W20 认知权力

作者视频导读W20 认知权力

作者视频导读权力就是影响或支配他人的能力。组织行为学理论认为，权力是对资源拥有者的一种依赖性（此处所指的资源可以是奖励、晋升、情感、信息、专长等），依赖关系是行使权力的基础。资源的重要性、稀缺性和不可替代性共同决定了依赖关系的强度，依赖关系越强，控制力就越强，影响力就越大。

（1）重要性：即使你掌握的资源是不可或缺的，但如果没人对你掌握的资源感兴趣，那就谈不上依赖。（2）稀缺性：因稀缺而得到才更会珍惜。如果某种资源充足，那么拥有这种资源并不能增加你的权力。（3）不可替代性：一种资源越是没有替代物，那么对这种资源的控制就会带来越大的权力。

权力有两个来源，一是职位，二是个人。也可以说，资源来自两个方面：组织和个人。所以权力分两大类：职位权力和个人权力。职位权力是组织或上级授予的。通常来说，个人权力与职位无关，是个权力就是影响或支配他人的能力。组织行为学理论认为，权力是对资源拥有者的一种依赖性（此处所指的资源可以是奖励、晋升、情感、信息、专长等），依赖关系是行使权力的基础。资源的重要性、稀缺性和不可替代性共同决定了依赖关系的强度，依赖关系越强，控制力就越强，影响力就越大。

（1）重要性：即使你掌握的资源是不可或缺的，但如果没人对你掌握的资源感兴趣，那就谈不上依赖。（2）稀缺性：因稀缺而得到才更会珍惜。如果某种资源充足，那么拥有这种资源并不能增加你的权力。（3）不可替代性：一种资源越是没有替代物，那么对这种资源的控制就会带来越大的权力。

权力有两个来源，一是职位，二是个人。也可以说，资源来自两个方面：组织和个人。所以权力分两大类：职位权力和个人权力。职位权力是组织或上级授予的。通常来说，个人权力与职位无关，是个人从别人那里争取来的。

职位权力包括法定权、强制权、奖励权、关联权，它是管理者发挥作用的基础。法定权：地位头衔使上级有资格做决定，能够控制和调动组织资源。强制权依赖于下级对不服从命令会导致消极后果的惧怕，如上级对下级可以采取解雇、停职、降级等措施。奖励权：上级有权对下级做出奖励，如加薪、发奖金、晋升、分配有趣的工作等。关联权：与组织内外的重要人物有关系或深得上级信任。人从别人那里争取来的。

职位权力包括法定权、强制权、奖励权、关联权，它是管理者发挥作用的基础。法定权：地位头衔使上级有资格做决定，能够控制和调动组织资源。强制权依赖于下级对不服从命令会导致消极后果的惧怕，如上级对下级可以采取解雇、停职、降级等措施。奖励权：上级有权对下级做出奖励，如加薪、发奖金、晋升、分配有趣的工作等。关联权：与组织内外的重要人物有关系或深得上级信任。领导者发挥作用的基础是个人权力，包括关照权、信息权、专家权、智慧权。关照权：关注下级的需求且有良好的沟通技能。信息权：上级拥有对下级很有价值的信息（当然信息既有来自组织的，也有来自个人的）。专家权：上级拥有下级完成工作任务所必需的知识、技巧和专门技能。智慧权：上级能够为下级答疑解惑，指明方向。当然，人格魅力也属个人权力。

法定权的使用需要注意两个方面：（1）为团队完成任务，争取领导者发挥作用的基础是个人权力，包括关照权、信息权、专家权、智慧权。关照权：关注下级的需求且有良好的沟通技能。信息权：上级拥有对下级很有价值的信息（当然信息既有来自组织的，也有来自个人的）。专家权：上级拥有下级完成工作任务所必需的知识、技巧和专门技能。智慧权：上级能够为下级答疑解惑，指明方向。当然，人格魅力也属个人权力。

法定权的使用需要注意两个方面：（1）为团队完成任务，争取更多的组织资源并有效利用，会强化下级对上级拥有的法定权的认可；（2）不要超越职权行事，做出的任何决定都不能违反企业的规章制度，上级一但越权行事，下级很可能效仿，拿制度当儿戏。

强制权不要滥用，尽量少用，最好不用。强制权的使用会强化上下级的对立关系，甚至激化矛盾。但是，对于违章违纪行为必须予以及时纠正。作为上级，请永远记住：帮人逃避应受的惩罚就相当于教人不负责任。

奖励权的使用要把握度，不能过，也不能欠。比如，对下级完成某项任务奖励100元就够了，你给了300元，这就是过；下级希望你当众表扬他，你只是私下肯定，这就是欠。要给下级与其成绩相称的奖励。

关联权，争取上级更大的信任，更多的支持，但要走正途。耍手段、用计谋不会长久。走正途就是通过努力工作提升自己在组织内部的影响力和地位。更多的组织资源并有效利用，会强化下级对上级拥有的法定权的认可；（2）不要超越职权行事，做出的任何决定都不能违反企业的规章制度，上级一但越权行事，下级很可能效仿，拿制度当儿戏。

强制权不要滥用，尽量少用，最好不用。强制权的使用会强化上下级的对立关系，甚至激化矛盾。但是，对于违章违纪行为必须予以及时纠正。作为上级，请永远记住：帮人逃避应受的惩罚就相当于教人不负责任。

奖励权的使用要把握度，不能过，也不能欠。比如，对下级完成某项任务奖励100元就够了，你给了300元，这就是过；下级希望你当众表扬他，你只是私下肯定，这就是欠。要给下级与其成绩相称的奖励。

关联权，争取上级更大的信任，更多的支持，但要走正途。耍手段、用计谋不会长久。走正途就是通过努力工作提升自己在组织内部的影响力和地位。