为了能够更持久地给予他人，你必须先集中精力确保BHN结构中的各基础层能够有条不紊。我知道我会因此而遭到一些商业领袖的反对，尤其是那些对某些专家所吹捧的“先给予”方式表示赞同的企业家。也许你现在也在摇头。我想在此澄清一下，我并不认为将慷慨作为主导价值是一种错位，我也不认为回馈社会这件事无关紧要。我希望你能够更多更努力地回馈社会，而且要用你的努力给社会带来显著的改善。我想要你能使世界变得更美好。我只希望你能有一个扎实的基础来完成这一重要使命。为了能够更持久地给予他人，你必须先集中精力确保BHN结构中的各基础层能够有条不紊。我知道我会因此而遭到一些商业领袖的反对，尤其是那些对某些专家所吹捧的“先给予”方式表示赞同的企业家。也许你现在也在摇头。我想在此澄清一下，我并不认为将慷慨作为主导价值是一种错位，我也不认为回馈社会这件事无关紧要。我希望你能够更多更努力地回馈社会，而且要用你的努力给社会带来显著的改善。我想要你能使世界变得更美好。我只希望你能有一个扎实的基础来完成这一重要使命。下面，让我帮助你回忆一下如何将BHN用作核对清单，来确定哪一项核心需求是你下一步必须解决的“关键需求”：

第一步——识别：在每一需求层内，勾选掉企业能够充分满足的、对上一层起到支持作用的“核心需求”。而如果某项需求尚未得到充分满足，或者你对此无法确定，则不要勾选这一项。

第二步——定位：对存在未勾选“核心需求”项的位置最低的一层进行评估。也就是说，如果在利润层、影响力层以及遗产层中存在未勾选的需求，则应对这三层当中所处位置最低的利润层进行评估。在这一层内的未勾选项当中，哪一项是目前最关键的？圈选出这一项，作为你的“关键需求”。

第三步——行动：针对圈选的“关键需求”制定可衡量的解决方案。实施该方案，直至“关键需求”得到充分满足。

第四步——重复：“关键需求”问题解决后，重复上述三个步骤，以寻找下一个“关键需求”。在企业的整个生命周期内，你都可以运用该四步方法来有效地应对挑战，最大限度地利用机会，持续不断地让企业更上一层楼。

托马斯·爱迪生曾经说过：“我搞发明是为了赚钱，以便我能继续发明。”也许你回馈社会的方式是持续创新，创造出让我们的生活更轻松或者更美好的产品。我会说，如果你只专注于创造（另一种给予的形式），那么你的企业终将会在你的各种创意的重压之下崩溃。为什么？因为你没有将前三层巩固扎实。下面，让我帮助你回忆一下如何将BHN用作核对清单，来确定哪一项核心需求是你下一步必须解决的“关键需求”：

第一步——识别：在每一需求层内，勾选掉企业能够充分满足的、对上一层起到支持作用的“核心需求”。而如果某项需求尚未得到充分满足，或者你对此无法确定，则不要勾选这一项。

第二步——定位：对存在未勾选“核心需求”项的位置最低的一层进行评估。也就是说，如果在利润层、影响力层以及遗产层中存在未勾选的需求，则应对这三层当中所处位置最低的利润层进行评估。在这一层内的未勾选项当中，哪一项是目前最关键的？圈选出这一项，作为你的“关键需求”。

第三步——行动：针对圈选的“关键需求”制定可衡量的解决方案。实施该方案，直至“关键需求”得到充分满足。

第四步——重复：“关键需求”问题解决后，重复上述三个步骤，以寻找下一个“关键需求”。在企业的整个生命周期内，你都可以运用该四步方法来有效地应对挑战，最大限度地利用机会，持续不断地让企业更上一层楼。

托马斯·爱迪生曾经说过：“我搞发明是为了赚钱，以便我能继续发明。”也许你回馈社会的方式是持续创新，创造出让我们的生活更轻松或者更美好的产品。我会说，如果你只专注于创造（另一种给予的形式），那么你的企业终将会在你的各种创意的重压之下崩溃。为什么？因为你没有将前三层巩固扎实。攀比与奉献

