来完成需求结构是企业对目标客户需求或客户......《重塑》摘录

管理类 日期 2022-3-24
(Requiremet Structure,RS)来完成。需求结构是企业对目标客户需求或客户价值的产品化描述和转化。类似于关键质量特性(Critical to Quality,CTQ),需求结构从产品功能、性能、可靠性、耐久性、艺术性、造型风格、人文、感知等角度描述了未来产品的各种特性。对产品需求结构的描述,是产品概念开发阶段关键输出物——概念文件(Cocept Paper)的主要组成部分,是研发项目是否进一步推进的评审依据。

功能结构

功能结构(Fuctio Structure,FS)是从功能的角度,对产品定义的逻辑性描述,是产品由概念过渡到物理描述或零件结构的中间阶段,是模块化产品研发策略的重要支撑。

“一只青蛙一张嘴,两个眼睛四条腿;两只青蛙两张嘴,四个眼睛八条腿;……”一张嘴两个眼睛四条腿,是某种动物——青蛙的功能结构。由此可见,功能结构从功能逻辑的角度描述了未来产品的定义,是企业对产品的通用化描述。

零件结构

产品功能结构的定义一般在产品设计阶段的初期完成,接下来就要开始产品的物理结构和零件的开发,即人们所熟知的工程BOM(Egieerig BOM)、工艺BOM(Process BOM)、制造BOM(Maufacturig BOM)等的开发。随着产品的电子化、软件化趋势,产品中电气电子(Electric ad Electroic,E/E)和软件成分越(Requiremet Structure,RS)来完成。需求结构是企业对目标客户需求或客户价值的产品化描述和转化。类似于关键质量特性(Critical to Quality,CTQ),需求结构从产品功能、性能、可靠性、耐久性、艺术性、造型风格、人文、感知等角度描述了未来产品的各种特性。对产品需求结构的描述,是产品概念开发阶段关键输出物——概念文件(Cocept Paper)的主要组成部分,是研发项目是否进一步推进的评审依据。

功能结构

功能结构(Fuctio Structure,FS)是从功能的角度,对产品定义的逻辑性描述,是产品由概念过渡到物理描述或零件结构的中间阶段,是模块化产品研发策略的重要支撑。

“一只青蛙一张嘴,两个眼睛四条腿;两只青蛙两张嘴,四个眼睛八条腿;……”一张嘴两个眼睛四条腿,是某种动物——青蛙的功能结构。由此可见,功能结构从功能逻辑的角度描述了未来产品的定义,是企业对产品的通用化描述。

零件结构

产品功能结构的定义一般在产品设计阶段的初期完成,接下来就要开始产品的物理结构和零件的开发,即人们所熟知的工程BOM(Egieerig BOM)、工艺BOM(Process BOM)、制造BOM(Maufacturig BOM)等的开发。随着产品的电子化、软件化趋势,产品中电气电子(Electric ad Electroic,E/E)和软件成分越来越多,产品中也有电气电子化和软件定义,这就是产品的电气电子结构和软件结构的开发。

资源结构

所谓的资源结构(Resource Structure,RS),就是从最上游的资源形态的角度来描述产品的原始构成。如果追溯到最上游,大多数工业产品都是化工、五金等资源的衍生品。资源结构可以指导产品研发中的成本估算和轻量化设计工作。

服务结构

随着“产品即服务”或服务型制造等商业模式的日益成熟,客户实际购买的是产品的使用权。为了更好地服务客户,并延长产品的使用寿命,产品的售后维护也成了企业运营工作的重点,产品服务结构的开发就是因此而提出来的。产品服务结构中的内容,不仅仅是备件,还包括服务指令和作业指导、工具、服务网络等内容。

在产品全生命周期的各个阶段,企业从各个角度分别定义产品的需求结构、功能结构、零件结构、电子电气结构、软件结构、工艺结构、资源结构和服务结构。通过这些结构的开发和应用,企业就可以落实“结构驱动的产品研发”(Structure-Drive Product Developmet,SDPD)的策略,从而大大提高产品开发过程的成熟度,进而提高研发的效益和效率。

(2)过程来越多,产品中也有电气电子化和软件定义,这就是产品的电气电子结构和软件结构的开发。

资源结构

所谓的资源结构(Resource Structure,RS),就是从最上游的资源形态的角度来描述产品的原始构成。如果追溯到最上游,大多数工业产品都是化工、五金等资源的衍生品。资源结构可以指导产品研发中的成本估算和轻量化设计工作。

