传递和学习，达成了预期目标，取得了良好效果。

因篇幅所限，本文只重点选取了部分内容进行介绍。

四、与时俱进，移动互联网时代学习新变化

随着移动互联网的发展，不仅给生活方式、工作方式、消费方式带来了颠覆式变革，也给学习方式带来了许多新的变化，一下子“冒”出了很多新的词汇，如翻转课堂、移动学习、碎片化学习、MOOC（慕课）、游戏化学习等等，五花八门。现在，如果有培训经理说我不懂翻转课堂，不会移动学习，就会显得自己很LOW，跟不上时代了。因此有人断言，线上学习将取代线下课堂。事实真的如此吗？

1、移动学习——时代发展的产物

当今时代，信息爆炸，竞争加剧，终身学习已成为现代人在社会中生存和发展的必需。在这样的需求背景下，同时又伴随着移动技术和智能终端的迅猛发展，一种全新的学习方式应运而生，那就是移动学习（m-learig）。人们不必把自己束缚在某个地点，无论身处何处，只要拿起手机和平板电脑，都可以迅速获取资讯和知识。尤其对于忙碌的上班族来说，上下班的路途中、出差的旅程中、购物排队结账的等待中，以及其他可以忙里偷闲的时间，都是进行移动学习的好时机，正如一位职场白领所说：“在手机上学习成为我每天上下班途中的必修课。”传递和学习，达成了预期目标，取得了良好效果。

因篇幅所限，本文只重点选取了部分内容进行介绍。

四、与时俱进，移动互联网时代学习新变化

随着移动互联网的发展，不仅给生活方式、工作方式、消费方式带来了颠覆式变革，也给学习方式带来了许多新的变化，一下子“冒”出了很多新的词汇，如翻转课堂、移动学习、碎片化学习、MOOC（慕课）、游戏化学习等等，五花八门。现在，如果有培训经理说我不懂翻转课堂，不会移动学习，就会显得自己很LOW，跟不上时代了。因此有人断言，线上学习将取代线下课堂。事实真的如此吗？

1、移动学习——时代发展的产物

当今时代，信息爆炸，竞争加剧，终身学习已成为现代人在社会中生存和发展的必需。在这样的需求背景下，同时又伴随着移动技术和智能终端的迅猛发展，一种全新的学习方式应运而生，那就是移动学习（m-learig）。人们不必把自己束缚在某个地点，无论身处何处，只要拿起手机和平板电脑，都可以迅速获取资讯和知识。尤其对于忙碌的上班族来说，上下班的路途中、出差的旅程中、购物排队结账的等待中，以及其他可以忙里偷闲的时间，都是进行移动学习的好时机，正如一位职场白领所说：“在手机上学习成为我每天上下班途中的必修课。”除了个人成长越来越多地借助现代技术，现在很多的企业，也已经开始将互联网思维融入到了人才培养工作中，并创新出许多的方式方法。

国内领先的电商平台京东商城，2004年成立以来，公司业务迅猛发展，员工数量快速增长。为了有效帮助新加入京东的员工快速了解京东的理念和做法，加速培养成为合格的京东电商人，京东商城于2013年成立京东大学，并将员工培训工作上升为企业战略之一。在京东大学原执行校长马成功老师的带领下，成功运用互联网思维在员工培训方面进行了一些创新性的探索，开创了独具京东特色的人才培养模式。我与马成功老师相识多年，亦师亦友，他每到一家企业都能带去不一样的变化，在国内培训领域独树一帜，是我学习的榜样。

为了能够更好地提高培训效率，2013年年初京东大学搭建了基于KM的E化学习平台，这个知识管理平台包含了e-Learig、京东TV、kow how、京东talk等多种丰富的学习创新技术。 因篇幅所限，下面仅就京东TV和京东talk做简要介绍。