BHN中的基础和回馈部分受到两种强大力量的驱使。我在菲利普的故事里见到过，我在我自己的故事里见到过，我在遇到的每一位企业家的身上都见到过。他们的主要驱动力要么是其自我对攀比的关注，要么是其超我对奉献的关注。一心想要与企业家“模范邻居”攀比的人会不断地返回到BHN的基础部分。然后他们必须卖出更多东西，因为他们需要更多的钱进来，以便能通过规模来彰显其重要性。他们需要更多的利润来争取获得更多的奖杯，更多的事情，更多的东西。他们需要一个更自主的公司，以便他们能够在自己其他的公司里做更多的事。这种心态并不一定是件坏事；它可以促进经济发展，可以为员工服务。明确地说，我并不认为受自我意识和胜人一筹意愿驱动的人是错误的。我认识一些有这种倾向的人，他们也都是非常好的人。我想说的是，我发现它会让人感到空虚，没有成就感。

Smiles 4 Keeps是位于宾夕法尼亚州巴顿斯维尔市的一家儿童牙科诊所。这家诊所就属于这类企业（或者至少曾经是）。他们深陷在基础阶段不能自拔，以至于一些人会因此认为他们失去了诚信。2018年，Smiles 4 Keeps不断向没有按时为孩子安排牙科检查的父母发出一封信，通知他们如果他们不为自己的孩子预约牙科检查，Smiles 4 Keeps将会向州政府告发他们“疏于照顾儿童的牙齿”。换句话说，就是虐待儿童。他们的这封发给未及时安排牙科检查的“疏于照顾”的父母的信是这样结尾的：“为了尽可能保持您的孩子的健康，同时避免我们向州政府告发，请在接下来的30天内致电Smiles 4 攀比与奉献

BHN中的基础和回馈部分受到两种强大力量的驱使。我在菲利普的故事里见到过，我在我自己的故事里见到过，我在遇到的每一位企业家的身上都见到过。他们的主要驱动力要么是其自我对攀比的关注，要么是其超我对奉献的关注。一心想要与企业家“模范邻居”攀比的人会不断地返回到BHN的基础部分。然后他们必须卖出更多东西，因为他们需要更多的钱进来，以便能通过规模来彰显其重要性。他们需要更多的利润来争取获得更多的奖杯，更多的事情，更多的东西。他们需要一个更自主的公司，以便他们能够在自己其他的公司里做更多的事。这种心态并不一定是件坏事；它可以促进经济发展，可以为员工服务。明确地说，我并不认为受自我意识和胜人一筹意愿驱动的人是错误的。我认识一些有这种倾向的人，他们也都是非常好的人。我想说的是，我发现它会让人感到空虚，没有成就感。

Smiles 4 Keeps是位于宾夕法尼亚州巴顿斯维尔市的一家儿童牙科诊所。这家诊所就属于这类企业（或者至少曾经是）。他们深陷在基础阶段不能自拔，以至于一些人会因此认为他们失去了诚信。2018年，Smiles 4 Keeps不断向没有按时为孩子安排牙科检查的父母发出一封信，通知他们如果他们不为自己的孩子预约牙科检查，Smiles 4 Keeps将会向州政府告发他们“疏于照顾儿童的牙齿”。换句话说，就是虐待儿童。他们的这封发给未及时安排牙科检查的“疏于照顾”的父母的信是这样结尾的：“为了尽可能保持您的孩子的健康，同时避免我们向州政府告发，请在接下来的30天内致电Smiles 4 Keeps立即安排门诊预约。”这在父母中引起了轩然大波，并且成了新闻。该诊所最终修改了信的措辞，淡化了胁迫的语气，然而亡羊补牢，为时已晚。他们利用恐吓的手段或许成功地让一些父母预约了门诊，从而赢得了更多的销售额，却付出了怎样的代价呢？Smiles 4 Keeps似乎一直在积极试图扭转声誉，可是2018年的评论依然存在。在谷歌里简单输入“Smiles 4 Keeps疏于照顾”，就会看到一页页不太正面的新闻。

