第六章
规模网络
许多全球性问题是实实在在的规模问题。例如,在国际发展方面,我们可以使用小规模的实验来评估改善医疗、消除贫困、消除文盲等不同方法的有效性。但即使确定了真正有效的方法,或者假设有大量不同的方法可以有效应对流行病,从蚊帐到新的治疗方法和疫苗,我们又该如何在数百万个村庄和社区中复制它们呢?我们如何协调成千上万的大小组织、团体和个人以最有效的行动解决特定疾病或一系列健康问题?最后,我们如何整合不同成员提出的全部想法和知识?
规模网络就是解决这些问题的一个方法。对于政府决策者来说它极具价值,因为棋盘世界的一个巨大吸引力,就是启动谈判或组建政府工作组等较小且可控的举措,这些举措至少具有产生重大影响的潜力。但与此同时,一些问题来自人与群体的互动,这些问题本身与小规模举措相互冲突。这就是为什么答案往往是召开一次大型会议,希望汇集数百名“关键成员”,共同得出某种解决方案。知道如何构建可实施这些解决方案的规模网络,为我们打开了一个全新的政策工具箱。
可以用三种基本方式来考虑规模网络:复制,聚集和分配。规模第六章
规模网络
许多全球性问题是实实在在的规模问题。例如,在国际发展方面,我们可以使用小规模的实验来评估改善医疗、消除贫困、消除文盲等不同方法的有效性。但即使确定了真正有效的方法,或者假设有大量不同的方法可以有效应对流行病,从蚊帐到新的治疗方法和疫苗,我们又该如何在数百万个村庄和社区中复制它们呢?我们如何协调成千上万的大小组织、团体和个人以最有效的行动解决特定疾病或一系列健康问题?最后,我们如何整合不同成员提出的全部想法和知识?
规模网络就是解决这些问题的一个方法。对于政府决策者来说它极具价值,因为棋盘世界的一个巨大吸引力,就是启动谈判或组建政府工作组等较小且可控的举措,这些举措至少具有产生重大影响的潜力。但与此同时,一些问题来自人与群体的互动,这些问题本身与小规模举措相互冲突。这就是为什么答案往往是召开一次大型会议,希望汇集数百名“关键成员”,共同得出某种解决方案。知道如何构建可实施这些解决方案的规模网络,为我们打开了一个全新的政策工具箱。
可以用三种基本方式来考虑规模网络:复制,聚集和分配。规模问题的一种类型是复制问题:一个基于仔细研究、分析和测试的试点项目,成功解决了特定的公共问题,那么如何复制这样的成功?使用口服补液疗法治疗婴幼儿腹泻就是一个很好的例子。如何复制特定方法或组织形式,使这个治疗方法有效实行?
在另一些情况下,许多人对特定问题表示了解、同意,也可以为其提供解决方案,但他们并不能高效地协同工作。疫苗供给和社区有效遏制宗教激进主义就是两个案例。它们是聚集问题:连接和协调许多部分,以创建一个更大、更有效的整体。
最后一类是分配问题,庞大的任务需要大量人员共同完成。所谓众人拾柴火焰高,但如何创造出诸如“谷仓建成庆典”(帮助邻居建谷仓的聚会)或“大家缝活动”(指妇女聚在一起缝被子的联谊会)的全球性活动?以上三类问题都需要大规模的解决方案,但它们各自的网络结构和管理方式必须有所不同。
复制网络
复制是一个生物学概念:DNA双螺旋展开,产生了两个相同的副本。这种自发的自我复制理念就是规模的秘密之一。想象一下,我们可以设计和实施一系列试验项目,弄清楚哪些可行,然后让这些模型在其他地方被轻松复制。这当然不是那么简单的事,癌细胞就是一种失控的复制。
网络理论确实为组织和思想提供了一整套复制工具。或者更准确地说,它有助于我们了解在什么情况下复制能按我们最希望的方式发生。回顾第二章的内容,个人做出的选择不仅受到朋友的影响,也受问题的一种类型是复制问题:一个基于仔细研究、分析和测试的试点项目,成功解决了特定的公共问题,那么如何复制这样的成功?使用口服补液疗法治疗婴幼儿腹泻就是一个很好的例子。如何复制特定方法或组织形式,使这个治疗方法有效实行?
