什么。

心怀责任对于业务战略的成功执行也是十分关键的。合作的终极

含义是分担责任。这意味着SBP要关心的是整个战略的运行结果，而

不仅是其本人负责的那一部分。一个业务战略有任何部分出了问题，

整个战略都会受到牵累。劳勒和莫尔曼曾说：“大部分战略，比方说

并购战略，其失败都不是因为没有想好，而是因为没有做好。”

（2003，p.2）。所以，作为战略性业务伙伴，你有责任而且也有机会

对业务领导及其实施各种举措过程中给予支持。

你只要留意员工、主管和经理都是如何接受执行中的业务战略、

如何对战略做出反应的，你就会感受到这种共享责任在实际中是如何

体现的。你必须主动通过以下的提问方式去寻找反馈，“这个战略引

起了怎样的变化”以及“人们对这种变化反响如何”。在公司的不同

阶层中寻找答案——员工、主管、经理等等——你能够对战略执行

情况和不同人的接受程度有一个大致的了解。你还可以向公司领导反

映你所了解的此类信息，因为它们对战略执行至关重要，并且也有助

于领导在执行过程中作相应的调整。

作为SBP，你有机会提出你独特的看法。由于你具备洞察人们如什么。

心怀责任对于业务战略的成功执行也是十分关键的。合作的终极

含义是分担责任。这意味着SBP要关心的是整个战略的运行结果，而

不仅是其本人负责的那一部分。一个业务战略有任何部分出了问题，

整个战略都会受到牵累。劳勒和莫尔曼曾说：“大部分战略，比方说

并购战略，其失败都不是因为没有想好，而是因为没有做好。”