服务结构

随着“产品即服务”或服务型制造等商业模式的日益成熟,客户实际购买的是产品的使用权。为了更好地服务客户,并延长产品的使用寿命,产品的售后维护也成了企业运营工作的重点,产品服务结构的开发就是因此而提出来的。产品服务结构中的内容,不仅仅是备件,还包括服务指令和作业指导、工具、服务网络等内容。

在产品全生命周期的各个阶段,企业从各个角度分别定义产品的需求结构、功能结构、零件结构、电子电气结构、软件结构、工艺结构、资源结构和服务结构。通过这些结构的开发和应用,企业就可以落实“结构驱动的产品研发”(Structure-Drive Product Developmet,SDPD)的策略,从而大大提高产品开发过程的成熟度,进而提高研发的效益和效率。

(2)过程产品研发过程是不同阶段、不同形式和内容的产品结构不断迭代、不断进化的过程,每个阶段对应于某种产品结构的定义和开发,每个阶段是由不同阶段(Phase)中的一系列任务组成的,它们有着时间和空间上逻辑关系,有明确的输入和输出的任务集,组成了产品研发过程中的流程子系统。

一般而言,产品研发流程分为多个阶段,每个阶段又包括数个任务,举例如图9.7所示。从流程的视角看产品的研发过程,尤其要关注以下两个问题。

创新与效率

产品的创新性是产品的竞争力所在,而产品创新首先需要有创新思维,创新思维是一个发散过程。基于不同的团队、不同的视角、不同的路径,才有可能迸发出创新性解决方案。同时,创新也是一个多中选优的过程,只有一个选择,也谈不上太多的创新。因此,产品研发过程中如何解决“集中”与“民主”的矛盾,是产品研发流程设计和开发时需要考虑的首要问题。丰田汽车通过在产品研发的早期——产品设计阶段,采用“多方案并行工程”来解决这一问题,如图9.8所示。

丰田汽车的“多方案并行工程”,简单来说,就是某一项任务,同时分配给职能类似的三个以上团队来做,然后从他们的成果中选择一个最优项。从成本的角度看,多个团队分别同时做同一件事情,肯定存在很大的浪费,但保证了工作成果的创新质量。当然,丰田汽车主要在产品设计阶段才采用“多方案并行工程”。一旦设计方案选定产品研发过程是不同阶段、不同形式和内容的产品结构不断迭代、不断进化的过程,每个阶段对应于某种产品结构的定义和开发,每个阶段是由不同阶段(Phase)中的一系列任务组成的,它们有着时间和空间上逻辑关系,有明确的输入和输出的任务集,组成了产品研发过程中的流程子系统。

一般而言,产品研发流程分为多个阶段,每个阶段又包括数个任务,举例如图9.7所示。从流程的视角看产品的研发过程,尤其要关注以下两个问题。

创新与效率

产品的创新性是产品的竞争力所在,而产品创新首先需要有创新思维,创新思维是一个发散过程。基于不同的团队、不同的视角、不同的路径,才有可能迸发出创新性解决方案。同时,创新也是一个多中选优的过程,只有一个选择,也谈不上太多的创新。因此,产品研发过程中如何解决“集中”与“民主”的矛盾,是产品研发流程设计和开发时需要考虑的首要问题。丰田汽车通过在产品研发的早期——产品设计阶段,采用“多方案并行工程”来解决这一问题,如图9.8所示。

丰田汽车的“多方案并行工程”,简单来说,就是某一项任务,同时分配给职能类似的三个以上团队来做,然后从他们的成果中选择一个最优项。从成本的角度看,多个团队分别同时做同一件事情,肯定存在很大的浪费,但保证了工作成果的创新质量。当然,丰田汽车主要在产品设计阶段才采用“多方案并行工程”。一旦设计方案选定后,后续的过程主要还是采取“一个流”的作业,以保证研发过程的浪费消除和高效率。

图9.7 汽车零部件的研发过程

同步工程后,后续的过程主要还是采取“一个流”的作业,以保证研发过程的浪费消除和高效率。

图9.7 汽车零部件的研发过程

同步工程图9.8 丰田汽车的“多方案并行工程”

企业中的产品研发,是一个跨职能的团队活动。不同职能的人,图9.8 丰田汽车的“多方案并行工程”

企业中的产品研发,是一个跨职能的团队活动。不同职能的人,

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