数字化带来了生活方式、工作方式的巨大变化，也使固有的管理思维遭到了极大的挑战。数字化时代的价值创造遵循“离散程度越高，价值集中越快”的逻辑，协同共生理念因此成为支撑企业数字化转型的有力工具。以互联网为基础的一套智能技术的发展，使工作方式产生了广泛、深刻的变革，从而推动了管理软件产业的创新和升级。协同管理软件的发展历程，随着网络的不断演进，也呈现出了对人的关注度由低到高的不断变化（见图8-1）。

图8-1　协同管理软件的发展历程

资料来源：致远互联内部资料，致远互联整理。

作为管理软件产业的新品类，协同管理软件与传统管理软件（如数字化带来了生活方式、工作方式的巨大变化，也使固有的管理思维遭到了极大的挑战。数字化时代的价值创造遵循“离散程度越高，价值集中越快”的逻辑，协同共生理念因此成为支撑企业数字化转型的有力工具。以互联网为基础的一套智能技术的发展，使工作方式产生了广泛、深刻的变革，从而推动了管理软件产业的创新和升级。协同管理软件的发展历程，随着网络的不断演进，也呈现出了对人的关注度由低到高的不断变化（见图8-1）。

图8-1　协同管理软件的发展历程

资料来源：致远互联内部资料，致远互联整理。

作为管理软件产业的新品类，协同管理软件与传统管理软件（如OA、ERP）有什么不同？致远互联认为，首先，协同管理软件的设计理念是以人为中心；其次，协同管理软件的管理重点包括结构化和非结构化数据；此外，协同管理软件关注的是组织的运营绩效，这也是其重要的价值突破点。其中，OA是协同管理软件的子集。协同管理软件与传统管理软件（ERP）是互相促进、彼此共生、有一定交集的关系，它们共同形成企业数字化转型的重要支撑（见图8-2）。协同管理软件已经成为企业（组织）数字化的基础设施，无论是全员在线、统一门户，还是工作协同、业务协同、集成连接和分析决策，都成为企业数字化转型的重要抓手和关键场景。

在机器大工业带来的分工效率提升增量消耗殆尽后，面对日益增加的不确定性，人的积极性和创造力正成为组织效率提升的来源。数字化时代，只有通过智慧协同的方式充分调动人的能动性，才能促进组织内外资源的连接整合和组织内外业务的快速协同创新，而协同的核心正是“人本主义”，以人为中心，以人为依靠。在移动互联网环境下，企业与终端客户之间的交互效果，将更加依赖于员工、伙伴、经销商、供应商等多个主体的协同。致远互联的数字化协同正是在“以人为本”的理念指引下重构组织内外价值链接与运营管理模式的。OA、ERP）有什么不同？致远互联认为，首先，协同管理软件的设计理念是以人为中心；其次，协同管理软件的管理重点包括结构化和非结构化数据；此外，协同管理软件关注的是组织的运营绩效，这也是其重要的价值突破点。其中，OA是协同管理软件的子集。协同管理软件与传统管理软件（ERP）是互相促进、彼此共生、有一定交集的关系，它们共同形成企业数字化转型的重要支撑（见图8-2）。协同管理软件已经成为企业（组织）数字化的基础设施，无论是全员在线、统一门户，还是工作协同、业务协同、集成连接和分析决策，都成为企业数字化转型的重要抓手和关键场景。

在机器大工业带来的分工效率提升增量消耗殆尽后，面对日益增加的不确定性，人的积极性和创造力正成为组织效率提升的来源。数字化时代，只有通过智慧协同的方式充分调动人的能动性，才能促进组织内外资源的连接整合和组织内外业务的快速协同创新，而协同的核心正是“人本主义”，以人为中心，以人为依靠。在移动互联网环境下，企业与终端客户之间的交互效果，将更加依赖于员工、伙伴、经销商、供应商等多个主体的协同。致远互联的数字化协同正是在“以人为本”的理念指引下重构组织内外价值链接与运营管理模式的。图8-2　协同管理软件与传统管理软件

资料来源：致远互联内部资料，致远互联整理。图8-2　协同管理软件与传统管理软件

资料来源：致远互联内部资料，致远互联整理。协同运营中台引发价值重构

2019年，致远互联遵循“协同共生”理念，将新一代协同管理平台与由合作伙伴提供的各种企业应用服务结合起来，首次发布了专为企业数字化升级而打造的“协同运营中台”。协同运营中台是企业数字化转型升级中的“金钥匙”和“法宝”，可帮助企业有效利用“数字化红利”，避开“数字化陷阱”，整合企业后台应用并赋能移动前台。

致远互联打造协同运营中台的目的在于为业务赋能。重构组织的运营和价值创造模式，是致远互联协同软件的价值重点。数字化是组织再造和业务创新的利器，运营中台在企业数字化进程中的作用日益凸显，因此只有构建强大的运营中台能力，才能成就高绩效组织。致远互联新一代智慧型协同运营中台正在赋能企业数字化、智能化转型，实现平台升级、管理升级、流程升级、业务升级、移动升级、智能升级。以数字科技为主导的新一轮科技革命日益加速演进，在数字化协同重构组织内外价值链的过程中，智慧协同助力数字化势能全面释放。