●京东TV：碎片化的创意 

如何将公司老板的演讲内容丝毫不差地传递给每位员工，在这个快节奏的时代，并不能保证每位员工都愿意听完一个小时甚至更长的演讲视频，但如果把视频剪辑成几段十分钟左右的小视频，并配上一个吸引人的标题，效果截然不同。当公司创始人演讲的第一集上线后，一个月的点击量就突破了10000次。 

●京东talk：京东版TED演讲 除了个人成长越来越多地借助现代技术，现在很多的企业，也已经开始将互联网思维融入到了人才培养工作中，并创新出许多的方式方法。

国内领先的电商平台京东商城，2004年成立以来，公司业务迅猛发展，员工数量快速增长。为了有效帮助新加入京东的员工快速了解京东的理念和做法，加速培养成为合格的京东电商人，京东商城于2013年成立京东大学，并将员工培训工作上升为企业战略之一。在京东大学原执行校长马成功老师的带领下，成功运用互联网思维在员工培训方面进行了一些创新性的探索，开创了独具京东特色的人才培养模式。我与马成功老师相识多年，亦师亦友，他每到一家企业都能带去不一样的变化，在国内培训领域独树一帜，是我学习的榜样。

为了能够更好地提高培训效率，2013年年初京东大学搭建了基于KM的E化学习平台，这个知识管理平台包含了e-Learig、京东TV、kow how、京东talk等多种丰富的学习创新技术。 因篇幅所限，下面仅就京东TV和京东talk做简要介绍。

●京东TV：碎片化的创意 

如何将公司老板的演讲内容丝毫不差地传递给每位员工，在这个快节奏的时代，并不能保证每位员工都愿意听完一个小时甚至更长的演讲视频，但如果把视频剪辑成几段十分钟左右的小视频，并配上一个吸引人的标题，效果截然不同。当公司创始人演讲的第一集上线后，一个月的点击量就突破了10000次。 

●京东talk：京东版TED演讲 京东talk，是一个模仿TED演讲秀的线下线上相结合项目。线下邀请公司内外各路牛人分享行业知识与经验，每月一期。京东talk邀请牛人们来到摄影棚，用八分钟、十八分钟或者半个小时，完整地讲述自己工作的一个案例或经验感悟，录制后上传至京东TV，引起内部员工的热烈反响。

京东大学有效运用了互联网思维打造专属于京东的人才培养模式及项目，为京东的战略发展提供了强劲的动力。

2、O2O培训——互补才能共赢

正是由于移动学习如此便捷，大大提高了培训的效率，降低了培训费用，因此有很多人断言线上学习（移动学习）将取代线下培训，成为主流学习方式。我认为，线上学习固然是一种非常好的学习方式，可以大大减少我们对时间、空间和老师的依赖，提高我们的时间利用率，在路上、在家中，甚至外出旅游，都可以自由学习，真正实现了随时、随地、随心学习。

但是，借助互联网技术的线上学习也有很多弊端：一是学习的知识都是碎片化的，知识之间相互割裂，难以形成结构化的整体思维，不容易深入思考；二是一个人在战斗，不能与其他学员和讲师进行互动交流；三是缺乏自律性，经常会被其他事情所干扰而中断学习。有的公司为了督促员工进行在线学习，规定了在线学习的时间，后台进行监控，但实际效果并不好。很多人开着视频，却去干别的事情；或者想去学习的时候，突然发现其他更有趣的内容，结果原定的学习计划被打乱了。京东talk，是一个模仿TED演讲秀的线下线上相结合项目。线下邀请公司内外各路牛人分享行业知识与经验，每月一期。京东talk邀请牛人们来到摄影棚，用八分钟、十八分钟或者半个小时，完整地讲述自己工作的一个案例或经验感悟，录制后上传至京东TV，引起内部员工的热烈反响。

