团队就是由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体为了特定目标和按照一定规则结合在一起的组织。这个定义蕴含了团队的三个基本特征：共同的愿景，互补的技能，一致的承诺。共同的愿景就是团队要以目标为导向，目标是一切行动的指引，目标统驭一切。没有目标，团队就是一盘散沙，充其量只是一个工作组而已。互补的技能是指团队不能都是同质化的人。团队需要三种技能或者三种类型的人：做决策的人，解决问题的人，沟通协调的人。互补的技能是合作的前提。一致的承诺是一种高度的责任感，承诺也会带来很高的工作涉入度（投入程度）。

除了三个基本特征，团队还要注意角色匹配、行为规范、内外沟通、领导有方。例如，角色匹配，一个团队要有九个角色：创新者、监督者、专家、协调者、凝聚者、外交家、推进者、实干家、完美者。这九个角色一个都不能少。如何匹配角色，请看D212。团队就是由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体为了特定目标和按照一定规则结合在一起的组织。这个定义蕴含了团队的三个基本特征：共同的愿景，互补的技能，一致的承诺。共同的愿景就是团队要以目标为导向，目标是一切行动的指引，目标统驭一切。没有目标，团队就是一盘散沙，充其量只是一个工作组而已。互补的技能是指团队不能都是同质化的人。团队需要三种技能或者三种类型的人：做决策的人，解决问题的人，沟通协调的人。互补的技能是合作的前提。一致的承诺是一种高度的责任感，承诺也会带来很高的工作涉入度（投入程度）。

除了三个基本特征，团队还要注意角色匹配、行为规范、内外沟通、领导有方。例如，角色匹配，一个团队要有九个角色：创新者、监督者、专家、协调者、凝聚者、外交家、推进者、实干家、完美者。这九个角色一个都不能少。如何匹配角色，请看D212。每个角色都是优点突出，但缺点也很明显。一个团队，人可以少，但角色不能缺。

（1）创新者，有创造力、有想象力、做事善于打破常规，但很自负，不善于与普通人来往。（2）监督者，冷静、有战略眼光和判断力，遵章守纪，但是缺乏推动和鼓舞他人的能力。（3）专家，自信，有智慧，专业性强，经验丰富，但自负、清高、专断，经常亲力亲为。（4）协调者，遇事沉着、冷静、客观，能够控制局面，但其创造力每个角色都是优点突出，但缺点也很明显。一个团队，人可以少，但角色不能缺。

（1）创新者，有创造力、有想象力、做事善于打破常规，但很自负，不善于与普通人来往。（2）监督者，冷静、有战略眼光和判断力，遵章守纪，但是缺乏推动和鼓舞他人的能力。（3）专家，自信，有智慧，专业性强，经验丰富，但自负、清高、专断，经常亲力亲为。（4）协调者，遇事沉着、冷静、客观，能够控制局面，但其创造力明显不足，思维局限。（5）凝聚者，善解人意、乐于助人、喜欢倾听，但做事优柔寡断，危机时刻会选择中庸的态度。（6）外交家，性格外向、健谈、喜欢主动探索机会，但总是一时热情，对事情会很快失去兴趣。（7）推进者，为人坦荡、思维敏捷、做事效率高、节奏快，但冲动、急躁，容易发脾气。（8）实干家，守纪律、可信赖、决策后立即行动，但为人处事比较保守，甚至有些固执。（9）完美者，尽责、善于发现错误、守时、关注细节，但有时候过度忧虑，不愿意授权。明显不足，思维局限。（5）凝聚者，善解人意、乐于助人、喜欢倾听，但做事优柔寡断，危机时刻会选择中庸的态度。（6）外交家，性格外向、健谈、喜欢主动探索机会，但总是一时热情，对事情会很快失去兴趣。（7）推进者，为人坦荡、思维敏捷、做事效率高、节奏快，但冲动、急躁，容易发脾气。（8）实干家，守纪律、可信赖、决策后立即行动，但为人处事比较保守，甚至有些固执。（9）完美者，尽责、善于发现错误、守时、关注细节，但有时候过度忧虑，不愿意授权。人与人之间，因相同而吸引，因相异而成长，因相融而升华！这句话适用于人际交往，更适用于团队建设。因为这句话蕴含了团队的三个基本特征：共同的愿景，互补的技能，一致的承诺。这三个特征必须同时满足，才能称为团队。带团队，就是让团队在这些方面发展。

除了关注团队应有的特征，还要注意引导团队成员的行为。对团队成员的行为要求，也就是对团队成员职业化的要求：规范、负责、合作。规范有三个境界：被迫遵守，认同遵守，自觉遵守。负责也有三个境界：承担责任，采取行动；采取行动，效果良好；思考对策，做好预防。合作也要注意三个境界：干好本职，主动支持，熟悉对方的工作并主动提供支持。

遵守规范，就是对共同愿景的认同；一致的承诺，就是高度负责；互补的技能是合作的前提。行为三要素与团队三要素具有横向一致性。人与人之间，因相同而吸引，因相异而成长，因相融而升华！这句话适用于人际交往，更适用于团队建设。因为这句话蕴含了团队的三个基本特征：共同的愿景，互补的技能，一致的承诺。这三个特征必须同时满足，才能称为团队。带团队，就是让团队在这些方面发展。

除了关注团队应有的特征，还要注意引导团队成员的行为。对团队成员的行为要求，也就是对团队成员职业化的要求：规范、负责、合作。规范有三个境界：被迫遵守，认同遵守，自觉遵守。负责也有三个境界：承担责任，采取行动；采取行动，效果良好；思考对策，做好预防。合作也要注意三个境界：干好本职，主动支持，熟悉对方的工作并主动提供支持。

遵守规范，就是对共同愿景的认同；一致的承诺，就是高度负责；互补的技能是合作的前提。行为三要素与团队三要素具有横向一致性。在情感上凝聚：促进团队成员之间的坦诚沟通，营造宽松的交流氛围，是团队领导者的首要职责。作为团队领导者，必须了解团队成员的心理需求和情感诉求。心理需求有五个层次：被接纳、被感激、被赏识、被赞同、被认可。情感诉求方面，要为团队成员提供表达和宣泄的机会。

在目标上结盟：与团队成员分享愿景，把团队成员的个人目标与团队目标连接起来，实现目标同向。团队管理者应牢记两点：一是每个人对自身重要性的追求是永久的推动力；二是人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。通过情感凝聚、目标结盟，管理者可以促进团队成员之间的有效合作。

在利益上共享：利益共享只是起点，利益平衡才是努力的方向。因为有利益平衡，才有心理平衡。利益平衡需要建立公开透明的机制。例如，恒大集团的三公开：办法公开、结果公开、数额公开，按团队贡献来奖励个人。在情感上凝聚：促进团队成员之间的坦诚沟通，营造宽松的交流氛围，是团队领导者的首要职责。作为团队领导者，必须了解团队成员的心理需求和情感诉求。心理需求有五个层次：被接纳、被感激、被赏识、被赞同、被认可。情感诉求方面，要为团队成员提供表达和宣泄的机会。

在目标上结盟：与团队成员分享愿景，把团队成员的个人目标与团队目标连接起来，实现目标同向。团队管理者应牢记两点：一是每个人对自身重要性的追求是永久的推动力；二是人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。通过情感凝聚、目标结盟，管理者可以促进团队成员之间的有效合作。

在利益上共享：利益共享只是起点，利益平衡才是努力的方向。因为有利益平衡，才有心理平衡。利益平衡需要建立公开透明的机制。例如，恒大集团的三公开：办法公开、结果公开、数额公开，按团队贡献来奖励个人。