组织是一个网络的网络。在卡斯特看来，思科是一个时代的范例，在这个时代，“网络是现在及未来组建新组织的基础材料”，正如等级17制度是工业时代组织的基石一样。

15年后，网络与等级制度问题已经成为商业著作的标准用语。例如，普华永道管理咨询公司声称，“网络商业模式是数字时代的一18种系统”。表2-1对等级制度和网络在结构、属性、雇员特质和关系等方面做了完美的描述性总结。

表2-1　等级制度及网络化组织的特点

续表组织是一个网络的网络。在卡斯特看来，思科是一个时代的范例，在这个时代，“网络是现在及未来组建新组织的基础材料”，正如等级17制度是工业时代组织的基石一样。

15年后，网络与等级制度问题已经成为商业著作的标准用语。例如，普华永道管理咨询公司声称，“网络商业模式是数字时代的一18种系统”。表2-1对等级制度和网络在结构、属性、雇员特质和关系等方面做了完美的描述性总结。

表2-1　等级制度及网络化组织的特点

续表资料来源：Walter Powell, “Neither Market or Hierarchy: Network Forms of Orgaizatio,”Research i Orgaizatioal Behavior12(1990): 295–336；Bruce Pietrykowski, “Beyod the Fordist/Post-Fordist Dichotomy: Workig through The Secod Idustrial Divide,”Review of Social Ecoomy 57, o.2(1999): 177–198; Duca J.Watts, Six Degrees: The Sciece of a Coected Age(New York: Norto, 2003); Marshall Va Alstye, “The State of Network Orgaizatio: A Survey i Three Frameworks,”Joural of Orgaizatioal Computig(1997), available at http://ccs.mit.edu/papers/CCSWP192/CCSWP192.html; ad PWC, “Hierarchy vs.Network—A 资料来源：Walter Powell, “Neither Market or Hierarchy: Network Forms of Orgaizatio,”Research i Orgaizatioal Behavior12(1990): 295–336；Bruce Pietrykowski, “Beyod the Fordist/Post-Fordist Dichotomy: Workig through The Secod Idustrial Divide,”Review of Social Ecoomy 57, o.2(1999): 177–198; Duca J.Watts, Six Degrees: The Sciece of a Coected Age(New York: Norto, 2003); Marshall Va Alstye, “The State of Network Orgaizatio: A Survey i Three Frameworks,”Joural of Orgaizatioal Computig(1997), available at http://ccs.mit.edu/papers/CCSWP192/CCSWP192.html; ad PWC, “Hierarchy vs.Network—A New Busiess Model for Success?”2014, http://www.digitaliovatio.pwc.com.au/hierarchy-vs-etwork-busiess-models/。

一些学者认为，市场、网络和等级制度位于一个连续体上，市场与等级制度位于两头，网络位于中间。另一种观点的重点不是看人们对彼此的了解程度，而是看他们互动的类型和深度。市场交易在陌生人之间一次性发生，并受法律的管辖；网络互动在个人间重复进行，19因“相互给予和索求的魔力”而将人们紧紧捆绑在一起。在这个频谱中，位于中间的是等级制度：交流是重复的和常规的，和在网络里一样，但这种交流像市场一样依赖于“管辖权威”。

位于频谱最远端的网络，依靠的是互惠带来的信任。人类学家卡伦·斯蒂芬森认为，尽管信任自史前时代以来就是人类关系的天然黏合剂，但它在现代等级制度中极其稀缺，尤其是在政府中。在同一个官僚机构内，垂直式的管辖常常导致人们相互竞争，彼此削弱。斯蒂芬森还指出，对员工社会资本的评判应该包含在绩效评估中，尤其是在跨组织的绩效评估中，这反过来也能让管理者评估员工是愿意“解决问题还是逃避问题”，是愿意作为团队的一分子迎接挑战还是寻求自保。此类激励结构能对抗“筒仓心态的短视排他性”。最好的情况是，它可以释放政府官僚机构内部和横跨多个官僚机构的网络能力，20让它们可以打击全球犯罪、欺诈和恐怖主义网络。

用点和线来描绘世界

网络理论高度依赖于数学家提出的图论，这是一种把三维问题转New Busiess Model for Success?”2014, http://www.digitaliovatio.pwc.com.au/hierarchy-vs-etwork-busiess-models/。

一些学者认为，市场、网络和等级制度位于一个连续体上，市场与等级制度位于两头，网络位于中间。另一种观点的重点不是看人们对彼此的了解程度，而是看他们互动的类型和深度。市场交易在陌生人之间一次性发生，并受法律的管辖；网络互动在个人间重复进行，19因“相互给予和索求的魔力”而将人们紧紧捆绑在一起。在这个频谱中，位于中间的是等级制度：交流是重复的和常规的，和在网络里一样，但这种交流像市场一样依赖于“管辖权威”。

位于频谱最远端的网络，依靠的是互惠带来的信任。人类学家卡伦·斯蒂芬森认为，尽管信任自史前时代以来就是人类关系的天然黏合剂，但它在现代等级制度中极其稀缺，尤其是在政府中。在同一个官僚机构内，垂直式的管辖常常导致人们相互竞争，彼此削弱。斯蒂芬森还指出，对员工社会资本的评判应该包含在绩效评估中，尤其是在跨组织的绩效评估中，这反过来也能让管理者评估员工是愿意“解决问题还是逃避问题”，是愿意作为团队的一分子迎接挑战还是寻求自保。此类激励结构能对抗“筒仓心态的短视排他性”。最好的情况是，它可以释放政府官僚机构内部和横跨多个官僚机构的网络能力，20让它们可以打击全球犯罪、欺诈和恐怖主义网络。

