发生偏移时能够及时采取行动纠正。

5.对所获的小成功大加宣扬。最能孕育成功的就是成功本身。因

此，在转型早期，SBP和HR部门内的其他人需要体验战略性工作，

并亲身体验这种工作方式所能收获的结果。最好的体验之一就是，客

户邀请你去做某项战略性的工作，而一个客户如果对你的工作很满

意，很自然地就会告诉其他经理人。正如我们的一位客户所说：“多

少钱也买不到经理人之间口口相传的营销效果。”项目如果获得了成

功，那可不是谦虚的时候。你要你的客户把你推荐给其他经理，而那

时候你就会看到有多少战略性工作接踵而至了。

6.沟通，沟通，再沟通。在改革过程中，随时与HR部门内人员

保持联系是十分重要的。人们需要了解已经获得的成功和仍在面临的

挑战是什么，还想要从自身和客户角度去认识这种转型。员工会议、

网上聊天室和论坛都是让部门内员工交流经验的好办法。还应当注意

设计各类人员之间的沟通，包括HR领导与雇员之间、SBP与SBP之

间、客户与HR人员之间等。而沟通的核心内容就是总结成功的经验

和失败的教训。

你能做的事情发生偏移时能够及时采取行动纠正。

5.对所获的小成功大加宣扬。最能孕育成功的就是成功本身。因

此，在转型早期，SBP和HR部门内的其他人需要体验战略性工作，

并亲身体验这种工作方式所能收获的结果。最好的体验之一就是，客

户邀请你去做某项战略性的工作，而一个客户如果对你的工作很满

意，很自然地就会告诉其他经理人。正如我们的一位客户所说：“多

少钱也买不到经理人之间口口相传的营销效果。”项目如果获得了成

功，那可不是谦虚的时候。你要你的客户把你推荐给其他经理，而那

时候你就会看到有多少战略性工作接踵而至了。

6.沟通，沟通，再沟通。在改革过程中，随时与HR部门内人员

保持联系是十分重要的。人们需要了解已经获得的成功和仍在面临的

挑战是什么，还想要从自身和客户角度去认识这种转型。员工会议、

网上聊天室和论坛都是让部门内员工交流经验的好办法。还应当注意

设计各类人员之间的沟通，包括HR领导与雇员之间、SBP与SBP之

间、客户与HR人员之间等。而沟通的核心内容就是总结成功的经验

和失败的教训。

你能做的事情在即将读完本书之际，我们想让你和你的组织检验一下是否已经

为战略性转型做好准备。下面是一份帮助你判断你对SBP工作的准备

程度的自我评估。

第一部分：确定SBP工作需要哪些能力，并衡量一下你现在的能

力水平。

第二部分：SBP需要完成哪些工作。对你现在完成这些工作的水

平作一个评价。

第三部分：确定能够为SBP的工作提供支持的组织元素有哪些，

以及在缺少这些元素的时候，工作上会遇到哪些障碍。对你所在的

HR部门及其为SBP提供支持的准备程度作一个评估。

第一部分：能力与品质

下列能力是成功的战略性商业合作伙伴所需要具备的能力，它们

可分为两大类：

●技术/流程能力。在这些领域中，你的技术和知识可以得到提高。

●品质。主要指你的性格、特质等难以提高的部分。

利用本部分结尾的评分标准对你的能力水平进行打分，并在对应在即将读完本书之际，我们想让你和你的组织检验一下是否已经

为战略性转型做好准备。下面是一份帮助你判断你对SBP工作的准备

程度的自我评估。

第一部分：确定SBP工作需要哪些能力，并衡量一下你现在的能

力水平。

第二部分：SBP需要完成哪些工作。对你现在完成这些工作的水

平作一个评价。

第三部分：确定能够为SBP的工作提供支持的组织元素有哪些，

以及在缺少这些元素的时候，工作上会遇到哪些障碍。对你所在的

HR部门及其为SBP提供支持的准备程度作一个评估。

第一部分：能力与品质

下列能力是成功的战略性商业合作伙伴所需要具备的能力，它们

可分为两大类：

●技术/流程能力。在这些领域中，你的技术和知识可以得到提高。

●品质。主要指你的性格、特质等难以提高的部分。

利用本部分结尾的评分标准对你的能力水平进行打分，并在对应的方框中打“√”。然后在本练习结尾的表格中列出你的强项和弱

项。的方框中打“√”。然后在本练习结尾的表格中列出你的强项和弱

项。第二部分　SBP的责任

本部分列出了SBP的责任。利用本部分结尾的评分标准对你的能

力水平进行打分，并在对应的方框中打“√”。然后在本练习结尾的

表格中列出你的强项和弱项。

评分标准：精通=在处理常规、特殊和困难的情况时，我总能展第二部分　SBP的责任

本部分列出了SBP的责任。利用本部分结尾的评分标准对你的能

力水平进行打分，并在对应的方框中打“√”。然后在本练习结尾的

表格中列出你的强项和弱项。

评分标准：精通=在处理常规、特殊和困难的情况时，我总能展