所以在日常的生活中作为领导者我们要多留意......《不会讲故事,怎么做管理》摘录

领导力 日期 2023-08-22
所以,在日常的生活中,作为领导者,我们要多留意那些形象鲜明而又独特的事物,以此来描述我们内心的景象,使其突出。

总之,在故事的中间部分,领导者一定要为听众营造景象!景象就好比你每天需要呼吸的空气,是无须付费的,如果你能把它点缀在你的故事中,那么,既能欢愉别人,也能提升自己的影响力。

故事结束,提出你的诉求

人们都了解开场对于领导讲故事的重要性,也深知中间部分的强化作用,但似乎很少有人愿意在结尾上雕琢更多。如果仅仅是轻描淡写地草草收场,结果可想而知:费尽口舌发表的长篇大论很快就被人们遗忘。要想使人记忆深刻,结尾必须像开场一样气势磅礴,掷地有声。故事的结尾必须要提出你的诉求,只有这样,才能做到首尾呼应,才能达到你讲故事的真正目的。因此,我们要明白的是,对于讲故事来说,也要有始有终,不能虎头蛇尾。

乔治·福·詹森是大安迪柯-詹森公司的总裁,同时也是工业家兼人道主义者,卡耐基曾访问过他。让卡耐基感兴趣的是,他是个能让听众笑,也能让听众哭,并总能让听众对他的话牢牢不忘的演讲家。

他没有自己的办公室,只是在工厂的某个宽大的角落里办公,卡耐基初次见到他的时候,发现他的神态里透露出来的是老木桌般的诚恳。

当卡耐基走进来的时候,他说:“你来得正好,刚好我有件特别的事要做,我已经把今晚要和工人们讲话的结尾做了个简单的记所以,在日常的生活中,作为领导者,我们要多留意那些形象鲜明而又独特的事物,以此来描述我们内心的景象,使其突出。

总之,在故事的中间部分,领导者一定要为听众营造景象!景象就好比你每天需要呼吸的空气,是无须付费的,如果你能把它点缀在你的故事中,那么,既能欢愉别人,也能提升自己的影响力。

故事结束,提出你的诉求

人们都了解开场对于领导讲故事的重要性,也深知中间部分的强化作用,但似乎很少有人愿意在结尾上雕琢更多。如果仅仅是轻描淡写地草草收场,结果可想而知:费尽口舌发表的长篇大论很快就被人们遗忘。要想使人记忆深刻,结尾必须像开场一样气势磅礴,掷地有声。故事的结尾必须要提出你的诉求,只有这样,才能做到首尾呼应,才能达到你讲故事的真正目的。因此,我们要明白的是,对于讲故事来说,也要有始有终,不能虎头蛇尾。

乔治·福·詹森是大安迪柯-詹森公司的总裁,同时也是工业家兼人道主义者,卡耐基曾访问过他。让卡耐基感兴趣的是,他是个能让听众笑,也能让听众哭,并总能让听众对他的话牢牢不忘的演讲家。

他没有自己的办公室,只是在工厂的某个宽大的角落里办公,卡耐基初次见到他的时候,发现他的神态里透露出来的是老木桌般的诚恳。

当卡耐基走进来的时候,他说:“你来得正好,刚好我有件特别的事要做,我已经把今晚要和工人们讲话的结尾做了个简单的记录。”

“将脑子里的演讲从头到尾做出一个整理来,会让人缓一大口气。”卡耐基说。

他继续说:“噢,它们还没有完全在脑子里成形,还只是一些笼统的概念,是我想用来做结尾的特殊的方式而已。”

乔治·福·詹森并不是专业的演讲者,也从未想过用什么华丽的辞藻和精致的诗句,不过,从他的演说经验中,他倒是学到了演说成功的秘诀之一就是要有个精彩的而结尾,他了解,要想让自己的演说达到余音绕梁的目的,就要让演讲内容合情合理地往前推进,最后逐步得出结论。

其实,对于任何形式的讲话来说,结尾都可以算得上是最具战略意义的部分。而对于致力于提升自己讲故事能力的人来说,他们往往在这一方面做得不尽如人意。要知道,当一个人马上结束自己的言论时,他在最后所说的那几句话,说得是否有力,将会影响到整个中心思想在听众脑海中的记忆长久性。为此,领导者可以这样结束故事:

1.总结主题

事实上,领导者讲故事,总是有一定的主题,在你讲完一个慷慨激昂的的故事之后,可以用极其精练的语言,简明扼要地对自己阐述的思想和观点作一个高度概括性的总结,以起到突出中心、强化主题、首尾呼应、画龙点睛的作用,这就是总结式结尾。

事实上,我们看到的更多的是,对于很多只有五分钟的小故事,录。”