（2003，p.2）。所以，作为战略性业务伙伴，你有责任而且也有机会

对业务领导及其实施各种举措过程中给予支持。

你只要留意员工、主管和经理都是如何接受执行中的业务战略、

如何对战略做出反应的，你就会感受到这种共享责任在实际中是如何

体现的。你必须主动通过以下的提问方式去寻找反馈，“这个战略引

起了怎样的变化”以及“人们对这种变化反响如何”。在公司的不同

阶层中寻找答案——员工、主管、经理等等——你能够对战略执行

情况和不同人的接受程度有一个大致的了解。你还可以向公司领导反

映你所了解的此类信息，因为它们对战略执行至关重要，并且也有助

于领导在执行过程中作相应的调整。

作为SBP，你有机会提出你独特的看法。由于你具备洞察人们如何以及为何选择支持或抵触某个新战略的相关经验和深厚知识，所以

你可以对改革过程给予指导。如果能将你的专业能力和员工的反馈结

合起来，在一定程度上会提高战略执行成功概率，这也是十分重要的。

你能做的事情

我们已向你介绍了SBP的职责。下面的章节将对这些职责逐条做

出更加详细的描述。现在，我们何不花点时间，对照SBP职责，了解

一下你要成为战略性业务伙伴的当前状态和准备程度？这也可以帮助

你确定对本书下一步的阅读的重点。

1.与客户建立合作伙伴关系。你同你公司内部客户建立的战略性

业务合作关系程度如何？在与客户建立合作伙伴关系这一职责上你已

经做得很好或还是继续需要提高？

你的答案：

_________________________________________________________

______________________________________________________

本书的第3章和第4章就建立合作关系职责会作详细内容介绍和

给出相关的建议。何以及为何选择支持或抵触某个新战略的相关经验和深厚知识，所以

你可以对改革过程给予指导。如果能将你的专业能力和员工的反馈结

合起来，在一定程度上会提高战略执行成功概率，这也是十分重要的。

你能做的事情

我们已向你介绍了SBP的职责。下面的章节将对这些职责逐条做

出更加详细的描述。现在，我们何不花点时间，对照SBP职责，了解

一下你要成为战略性业务伙伴的当前状态和准备程度？这也可以帮助

你确定对本书下一步的阅读的重点。

1.与客户建立合作伙伴关系。你同你公司内部客户建立的战略性

业务合作关系程度如何？在与客户建立合作伙伴关系这一职责上你已

经做得很好或还是继续需要提高？

你的答案：

_________________________________________________________

______________________________________________________

本书的第3章和第4章就建立合作关系职责会作详细内容介绍和

给出相关的建议。2.识别战略性项目并提供合作支持。你去年曾为多少个战略性项

目提供过支持？你是否想在这方面花更多时间？你参与的那些项目，

你当时是以主动方式还是被动方式得到它们的？

你的答案：

_________________________________________________________

_______________

第5~8章在识别战略性项目并提供合作支持方面提供了更多建

议。

3.影响业务战略和方向。这是真正能将你置于公司高层领导“周

围”发挥作用的责任。你是否在做相关工作？你有没有把这当成自己

的目标？

你的答案：

_________________________________________________________

_______________

第9章我们会着重介绍如何把这一职责履行好的秘诀。

SBP小提示2.识别战略性项目并提供合作支持。你去年曾为多少个战略性项

目提供过支持？你是否想在这方面花更多时间？你参与的那些项目，

你当时是以主动方式还是被动方式得到它们的？

你的答案：

_________________________________________________________

_______________

第5~8章在识别战略性项目并提供合作支持方面提供了更多建

议。

3.影响业务战略和方向。这是真正能将你置于公司高层领导“周

围”发挥作用的责任。你是否在做相关工作？你有没有把这当成自己

的目标？

你的答案：

_________________________________________________________

_______________

第9章我们会着重介绍如何把这一职责履行好的秘诀。

SBP小提示SBP角色有三种主要职责，每一种职责都是建立在其他两种职责

基础之上，随着复杂程度的增加，责任也增大。这三种责任分别是：

1.与客户建立合作伙伴关系。它需要建立在建立联系、建立可靠

性和建立信任之上。建立合作关系需要你同客户进行面对面接触，建

立可靠性是客户对你完成业务成果能力有信心，而第三个组成部分是

建立信任，是指客户对你达成业务结果过程中品格和做事原则放心。

2.确定战略性项目并提供合作支持。这一责任主要是指主动或被

动地确定一些值得合作的重大项目。当你和客户在某一战略性项目上

达成共识之后，你就需要迅速投入其中，并对客观情况进行分析。这

一责任还包括实施确保业务成功相关HR举措项目并给予支持与帮

助。

3.影响业务战略和方向制定。此时，你在和业务领导共事规划公

司未来。一起寻找整个公司未来机遇和挑战。通过自由讨论和辩论，

管理团队会在战略、目标和行动上达成共识，形成业务计划。作为

HR部门与业务领导之间的桥梁，你需要影响HR领导团队根据业务计

划制订支持业务计划的人力资源战略举措和计划。然后，你要确保人

力资源举措项目准确无误地执行。监督执行过程并为领导提供进展信SBP角色有三种主要职责，每一种职责都是建立在其他两种职责

基础之上，随着复杂程度的增加，责任也增大。这三种责任分别是：

1.与客户建立合作伙伴关系。它需要建立在建立联系、建立可靠

性和建立信任之上。建立合作关系需要你同客户进行面对面接触，建

立可靠性是客户对你完成业务成果能力有信心，而第三个组成部分是

建立信任，是指客户对你达成业务结果过程中品格和做事原则放心。

2.确定战略性项目并提供合作支持。这一责任主要是指主动或被

动地确定一些值得合作的重大项目。当你和客户在某一战略性项目上

达成共识之后，你就需要迅速投入其中，并对客观情况进行分析。这

一责任还包括实施确保业务成功相关HR举措项目并给予支持与帮

助。

3.影响业务战略和方向制定。此时，你在和业务领导共事规划公

司未来。一起寻找整个公司未来机遇和挑战。通过自由讨论和辩论，

管理团队会在战略、目标和行动上达成共识，形成业务计划。作为

HR部门与业务领导之间的桥梁，你需要影响HR领导团队根据业务计

划制订支持业务计划的人力资源战略举措和计划。然后，你要确保人

力资源举措项目准确无误地执行。监督执行过程并为领导提供进展信息也是SBP的核心任务之一。息也是SBP的核心任务之一。