在另一些情况下,许多人对特定问题表示了解、同意,也可以为其提供解决方案,但他们并不能高效地协同工作。疫苗供给和社区有效遏制宗教激进主义就是两个案例。它们是聚集问题:连接和协调许多部分,以创建一个更大、更有效的整体。
最后一类是分配问题,庞大的任务需要大量人员共同完成。所谓众人拾柴火焰高,但如何创造出诸如“谷仓建成庆典”(帮助邻居建谷仓的聚会)或“大家缝活动”(指妇女聚在一起缝被子的联谊会)的全球性活动?以上三类问题都需要大规模的解决方案,但它们各自的网络结构和管理方式必须有所不同。
复制网络
复制是一个生物学概念:DNA双螺旋展开,产生了两个相同的副本。这种自发的自我复制理念就是规模的秘密之一。想象一下,我们可以设计和实施一系列试验项目,弄清楚哪些可行,然后让这些模型在其他地方被轻松复制。这当然不是那么简单的事,癌细胞就是一种失控的复制。
网络理论确实为组织和思想提供了一整套复制工具。或者更准确地说,它有助于我们了解在什么情况下复制能按我们最希望的方式发生。回顾第二章的内容,个人做出的选择不仅受到朋友的影响,也受到朋友的朋友乃至朋友的朋友的朋友的影响。我们是否有可能利用这一现象,最大限度地扩大一个社团或一个概念的规模?
接下来的第一部分,我们将探讨用于传播自组织群体的模板模型。第二部分,我们看看营销人员是如何使用网络理论帮助他们传播信息和观点的。没有人能够精确指出如何使文化基因产生病毒式传播,但一定有可能为大规模复制创造更有利的环境。
自组织的种子
“在戒酒无名会里,没有人负责,但同时人人都负责。”在《海星式组织》一书中,企业家奥瑞·布莱福曼和罗德·贝克斯特朗把这个无名会视为去中心化海星式组织的典型案例。蜘蛛式组织是集中的,有一个领导者和指挥中心作为中枢神经。摧毁这一指挥结构就会毁灭整个组织。相比之下,海星式组织没有负责人,没有“固定地点或中央总部”,也没有明确的角色分工。它们由自主分散的单元组成,个1体被摧毁也不会危及整体,知识和力量分布在整个组织中。
我们在第八章讨论网络领导力时将回答一个组织能否在“无人负责”的情况下真正运转的问题。就目前来说,海星式组织带来的最大启示就是信息传播和组织复制的方式。戒酒无名会创始人比尔·威尔森创建了“十二步康复计划”,每个人都可以利用这套计划,组建自己的戒酒小组,没有明确的方向限制。他创建了基础模板,并“相信每个小组都会按自己认为正确的想法来进一步设计”。任何人都可以2在“未获取许可或批准”的情况下开展小组活动。这样的结果是,戒酒无名会形成了一个全球性网络,这个网络由戒酒无名会成员所称到朋友的朋友乃至朋友的朋友的朋友的影响。我们是否有可能利用这一现象,最大限度地扩大一个社团或一个概念的规模?
接下来的第一部分,我们将探讨用于传播自组织群体的模板模型。第二部分,我们看看营销人员是如何使用网络理论帮助他们传播信息和观点的。没有人能够精确指出如何使文化基因产生病毒式传播,但一定有可能为大规模复制创造更有利的环境。
自组织的种子
“在戒酒无名会里,没有人负责,但同时人人都负责。”在《海星式组织》一书中,企业家奥瑞·布莱福曼和罗德·贝克斯特朗把这个无名会视为去中心化海星式组织的典型案例。蜘蛛式组织是集中的,有一个领导者和指挥中心作为中枢神经。摧毁这一指挥结构就会毁灭整个组织。相比之下,海星式组织没有负责人,没有“固定地点或中央总部”,也没有明确的角色分工。它们由自主分散的单元组成,个1体被摧毁也不会危及整体,知识和力量分布在整个组织中。
我们在第八章讨论网络领导力时将回答一个组织能否在“无人负责”的情况下真正运转的问题。就目前来说,海星式组织带来的最大启示就是信息传播和组织复制的方式。戒酒无名会创始人比尔·威尔森创建了“十二步康复计划”,每个人都可以利用这套计划,组建自己的戒酒小组,没有明确的方向限制。他创建了基础模板,并“相信每个小组都会按自己认为正确的想法来进一步设计”。任何人都可以2在“未获取许可或批准”的情况下开展小组活动。这样的结果是,戒酒无名会形成了一个全球性网络,这个网络由戒酒无名会成员所称3的“大书”,即威尔森的“十二步康复计划”提供动力。