“将脑子里的演讲从头到尾做出一个整理来,会让人缓一大口气。”卡耐基说。

他继续说:“噢,它们还没有完全在脑子里成形,还只是一些笼统的概念,是我想用来做结尾的特殊的方式而已。”

乔治·福·詹森并不是专业的演讲者,也从未想过用什么华丽的辞藻和精致的诗句,不过,从他的演说经验中,他倒是学到了演说成功的秘诀之一就是要有个精彩的而结尾,他了解,要想让自己的演说达到余音绕梁的目的,就要让演讲内容合情合理地往前推进,最后逐步得出结论。

其实,对于任何形式的讲话来说,结尾都可以算得上是最具战略意义的部分。而对于致力于提升自己讲故事能力的人来说,他们往往在这一方面做得不尽如人意。要知道,当一个人马上结束自己的言论时,他在最后所说的那几句话,说得是否有力,将会影响到整个中心思想在听众脑海中的记忆长久性。为此,领导者可以这样结束故事:

1.总结主题

事实上,领导者讲故事,总是有一定的主题,在你讲完一个慷慨激昂的的故事之后,可以用极其精练的语言,简明扼要地对自己阐述的思想和观点作一个高度概括性的总结,以起到突出中心、强化主题、首尾呼应、画龙点睛的作用,这就是总结式结尾。

事实上,我们看到的更多的是,对于很多只有五分钟的小故事,一些讲话者也会在自己没有意识到的情况下将范围覆盖得很广泛。而到了结束的时候,他们的主要论点还是没有清楚地传达给听者,导致听者对其主要思想的表达不甚清晰。

一般只有很少的讲话者注意到了这个问题。大部分人都错误地认为,观点在他们的脑海中已经十分鲜明了,那么在听者来说也是同样清楚才对,但事实呢?当然不是如此,你所说的任何一句话对听者来说都是新鲜的,他们在事先并不和你一样经过深思熟虑,所以,这些观点就好像你丢向他们的弹珠,有的可能真的丢到了听众身上,但是大部分还是掉在了地上。听众可能会“听到了一大堆的话,但是没有一样能真的记在心里”。

接下来这一演说的演讲者是来自芝加哥一家铁路公司的交通经理:

各位,总结起来,根据我们在自己内部操作这套信号系统得出的经验,也根据我们在东部、西部、北部使用这套机器的经验,我们得出的结论是,它操作简单、准确,另外,还有它在一年内能通过阻止撞车事件发生而节省下一大笔金钱,使我们迫切地建议:立即在我们的南方分公司采用这套机器。

此处,这段演说之词的成功之处不言而喻,我们完全可以不必看之前的部分演讲,就能从这段话中感受到整个演讲的中心观点,几个简单的句子,他就总结了整个演讲的全部重点内容。

2.重述开头一些讲话者也会在自己没有意识到的情况下将范围覆盖得很广泛。而到了结束的时候,他们的主要论点还是没有清楚地传达给听者,导致听者对其主要思想的表达不甚清晰。

一般只有很少的讲话者注意到了这个问题。大部分人都错误地认为,观点在他们的脑海中已经十分鲜明了,那么在听者来说也是同样清楚才对,但事实呢?当然不是如此,你所说的任何一句话对听者来说都是新鲜的,他们在事先并不和你一样经过深思熟虑,所以,这些观点就好像你丢向他们的弹珠,有的可能真的丢到了听众身上,但是大部分还是掉在了地上。听众可能会“听到了一大堆的话,但是没有一样能真的记在心里”。

接下来这一演说的演讲者是来自芝加哥一家铁路公司的交通经理:

各位,总结起来,根据我们在自己内部操作这套信号系统得出的经验,也根据我们在东部、西部、北部使用这套机器的经验,我们得出的结论是,它操作简单、准确,另外,还有它在一年内能通过阻止撞车事件发生而节省下一大笔金钱,使我们迫切地建议:立即在我们的南方分公司采用这套机器。

此处,这段演说之词的成功之处不言而喻,我们完全可以不必看之前的部分演讲,就能从这段话中感受到整个演讲的中心观点,几个简单的句子,他就总结了整个演讲的全部重点内容。

2.重述开头重复式的结尾方式是强有力的——非常清晰,并且能够在讲话中创造出一种节奏感,维持演讲者与听众之间的联系。因此,我们可以说,这是一种安全、自然的结尾方式。

我们可以在讲话中运用以下这些收尾话术:

“我已经说过,同事们,你们都是全公司最优秀的团队。每年,你们都以公司最优秀的员工站在领奖台上,你们已经无数次向其他人展示怎样才能取得优异的成绩。我很高兴,也很荣幸能够和你们一起走向成功。”

“可见,我们必须学习一些新软件的操作方法,以便接受并掌握总部所投资的新型的顾客数据库系统。”

