梅刚刚升职负责管理公司的销售职能承担全部......《新时代领导力突破的关键》摘录

领导力 日期 2022-12-28
梅刚刚升职,负责管理公司的销售职能(承担全部盈亏责任),这意味着她需要接管11个国家的销售工作。但是,盈亏责任依旧由11个国家的公司领导者负责。

新工作意味着,在11个国家中她都有着虚线下属,但是她对这些虚线下属或各国公司领导者并没有任何“直接权力”。她无法继续依靠“我是老板”的领导方式进行工作。

梅希望能够接受我的培训,因为她从未经历过这样的职位——完全依靠自身能力去影响他人。她总是依靠权威和头衔来领导他人、完成任务。因此,她觉得有必要加强自己的影响力技能。考虑到新职位的高可见度,以及对她职业生涯的重大影响,有一件事非常清楚:她绝不能失败。

在今天的日趋复杂的世界中,对强大影响力技能的需求越来越多。实际上,由于公司组织的扁平化,很多高管并没有往昔的权威与地位。

更复杂的是,在当今的全球化工作环境中,对影响力的需求往往发生在远程对话中,而不是传统的面对面交流。这意味着我们无法通过阅读身体语言或面部表情进行交流、说服。而且,我们往往要在深夜或凌晨与不同时区的人进行对话,这样我们就无法以精力充沛的巅峰状态施展我们的影响力。梅刚刚升职,负责管理公司的销售职能(承担全部盈亏责任),这意味着她需要接管11个国家的销售工作。但是,盈亏责任依旧由11个国家的公司领导者负责。

新工作意味着,在11个国家中她都有着虚线下属,但是她对这些虚线下属或各国公司领导者并没有任何“直接权力”。她无法继续依靠“我是老板”的领导方式进行工作。

梅希望能够接受我的培训,因为她从未经历过这样的职位——完全依靠自身能力去影响他人。她总是依靠权威和头衔来领导他人、完成任务。因此,她觉得有必要加强自己的影响力技能。考虑到新职位的高可见度,以及对她职业生涯的重大影响,有一件事非常清楚:她绝不能失败。

在今天的日趋复杂的世界中,对强大影响力技能的需求越来越多。实际上,由于公司组织的扁平化,很多高管并没有往昔的权威与地位。

更复杂的是,在当今的全球化工作环境中,对影响力的需求往往发生在远程对话中,而不是传统的面对面交流。这意味着我们无法通过阅读身体语言或面部表情进行交流、说服。而且,我们往往要在深夜或凌晨与不同时区的人进行对话,这样我们就无法以精力充沛的巅峰状态施展我们的影响力。无疑,影响力是自我领导最重要的技能之一,这也是我在高管培训实践中遇到的最普遍的挑战。

评估你的影响力

影响力是“新的”领导力主题吗?当今世界对影响力的巨大需求,让它看起来好像是这样。但是如果你仔细想一想,你会发现自从你还是婴儿时,你就一直在影响他人。你通过哭闹影响你的母亲,让她抱着你。你会使用影响力技巧让你的父母给你买更多糖果,或者让学校里的好友在组队比赛时选择你。或许你现在正在使用影响力技巧说服你的配偶和你一起去看你想看的电影。影响力显然是我们生活的一部分。

但是,什么是影响力呢?我很喜欢创新领导力中心(Ceter for Creative Leadership)对它的定义:[1]影响他人行为、决策、意见或想法的个人能力。

以这个定义为基础,问问自己:使用1~10进行评分,1为最低,10为最高,你在组织内的影响力有几分?

那么,你在组织外部,如对组织外部客户、同行业同事的影响力又有几分呢?