致远互联认为企业的信息化架构可以分为前台、中台和后台，前台要轻量化、场景化；后台则需要稳定；在前端和后台之间是中台，中台是一个不可替代的“柔性”系统，负责前台与后台之间的协调。而协同运营中台可以通过整合企业的跨业务流程，基于数据分析和洞察，创新企业商业模式，提升组织效率。中台不但能建立多端统一的协同运营中台引发价值重构

2019年，致远互联遵循“协同共生”理念，将新一代协同管理平台与由合作伙伴提供的各种企业应用服务结合起来，首次发布了专为企业数字化升级而打造的“协同运营中台”。协同运营中台是企业数字化转型升级中的“金钥匙”和“法宝”，可帮助企业有效利用“数字化红利”，避开“数字化陷阱”，整合企业后台应用并赋能移动前台。

致远互联打造协同运营中台的目的在于为业务赋能。重构组织的运营和价值创造模式，是致远互联协同软件的价值重点。数字化是组织再造和业务创新的利器，运营中台在企业数字化进程中的作用日益凸显，因此只有构建强大的运营中台能力，才能成就高绩效组织。致远互联新一代智慧型协同运营中台正在赋能企业数字化、智能化转型，实现平台升级、管理升级、流程升级、业务升级、移动升级、智能升级。以数字科技为主导的新一轮科技革命日益加速演进，在数字化协同重构组织内外价值链的过程中，智慧协同助力数字化势能全面释放。

致远互联认为企业的信息化架构可以分为前台、中台和后台，前台要轻量化、场景化；后台则需要稳定；在前端和后台之间是中台，中台是一个不可替代的“柔性”系统，负责前台与后台之间的协调。而协同运营中台可以通过整合企业的跨业务流程，基于数据分析和洞察，创新企业商业模式，提升组织效率。中台不但能建立多端统一的信息门户，还能规模化地实现个性化定制的业务应用。

《致远互联协同运营中台白皮书》显示，遵循“小前台，大中台”的建设思路，针对传统的烟囱式IT建设架构的设计弊端，致远互联协同运营中台旨在解决重复投资、业务协作成本高、业务无法沉淀与持续发展的问题。数据中台、业务中台、协同中台、连接中台和技术中台的五大能力构成了致远互联协同运营中台的核心，将臃肿不堪的前台系统中使用频率相对较低且通用的业务能力“沉降”到中台层，为前台“瘦身”，大幅提高前台响应效率；将后台系统中使用频率相对较高且通用的能力提取到中台层，赋予这些业务能力更强的灵活度和更低的变化成本，从而更好地为前台提供威力强大的“能力炮火”支援。

致远互联协同运营中台所具备的五大能力（技术能力、协同能力、业务能力、连接能力和数据能力），可以帮助企业实现七个统一（见图8-3）和六大价值（见图8-4）。这五大能力能够全面满足赋能移动前台的需求：技术中台为整体开发建设、部署运维等提供了柔性、开放、安全、高可用性的技术保障；协同中台构建了以人为本的全员化、社交化、智能化协同管理能力；业务中台通过一体化建模，快速构建个性化的业务场景流程，实现随业务需求而变的持续创新；连接中台集成应用、流程、业务、数据等，打造了企业资源连接器；数据中台整合跨系统数据、构建数据模型，使企业从“数据说话”“数据分析”到“数据驱动”，即打造数字化企业。通过这些能力的打造，企业获得了更强的价值链接与数据分析能力，这使得组织能快速创造或响应顾客需求。信息门户，还能规模化地实现个性化定制的业务应用。

《致远互联协同运营中台白皮书》显示，遵循“小前台，大中台”的建设思路，针对传统的烟囱式IT建设架构的设计弊端，致远互联协同运营中台旨在解决重复投资、业务协作成本高、业务无法沉淀与持续发展的问题。数据中台、业务中台、协同中台、连接中台和技术中台的五大能力构成了致远互联协同运营中台的核心，将臃肿不堪的前台系统中使用频率相对较低且通用的业务能力“沉降”到中台层，为前台“瘦身”，大幅提高前台响应效率；将后台系统中使用频率相对较高且通用的能力提取到中台层，赋予这些业务能力更强的灵活度和更低的变化成本，从而更好地为前台提供威力强大的“能力炮火”支援。

致远互联协同运营中台所具备的五大能力（技术能力、协同能力、业务能力、连接能力和数据能力），可以帮助企业实现七个统一（见图8-3）和六大价值（见图8-4）。这五大能力能够全面满足赋能移动前台的需求：技术中台为整体开发建设、部署运维等提供了柔性、开放、安全、高可用性的技术保障；协同中台构建了以人为本的全员化、社交化、智能化协同管理能力；业务中台通过一体化建模，快速构建个性化的业务场景流程，实现随业务需求而变的持续创新；连接中台集成应用、流程、业务、数据等，打造了企业资源连接器；数据中台整合跨系统数据、构建数据模型，使企业从“数据说话”“数据分析”到“数据驱动”，即打造数字化企业。通过这些能力的打造，企业获得了更强的价值链接与数据分析能力，这使得组织能快速创造或响应顾客需求。