重要的组成部分。人民币升值无疑会提高中国制造成本，很可能导致这些发达国家企业放弃在中国的投资，转向成本更低的地方。

这只是全球贸易方面的结构性变化。另一个变化的影响可能更为重大，因为它将原先在跨境贸易中仅占极小份额的服务业也纳入其中。根据传统经济理论，如果某国在生产的某个或多个环节上占据优势，比如资源、人工、资金、人力资本或社会资本等，那么该国在国际竞争中就赢得了比较优势。但是当那些最重要的生产要素都变成可替代的，这些有关比较优势的种种理论就不再有任何指导性了。

当今世界，决定成败的关键因素是知识和资本，而这两个要素都是无国界的。在信息时代，世界已不再是地球村，而是规模巨大的单体城市。正如产品供应链已经跨越海洋延伸到全球，资本、创意及新技术也会在全球范围内自由流动、及时分享，且传播速度可能并不比在单个地区慢，如纽约、亚特兰大及硅谷等。

在需求方面，电视和互联网形象地告诉了发展中国家及欠发达国家，发达国家人民生活的具体图景。这些目前生活条件还很艰苦的人们也希望，有朝一日自己也能过上那样的美好生活。现在机会就在眼前，这对他们来说是有史以来的第一次。为此，他们甘愿勤奋工作，即使收入不高也不在乎。过去遥不可及的资金、技能以及各种相关信息，从市场数据到管理创新都触手可及。为了降低成本，很多发达国家跨国企业在当地开设了制造基地。在这个过程中，他们的很多先进专业技能自然也相伴而来。

随着全球即时通信网络的普及，这些发展中国家不仅能提供低成本制造，还能提供各种企业运营必需的相关服务，从后台支持到产品开发及技术研发，几乎无所不能。自2003年年初以来，外包已成为一个敏感的社会议题，关于就业机会流失的激烈争论就甚嚣尘上。正如很多经济问题一样，各路专家对外包可能产生的长期影响也产生了严重的分歧。其实只要企业企图在全球竞争中占据优势地位，就业机根据传统经济理论，如果某国在生产的某个或多个环节上占据优势，比如资源、人工、资金、人力资本或社会资本等，那么该国在国际竞争中就赢得了比较优势。但是当那些最重要的生产要素都变成可替代的，这些有关比较优势的种种理论就不再有任何指导性了。

当今世界，决定成败的关键因素是知识和资本，而这两个要素都是无国界的。在信息时代，世界已不再是地球村，而是规模巨大的单体城市。正如产品供应链已经跨越海洋延伸到全球，资本、创意及新技术也会在全球范围内自由流动、及时分享，且传播速度可能并不比在单个地区慢，如纽约、亚特兰大及硅谷等。

在需求方面，电视和互联网形象地告诉了发展中国家及欠发达国家，发达国家人民生活的具体图景。这些目前生活条件还很艰苦的人们也希望，有朝一日自己也能过上那样的美好生活。现在机会就在眼前，这对他们来说是有史以来的第一次。为此，他们甘愿勤奋工作，即使收入不高也不在乎。过去遥不可及的资金、技能以及各种相关信息，从市场数据到管理创新都触手可及。为了降低成本，很多发达国家跨国企业在当地开设了制造基地。在这个过程中，他们的很多先进专业技能自然也相伴而来。

随着全球即时通信网络的普及，这些发展中国家不仅能提供低成本制造，还能提供各种企业运营必需的相关服务，从后台支持到产品开发及技术研发，几乎无所不能。自2003年年初以来，外包已成为一个敏感的社会议题，关于就业机会流失的激烈争论就甚嚣尘上。正如很多经济问题一样，各路专家对外包可能产生的长期影响也产生了严重的分歧。其实只要企业企图在全球竞争中占据优势地位，就业机