“说实话,我们现在不得不改变我们为顾客服务的方式,为那种逐一追踪的销售模式画上一个句号,并创造一个新的系统,让我们随时了解生产线上每一产品的情况。”

“我已经要你们接受管理方式上的转变,并祝贺与支持詹妮弗升任我们的区域销售总监。”

虽然这并不是一种别致、激动人心的结尾方式,但却不仅能帮助你重申讲故事主题,还能帮助你巩固信心,特别是当你振奋精神、让你所说的最后几句话具有了一种像音乐一样的旋律时,这种结尾方式对你最为有利。

3.请求听众采取行动重复式的结尾方式是强有力的——非常清晰,并且能够在讲话中创造出一种节奏感,维持演讲者与听众之间的联系。因此,我们可以说,这是一种安全、自然的结尾方式。

我们可以在讲话中运用以下这些收尾话术:

“我已经说过,同事们,你们都是全公司最优秀的团队。每年,你们都以公司最优秀的员工站在领奖台上,你们已经无数次向其他人展示怎样才能取得优异的成绩。我很高兴,也很荣幸能够和你们一起走向成功。”

“可见,我们必须学习一些新软件的操作方法,以便接受并掌握总部所投资的新型的顾客数据库系统。”

“说实话,我们现在不得不改变我们为顾客服务的方式,为那种逐一追踪的销售模式画上一个句号,并创造一个新的系统,让我们随时了解生产线上每一产品的情况。”

“我已经要你们接受管理方式上的转变,并祝贺与支持詹妮弗升任我们的区域销售总监。”

虽然这并不是一种别致、激动人心的结尾方式,但却不仅能帮助你重申讲故事主题,还能帮助你巩固信心,特别是当你振奋精神、让你所说的最后几句话具有了一种像音乐一样的旋律时,这种结尾方式对你最为有利。

3.请求听众采取行动在希望获得听者行动的讲话中,当你说到最后几句、讲话结束时间已到时,就要立即开口提出要求,比如,要听众去参加社会募捐、选举、购买、抵制等其他任何希望他们去做的事,当然,这也需要遵从几点原则:

(1)提出的要求要明确。别说:“请帮助红十字会。”这是含糊不清的请求,而应该说:“今晚就请寄出入会费一元给本市史密斯街125号的美国红十字会吧。”

(2)要求听众做能力之内的反应。别说:“让我们投票反对‘酒鬼’。”这不可能办得到,眼下我们并未对“酒鬼”进行投票。不过,你却可以请求听众参加戒酒会,或捐助为禁酒奋斗的组织。

(3)尽量使听众容易根据请求而行动。

不要对听者说:“请写信给你的参议员投票反对这项法案。”绝大部分的听众是不会这么做的,原因多种多样,要么是他们不会有如此强烈的兴趣,要么是他们觉得麻烦,要么是他们根本就不记得。因此,你的请求要让听众听起来觉得简单易行才可以。怎么做呢?自己写封信给参议员,然后在上面附上:“我们联名敦请您投票反对第74321号法案。”然后再把你的信和铅笔在听众之间传递,这样你或许会获得许多人签名——当然,最后,可能你的笔也找不到了。

总之,讲故事和所有形式的讲话一样,一定要有头有尾,最好做到首尾呼应,这样,不仅照应了整个讲话的开头,还升华了讲话的主题。在希望获得听者行动的讲话中,当你说到最后几句、讲话结束时间已到时,就要立即开口提出要求,比如,要听众去参加社会募捐、选举、购买、抵制等其他任何希望他们去做的事,当然,这也需要遵从几点原则:

(1)提出的要求要明确。别说:“请帮助红十字会。”这是含糊不清的请求,而应该说:“今晚就请寄出入会费一元给本市史密斯街125号的美国红十字会吧。”

(2)要求听众做能力之内的反应。别说:“让我们投票反对‘酒鬼’。”这不可能办得到,眼下我们并未对“酒鬼”进行投票。不过,你却可以请求听众参加戒酒会,或捐助为禁酒奋斗的组织。

(3)尽量使听众容易根据请求而行动。

不要对听者说:“请写信给你的参议员投票反对这项法案。”绝大部分的听众是不会这么做的,原因多种多样,要么是他们不会有如此强烈的兴趣,要么是他们觉得麻烦,要么是他们根本就不记得。因此,你的请求要让听众听起来觉得简单易行才可以。怎么做呢?自己写封信给参议员,然后在上面附上:“我们联名敦请您投票反对第74321号法案。”然后再把你的信和铅笔在听众之间传递,这样你或许会获得许多人签名——当然,最后,可能你的笔也找不到了。

总之,讲故事和所有形式的讲话一样,一定要有头有尾,最好做到首尾呼应,这样,不仅照应了整个讲话的开头,还升华了讲话的主题。

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