麻木心理：习以为常是人的思维本能，它会使人们进入一种近乎麻木的状态，失去对事物的好奇心。因此，保持好奇心是对抗麻木心理的有效措施。

标准答案：在我们的潜意识里，什么事情都应该有标准答案。标准答案意识局限了我们的思维，妨碍了我们创造力的发挥。实际上，很多事情有多种可能，答案不止一个。

群体思考：这是团队里的一种思维方式，表现为否定少数人的意见、排斥来自外部专家的建议。后果是正确的意见往往受到压制，因为真理或创新方法往往掌握在少数人手里。麻木心理：习以为常是人的思维本能，它会使人们进入一种近乎麻木的状态，失去对事物的好奇心。因此，保持好奇心是对抗麻木心理的有效措施。

标准答案：在我们的潜意识里，什么事情都应该有标准答案。标准答案意识局限了我们的思维，妨碍了我们创造力的发挥。实际上，很多事情有多种可能，答案不止一个。

群体思考：这是团队里的一种思维方式，表现为否定少数人的意见、排斥来自外部专家的建议。后果是正确的意见往往受到压制，因为真理或创新方法往往掌握在少数人手里。（1）发散思维：是指沿着不同的方向、不同的角度思考问题，从多方面寻找解决问题的方案的思维方式。（2）换位思维：就是设身处地将自己摆在对方位置，用对方视角看待世界。对方立场往往是制胜的法宝。（3）质疑思维：质疑是人类思维的精髓，善于质疑就是凡事问几个为什么。创新源于不断的追问，要有绵绵不断的问题意识。（4）分解思维：化大为小、化整为零，把大目标分解成小目标，然后进行累计得出总和，以达到创新目标。（5）加减思维：加法——画龙点睛的神来之笔；减法——因减少而丰富。（6）右脑思维：右脑活跃起来有助于打破思维定式，提高想象力和形象思维能力。（7）逆向思维：也叫反向思维，是以逆常规的思维方法，从对立面提出问题和思索问题的过程。（8）互动思维：对某一主题集思广益，激励大家献计献策，最终达成团队创新，形成思维合力。（9）平行思维：将不相关的要素组合在一起，以获得对问题的不同创见。（1）发散思维：是指沿着不同的方向、不同的角度思考问题，从多方面寻找解决问题的方案的思维方式。（2）换位思维：就是设身处地将自己摆在对方位置，用对方视角看待世界。对方立场往往是制胜的法宝。（3）质疑思维：质疑是人类思维的精髓，善于质疑就是凡事问几个为什么。创新源于不断的追问，要有绵绵不断的问题意识。（4）分解思维：化大为小、化整为零，把大目标分解成小目标，然后进行累计得出总和，以达到创新目标。（5）加减思维：加法——画龙点睛的神来之笔；减法——因减少而丰富。（6）右脑思维：右脑活跃起来有助于打破思维定式，提高想象力和形象思维能力。（7）逆向思维：也叫反向思维，是以逆常规的思维方法，从对立面提出问题和思索问题的过程。（8）互动思维：对某一主题集思广益，激励大家献计献策，最终达成团队创新，形成思维合力。（9）平行思维：将不相关的要素组合在一起，以获得对问题的不同创见。差异是指不同意见，或者与我们观点相左的建议。差异往往是解决问题的一种新的途径或者好的办法，同时也是创新的重要来源。如果一位有相当聪明才智的人和我们意见不同，那么对方的主张必定有我们尚未体会的奥妙，值得加以理解，并且进行深入分析。假如两个人意见相同，其中一人的意见必属多余。与有分歧者沟通，才有收获。

我们追求的境界是差异共荣！在现实中，人们听到不同的意见时，首先会感觉不舒服，表现为攻击对方。这种攻击就是指责或抱怨。后差异是指不同意见，或者与我们观点相左的建议。差异往往是解决问题的一种新的途径或者好的办法，同时也是创新的重要来源。如果一位有相当聪明才智的人和我们意见不同，那么对方的主张必定有我们尚未体会的奥妙，值得加以理解，并且进行深入分析。假如两个人意见相同，其中一人的意见必属多余。与有分歧者沟通，才有收获。

我们追求的境界是差异共荣！在现实中，人们听到不同的意见时，首先会感觉不舒服，表现为攻击对方。这种攻击就是指责或抱怨。后来，什么也不想说了，再听到不同意见时就选择回避或逃避。躲也躲不掉的时候，就选择了容忍。心情好的时候，觉得对方说的也有道理，就接受了差异。接受差异，才是利用差异进行创新的起点。接受差异，才有了尊重差异的可能。尊重差异，才能众志成城。差异解决了问题，带来了改变。因此，人们开始珍惜差异，善用差异，最后实现了团队成功。

几乎每个组织都有合理化建议制度，但真正让这个制度发挥作用来，什么也不想说了，再听到不同意见时就选择回避或逃避。躲也躲不掉的时候，就选择了容忍。心情好的时候，觉得对方说的也有道理，就接受了差异。接受差异，才是利用差异进行创新的起点。接受差异，才有了尊重差异的可能。尊重差异，才能众志成城。差异解决了问题，带来了改变。因此，人们开始珍惜差异，善用差异，最后实现了团队成功。

几乎每个组织都有合理化建议制度，但真正让这个制度发挥作用且有成效的组织少之又少。究其原因，就是没有真正重视员工的建议，具体表现是员工提了建议，但绝大多数都石沉大海，没有回应。得不到反馈，人的行为就不会被强化。没有反馈，员工以后就不会再提建议了，合理化建议制度也就形同虚设了。还有些建议就算被采纳了，奖励的力度也很小，对提出者来说可以忽略不计。这样人们的积极性也会越来越低。

针对上述情况，很多公司都在改善提案制度或合理化建议制度。其中，西门子公司的3i合理化建议制度值得提倡。如上图所示，3i代表了建议、激励、主动性。为了保证每一条建议都有反馈，西门子公司设置了合理化建议管理岗：3i officer，这样就保证了合理化建议的持续性。对采纳的建议进行重奖，使员工有积极性去思考提案或建议。此外，员工在向公司提建议的时候，他的直接上级有知情权，也就是合理化建议既要报给3i主管，也要报给直接上级，这就保证了建议的正面性。且有成效的组织少之又少。究其原因，就是没有真正重视员工的建议，具体表现是员工提了建议，但绝大多数都石沉大海，没有回应。得不到反馈，人的行为就不会被强化。没有反馈，员工以后就不会再提建议了，合理化建议制度也就形同虚设了。还有些建议就算被采纳了，奖励的力度也很小，对提出者来说可以忽略不计。这样人们的积极性也会越来越低。

针对上述情况，很多公司都在改善提案制度或合理化建议制度。其中，西门子公司的3i合理化建议制度值得提倡。如上图所示，3i代表了建议、激励、主动性。为了保证每一条建议都有反馈，西门子公司设置了合理化建议管理岗：3i officer，这样就保证了合理化建议的持续性。对采纳的建议进行重奖，使员工有积极性去思考提案或建议。此外，员工在向公司提建议的时候，他的直接上级有知情权，也就是合理化建议既要报给3i主管，也要报给直接上级，这就保证了建议的正面性。