京东大学有效运用了互联网思维打造专属于京东的人才培养模式及项目，为京东的战略发展提供了强劲的动力。

2、O2O培训——互补才能共赢

正是由于移动学习如此便捷，大大提高了培训的效率，降低了培训费用，因此有很多人断言线上学习（移动学习）将取代线下培训，成为主流学习方式。我认为，线上学习固然是一种非常好的学习方式，可以大大减少我们对时间、空间和老师的依赖，提高我们的时间利用率，在路上、在家中，甚至外出旅游，都可以自由学习，真正实现了随时、随地、随心学习。

但是，借助互联网技术的线上学习也有很多弊端：一是学习的知识都是碎片化的，知识之间相互割裂，难以形成结构化的整体思维，不容易深入思考；二是一个人在战斗，不能与其他学员和讲师进行互动交流；三是缺乏自律性，经常会被其他事情所干扰而中断学习。有的公司为了督促员工进行在线学习，规定了在线学习的时间，后台进行监控，但实际效果并不好。很多人开着视频，却去干别的事情；或者想去学习的时候，突然发现其他更有趣的内容，结果原定的学习计划被打乱了。早在十几年前E-learig在国内刚开始兴起时，我就断定线上学习并不能完全取代线下课堂，他们应该是很好的互补关系。线下课堂有其自身的不足，比如对学员来说有点儿像“双规”，即在规定的时间和规定的地点去学习，同时线下学习的费用也较高，而且对培训的组织运营者来说，线下培训要做各种繁琐的准备和实施工作，比如邀请讲师、布置场地、准备各种学习用品，还要做好学员的后勤服务，应对各种突发问题等等，组织一次规模稍微大点儿的培训活动，往往会搞得人筋疲力尽。虽然线下培训有各种各样的困难，但线下的面对面培训也有其无法被替代的优点，比如学员之间的互动、研讨交流、现场演练、讲师的现场辅导和对学习过程的掌控等等。因此，线上学习终将不能取代线下培训的。我们需要找到线上学习和线下培训最好的契合点，将其合理的利用起来，形成O2O（Olie To Offlie）培训模式，即将知识类的内容通过移动学习的方式，由学员在课前自行预习，而把线下课堂节约出来的宝贵时间，重点放到由讲师组织的交流分享、现场演练、问题研讨上，并由学员研讨出解决方案和行动计划；课后再通过讲师和学员组成的线上学习圈，进行实际应用的心得交流和问题辅导，提高应用的效果。

3、游戏化思维——顺应人性的学习方式

古希腊哲学家柏拉图曾说：“一个自由人不应该在被迫的情况下去学习任何事物。”因为“强制的学习不会在心灵里生根”。

随着社会的发展，以85后、90后为代表的“新生代”员工逐渐成为职场的主力军。他们是在新的社会经济环境中，伴随着互联网的发展而成长起来的，习惯于网络社交，追求参与感，喜欢新事物，希早在十几年前E-learig在国内刚开始兴起时，我就断定线上学习并不能完全取代线下课堂，他们应该是很好的互补关系。线下课堂有其自身的不足，比如对学员来说有点儿像“双规”，即在规定的时间和规定的地点去学习，同时线下学习的费用也较高，而且对培训的组织运营者来说，线下培训要做各种繁琐的准备和实施工作，比如邀请讲师、布置场地、准备各种学习用品，还要做好学员的后勤服务，应对各种突发问题等等，组织一次规模稍微大点儿的培训活动，往往会搞得人筋疲力尽。虽然线下培训有各种各样的困难，但线下的面对面培训也有其无法被替代的优点，比如学员之间的互动、研讨交流、现场演练、讲师的现场辅导和对学习过程的掌控等等。因此，线上学习终将不能取代线下培训的。我们需要找到线上学习和线下培训最好的契合点，将其合理的利用起来，形成O2O（Olie To Offlie）培训模式，即将知识类的内容通过移动学习的方式，由学员在课前自行预习，而把线下课堂节约出来的宝贵时间，重点放到由讲师组织的交流分享、现场演练、问题研讨上，并由学员研讨出解决方案和行动计划；课后再通过讲师和学员组成的线上学习圈，进行实际应用的心得交流和问题辅导，提高应用的效果。