如果你对自我评估的结果不是很满意,不要担心。我会分享几种无疑,影响力是自我领导最重要的技能之一,这也是我在高管培训实践中遇到的最普遍的挑战。

评估你的影响力

影响力是“新的”领导力主题吗?当今世界对影响力的巨大需求,让它看起来好像是这样。但是如果你仔细想一想,你会发现自从你还是婴儿时,你就一直在影响他人。你通过哭闹影响你的母亲,让她抱着你。你会使用影响力技巧让你的父母给你买更多糖果,或者让学校里的好友在组队比赛时选择你。或许你现在正在使用影响力技巧说服你的配偶和你一起去看你想看的电影。影响力显然是我们生活的一部分。

但是,什么是影响力呢?我很喜欢创新领导力中心(Ceter for Creative Leadership)对它的定义:[1]影响他人行为、决策、意见或想法的个人能力。

以这个定义为基础,问问自己:使用1~10进行评分,1为最低,10为最高,你在组织内的影响力有几分?

那么,你在组织外部,如对组织外部客户、同行业同事的影响力又有几分呢?

如果你对自我评估的结果不是很满意,不要担心。我会分享几种在保持你正直、诚信的情况下,增加你影响力的好方法。即使你对自我评估的结果很满意,根据我的培训经验来看,你也会有一定的改进空间。

开始深入影响力技巧学习之前,先花点时间思考一下,你现在想要影响的对象是谁——你的老板、同事还是客户?怎样算是影响成功?成功影响这个人的好处是什么?无法成功对他产生影响的后果是什么?

举个例子,假设员工流失率是你们部门的大问题,你有一个独特的想法,能够扭转这种情况。然而,你的老板不愿意采纳你的想法,因为这个想法没有经过证实,还涉及一定风险和成本。你想影响你的老板,看到你想法中的优势。如果你的想法得以实施,这意味着你的团队将会节省下很多培训新员工的时间,你的创新性想法也会提高你的可见度、推动你职业生涯的前进。当然,如果你不能说服老板按你的想法来实施,你将不得不继续应对员工不满和流失带来的巨大压力。

你要从哪里开始呢?

人际关系和受欢迎程度

我坚信,你的影响力与你和影响对象之间的人际关系强度是直接在保持你正直、诚信的情况下,增加你影响力的好方法。即使你对自我评估的结果很满意,根据我的培训经验来看,你也会有一定的改进空间。

开始深入影响力技巧学习之前,先花点时间思考一下,你现在想要影响的对象是谁——你的老板、同事还是客户?怎样算是影响成功?成功影响这个人的好处是什么?无法成功对他产生影响的后果是什么?

举个例子,假设员工流失率是你们部门的大问题,你有一个独特的想法,能够扭转这种情况。然而,你的老板不愿意采纳你的想法,因为这个想法没有经过证实,还涉及一定风险和成本。你想影响你的老板,看到你想法中的优势。如果你的想法得以实施,这意味着你的团队将会节省下很多培训新员工的时间,你的创新性想法也会提高你的可见度、推动你职业生涯的前进。当然,如果你不能说服老板按你的想法来实施,你将不得不继续应对员工不满和流失带来的巨大压力。

你要从哪里开始呢?

人际关系和受欢迎程度

我坚信,你的影响力与你和影响对象之间的人际关系强度是直接相关的。人际关系是影响力成功的核心因素,但它往往被忽视。

在上一节提到的案例中,你想说服老板实施你的员工保留策略——如果你和他关系很好,那么你成功的机率就会大很多。

现在,请思考一下你和你最希望影响的那个人之间的关系。你如何评估你们之间的关系?很好?好?一般?差?你为发展这段关系做了什么?为了加强你们之间的关系,你还能做些什么?

哈佛商学院的教授们进行的一项研究,揭示了影响力中最重要的因素。你能猜出是什么吗?为了让阅读变得有趣些,我提供了一些选项供你选择。你认为哪个答案是正确的?

哈佛商学院的研究揭示影响力的关键是____:1.有魅力2.展现幽默感3.传递温暖4.专注于事实5.赢得尊重

我的培训客户很少有能猜出正确答案的。研究表明,影响力中最[2]重要的因素是“3.传递温暖。”你是不是很惊讶?