为了避免陷入“只顾基础”的模式，有必要进行自我反省。许多公司从未走出过前三个层次。这是件很遗憾的事，因为企业家有能力解决世界上所有的问题。对此我深信不疑。但是，如果没有这种对“为了回馈而打基础”的理解，那么企业有时就会严重地向“只顾基础”的方向偏斜，并最终演变成为痼疾。

呼吁人们做奉献也不是完美无缺的。有些人只想付出，付出，而且付出的方式是自我牺牲。他们在折磨自己。他们将牺牲的感觉与成功混为一谈。我认识这样的人（你也认识）。他们都是好人，但是却在错误的时间将注意力集中在BHN模型中错误的部分。他们不断“付出直至受伤害”，而且这种伤害直接致使他们破产。

某些客户极度需要你却付不起钱给你，如果你因此而情不自禁地想要帮助他们，那么你就是处于这种牺牲自己奉献他人的边缘。而且，如果你继续为他们提供服务，哪怕资金短缺正在逐渐让你走向破产，那么你就是一个全力以赴的以牺牲自己为代价的奉献者。毫无疑问，这是一种不可持续的慷慨。Keeps立即安排门诊预约。”这在父母中引起了轩然大波，并且成了新闻。该诊所最终修改了信的措辞，淡化了胁迫的语气，然而亡羊补牢，为时已晚。他们利用恐吓的手段或许成功地让一些父母预约了门诊，从而赢得了更多的销售额，却付出了怎样的代价呢？Smiles 4 Keeps似乎一直在积极试图扭转声誉，可是2018年的评论依然存在。在谷歌里简单输入“Smiles 4 Keeps疏于照顾”，就会看到一页页不太正面的新闻。

为了避免陷入“只顾基础”的模式，有必要进行自我反省。许多公司从未走出过前三个层次。这是件很遗憾的事，因为企业家有能力解决世界上所有的问题。对此我深信不疑。但是，如果没有这种对“为了回馈而打基础”的理解，那么企业有时就会严重地向“只顾基础”的方向偏斜，并最终演变成为痼疾。

呼吁人们做奉献也不是完美无缺的。有些人只想付出，付出，而且付出的方式是自我牺牲。他们在折磨自己。他们将牺牲的感觉与成功混为一谈。我认识这样的人（你也认识）。他们都是好人，但是却在错误的时间将注意力集中在BHN模型中错误的部分。他们不断“付出直至受伤害”，而且这种伤害直接致使他们破产。

某些客户极度需要你却付不起钱给你，如果你因此而情不自禁地想要帮助他们，那么你就是处于这种牺牲自己奉献他人的边缘。而且，如果你继续为他们提供服务，哪怕资金短缺正在逐渐让你走向破产，那么你就是一个全力以赴的以牺牲自己为代价的奉献者。毫无疑问，这是一种不可持续的慷慨。当你因不可持续的回馈而倒闭时，无数其他的潜在客户将永远没有机会体验你的服务。这种“付出直到受伤害”的自我牺牲最终伤害了无数的其他客户，这些客户将永远无法从你提供的服务中受益，因为你的公司已被彻底摧毁了。

随着我们的音乐桥段接近尾声，我们是不是应该回到主旋律上来了呢？请走进BHN影响力层！当你因不可持续的回馈而倒闭时，无数其他的潜在客户将永远没有机会体验你的服务。这种“付出直到受伤害”的自我牺牲最终伤害了无数的其他客户，这些客户将永远无法从你提供的服务中受益，因为你的公司已被彻底摧毁了。

随着我们的音乐桥段接近尾声，我们是不是应该回到主旋律上来了呢？请走进BHN影响力层！