识、技能和意愿。

一页纸备忘录是从方案中择出要点的一页报告，是信息交换及决策的媒介，是一种逻辑思维的再现，它已从一种管理工具演变为管理文化。通过推行一页纸备忘录，企业能将复杂的事情简单化，提高工作效率。一页纸备忘录作为一种工具，能让我们学会认真细致的分析方法，提升我们的逻辑及系统思维能力。

在日常工作中，下属经常要向高层领导请示和汇报工作，但很多时候下属会提交厚厚的方案请领导决策。每当遇到这样的情境，领导识、技能和意愿。

一页纸备忘录是从方案中择出要点的一页报告，是信息交换及决策的媒介，是一种逻辑思维的再现，它已从一种管理工具演变为管理文化。通过推行一页纸备忘录，企业能将复杂的事情简单化，提高工作效率。一页纸备忘录作为一种工具，能让我们学会认真细致的分析方法，提升我们的逻辑及系统思维能力。

在日常工作中，下属经常要向高层领导请示和汇报工作，但很多时候下属会提交厚厚的方案请领导决策。每当遇到这样的情境，领导们都会不胜其烦，甚至不少领导会直接表达自己的不满：你们能不能简单一点，拣重要的说！

如果下属学会了用一页纸备忘录的方式与领导沟通，效率就会大幅提升。一页纸备忘录看似简单，但作为沟通工具，实则对大家都是一个严酷的挑战。写好备忘录没有任何捷径可走，我们需要不断地演练和修正。们都会不胜其烦，甚至不少领导会直接表达自己的不满：你们能不能简单一点，拣重要的说！

如果下属学会了用一页纸备忘录的方式与领导沟通，效率就会大幅提升。一页纸备忘录看似简单，但作为沟通工具，实则对大家都是一个严酷的挑战。写好备忘录没有任何捷径可走，我们需要不断地演练和修正。每周自问：如何应用已经掌握的知识解决当下的问题？

W06 人际关系

作者视频导读每周自问：如何应用已经掌握的知识解决当下的问题？

W06 人际关系

作者视频导读社会心理学家舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中都有三种基本需要，即包容需要、支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。

包容需要是指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体、与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。支配需要是指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意的人际关系的需要。情感需要是指个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。

包容需要动机很强的人同时又是行为的主动者，他一定是性格外向的人，喜欢与人交往，热情参加各种社会活动。如果他又是情感需要动机很强的人，不仅喜欢与人交往，而且还会关心别人、同情别人，那么他就会受到别人的爱戴。社会心理学家舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中都有三种基本需要，即包容需要、支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。

包容需要是指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体、与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。支配需要是指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意的人际关系的需要。情感需要是指个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。

包容需要动机很强的人同时又是行为的主动者，他一定是性格外向的人，喜欢与人交往，热情参加各种社会活动。如果他又是情感需要动机很强的人，不仅喜欢与人交往，而且还会关心别人、同情别人，那么他就会受到别人的爱戴。人缘。学者林有成将缘分归结为五缘：亲缘（血缘亲情）、地缘（邻里乡党）、神缘（共同的宗教信仰）、业缘（同行、同学）和物缘（共同的喜好和兴趣）。五缘之外是机缘，涉及同舟、同店、同考等短暂性的社会联系。熟人关系就是五缘加机缘形成的基本关系，构成了中国社会特有的“熟人社会”现象。

人情。中国的人情既是一种情感，也是一种维持彼此关系的资源、连接相互关系的纽带。唯情主义是中国人际关系的主要特征。在中国文化中，“情”包含两层意思：情感和礼尚往来的交换行为。人情交往是中国人际关系独有的文化特征。

人伦。“三纲五常”是中国伦理文化的主要构架。作为体现绝对人缘。学者林有成将缘分归结为五缘：亲缘（血缘亲情）、地缘（邻里乡党）、神缘（共同的宗教信仰）、业缘（同行、同学）和物缘（共同的喜好和兴趣）。五缘之外是机缘，涉及同舟、同店、同考等短暂性的社会联系。熟人关系就是五缘加机缘形成的基本关系，构成了中国社会特有的“熟人社会”现象。

人情。中国的人情既是一种情感，也是一种维持彼此关系的资源、连接相互关系的纽带。唯情主义是中国人际关系的主要特征。在中国文化中，“情”包含两层意思：情感和礼尚往来的交换行为。人情交往是中国人际关系独有的文化特征。

人伦。“三纲五常”是中国伦理文化的主要构架。作为体现绝对