根据同一研究显示,在受欢迎程度上得分低的领导者们,只有二千分之一的机率被认为是有效率的。研究人员指出,虽然对影响力来说工作能力很重要,但是领导者们应该先关注自己的受欢迎程度,它可比工作能力重要得多。

这一切都很有道理,不是吗?人际关系、传递温暖、受欢迎程度。影响力很大一部分是关于我们如何相互联系、感觉的,毕竟,我们更相关的。人际关系是影响力成功的核心因素,但它往往被忽视。

在上一节提到的案例中,你想说服老板实施你的员工保留策略——如果你和他关系很好,那么你成功的机率就会大很多。

现在,请思考一下你和你最希望影响的那个人之间的关系。你如何评估你们之间的关系?很好?好?一般?差?你为发展这段关系做了什么?为了加强你们之间的关系,你还能做些什么?

哈佛商学院的教授们进行的一项研究,揭示了影响力中最重要的因素。你能猜出是什么吗?为了让阅读变得有趣些,我提供了一些选项供你选择。你认为哪个答案是正确的?

哈佛商学院的研究揭示影响力的关键是____:1.有魅力2.展现幽默感3.传递温暖4.专注于事实5.赢得尊重

我的培训客户很少有能猜出正确答案的。研究表明,影响力中最[2]重要的因素是“3.传递温暖。”你是不是很惊讶?

根据同一研究显示,在受欢迎程度上得分低的领导者们,只有二千分之一的机率被认为是有效率的。研究人员指出,虽然对影响力来说工作能力很重要,但是领导者们应该先关注自己的受欢迎程度,它可比工作能力重要得多。

这一切都很有道理,不是吗?人际关系、传递温暖、受欢迎程度。影响力很大一部分是关于我们如何相互联系、感觉的,毕竟,我们更愿意被我们喜欢、信任的人说服。

伟大的自我领导者如何影响他人?

当谈到拥有强大影响力的人物时,你会想到你公司里的某人吗?这个人怎样影响他人?他的影响是基于职位、头衔的,还是基于技巧或者像温暖、受欢迎程度这样的个人品质?

在本章开篇,我提到了我的客户梅,因为失去了直接领导权,她深陷在影响力的苦恼中。后来怎样了?尽管她从没有试着不使用权力去影响他人,但是我提醒她,她肯定已经影响了一大批同事和其他人。我让她制作一个优秀自我领导者影响他人方式的列表,回顾她成功运用影响力影响他人的情况,以及她观察到的伟大领导者影响他人的情形。

下面是梅制作的列表:

·伟大的自我领导者们通过公正、客观影响他人。我的一大批同事在他们职业生涯的某个阶段都碰到过不公正对待他们的老板。一旦你遇到某个公正对待你的人,你就很想为他效力。

·伟大的自我领导者们通过不隐藏、不欺瞒影响他人。领导者的透明度十分重要。如果人们相信我是诚信、坦诚的,他们就会更愿意接受我说的话。愿意被我们喜欢、信任的人说服。

伟大的自我领导者如何影响他人?

当谈到拥有强大影响力的人物时,你会想到你公司里的某人吗?这个人怎样影响他人?他的影响是基于职位、头衔的,还是基于技巧或者像温暖、受欢迎程度这样的个人品质?

在本章开篇,我提到了我的客户梅,因为失去了直接领导权,她深陷在影响力的苦恼中。后来怎样了?尽管她从没有试着不使用权力去影响他人,但是我提醒她,她肯定已经影响了一大批同事和其他人。我让她制作一个优秀自我领导者影响他人方式的列表,回顾她成功运用影响力影响他人的情况,以及她观察到的伟大领导者影响他人的情形。

下面是梅制作的列表:

·伟大的自我领导者们通过公正、客观影响他人。我的一大批同事在他们职业生涯的某个阶段都碰到过不公正对待他们的老板。一旦你遇到某个公正对待你的人,你就很想为他效力。

·伟大的自我领导者们通过不隐藏、不欺瞒影响他人。领导者的透明度十分重要。如果人们相信我是诚信、坦诚的,他们就会更愿意接受我说的话。

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