用点和线来描绘世界

网络理论高度依赖于数学家提出的图论，这是一种把三维问题转化为由点和线（即节点之间的链接）组成的二维图表的方法。图论能让数学家和物理学家量化物体或人之间的关系，用数学的方式形式化它们的属性。例如，一个高中社交网络可以抽象为图2-1。

图2-1　朋友网络：一个有10名学生的高中社交网络

计算机赋予我们分析海量数据的能力，并执行数以千计，甚至数百万次的运算来呈现和量化更大的网络。因此，一点儿都不奇怪，物理学家和应用数学家对我们理解网络做出了许多贡献。物理学家和社会学家邓肯·沃茨，师从数学家史蒂夫·斯托加茨，擅长“小世界”研究，即凯文·贝肯“六度分隔理论”游戏所捕捉到的现象：世界上的每个人只要经过六度分隔就可以建立联系。小世界网络的属性表明，即便每个人只认识两个住得最近的邻居，只要通过一些“捷径”或在化为由点和线（即节点之间的链接）组成的二维图表的方法。图论能让数学家和物理学家量化物体或人之间的关系，用数学的方式形式化它们的属性。例如，一个高中社交网络可以抽象为图2-1。

图2-1　朋友网络：一个有10名学生的高中社交网络

计算机赋予我们分析海量数据的能力，并执行数以千计，甚至数百万次的运算来呈现和量化更大的网络。因此，一点儿都不奇怪，物理学家和应用数学家对我们理解网络做出了许多贡献。物理学家和社会学家邓肯·沃茨，师从数学家史蒂夫·斯托加茨，擅长“小世界”研究，即凯文·贝肯“六度分隔理论”游戏所捕捉到的现象：世界上的每个人只要经过六度分隔就可以建立联系。小世界网络的属性表明，即便每个人只认识两个住得最近的邻居，只要通过一些“捷径”或在广泛分散的集群之间的链接，也可以快速把每个人连接起来，无论是21发现共同的朋友或熟人，还是散布消息或病毒。

物理学家艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西与沃茨同时研究网络的结构和演变，他发现了无标度网络，为完成拼图增加了一块重要的碎片。通过把自然演变的网络绘制成图表，巴拉巴西发现，节点间链接的分布远不是线性的。在正常情况下，我们都会认为大多数节点都有一个平均的链接数，链接最多与最少的节点分别位于钟形曲线的两边。但他发现并非如此，在许多网络——如万维网——中，少数节点的链接22数庞大（我们称其为中心），而绝大多数节点的链接数要少得多。这种分布类型被称为“幂律”。巴拉巴西的发现对无标度网络的恢复力有特殊意义。破坏大多数节点有可能不会殃及更大的网络。但对几个最大节点实施目的明确的破坏就能摧毁整个网络。

他们二位的研究告诉了我们一个相同的结论：微小的变化——真正的小变化——会产生巨大的影响。这也是复杂性理论的一个主要教训，我们在上一章已经看到。但复杂的自适应系统远比精心设计的网络更难预测和操控。针对某些特定节点的行动，无论是出于好意还是恶意，都会产生明显影响，如强化或毁灭这个网络。权力、财富、机遇和脆弱性在自组织网络中往往分布得非常不均衡。

生命网络

还有一位物理学家弗里乔夫·卡普拉提醒我们，从生物学家到哲学家，每个人长期以来都在讨论“生命网络”，即所有生命体之间数不胜数的相互依赖关系。卡普拉把那些由单个有机体和细胞组成的网广泛分散的集群之间的链接，也可以快速把每个人连接起来，无论是21发现共同的朋友或熟人，还是散布消息或病毒。

物理学家艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西与沃茨同时研究网络的结构和演变，他发现了无标度网络，为完成拼图增加了一块重要的碎片。通过把自然演变的网络绘制成图表，巴拉巴西发现，节点间链接的分布远不是线性的。在正常情况下，我们都会认为大多数节点都有一个平均的链接数，链接最多与最少的节点分别位于钟形曲线的两边。但他发现并非如此，在许多网络——如万维网——中，少数节点的链接22数庞大（我们称其为中心），而绝大多数节点的链接数要少得多。这种分布类型被称为“幂律”。巴拉巴西的发现对无标度网络的恢复力有特殊意义。破坏大多数节点有可能不会殃及更大的网络。但对几个最大节点实施目的明确的破坏就能摧毁整个网络。

他们二位的研究告诉了我们一个相同的结论：微小的变化——真正的小变化——会产生巨大的影响。这也是复杂性理论的一个主要教训，我们在上一章已经看到。但复杂的自适应系统远比精心设计的网络更难预测和操控。针对某些特定节点的行动，无论是出于好意还是恶意，都会产生明显影响，如强化或毁灭这个网络。权力、财富、机遇和脆弱性在自组织网络中往往分布得非常不均衡。

生命网络

还有一位物理学家弗里乔夫·卡普拉提醒我们，从生物学家到哲学家，每个人长期以来都在讨论“生命网络”，即所有生命体之间数不胜数的相互依赖关系。卡普拉把那些由单个有机体和细胞组成的网