更近的一个例子是TEDx,各种主题的TED(技术、娱乐与设计)大会快速发展。TED的使命是传播“值得推广的理念”。每年TED大会的两个“主会场”都会得到精心策划,组织者在世界各地寻找科学家、技术专家、未来学家、艺术家、活动家和作家带来精心准备的演讲。TEDx“支持有意在社区创建类似TED活动的独立组织者”。该项目始于2009年,在全球已举办了上万场活动,分享了5万场演说。TEDx有清晰的活动形式和具体模板,只要提议的活动符合模板要求,任何人都可以获得举办TEDx活动的许可。
另外一个例子来自外交政策领域,至少我在这本书中是这样定义的。卢比孔团队是一个由退伍军人组成的灾难响应网络。这个非政府组织由两名退役美国海军陆战队员于2010年海地地震后成立,现有3.8万名志愿者,他们被派往美国国内外100多个受灾地区。成员分成小组,向灾区提供紧急援助。他们在24小时内部署完毕,可以独立行动,也可以并入非政府组织或政府指挥机构。
卢比孔团队的秘诀是,退伍军人拥有以使命感为基础的团队意识和普通人缺乏的目标感。卢比孔团队正在成长为一个复制网络,在国外复制戒酒无名会风格的小组——目前这些小组在英国、挪威和菲律宾都已落地生根。当地退伍军人管理着这些组织,只接受来自中心平台的启动资金、指导、最佳方法和规范,中心平台是整个网络的4“教练”和“黏合剂”,而非“总部”。
复制网络将去中心化的力量和中心模板的一致性(或至少是持续3的“大书”,即威尔森的“十二步康复计划”提供动力。
更近的一个例子是TEDx,各种主题的TED(技术、娱乐与设计)大会快速发展。TED的使命是传播“值得推广的理念”。每年TED大会的两个“主会场”都会得到精心策划,组织者在世界各地寻找科学家、技术专家、未来学家、艺术家、活动家和作家带来精心准备的演讲。TEDx“支持有意在社区创建类似TED活动的独立组织者”。该项目始于2009年,在全球已举办了上万场活动,分享了5万场演说。TEDx有清晰的活动形式和具体模板,只要提议的活动符合模板要求,任何人都可以获得举办TEDx活动的许可。
另外一个例子来自外交政策领域,至少我在这本书中是这样定义的。卢比孔团队是一个由退伍军人组成的灾难响应网络。这个非政府组织由两名退役美国海军陆战队员于2010年海地地震后成立,现有3.8万名志愿者,他们被派往美国国内外100多个受灾地区。成员分成小组,向灾区提供紧急援助。他们在24小时内部署完毕,可以独立行动,也可以并入非政府组织或政府指挥机构。
卢比孔团队的秘诀是,退伍军人拥有以使命感为基础的团队意识和普通人缺乏的目标感。卢比孔团队正在成长为一个复制网络,在国外复制戒酒无名会风格的小组——目前这些小组在英国、挪威和菲律宾都已落地生根。当地退伍军人管理着这些组织,只接受来自中心平台的启动资金、指导、最佳方法和规范,中心平台是整个网络的4“教练”和“黏合剂”,而非“总部”。
复制网络将去中心化的力量和中心模板的一致性(或至少是持续性)及同行者社群结合起来。在一个奖励地方主动性的结构内,中心平台提供成员需要和想要的资源及产品。然而,与此同时,许多人依赖于蒂娜·罗森堡所说的“社会疗法”——创造“如此强大和有说服5力的同级群体,使个体接受一种新的身份”。戒酒无名会给予戒酒者一个新的戒酒者身份,并提供一个支持小组;TEDx也非常棒,以技术、娱乐和设计会议的形式打造了TED这个独特标识。
罗森堡讲述了塞尔维亚抵抗派组织Otpor(塞尔维亚语“抵抗”的意思)的故事,该组织2000年成功地推翻了斯洛博丹·米洛舍维奇政权。“通过把不抵抗变得简单化,甚至变得很酷,Otpor使它转变成一场革命。”年轻人被前卫的图片、街头戏剧、摇滚音乐和政治反对派的行为吸引。用Otpor领导人之一伊万·马罗维奇的话来说就是,“我们的产品是一种生活方式……这非常酷,我们试图让政治变得性6感”。
