管理大师德鲁克说过,不是有了工作就有了目标,而是有了目标之后才能确定每个人的工作内容。不仅企业层面、部门层面需要目标,而且每个岗位也要有目标。目标管理的理论基础是Y理论,这一理论认为,人天生是愿意工作、愿意负责任的,也能自主决策。
部门层面有上级下达的目标,也包含自设目标。岗位层面也是如此,有部门安排的,也有自己安排的。岗位自设目标体现了员工的工作自主性,这一点对知识型员工意义重大。有些企业甚至允许员工有管理大师德鲁克说过,不是有了工作就有了目标,而是有了目标之后才能确定每个人的工作内容。不仅企业层面、部门层面需要目标,而且每个岗位也要有目标。目标管理的理论基础是Y理论,这一理论认为,人天生是愿意工作、愿意负责任的,也能自主决策。
部门层面有上级下达的目标,也包含自设目标。岗位层面也是如此,有部门安排的,也有自己安排的。岗位自设目标体现了员工的工作自主性,这一点对知识型员工意义重大。有些企业甚至允许员工有20%的自由时间自行决定做什么事情,恰恰这20%的自由时间成就了很多优秀的产品和创意。可见,给员工自由度是非常有价值的。上图中的表格内容包含考核人填写和被考核人填写两大部分,难能可贵的是表格中有上下级协商的环节,这是对员工的尊重和民主的表现。这个表格可以作为绩效合同或者绩效协议。
每周自问:如何应用已经掌握的知识解决当下的问题?20%的自由时间自行决定做什么事情,恰恰这20%的自由时间成就了很多优秀的产品和创意。可见,给员工自由度是非常有价值的。上图中的表格内容包含考核人填写和被考核人填写两大部分,难能可贵的是表格中有上下级协商的环节,这是对员工的尊重和民主的表现。这个表格可以作为绩效合同或者绩效协议。
每周自问:如何应用已经掌握的知识解决当下的问题?W24 制订计划
作者视频导读W24 制订计划
作者视频导读(1)确定目标:在定目标之前,企业必须要确定重点发展的领域。发展领域定了,经营目标也就有了。为了保证经营目标的实现,企业还要确定相应的管理目标。(2)研究现状:重点在于进行现状分析,以查找当前的差距。这个差距是指与行业平均水平的差距、与竞争对手的差距、与预期目标的差距等。(3)评估环境:要做宏观环境分析、产业环境分析、资源能力分析,以评估风险、发现机遇。(4)制订计划:目标是计划的起点,企业可以围绕财务、客户、内部流程、学习成长等四个目标领域做计划。这四个领域的计划是基于管理的便利而制订的,具体落实到部门还需要有派生计划。(5)派生计划:派生计划也就是职能计划或部门计划,一般根据职能性质而定,如生产计划、销售计划、采购计划等。(6)制定预算:计划中都包含着项目或重点工作,要保证预算匹配到每一个项目或重点工作中,尤其是那些与战略高度相关的项目或工作。(1)确定目标:在定目标之前,企业必须要确定重点发展的领域。发展领域定了,经营目标也就有了。为了保证经营目标的实现,企业还要确定相应的管理目标。(2)研究现状:重点在于进行现状分析,以查找当前的差距。这个差距是指与行业平均水平的差距、与竞争对手的差距、与预期目标的差距等。(3)评估环境:要做宏观环境分析、产业环境分析、资源能力分析,以评估风险、发现机遇。(4)制订计划:目标是计划的起点,企业可以围绕财务、客户、内部流程、学习成长等四个目标领域做计划。这四个领域的计划是基于管理的便利而制订的,具体落实到部门还需要有派生计划。(5)派生计划:派生计划也就是职能计划或部门计划,一般根据职能性质而定,如生产计划、销售计划、采购计划等。(6)制定预算:计划中都包含着项目或重点工作,要保证预算匹配到每一个项目或重点工作中,尤其是那些与战略高度相关的项目或工作。部门计划分年度、季度和月度三种形式。一般来说,时间周期越长,它的规划性越强,时间周期越短,它的计划性越明显。无论是什么周期的计划,都应该规避一些错误,包括脱离现实、预测不足、责任不明、协调不够、时间拖拉、人为错误。
(1)脱离现实:愿望太超前,做决策时往往是拍脑门,有很强的随意性。(2)预测不足:是由于背景资料不完备、认知有局限性以部门计划分年度、季度和月度三种形式。一般来说,时间周期越长,它的规划性越强,时间周期越短,它的计划性越明显。无论是什么周期的计划,都应该规避一些错误,包括脱离现实、预测不足、责任不明、协调不够、时间拖拉、人为错误。
(1)脱离现实:愿望太超前,做决策时往往是拍脑门,有很强的随意性。(2)预测不足:是由于背景资料不完备、认知有局限性以
领导力 / 日期:2024-03-10
监管和技术两个层面的革命。代替过时的“公告与评论”程序——立法机构和监管机构对拟议规则的文本进行数月乃至数年的审议,听取既得利益者的意见,最终由政治权力中心首肯通过。各国政府必须转向其他方式,提醒所有受影响的公民实时关注拟议行动。许多国家的立法机构和政府部门已经开始在一些开源平台(如GitHub)上公布36法律草案和法典,让公众可以贡献意见,并监督修订过程。
领导力 / 日期:2024-03-10
理团队由有丰富管理经验的业务一把手和几个下一级部门的资深管理者构成,主要讨论的是人的问题,比如干部提名、使用,以及奖金分配。行政办公会议是对业务进行决策,比如业务发展方向、流程优化、变革等。行政管理团队、行政办公会议的运作确保了不是单一首长制,而是集体领导,因此对干部的提名也是集体评议的结果。人力资源部门在其中行使的是评议权。对于拟提拔的干部,绩效是不是好,
领导力 / 日期:2023-10-25
图6-9 门店服务水平相同时仓库的服务水平计算示意图图6-9 门店服务水平相同时仓库的服务水平计算示意图图6-10 门店服务水平不相同时仓库的服务水平计算示意图分仓1的服务水平SL1=90%×D1/(D1+D2)+95%×D2/(D1+D2)分仓2的服务水平SL2=96%×D3/(D3+D4)+98%×D4/(D3+D4)总仓的服务水平SL3=SL1×D(R
领导力 / 日期:2023-10-24
(1)制定地址战略任何零售企业在具体开展门店选址之前,都必须先制定地址战略(locatio strategy),而地址战略的制定离不开市场战略和竞争战略。比如肯德基的地址战略是在进入一个区域后,先决定开店数量,然后在不同的城市之间分配,首先在人均收入高的大城市开店,然后到中小城市开店。星巴克的地址战略是高密度地在中高产人士数量多的城市的中心区域开店,提高覆盖