3、游戏化思维——顺应人性的学习方式

古希腊哲学家柏拉图曾说：“一个自由人不应该在被迫的情况下去学习任何事物。”因为“强制的学习不会在心灵里生根”。

随着社会的发展，以85后、90后为代表的“新生代”员工逐渐成为职场的主力军。他们是在新的社会经济环境中，伴随着互联网的发展而成长起来的，习惯于网络社交，追求参与感，喜欢新事物，希望学习更加简单、快捷、有趣。因此，如何增强他们在培训过程中的参与感和体验感，激发学习兴趣，从而达成企业的人才培养目标，就成为培训管理者们需要思考的问题。

面对“新生代”员工，过去那种“存天理，灭人欲”的培训方式不再有效，我们需要把握员工的心理特点，融入游戏化的思维和设计元素，充分调动员工的学习动机和兴趣，创新方法，有针对性地设计教学活动，更好地实现学习目标。例如，在一些学习网站中，有些运营者利用积分、徽章、排行榜等元素来激发学员们的挑战欲望，非常有效果。

最近有一款APP特别火爆，就是“学习强国”，圈粉无数，几乎达到了全民下载学习的程度。作为学习类的APP，“学习强国”之所以广泛流行，一方面是组织要求，凡是中共党员都要学习，另一方面则是该款APP的游戏化学习设计。不仅可以及时、方便而全面地学习到党的思想、方针政策、时事政治以及中国传统文化知识，还能通过回答问题、发表评论、转发文章等方式，获得数量不等的学习积分，并且按学习积分由低到高分成十个星级段位，所有学习者都可以在自己的学习小组内进行排名PK，形成“争先恐后”的态势。同时，学习积分还可以兑换奖品，甚至有些企业还将学习积分排名作为年底评选先进员工或优秀党员的参考依据。

事实上，这种游戏化思维并非线上培训的专利，在传统线下培训中也可以应用游戏化思维进行教学活动设计和项目运营管理。例如，以往在组织党建参观学习时，只是让学员在党史展馆听讲解，自由观看，很少有参与互动。有些央企党校为了打破这种单一的学习方式，望学习更加简单、快捷、有趣。因此，如何增强他们在培训过程中的参与感和体验感，激发学习兴趣，从而达成企业的人才培养目标，就成为培训管理者们需要思考的问题。

面对“新生代”员工，过去那种“存天理，灭人欲”的培训方式不再有效，我们需要把握员工的心理特点，融入游戏化的思维和设计元素，充分调动员工的学习动机和兴趣，创新方法，有针对性地设计教学活动，更好地实现学习目标。例如，在一些学习网站中，有些运营者利用积分、徽章、排行榜等元素来激发学员们的挑战欲望，非常有效果。

最近有一款APP特别火爆，就是“学习强国”，圈粉无数，几乎达到了全民下载学习的程度。作为学习类的APP，“学习强国”之所以广泛流行，一方面是组织要求，凡是中共党员都要学习，另一方面则是该款APP的游戏化学习设计。不仅可以及时、方便而全面地学习到党的思想、方针政策、时事政治以及中国传统文化知识，还能通过回答问题、发表评论、转发文章等方式，获得数量不等的学习积分，并且按学习积分由低到高分成十个星级段位，所有学习者都可以在自己的学习小组内进行排名PK，形成“争先恐后”的态势。同时，学习积分还可以兑换奖品，甚至有些企业还将学习积分排名作为年底评选先进员工或优秀党员的参考依据。

事实上，这种游戏化思维并非线上培训的专利，在传统线下培训中也可以应用游戏化思维进行教学活动设计和项目运营管理。例如，以往在组织党建参观学习时，只是让学员在党史展馆听讲解，自由观看，很少有参与互动。有些央企党校为了打破这种单一的学习方式，