Otpor成功了,且不仅仅在塞尔维亚。罗森堡关注的是政治动员的机制,即对积极的同辈压力的利用。Otpor的消息传播到格鲁吉亚、突尼斯和埃及,不仅因为它的内容,还因为其投资者彼得·阿克曼发起并资助了复制网络。阿克曼创建了“国际非暴力冲突中心”,为世界各地的反对派组织举办非暴力政治战略研讨会和培训。他将Otpor的故事拍成电影,这部电影已被翻译成十多种语言,他还制作7了一款视频游戏,让活动人士在虚拟空间里练习他们学到的策略。简言之,他把成功的革命变成了一个模板,并为模板的全球推广建立了各种渠道和平台,让世界各地的团体都可以使用这个模板。产品好,用户自然多。模板可轻易获取,没有人阻止任何团体自主使用。想象性)及同行者社群结合起来。在一个奖励地方主动性的结构内,中心平台提供成员需要和想要的资源及产品。然而,与此同时,许多人依赖于蒂娜·罗森堡所说的“社会疗法”——创造“如此强大和有说服5力的同级群体,使个体接受一种新的身份”。戒酒无名会给予戒酒者一个新的戒酒者身份,并提供一个支持小组;TEDx也非常棒,以技术、娱乐和设计会议的形式打造了TED这个独特标识。
罗森堡讲述了塞尔维亚抵抗派组织Otpor(塞尔维亚语“抵抗”的意思)的故事,该组织2000年成功地推翻了斯洛博丹·米洛舍维奇政权。“通过把不抵抗变得简单化,甚至变得很酷,Otpor使它转变成一场革命。”年轻人被前卫的图片、街头戏剧、摇滚音乐和政治反对派的行为吸引。用Otpor领导人之一伊万·马罗维奇的话来说就是,“我们的产品是一种生活方式……这非常酷,我们试图让政治变得性6感”。
Otpor成功了,且不仅仅在塞尔维亚。罗森堡关注的是政治动员的机制,即对积极的同辈压力的利用。Otpor的消息传播到格鲁吉亚、突尼斯和埃及,不仅因为它的内容,还因为其投资者彼得·阿克曼发起并资助了复制网络。阿克曼创建了“国际非暴力冲突中心”,为世界各地的反对派组织举办非暴力政治战略研讨会和培训。他将Otpor的故事拍成电影,这部电影已被翻译成十多种语言,他还制作7了一款视频游戏,让活动人士在虚拟空间里练习他们学到的策略。简言之,他把成功的革命变成了一个模板,并为模板的全球推广建立了各种渠道和平台,让世界各地的团体都可以使用这个模板。产品好,用户自然多。模板可轻易获取,没有人阻止任何团体自主使用。想象
领导力 / 日期:2024-03-10
监管和技术两个层面的革命。代替过时的“公告与评论”程序——立法机构和监管机构对拟议规则的文本进行数月乃至数年的审议,听取既得利益者的意见,最终由政治权力中心首肯通过。各国政府必须转向其他方式,提醒所有受影响的公民实时关注拟议行动。许多国家的立法机构和政府部门已经开始在一些开源平台(如GitHub)上公布36法律草案和法典,让公众可以贡献意见,并监督修订过程。
领导力 / 日期:2024-03-10
理团队由有丰富管理经验的业务一把手和几个下一级部门的资深管理者构成,主要讨论的是人的问题,比如干部提名、使用,以及奖金分配。行政办公会议是对业务进行决策,比如业务发展方向、流程优化、变革等。行政管理团队、行政办公会议的运作确保了不是单一首长制,而是集体领导,因此对干部的提名也是集体评议的结果。人力资源部门在其中行使的是评议权。对于拟提拔的干部,绩效是不是好,
领导力 / 日期:2023-06-13
目标激励:达成目标越困难,绩效水平越高。榜样激励:榜样是示范,是方向,是自己未来的样子。晋升激励:对于绝大多数人来说,晋升的激励作用是最大的。物质激励:组织或上级给予一定物质回报。竞争激励:引入竞争机制,产生你追我赶的效果。沟通激励:了解下级的需求和建议,通报工作进展。关怀激励:关心下级,了解下级的所思所想。情感激励:通过强化情感交流,协调上下级关系,让员工
领导力 / 日期:2023-06-12
不允许失败的话,新进员工或缺乏经验的成员将永远处于“空白”状态。“培养下属”与“提升业绩”一样,都是领导者重要的工作。不过,仅仅给下属多次失败的机会,下属并不会得到成长。“我把许多有机会下大订单的客户交给下属,但过了半年,他连一个订单也拿不到。”“我多次把拥有经验丰富的成员的项目组交给下属,但没有一个项目组能干得出色。”“我让下属去给比较难预测销量的产品安排