态度以调适其工作行为，使消极的人变得积极，使积极的人更加尽心尽力。

创新能力：创新就是探索新机会和新途径以获得持续竞争优势。例如，“六神”是一种花露水品牌，它冬天卖什么？促进销售可不是品牌建设的唯一目的。在这一点上，六神有他们的主张——卖品牌文化、卖价值主张、卖情感联系。

变革能力：创新都要通过变革来实现，变革也是创新。变革最大的阻力来自于人们的思想观念的抵制和现有体制的限制，只有打破阻力，变革才能落地。态度以调适其工作行为，使消极的人变得积极，使积极的人更加尽心尽力。

创新能力：创新就是探索新机会和新途径以获得持续竞争优势。例如，“六神”是一种花露水品牌，它冬天卖什么？促进销售可不是品牌建设的唯一目的。在这一点上，六神有他们的主张——卖品牌文化、卖价值主张、卖情感联系。

变革能力：创新都要通过变革来实现，变革也是创新。变革最大的阻力来自于人们的思想观念的抵制和现有体制的限制，只有打破阻力，变革才能落地。以身作则：明确并忠于自己的理念，使自己的行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样。想于人先，走于人前，就是以身作则的最好状态。

共启愿景：展望未来，想象令人激动的各种可能。诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景而奋斗。领导者要善于在产生挫折的地方创造希望，困难是暂时的，希望就在远方，和团队一起努力，携手并进。

挑战现状：通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会。进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习。教训往往比经验更深刻，建立对错误的敏感性，进行及时改进。

使众人行：通过强调共同目标和建立信任来促进合作，通过分享权力与扩大自主权来增强他人的实力。

激励人心：通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献，通过创以身作则：明确并忠于自己的理念，使自己的行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样。想于人先，走于人前，就是以身作则的最好状态。

共启愿景：展望未来，想象令人激动的各种可能。诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景而奋斗。领导者要善于在产生挫折的地方创造希望，困难是暂时的，希望就在远方，和团队一起努力，携手并进。

挑战现状：通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会。进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习。教训往往比经验更深刻，建立对错误的敏感性，进行及时改进。

使众人行：通过强调共同目标和建立信任来促进合作，通过分享权力与扩大自主权来增强他人的实力。

激励人心：通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献，通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和成功。

（1）学会带头：作为领导者，要想于人先，走于人前，当好表率。越是在困难条件下，领导者越要率先垂范。身教胜于言传，这是领导法则的第一要素。（2）研究期望值：作为领导者，要了解下属的现实需求。通常来讲，已经被满足的需求不再具有激励意义。每位领导者都要准确把握下属的需求，研究他们的期望值；同时要合理管理下属的预期，不能轻易承诺。（3）表现出你的关怀：对于下属的喜怒造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和成功。

（1）学会带头：作为领导者，要想于人先，走于人前，当好表率。越是在困难条件下，领导者越要率先垂范。身教胜于言传，这是领导法则的第一要素。（2）研究期望值：作为领导者，要了解下属的现实需求。通常来讲，已经被满足的需求不再具有激励意义。每位领导者都要准确把握下属的需求，研究他们的期望值；同时要合理管理下属的预期，不能轻易承诺。（3）表现出你的关怀：对于下属的喜怒哀乐，领导者不但要看在眼里，还要记在心里。不动声色地帮助下属解决困难，是关怀下属的最高境界。（4）真心尊重下属：尊重下属不仅仅是客气和好态度，而且是发自内心地认可下属的专业性以及他们为团队创造的价值。（5）不要限制个人发展：关心下属的职业发展并提供必要的帮助是领导者的责任，更是领导者的义务。为什么下属愿意追随你？不外乎两点：一是他们接受你；二是跟着你有奔头儿。哀乐，领导者不但要看在眼里，还要记在心里。不动声色地帮助下属解决困难，是关怀下属的最高境界。（4）真心尊重下属：尊重下属不仅仅是客气和好态度，而且是发自内心地认可下属的专业性以及他们为团队创造的价值。（5）不要限制个人发展：关心下属的职业发展并提供必要的帮助是领导者的责任，更是领导者的义务。为什么下属愿意追随你？不外乎两点：一是他们接受你；二是跟着你有奔头儿。有间，就是距离感。距离感是怎么产生的？管理者的职责是通过管理行为影响下属。管理行为就是对下属的约束、控制、奖罚。在下级看来，管理行为都带有强制特征，甚至负面色彩，因此，上下级之间就有了距离感。管理行为产生的通常是对立关系，因此，管理行为必须组织化，也就是上级做出的管理决定一定要符合组织规范。管理者发挥作用的基础是职务权力：强制权、奖励权、法定权、关联权。

亲密，就是关系好。领导者通过领导行为影响下属。领导行为就是关心、关爱、激发、调动、帮扶，在下级看来，都是对他好，都带有正面色彩。领导行为产生的通常是跟随关系，甚至追随关系。因此，领导行为可以个性化。领导行为的基础是个人权力，包括关照权、信息权、专长权、智慧权，还有人格魅力。

亲密有间，就是既有界限、分寸，又有关照、帮扶。无论如何，上级都要对下级保持30%的神秘感。有间，就是距离感。距离感是怎么产生的？管理者的职责是通过管理行为影响下属。管理行为就是对下属的约束、控制、奖罚。在下级看来，管理行为都带有强制特征，甚至负面色彩，因此，上下级之间就有了距离感。管理行为产生的通常是对立关系，因此，管理行为必须组织化，也就是上级做出的管理决定一定要符合组织规范。管理者发挥作用的基础是职务权力：强制权、奖励权、法定权、关联权。

亲密，就是关系好。领导者通过领导行为影响下属。领导行为就是关心、关爱、激发、调动、帮扶，在下级看来，都是对他好，都带有正面色彩。领导行为产生的通常是跟随关系，甚至追随关系。因此，领导行为可以个性化。领导行为的基础是个人权力，包括关照权、信息权、专长权、智慧权，还有人格魅力。

亲密有间，就是既有界限、分寸，又有关照、帮扶。无论如何，上级都要对下级保持30%的神秘感。